應(yīng)急支援協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲方在運(yùn)營過程中可能面臨各種突發(fā)緊急情況，需要乙方提供應(yīng)急支援服務(wù)；乙方具備提供應(yīng)急支援服務(wù)的專業(yè)能力和資源。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方獲得乙方應(yīng)急支援服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）應(yīng)急支援服務(wù)范圍1.突發(fā)事件響應(yīng)乙方負(fù)責(zé)在接到甲方關(guān)于突發(fā)事件的通知后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，迅速組織專業(yè)人員和所需設(shè)備趕赴甲方指定地點(diǎn)。突發(fā)事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、事故災(zāi)難（如火災(zāi)、爆炸、泄漏等）、公共衛(wèi)生事件（如傳染病疫情、群體性不明原因疾病等）以及社會(huì)安全事件（如恐怖襲擊、群體性事件等）。2.現(xiàn)場(chǎng)救援與處置在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，乙方應(yīng)按照相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行救援和處置工作。包括但不限于人員搜救、傷員救治、火勢(shì)控制、泄漏物清理、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等。乙方應(yīng)運(yùn)用其專業(yè)知識(shí)和技能，采取有效的措施防止事件進(jìn)一步擴(kuò)大，降低損失和影響，并及時(shí)向甲方及相關(guān)部門匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。3.后續(xù)恢復(fù)與重建支持事件處置完畢后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理、設(shè)備修復(fù)、生產(chǎn)恢復(fù)等后續(xù)工作。根據(jù)甲方需求，為甲方提供關(guān)于災(zāi)害預(yù)防、應(yīng)急管理體系建設(shè)等方面的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，幫助甲方提升應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（二）服務(wù)要求1.乙方提供的應(yīng)急支援服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方內(nèi)部制定的應(yīng)急預(yù)案要求。2.乙方應(yīng)確保其派遣的應(yīng)急支援人員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類突發(fā)事件的處置流程和方法。3.乙方應(yīng)配備齊全、先進(jìn)且能正常運(yùn)行的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新，以保證在應(yīng)急響應(yīng)時(shí)能夠迅速投入使用。4.乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在接到甲方通知后能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開展救援工作。對(duì)于不同類型的突發(fā)事件，應(yīng)制定相應(yīng)的快速響應(yīng)流程和處置方案。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供應(yīng)急支援服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到服務(wù)要求時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供與應(yīng)急支援服務(wù)相關(guān)的信息，包括但不限于甲方的運(yùn)營情況、可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)、已有的應(yīng)急預(yù)案等，以便乙方能夠準(zhǔn)確了解情況并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，及時(shí)通知乙方，并為乙方開展應(yīng)急支援服務(wù)提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地、相關(guān)資料、協(xié)調(diào)內(nèi)部人員等。按照本協(xié)議約定向乙方支付應(yīng)急支援服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付應(yīng)急支援服務(wù)費(fèi)用。在應(yīng)急支援服務(wù)過程中，根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整服務(wù)方案和措施，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并取得甲方認(rèn)可。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的應(yīng)急支援服務(wù)。在應(yīng)急響應(yīng)過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及甲方的相關(guān)規(guī)定，確保服務(wù)過程合法合規(guī)、安全有序。定期對(duì)應(yīng)急救援設(shè)備和物資進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保其處于良好的備用狀態(tài)。同時(shí)，對(duì)應(yīng)急支援人員進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高其應(yīng)急處置能力和專業(yè)素質(zhì)。保守在應(yīng)急支援服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，不得向任何第三方泄露。在應(yīng)急支援服務(wù)結(jié)束后，向甲方提交詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告，包括事件經(jīng)過、處置措施、損失評(píng)估、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等內(nèi)容。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.經(jīng)雙方協(xié)商確定，甲方應(yīng)向乙方支付的應(yīng)急支援服務(wù)費(fèi)用為：每次應(yīng)急支援服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算，具體費(fèi)用明細(xì)包括但不限于人員薪酬、設(shè)備租賃費(fèi)用、物資采購費(fèi)用、交通差旅費(fèi)等。2.對(duì)于常規(guī)性的應(yīng)急演練服務(wù)，乙方按照每次[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在乙方完成應(yīng)急支援服務(wù)并提交服務(wù)報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核確認(rèn)。如無異議，甲方應(yīng)在審核確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.對(duì)于應(yīng)急演練服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每次演練結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停應(yīng)急支援服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方如實(shí)提供相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方無法正常開展應(yīng)急支援服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容和要求提供應(yīng)急支援服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本次服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本次服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的應(yīng)急支援服務(wù)不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本協(xié)議約定的要求，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密條款的約定，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密等信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算，違約金數(shù)額不低于乙方因違約行為所獲得的利益。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，