2025年高職物業(yè)管理（物業(yè)設(shè)施）模擬試題

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意）1.物業(yè)設(shè)施管理中，以下哪種設(shè)施不屬于重點(diǎn)管理對象？A.電梯B.消防系統(tǒng)C.小區(qū)內(nèi)的景觀小品D.供電設(shè)備2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃主要依據(jù)是？A.設(shè)備的使用頻率B.設(shè)備的采購價格C.設(shè)備的使用壽命D.設(shè)備的故障歷史記錄3.對于物業(yè)設(shè)施管理中的給排水系統(tǒng)，定期檢查的關(guān)鍵部位不包括？A.水箱B.水龍頭C.雨水管道接口D.小區(qū)內(nèi)的綠化灌溉噴頭4.物業(yè)設(shè)施管理信息化的核心目的是？A.方便物業(yè)人員辦公B.提升設(shè)施管理效率和決策科學(xué)性C.展示物業(yè)管理水平D.減少人工操作5.在物業(yè)設(shè)施管理中，關(guān)于空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)，以下說法錯誤的是？A.定期清潔濾網(wǎng)可提高空氣質(zhì)量B.換季時需對空調(diào)進(jìn)行全面檢查C.只要制冷效果好，無需關(guān)注其他方面D.檢查制冷劑壓力是否正常很重要6.物業(yè)設(shè)施管理中，對停車場設(shè)施的管理不包括？A.車位劃線維護(hù)B.照明系統(tǒng)檢查C.車輛進(jìn)出登記D.停車場地面材質(zhì)更換7.物業(yè)設(shè)施管理中，智能化設(shè)施的作用不包括？A.提高安全性B.增加管理成本C.提升便捷性D.優(yōu)化管理流程8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案管理的重要性不體現(xiàn)在？A.便于設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)B.為設(shè)備更新改造提供依據(jù)C.滿足業(yè)主好奇心D.利于故障分析和責(zé)任追溯9.物業(yè)設(shè)施管理中，對于配電室的管理，以下措施不正確的是？A.保持室內(nèi)清潔干燥B.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入C.設(shè)備運(yùn)行時可隨意調(diào)整參數(shù)D.定期進(jìn)行電氣安全檢測10.物業(yè)設(shè)施管理中，關(guān)于消防設(shè)施的維護(hù)，以下做法正確的是？A.消防栓箱內(nèi)可以放置雜物B.滅火器過期了還能繼續(xù)使用一段時間C.定期啟動消防泵進(jìn)行測試D.疏散指示標(biāo)志損壞了不用及時修復(fù)二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題的備選項(xiàng)中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項(xiàng)。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項(xiàng)得部分分）1.物業(yè)設(shè)施管理中，屬于弱電系統(tǒng)的有？A.監(jiān)控系統(tǒng)B.有線電視系統(tǒng)C.門禁系統(tǒng)D.電梯控制系統(tǒng)E.供電系統(tǒng)2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的方式有？A.日常巡檢B.定期保養(yǎng)C.故障維修D(zhuǎn).預(yù)防性維護(hù)E.事后維護(hù)3.物業(yè)設(shè)施管理中，對綠化設(shè)施的管理內(nèi)容包括？A.草坪修剪B.樹木施肥C.景觀燈維護(hù)D.灌溉系統(tǒng)檢查E.垃圾桶清潔4.物業(yè)設(shè)施管理信息化系統(tǒng)通常具備的功能有？A.設(shè)施設(shè)備臺賬管理B.維修工單管理C.能耗監(jiān)測分析D.業(yè)主投訴處理E.人員考勤管理5.物業(yè)設(shè)施管理中，關(guān)于物業(yè)設(shè)施更新改造的決策依據(jù)有？A.設(shè)施設(shè)備的老化程度B.使用功能的滿足情況C.成本效益分析D.業(yè)主的意愿E.物業(yè)企業(yè)的喜好三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列說法的正誤）1.物業(yè)設(shè)施管理只需要關(guān)注大型設(shè)備，小型設(shè)施無需過多管理。（）2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄可有可無。（）3.給排水系統(tǒng)的堵塞問題只能在出現(xiàn)故障后再進(jìn)行處理。（）4.物業(yè)設(shè)施管理信息化就是簡單地將紙質(zhì)文檔電子化。（）5.空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)只需要在夏季和冬季進(jìn)行。（）6.停車場設(shè)施的管理主要是為了保證車輛的安全停放，與交通疏導(dǎo)無關(guān)。（）7.智能化設(shè)施一旦安裝完成就無需再進(jìn)行維護(hù)。（）8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案管理只是對設(shè)備采購合同的保存。（）9.配電室只要保證電力供應(yīng)，無需特別的安全管理措施。（）10.消防設(shè)施的維護(hù)是物業(yè)設(shè)施管理中的重要工作，必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，簡要回答問題）1.簡述物業(yè)設(shè)施管理中電梯維護(hù)保養(yǎng)的主要內(nèi)容及重要性。2.物業(yè)設(shè)施管理信息化有哪些優(yōu)勢？請舉例說明。3.請說明物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造的流程及注意事項(xiàng)。五、案例分析題（總共1題，每題20分，根據(jù)案例回答問題）某小區(qū)物業(yè)設(shè)施管理中，近期發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)存在一些問題。消防栓閥門漏水，部分滅火器壓力不足，消防通道被雜物占用。同時，小區(qū)的供電系統(tǒng)也出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致部分區(qū)域停電。物業(yè)管理人員針對這些問題進(jìn)行了分析和處理。1.請分析消防系統(tǒng)出現(xiàn)問題的可能原因及后果。2.對于供電系統(tǒng)故障，物業(yè)應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施和后續(xù)處理方法？3.從此次事件中，物業(yè)設(shè)施管理需要吸取哪些教訓(xùn)，如何改進(jìn)管理工作？答案1.單項(xiàng)選擇題答案：-1.C-2.D-3.D-4.B-5.C-6.D-7.B-8.C-9.C-10.C2.多項(xiàng)選擇題答案：-1.ABCD-2.ABCD-3.ABD-4.ABCD-5.ABCD3.判斷題答案：-1.×-2.×-3.×-4.×-5.×-6.×-7.×-8.×-9.×-10.√4.簡答題答案：-電梯維護(hù)保養(yǎng)主要內(nèi)容包括：定期清潔轎廂、機(jī)房；檢查鋼絲繩、導(dǎo)軌；測試安全裝置；潤滑部件；調(diào)整運(yùn)行參數(shù)等。重要性在于保障電梯安全運(yùn)行，減少故障，延長使用壽命，確保業(yè)主正常使用，避免安全事故。-物業(yè)設(shè)施管理信息化優(yōu)勢：提高管理效率，如快速查詢設(shè)施檔案；實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策，通過能耗分析優(yōu)化管理；方便遠(yuǎn)程監(jiān)控與控制，如監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；提升服務(wù)質(zhì)量，及時響應(yīng)維修需求。例如利用信息化系統(tǒng)快速定位故障電梯位置并安排維修。-設(shè)備更新改造流程：評估設(shè)施現(xiàn)狀與需求；制定改造方案；進(jìn)行成本預(yù)算；招標(biāo)選擇施工單位；施工監(jiān)督；驗(yàn)收調(diào)試。注意事項(xiàng)：確保方案可行，符合安全規(guī)范；控制成本，做好預(yù)算審核；保證施工質(zhì)量，嚴(yán)格監(jiān)督；做好驗(yàn)收交接，確保正常運(yùn)行。5.案例分析題答案：-消防系統(tǒng)問題原因：閥門長期使用老化、密封件損壞導(dǎo)致漏水；滅火器未定期檢查維護(hù)致使壓力不足；消防通道被雜物占用是管理不到位。后果：漏水可能損壞周邊設(shè)施，壓力不足時火災(zāi)發(fā)生無法有效滅火，消防通道堵塞影響火災(zāi)時人員疏散和消防車通行，嚴(yán)重威脅生命財(cái)產(chǎn)安全。-供電系統(tǒng)故障應(yīng)急措施：啟動應(yīng)急預(yù)案，通知受影響區(qū)域業(yè)主；安排專業(yè)人員迅速排查故障點(diǎn)；啟用備用電源保障重要區(qū)域供電。后續(xù)處理方法：全面檢查供電系統(tǒng)設(shè)備，修復(fù)故障部件；分析故障原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善維護(hù)管