鉆石導(dǎo)購考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.鉆石的硬度是？A.7B.8C.9D.102.以下哪種凈度等級的鉆石內(nèi)部瑕疵最少？A.SI1B.VS2C.VVS1D.IF3.鉆石的主要化學(xué)成分是？A.碳B.硅C.氧D.鐵4.常見的鉆石切工比例不包括以下哪種？A.理想切工B.很好切工C.一般切工D.差切工5.鉆石的顏色等級中，D色代表？A.微黃B.無色C.淺黃D.深黃6.以下哪個證書是國際權(quán)威的鉆石鑒定證書？A.GICB.GIAC.NGTCD.AGS7.一克拉等于多少分？A.50分B.80分C.100分D.120分8.鉆石的光澤是？A.玻璃光澤B.油脂光澤C.金剛光澤D.絲絹光澤9.以下哪種因素對鉆石價格影響最??？A.切工B.重量C.產(chǎn)地D.顏色10.鉆石的導(dǎo)熱性？A.很差B.一般C.良好D.極好答案：1.D2.D3.A4.D5.B6.B7.C8.C9.C10.D二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.影響鉆石價值的4C標準包括？A.重量B.顏色C.凈度D.切工2.以下屬于鉆石常見內(nèi)含物的有？A.晶體包體B.羽狀紋C.云霧狀包裹體D.生長紋3.鉆石切工的評價因素有？A.比例B.對稱性C.拋光D.臺面大小4.鉆石的鑲嵌方式有？A.爪鑲B.包鑲C.群鑲D.釘鑲5.以下哪些是鉆石的鑒定方法？A.熱導(dǎo)儀檢測B.觀察火彩C.硬度測試D.密度測試6.鉆石顏色分級體系中，包含以下哪些等級？A.EB.FC.GD.H7.挑選鉆石時需要考慮的因素有？A.用途B.預(yù)算C.個人喜好D.品牌8.鉆石凈度等級包含？A.FLB.VVS2C.SI2D.P19.鉆石在不同光源下會呈現(xiàn)不同的效果，常見光源有？A.自然光B.白熾燈C.熒光燈D.射燈10.以下關(guān)于鉆石保養(yǎng)的說法正確的有？A.避免碰撞B.定期清洗C.單獨存放D.可接觸化妝品答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.所有鉆石都有熒光。（）2.鉆石的重量越大，價格一定越高。（）3.凈度為SI的鉆石肉眼一定能看到瑕疵。（）4.切工好的鉆石火彩一定好。（）5.鉆石的顏色越白越值錢。（）6.只有天然鉆石才能出具權(quán)威鑒定證書。（）7.用放大鏡觀察鉆石內(nèi)部特征是常用的鑒定方法。（）8.鉆石的硬度高，所以不怕摔。（）9.鑲嵌后的鉆石不能進行4C分級。（）10.鉆石的價格只取決于4C標準。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.×10.×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述4C標準中切工對鉆石的影響。答案：切工影響鉆石的火彩和亮度。好的切工比例恰當、對稱性好、拋光佳，能讓鉆石反射更多光線，呈現(xiàn)出絢麗火彩；差的切工則會使光線漏失，鉆石黯淡無光，降低其美觀度和價值。2.如何向顧客解釋鉆石的凈度等級？答案：可說明凈度從高到低劃分，如IF幾乎無瑕疵，VVS有極微小瑕疵需專業(yè)儀器找，VS微小瑕疵較難發(fā)現(xiàn)，SI可能肉眼可見小瑕疵。凈度越高越稀有，價格也相對更高，讓顧客依需求和預(yù)算選擇。3.鉆石顏色等級是如何劃分的？答案：從無色到淺黃色劃分。D-F為極白、無色，屬頂級；G-J接近無色，有輕微顏色；K-M微黃；N及以下黃色漸深。顏色越接近無色，價值越高，消費者可根據(jù)喜好挑選。4.請介紹一種簡單的鉆石保養(yǎng)方法。答案：定期清洗。在家可用溫和的洗潔精加溫水，用軟毛刷輕輕刷洗鉆石，然后用清水沖洗干凈，再用柔軟的無絨布擦干。避免鉆石接觸漂白水等化學(xué)物質(zhì)，防止損傷。五、討論題（每題5分，共20分）1.當顧客對鉆石價格有疑慮，認為太貴時，你會如何溝通？答案：先認同顧客感受，然后詳細介紹鉆石4C標準，說明價格因重量、顏色、凈度、切工不同而有差異。強調(diào)鉆石的稀有性、耐久性和情感價值，還可舉例對比其他寶石，讓顧客理解其價值所在。2.如何為顧客推薦適合的鉆石款式？答案：先詢問顧客用途，如求婚、日常佩戴等，再了解預(yù)算、喜好風格，如簡約、華麗。結(jié)合這些信息，推薦款式。求婚可選經(jīng)典爪鑲顯鉆款；日常佩戴選小巧精致、鑲嵌牢固的款式，滿足顧客需求。3.講述一次你成功銷售鉆石的經(jīng)驗。答案：曾有顧客為結(jié)婚選鉆，我先了解他們的故事和預(yù)算，推薦一款凈度、切工不錯的鉆石。介紹時突出其火彩、象征意義，還提及售后保障。帶顧客體驗不同款式鑲嵌效果，最終成功促成