2025年護士長統(tǒng)籌疫情防控期間科室護理保障與支援工作小結(3篇)2025年護士長統(tǒng)籌疫情防控期間科室護理保障與支援工作小結在2025年的疫情防控工作中，作為護士長，我深刻認識到自己肩負的重大責任與使命。疫情的反復給科室護理工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，我始終秉持著高度的責任感和使命感，帶領科室護理團隊全力以赴，統(tǒng)籌做好科室護理保障與支援工作，為患者的健康和安全保駕護航。以下是我對這一年工作的詳細總結。一、科室護理保障工作1.人員調(diào)配與培訓疫情期間，科室患者數(shù)量波動較大，為了確保護理工作的順利開展，我根據(jù)患者病情和護理工作量，合理調(diào)配護理人員。同時，為了提高護理人員的疫情防控能力和專業(yè)技能，我組織了一系列針對性的培訓。在人員調(diào)配方面，我建立了彈性排班制度。根據(jù)科室的實際情況，將護理人員分為不同的小組，每組設置組長，負責小組內(nèi)的工作安排和協(xié)調(diào)。在疫情高峰期，患者數(shù)量急劇增加，我及時調(diào)整排班，增加白班和夜班的護理人員數(shù)量，確保每個班次都有足夠的人力應對患者的護理需求。例如，在某一周，科室新入院患者數(shù)量比平時增加了50%，我迅速從其他小組調(diào)配了經(jīng)驗豐富的護理人員支援，保證了護理工作的有序進行。培訓工作是提升護理人員能力的關鍵。我組織了多次疫情防控知識培訓，包括新冠病毒的傳播途徑、防護措施、消毒隔離等方面的內(nèi)容。邀請醫(yī)院感染管理科的專家進行授課，通過理論講解、案例分析和實際操作演示，讓護理人員深入了解疫情防控的重要性和具體操作方法。同時，為了提高護理人員的應急處理能力，我還組織了應急演練，模擬患者突發(fā)病情變化、疑似病例轉(zhuǎn)運等場景，讓護理人員在實戰(zhàn)中鍛煉應對能力。在一次應急演練中，護理人員能夠迅速按照預案進行操作，從發(fā)現(xiàn)患者異常到采取隔離措施、通知相關部門，整個過程有條不紊，達到了預期的效果。2.物資管理與保障物資是疫情防控和護理工作的基礎。我高度重視科室的物資管理，確保物資的充足供應和合理使用。在物資采購方面，我與醫(yī)院物資管理部門保持密切溝通，及時了解物資的庫存情況和供應動態(tài)。根據(jù)科室的實際需求，提前制定物資采購計劃，確保口罩、防護服、護目鏡、消毒液等防護物資和護理用品的充足供應。在疫情期間，防護物資供應緊張，我積極與供應商聯(lián)系，爭取優(yōu)先供應科室所需物資。同時，我還關注物資的質(zhì)量，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)定進行驗收，確保使用的物資符合標準。物資的儲存和管理也至關重要。我安排專人負責物資的管理，建立了詳細的物資臺賬，對物資的出入庫情況進行記錄。定期對物資進行盤點，及時發(fā)現(xiàn)和處理物資短缺或過期的問題。在物資發(fā)放方面，我制定了嚴格的發(fā)放制度，根據(jù)護理人員的工作需求和防護級別，合理發(fā)放物資，避免浪費。例如，對于進入隔離病房的護理人員，按照規(guī)定發(fā)放全套防護物資，并要求他們正確使用和回收，確保物資的有效利用。3.患者護理與關懷疫情期間，患者不僅面臨著疾病的困擾，還承受著巨大的心理壓力。我?guī)ьI護理團隊在做好基礎護理的同時，更加注重患者的心理關懷。在基礎護理方面，我們嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程，確?；颊叩闹委熀妥o理措施得到有效落實。加強對患者生命體征的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)病情變化并報告醫(yī)生。例如，對于一位患有新冠肺炎合并基礎疾病的患者，我們每小時監(jiān)測一次生命體征，密切觀察患者的呼吸、心率、血壓等指標，及時調(diào)整治療方案，確保患者的病情穩(wěn)定。同時，我們還注重患者的生活護理，為患者提供舒適的住院環(huán)境，協(xié)助患者洗漱、進食、排便等，提高患者的生活質(zhì)量。心理關懷是疫情期間護理工作的重要組成部分。我們通過與患者溝通交流，了解他們的心理需求和擔憂，給予他們安慰和鼓勵。為患者提供心理支持和疏導，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。例如，對于一位因隔離治療而感到孤獨和焦慮的患者，我們的護理人員每天都會抽出時間與他聊天，了解他的生活情況和心理狀態(tài)，給他講一些積極的故事和案例，鼓勵他配合治療。同時，我們還利用視頻通話等方式，讓患者與家人進行溝通，緩解他們的思念之情。在我們的關懷下，患者的心理狀態(tài)逐漸好轉(zhuǎn)，積極配合治療，最終康復出院。二、支援工作1.院內(nèi)支援在疫情防控期間，醫(yī)院各科室的工作任務都非常繁重。我積極響應醫(yī)院的號召，組織科室護理人員參與院內(nèi)支援工作。當發(fā)熱門診和隔離病房的護理人員不足時，我選派了經(jīng)驗豐富、業(yè)務能力強的護理人員前往支援。在支援前，我對支援人員進行了專門的培訓，包括發(fā)熱門診和隔離病房的工作流程、防護要求、患者護理等方面的內(nèi)容。同時，我還為支援人員提供了必要的物資和心理支持，讓他們能夠安心投入工作。支援人員在發(fā)熱門診和隔離病房的工作中表現(xiàn)出色。他們嚴格遵守防護規(guī)定，認真做好患者的篩查、分診和護理工作。在發(fā)熱門診，他們要面對大量的發(fā)熱患者，需要快速準確地判斷患者的病情，進行初步的檢查和診斷，并及時將疑似病例轉(zhuǎn)運至隔離病房。在隔離病房，他們要為患者提供全方位的護理服務，包括治療、生活護理、心理關懷等。例如，一位支援隔離病房的護理人員，在工作中發(fā)現(xiàn)一位患者的病情突然惡化，她迅速采取急救措施，并及時通知醫(yī)生，為患者的搶救贏得了寶貴的時間。2.院外支援除了院內(nèi)支援，我科室還積極參與了院外支援工作。在疫情嚴重地區(qū)，我們接到了上級部門的支援任務，我迅速組織護理人員報名參加。在院外支援過程中，我們面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn)。當?shù)氐尼t(yī)療條件和生活環(huán)境相對較差，疫情防控形勢也更加復雜。但是，我們的護理人員沒有退縮，他們克服了重重困難，全身心地投入到支援工作中。我們到達支援地區(qū)后，迅速與當?shù)氐尼t(yī)療機構進行對接，了解當?shù)氐囊咔榍闆r和醫(yī)療需求。根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況，我們制定了詳細的護理工作計劃，并組織護理人員進行培訓。在支援工作中，我們負責患者的護理、病房的管理和疫情防控等工作。我們嚴格按照疫情防控要求，做好病房的消毒隔離工作，確?；颊吆歪t(yī)護人員的安全。同時，我們還注重與當?shù)蒯t(yī)護人員的溝通和協(xié)作，共同提高護理質(zhì)量和治療效果。在支援期間，我們的護理人員與當?shù)氐幕颊呓⒘松詈竦母星椤Ｋ麄冇米约旱膶I(yè)知識和愛心，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的護理服務，贏得了患者和當?shù)蒯t(yī)護人員的一致好評。例如，一位支援當?shù)蒯t(yī)院的護理人員，在照顧一位老年患者時，發(fā)現(xiàn)患者行動不便，生活自理能力差，她主動承擔起了照顧患者生活起居的任務，為患者喂飯、擦身、翻身等。在她的悉心照料下，患者的病情逐漸好轉(zhuǎn)，對她充滿了感激之情。三、工作中的問題與不足1.人員疲勞與壓力疫情防控工作的長期性和艱巨性，給護理人員帶來了巨大的身心壓力。長時間的工作、高強度的勞動和嚴格的防護要求，讓護理人員感到非常疲勞。同時，對疫情的擔憂和對家人的牽掛，也給他們帶來了心理上的負擔。在工作中，我發(fā)現(xiàn)部分護理人員出現(xiàn)了疲勞、焦慮等情緒，工作效率有所下降。為了解決這個問題，我采取了一些措施，如增加休息時間、組織心理疏導活動等。但是，由于疫情防控工作的需要，護理人員的休息時間仍然有限，心理疏導活動的效果也不夠理想。2.物資供應不穩(wěn)定雖然我在物資管理方面做了很多工作，但是在疫情期間，物資供應仍然存在不穩(wěn)定的情況。由于全球疫情的影響，防護物資的生產(chǎn)和供應受到了一定的限制，導致部分物資有時供應不足。在物資短缺的情況下，我們不得不采取一些節(jié)約措施，如重復使用部分防護物資等。雖然這些措施在一定程度上緩解了物資短缺的問題，但也增加了護理人員的感染風險。同時，物資供應的不穩(wěn)定也給護理工作帶來了一定的困擾，影響了護理工作的正常開展。3.溝通協(xié)調(diào)不夠順暢在支援工作中，由于涉及到不同科室、不同醫(yī)院和不同地區(qū)的人員，溝通協(xié)調(diào)工作存在一定的難度。在信息傳遞、工作安排和資源調(diào)配等方面，有時會出現(xiàn)溝通不及時、協(xié)調(diào)不到位的情況。例如，在一次院外支援工作中，由于與當?shù)蒯t(yī)療機構的溝通不暢，我們的護理人員在到達支援地點后，發(fā)現(xiàn)工作安排與之前的溝通不一致，導致工作效率受到了影響。為了解決這個問題，我加強了與各方的溝通協(xié)調(diào)，建立了更加有效的溝通機制，但是在實際工作中，仍然存在一些溝通障礙。四、改進措施與未來展望1.關注護理人員身心健康為了緩解護理人員的疲勞和壓力，我將進一步優(yōu)化排班制度，合理安排護理人員的工作時間和休息時間。增加護理人員的休息天數(shù)，確保他們有足夠的時間恢復體力和精力。同時，我將加強與醫(yī)院心理科的合作，為護理人員提供更加專業(yè)的心理疏導服務。定期組織心理講座和心理咨詢活動，幫助護理人員緩解心理壓力，保持良好的心態(tài)。2.加強物資管理與儲備為了應對物資供應不穩(wěn)定的問題，我將加強與醫(yī)院物資管理部門和供應商的合作，建立更加穩(wěn)定的物資供應渠道。增加物資的儲備量，建立物資儲備庫，確保在疫情期間有足夠的物資供應。同時，我將進一步優(yōu)化物資管理流程，提高物資的使用效率，減少浪費。3.完善溝通協(xié)調(diào)機制為了提高溝通協(xié)調(diào)效率，我將建立更加完善的溝通協(xié)調(diào)機制。加強與不同科室、不同醫(yī)院和不同地區(qū)的溝通聯(lián)系，建立信息共享平臺，及時傳遞工作信息和資源調(diào)配情況。定期召開溝通協(xié)調(diào)會議，解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾。同時，我將加強對護理人員的溝通培訓，提高他們的溝通能力和團隊協(xié)作能力。在未來的工作中，我將帶領科室護理團隊繼續(xù)發(fā)揚抗疫精神，不斷提高護理服務質(zhì)量和疫情防控能力。我們將以更加飽滿的熱情和更加嚴謹?shù)膽B(tài)度，投入到護理工作中，為患者的健康和安全貢獻自己的力量。同時，我們也將不斷總結經(jīng)驗教訓，改進工作方法，為應對未來可能出現(xiàn)的疫情和其他公共衛(wèi)生事件做好充分準備。2025年護士長統(tǒng)籌疫情防控期間科室護理保障與支援工作小結2025年，疫情的陰霾依然籠罩著我們，作為護士長，我深知自己在科室護理保障與支援工作中的責任重大。在這一年里，我?guī)ьI科室護理團隊，積極應對疫情挑戰(zhàn)，統(tǒng)籌做好各項工作，為疫情防控和患者護理做出了積極貢獻。以下是對這一年工作的全面總結。一、科室護理保障工作1.護理質(zhì)量提升護理質(zhì)量是科室工作的核心。在疫情期間，我更加注重護理質(zhì)量的提升，通過加強護理管理和培訓，確保患者得到優(yōu)質(zhì)的護理服務。我建立了嚴格的護理質(zhì)量管理制度，定期對護理工作進行檢查和評估。每周組織一次護理質(zhì)量檢查，檢查內(nèi)容包括護理文書書寫、護理操作規(guī)范、病房管理等方面。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行反饋和整改。例如，在一次護理文書檢查中，發(fā)現(xiàn)部分護理人員的文書書寫存在不規(guī)范的情況，我立即組織了護理文書書寫培訓，對文書書寫的規(guī)范和要求進行了詳細講解，并要求護理人員重新書寫不符合要求的文書。通過不斷的檢查和整改，科室的護理質(zhì)量得到了顯著提高。為了提高護理人員的專業(yè)技能，我組織了多種形式的培訓。定期開展業(yè)務學習，邀請醫(yī)院的專家進行授課，講解最新的護理知識和技術。同時，鼓勵護理人員參加學術交流活動，拓寬他們的視野。在培訓過程中，我注重理論與實踐相結合，通過模擬操作、案例分析等方式，讓護理人員更好地掌握所學知識和技能。例如，在一次靜脈輸液操作培訓中，我組織護理人員進行實際操作練習，并邀請經(jīng)驗豐富的護士進行指導，及時糾正他們的操作錯誤。通過培訓，護理人員的專業(yè)技能得到了有效提升，為提高護理質(zhì)量奠定了堅實的基礎。2.感染防控管理感染防控是疫情期間科室工作的重中之重。我嚴格按照醫(yī)院的感染防控要求，制定了詳細的感染防控措施，并確保各項措施得到有效落實。在病房管理方面，我加強了病房的清潔和消毒工作。每天對病房進行至少兩次的全面清潔和消毒，包括地面、墻面、門窗、病床等。使用含氯消毒劑對病房進行擦拭和噴灑，確保消毒效果。同時，加強對病房通風的管理，保持病房空氣流通。對于疑似病例和確診病例，采取嚴格的隔離措施，將他們安排在單獨的病房，并設置專門的醫(yī)護人員進行護理。在隔離病房的出入口設置緩沖間，配備必要的防護用品和消毒設備，確保醫(yī)護人員和患者的安全。在醫(yī)護人員防護方面，我組織了多次防護培訓，讓護理人員掌握正確的防護方法和流程。要求護理人員在進入病房前，必須穿戴好全套防護用品，包括口罩、防護服、護目鏡、手套等。在操作過程中，嚴格遵守防護規(guī)定，避免交叉感染。同時，加強對防護用品的管理，確保防護用品的質(zhì)量和供應。定期對防護用品進行檢查和更換，確保護理人員使用的防護用品符合標準。3.患者安全管理患者安全是護理工作的首要目標。在疫情期間，我采取了一系列措施，確保患者的安全。加強對患者的病情觀察和護理。護理人員定時巡視病房，密切觀察患者的生命體征、病情變化等情況。對于病情較重的患者，增加巡視次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題并報告醫(yī)生。例如，一位患者在夜間突然出現(xiàn)呼吸困難的癥狀，巡視的護理人員及時發(fā)現(xiàn)并通知了醫(yī)生，醫(yī)生迅速進行了處理，患者的病情得到了及時控制。加強對病房設施和設備的管理。定期對病房的設施和設備進行檢查和維護，確保其正常運行。對于存在安全隱患的設施和設備，及時進行維修或更換。例如，在一次病房設施檢查中，發(fā)現(xiàn)部分病床的剎車裝置損壞，我立即安排維修人員進行維修，避免了患者在使用過程中發(fā)生意外。同時，加強對患者的安全教育。向患者和家屬宣傳疫情防控知識和病房的安全規(guī)定，提高他們的安全意識。例如，通過發(fā)放宣傳資料、舉辦健康講座等方式，向患者和家屬講解如何正確佩戴口罩、如何進行手衛(wèi)生等知識，讓他們積極配合護理工作，共同維護病房的安全。二、支援工作1.跨科室支援在疫情期間，醫(yī)院各科室的工作任務不均衡。為了合理調(diào)配人力資源，我積極組織科室護理人員參與跨科室支援工作。當其他科室的護理人員不足時，我根據(jù)支援科室的需求和護理人員的專業(yè)能力，選派合適的人員前往支援。在支援前，我對支援人員進行了專門的培訓，讓他們了解支援科室的工作特點和要求。例如，當呼吸內(nèi)科的患者數(shù)量急劇增加，護理人員不足時，我選派了幾名有呼吸內(nèi)科護理經(jīng)驗的護士前往支援。在支援過程中，我與支援科室保持密切聯(lián)系，及時了解支援人員的工作情況和需求，為他們提供必要的支持和幫助。支援人員在跨科室支援工作中發(fā)揮了重要作用。他們迅速適應新的工作環(huán)境和工作要求，積極投入到護理工作中。在支援科室，他們協(xié)助醫(yī)生進行患者的治療和護理，參與病房的管理和疫情防控工作。例如，一位支援重癥醫(yī)學科的護理人員，在工作中熟練掌握了重癥患者的護理技能，為患者提供了高質(zhì)量的護理服務，得到了支援科室醫(yī)生和患者的一致好評。2.社區(qū)支援為了加強社區(qū)疫情防控工作，我科室積極響應醫(yī)院的號召，組織護理人員參與社區(qū)支援工作。我們的護理人員深入社區(qū)，為居民提供疫情防控知識宣傳和健康咨詢服務。通過發(fā)放宣傳資料、舉辦健康講座等方式，向居民講解新冠病毒的傳播途徑、防護措施等知識，提高居民的疫情防控意識。同時，為居民測量體溫、進行核酸檢測采樣等工作。在社區(qū)核酸檢測點，我們的護理人員每天要為大量的居民進行采樣，工作強度非常大。但是，他們始終保持著高度的責任感和敬業(yè)精神，認真做好每一個采樣環(huán)節(jié)，確保采樣結果的準確性。在社區(qū)支援工作中，我們還關注社區(qū)居民的健康狀況。對于一些患有慢性疾病的居民，我們?yōu)樗麄兲峁┙】抵笇Ш陀盟幗ㄗh，幫助他們管理好自己的病情。例如，一位患有高血壓的居民，在我們護理人員的指導下，合理調(diào)整了用藥劑量，血壓得到了有效控制。三、工作中的經(jīng)驗與教訓1.團隊協(xié)作的重要性在疫情防控工作中，團隊協(xié)作發(fā)揮了至關重要的作用。無論是科室內(nèi)部的護理人員之間，還是與其他科室、社區(qū)的合作，都需要密切配合、相互支持。在科室內(nèi)部，護理人員之間分工明確、相互協(xié)作。在患者護理、物資管理、感染防控等工作中，大家齊心協(xié)力，共同完成各項任務。例如，在一次病房的消毒工作中，護理人員們分工合作，有的負責地面消毒，有的負責物品消毒，有的負責通風換氣，整個消毒過程高效有序。在與其他科室和社區(qū)的合作中，我們也充分發(fā)揮了團隊協(xié)作的優(yōu)勢。在跨科室支援和社區(qū)支援工作中，我們與其他科室的醫(yī)護人員和社區(qū)工作人員密切配合，共同開展疫情防控和患者護理工作。通過團隊協(xié)作，我們提高了工作效率，增強了應對疫情的能力。2.應急能力的提升疫情是一場突如其來的考驗，對我們的應急能力提出了很高的要求。在這一年的工作中，我深刻體會到了應急能力提升的重要性。通過組織應急演練和培訓，我們的護理人員在面對突發(fā)情況時能夠迅速做出反應，采取有效的措施進行處理。例如，在一次應急演練中，模擬了患者突發(fā)呼吸心跳驟停的場景，護理人員能夠迅速按照預案進行心肺復蘇、呼叫醫(yī)生等操作，整個過程緊張有序。通過不斷的演練和實踐，我們的應急能力得到了顯著提升，為應對疫情和其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件奠定了堅實的基礎。3.存在的不足雖然我們在疫情防控和護理工作中取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。例如，在物資管理方面，有時會出現(xiàn)物資調(diào)配不及時的情況，影響了護理工作的正常開展。在溝通協(xié)調(diào)方面，與部分科室和社區(qū)的溝通還不夠順暢，導致信息傳遞不及時、工作安排不合理等問題。針對這些不足，我將在今后的工作中采取相應的改進措施。加強物資管理的精細化程度，建立更加科學的物資調(diào)配機制，確保物資的及時供應。同時，進一步加強溝通協(xié)調(diào)工作，建立更加有效的溝通渠道，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。四、未來工作計劃1.持續(xù)提升護理質(zhì)量護理質(zhì)量是科室工作的永恒主題。在未來的工作中，我將繼續(xù)加強護理管理，完善護理質(zhì)量管理制度，定期對護理工作進行檢查和評估。加強對護理人員的培訓和考核，提高他們的專業(yè)技能和服務意識。同時，積極引進先進的護理理念和技術，不斷提升科室的護理水平。2.加強感染防控工作感染防控工作是一項長期而艱巨的任務。我將進一步加強感染防控管理，嚴格執(zhí)行感染防控措施，定期對感染防控工作進行檢查和評估。加強對護理人員的感染防控培訓，提高他們的防控意識和能力。同時，加強與醫(yī)院感染管理科的合作，共同做好醫(yī)院的感染防控工作。3.拓展支援工作領域在未來的工作中，我將繼續(xù)組織科室護理人員參與支援工作。除了跨科室支援和社區(qū)支援外，我還將積極拓展支援工作領域，如參與國際醫(yī)療援助等。通過參與支援工作，提高護理人員的綜合素質(zhì)和應對復雜情況的能力，為保障人民群眾的健康做出更大的貢獻?？傊?025年是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。在疫情防控工作中，我?guī)ьI科室護理團隊克服了重重困難，取得了一定的成績。在未來的工作中，我將繼續(xù)帶領團隊不斷努力，提升護理服務質(zhì)量，加強疫情防控能力，為患者的健康和安全保駕護航。2025年護士長統(tǒng)籌疫情防控期間科室護理保障與支援工作小結2025年，疫情防控工作依然處于關鍵階段。作為護士長，我?guī)ьI科室護理團隊堅守在疫情防控和患者護理的第一線，統(tǒng)籌做好科室護理保障與支援工作。在這一年里，我們經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，但也取得了一定的成績。以下是對這一年工作的詳細總結。一、科室護理保障工作1.護理人力資源管理合理的人力資源管理是確?？剖易o理工作順利開展的關鍵。在疫情期間，我根據(jù)科室的實際情況，制定了科學的人力資源管理方案。首先，我對科室護理人員的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗進行了全面評估，將護理人員分為不同的層級和小組。對于經(jīng)驗豐富、專業(yè)技能強的護理人員，安排他們負責病情較重患者的護理和復雜護理操作；對于新入職的護理人員，安排經(jīng)驗豐富的護士進行帶教，幫助他們盡快熟悉工作環(huán)境和護理流程。其次，我建立了彈性排班制度。根據(jù)科室患者數(shù)量的變化和護理工作量的大小，靈活調(diào)整排班。在疫情高峰期，患者數(shù)量急劇增加，我及時增加了白班和夜班的護理人員數(shù)量，確保每個班次都有足夠的人力應對患者的護理需求。同時，為了避免護理人員過度疲勞，我合理安排休息時間，確保他們有足夠的精力投入到工作中。此外，我還注重護理人員的職業(yè)發(fā)展。鼓勵護理人員參加各種培訓和學習活動，提高他們的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的護理人員，給予表彰和獎勵，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。例如，在一次醫(yī)院組織的護理技能競賽中，科室的一名護理人員獲得了優(yōu)異成績，我對她進行了公開表揚，并給予了一定的物質(zhì)獎勵，同時鼓勵其他護理人員向她學習。2.護理服務優(yōu)化在疫情期間，患者的需求更加多樣化和復雜化。為了滿足患者的需求，提高患者的滿意度，我?guī)ьI護理團隊不斷優(yōu)化護理服務。我們加強了與患者的溝通和交流。護理人員在為患者提供護理服務的同時，主動與患者聊天，了解他們的心理狀態(tài)和生活需求。對于患者提出的問題和建議，及時給予回應和解決。例如，一位患者對病房的飲食不滿意，護理人員及時與醫(yī)院食堂溝通，為患者調(diào)整了飲食方案，患者的滿意度得到了提高。我們還注重患者的個性化護理。根據(jù)患者的病情、年齡、性別等因素，制定個性化的護理計劃。對于老年患者，我們給予更多的關心和照顧，幫助他們解決生活中的困難；對于兒童患者，我們采用更加溫和的護理方式，減輕他們的恐懼和痛苦。例如，在護理一位患有白血病的兒童患者時，我們?yōu)樗麥蕚淞艘恍┩婢吆蜁?，讓他在病房里也能感受到快樂。同時，我們還邀請了心理專家為他進行心理疏導，幫助他樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。此外，我們還開展了優(yōu)質(zhì)護理服務活動。通過為患者提供溫馨的住院環(huán)境、貼心的護理服務等方式，提高患者的就醫(yī)體驗。例如，我們在病房里設置了便民服務箱，為患者提供針線、指甲刀等生活用品；在病房的墻壁上張貼了一些溫馨的圖片和標語，營造了一個溫馨舒適的住院環(huán)境。3.護理科研與創(chuàng)新科研與創(chuàng)新是推動護理事業(yè)發(fā)展的重要動力。在疫情期間，我鼓勵護理人員積極開展護理科研和創(chuàng)新工作。我組織護理人員成立了科研小組，定期開展科研討論活動。鼓勵他們關注護理領域的熱點問題和前沿技術，結合科室的實際工作，提出科研課題。對于有價值的科研課題，我積極為他們爭取科研經(jīng)費和支持。例如，在一次科研討論活動中，一名護理人員提出了關于疫情期間患者心理護理的科研課題，我認為這個課題具有一定的研究價值，便幫助她申請了醫(yī)院的科研項目，并為她提供了相關的資料和指導。在護理創(chuàng)新方面，我們鼓勵護理人員提出新的護理理念和方法。對于一些創(chuàng)新的想法和建議，我們及時進行實踐和驗證。例如，一名護理人員提出了一種新型的傷口護理方法，我們在部分患者身上進行了試用，取得了良好的效果。隨后，我們將這種方法在科室進行了推廣應用，提高了傷口護理的質(zhì)量和效率。二、支援工作1.援鄂抗疫支援2025年，雖然國內(nèi)疫情總體得到了有效控制，但部分地區(qū)仍時有疫情發(fā)生。我們科室積極響應國家的號召，組織護理人員參與援鄂抗疫支援工作。在接到支援任務后，我迅速組織護理人員報名參加。經(jīng)過嚴格的選拔和培訓，選派了一批政治素質(zhì)高、專業(yè)技能強、身體素質(zhì)好的護理人員前往湖北支援。在支援前，我為他們進行了全面的培訓，包括疫情防控知識、防護技能、護理操作規(guī)范等方面的內(nèi)容。同時，我還為他們準備了充足的防護物資和生活用品，確保他們在支援期間的安全和生活需求。支援人員到達湖北后，迅速投入到抗疫工作中。他們在當?shù)蒯t(yī)院的感染科、呼吸內(nèi)科等科室，為患者提供護理服務。在工作中，他們面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，但始終保持著堅定的信念和頑強的斗志。他們嚴格遵守防護規(guī)定，認真做好患者的護理工作，為患者的康復付出了辛勤的努力。例如，一位支援湖北的護理人員，在照顧一位重癥患者時，連續(xù)工作了幾個小時，直到患者的病情穩(wěn)定才休息。她的敬業(yè)精神和奉獻精神，贏得了患者和當?shù)蒯t(yī)護人員的一致贊譽。2.疫苗接種支援為了加快新冠疫苗接種工作的進度，我們科室積極參與了疫苗接種支援工作。我們的護理人員深入社區(qū)、學校、企業(yè)等場所，為居民提供疫苗接種服務。在接種現(xiàn)場，我們的護理人員認真做好接種前的評估和告知工作，向居民詳細講解疫苗接種的注意事項和可能出現(xiàn)的不良反應。在接種過程中，嚴格按照操作規(guī)程進行操作，確保接種安全。接種后，我們的護理人員還對居民進行了觀察和隨訪，及時發(fā)現(xiàn)和處理可能出現(xiàn)的不良反應。在疫苗接種支援工作中，我們的護理人員克服了各種困難。由于接種人數(shù)較多，工作時間較長，他們經(jīng)常需要加班加點。但他們始終保持著熱情和耐心，為居民提供了優(yōu)質(zhì)的接種服務。例如，在一次社區(qū)疫苗接種活動中，我們的護理人員從早上一直工作到晚上，為上千名居民接種了疫苗。雖然他們非常疲憊，但看到居民們順利接種疫苗，他們感到非常欣慰。三、工作中的收獲與成長1.團隊凝聚力增強在疫情防控和支援工作中，科室護理團隊面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。但通過共同的努力和奮斗，團隊的凝聚力得到了極大的增強。在工作中，護理人員之間相互支持、相互幫助，形成了一個團結協(xié)作的整體。當一名護理人員遇到困難時，其他護理人員會主動伸出援手，共同解決問題。例如，在一次支援工作中，一名護理人員不小心扭傷了腳，其他護理人員主動承擔起了她的工作任務，讓她能