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電商平臺商品銷售協(xié)議甲方(平臺):[平臺名稱或統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(賣家):[賣家名稱或統(tǒng)一社會信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,就乙方在甲方提供的電子商務平臺(以下簡稱“平臺”)上進行商品銷售事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:第一條協(xié)議主體與基本原則1.1甲方是依法設立并有效運營的電子商務平臺,擁有提供交易服務所需的資質和能力。1.2乙方是依法設立并有效存續(xù)的企業(yè)法人、個體工商戶或自然人,具備履行本協(xié)議所需的能力和資質,并已按照甲方要求完成相關注冊和認證流程。1.3除非法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定,雙方均應遵守國家及地方有關電子商務、市場交易、知識產(chǎn)權、消費者權益保護等方面的法律、法規(guī)和規(guī)章。1.4本協(xié)議構成甲乙雙方關于乙方在平臺進行商品銷售事宜的完整協(xié)議,雙方此前就此事項進行的任何溝通、承諾或協(xié)議均不構成本協(xié)議的一部分,除非經(jīng)雙方書面確認。第二條賣家權利與義務2.1賣家權利:2.1.1在平臺規(guī)則允許的范圍內(nèi),自主發(fā)布商品信息,包括但不限于商品名稱、圖片、描述、規(guī)格、價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質期、成分、性能、售后服務承諾等。商品信息應真實、準確、全面,并符合國家相關法律法規(guī)及標準。2.1.2根據(jù)平臺規(guī)則設置商品銷售價格,但不得低于國家規(guī)定的最低限價或進行價格欺詐。2.1.3在收到用戶訂單后,根據(jù)平臺規(guī)則和自身經(jīng)營情況,選擇接受、拒絕或超時未處理。2.1.4通過平臺提供的支付接口收取用戶支付的商品款項,并配合平臺進行資金結算。2.1.5根據(jù)平臺規(guī)則和商品性質,為用戶提供商品咨詢、售后服務(包括但不限于包修、包換、包退等)。2.1.6在平臺規(guī)則允許的范圍內(nèi)參與平臺組織的各類促銷活動。2.1.7對其注冊賬號及密碼享有合法使用權,并承擔保管責任。2.1.8對其合法銷售的商品享有相關的知識產(chǎn)權,并保證不侵犯任何第三方的合法權益。2.2賣家義務:2.2.1資質與信息真實性:提供真實、準確、完整的身份證明文件、營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)經(jīng)營許可證(如適用)、品牌授權文件(如銷售他人品牌商品)及其他甲方要求提供的資料。保證所售商品來源合法,具備銷售所需的全部資質,并符合國家及地方關于商品質量、安全、衛(wèi)生等方面的法律法規(guī)和標準。2.2.2商品質量保證:保證所售商品的質量符合國家規(guī)定的標準,不存在欺詐、假冒偽劣等問題。對所售商品承擔全部產(chǎn)品質量責任,并履行國家規(guī)定的“三包”及其他法定義務。2.2.3信息發(fā)布規(guī)范:嚴格遵守甲方的平臺規(guī)則,包括但不限于商品信息發(fā)布規(guī)范、價格管理規(guī)則、促銷活動規(guī)則、廣告法相關規(guī)定等。不得發(fā)布任何違禁品、假冒偽劣商品、侵犯他人知識產(chǎn)權的商品、虛假或誤導性信息。不得進行不正當競爭行為。2.2.4訂單處理與履約:及時查看并處理用戶訂單,按照承諾的商品描述、數(shù)量、規(guī)格履行發(fā)貨義務。保證發(fā)貨商品與訂單信息一致,并按照甲方要求提供真實的物流單號及跟蹤信息。2.2.5售后服務:按照國家法律法規(guī)及甲方平臺規(guī)則,提供及時、有效的售后服務。明確并公示售后政策(如退換貨條件、時限、流程等),并負責處理用戶提出的售后申請。2.2.6資金安全與結算:遵守甲方關于賬戶管理、資金劃轉、結算流程、結算周期、支付方式等規(guī)定。保證結算賬戶信息真實、有效、安全,并配合甲方完成銷售數(shù)據(jù)的核對與結算。2.2.7知識產(chǎn)權保護:尊重并保護第三方的知識產(chǎn)權,不得銷售侵犯他人商標權、專利權、著作權、商業(yè)秘密等合法權益的商品。如因銷售商品引起知識產(chǎn)權糾紛,由賣家承擔全部責任,并賠償甲方因此遭受的損失。2.2.8遵守平臺規(guī)則:遵守甲方發(fā)布的所有現(xiàn)行有效的平臺規(guī)則,包括但不限于店鋪管理規(guī)則、交易管理規(guī)則、用戶評價管理規(guī)則、營銷推廣規(guī)則、社區(qū)行為規(guī)范等。服從甲方的管理、監(jiān)督和檢查。2.2.9接受平臺管理:配合甲方進行商品抽檢、信息審核、服務質量監(jiān)控、交易風險控制等工作。按照甲方要求提供相關資料或配合調查。第三條平臺權利與義務3.1平臺權利:3.1.1審核權:有權對乙方的資質、提交的資料、發(fā)布的商品信息、進行的交易活動等進行審核、監(jiān)控和管理。3.1.2管理權:有權根據(jù)本協(xié)議約定和平臺規(guī)則,對違反約定的乙方或商品采取包括但不限于警告、限制功能、下架商品、關閉店鋪、暫?;蚪K止本協(xié)議等措施。3.1.3信息展示與推廣權:在不違反法律法規(guī)和公平競爭原則的前提下,有權對乙方店鋪及商品進行展示、排序、推廣。平臺運營規(guī)則可能規(guī)定對符合特定條件的乙方或商品給予流量支持或優(yōu)先展示。3.1.4技術提供與維護權:提供本協(xié)議約定的平臺交易系統(tǒng)及相關服務,并享有對平臺系統(tǒng)進行維護、升級、修改的權利,但應提前通知乙方,除非該等維護或升級影響乙方正常經(jīng)營且未事先通知。3.1.5費用收取權:根據(jù)本協(xié)議約定及甲方公示的收費標準,向乙方收取平臺服務費、交易傭金、推廣服務費、保證金、提現(xiàn)手續(xù)費等。3.1.6風險控制權:有權采取技術手段和管理措施,預防和控制交易風險,包括但不限于識別、限制或阻止欺詐交易、異常交易行為,以及對涉嫌違規(guī)的乙方進行調查。3.1.7終止協(xié)議權:在乙方嚴重違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)違法違規(guī)行為,或乙方存在可能導致平臺聲譽受損、交易秩序破壞等情形時,甲方有權單方面立即終止本協(xié)議,并采取必要措施保護平臺及用戶權益。3.2平臺義務:3.2.1提供交易場所:為乙方提供進行商品展示、信息發(fā)布、接受訂單、處理交易的平臺及相關服務。3.2.2技術支持與保障:保證平臺核心交易系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,提供必要的技術支持和用戶指導。因平臺系統(tǒng)本身的故障導致乙方無法正常交易,甲方應采取合理措施予以恢復,并可根據(jù)情況承擔相應責任(具體責任范圍以平臺規(guī)則為準)。3.2.3信息處理與反饋:及時處理乙方關于商品發(fā)布、訂單處理、結算、平臺規(guī)則等問題的咨詢和反饋。在接到用戶關于乙方商品或交易的投訴時,根據(jù)本協(xié)議及平臺規(guī)則進行調查核實,并將處理結果告知相關方。3.2.4保護交易安全:采取合理的網(wǎng)絡安全措施,保障平臺交易各方的信息安全和交易數(shù)據(jù)安全,防止交易數(shù)據(jù)泄露、篡改或被盜用。3.2.5規(guī)則公示與解釋:確保本協(xié)議及平臺規(guī)則的公示符合法律規(guī)定,并對平臺規(guī)則的含義進行必要的解釋說明。3.2.6配合監(jiān)管:根據(jù)國家法律法規(guī)及主管部門的要求,配合進行監(jiān)督檢查。3.2.7保證金管理:按照本協(xié)議約定收取、管理、使用和退還乙方的保證金,并保證保證金用于履行本協(xié)議約定的擔保責任。第四條費用與結算4.1費用種類:甲方可能向乙方收取的費用包括但不限于:4.1.1平臺服務費:基于乙方一定期間的交易額或店鋪等級按約定比例收取。4.1.2交易傭金:基于乙方通過平臺完成的商品銷售額按約定比例收取。4.1.3推廣服務費:乙方通過甲方平臺進行的付費推廣活動所產(chǎn)生的費用。4.1.4保證金:乙方根據(jù)本協(xié)議約定需要繳納的保證金。4.1.5提現(xiàn)手續(xù)費:乙方從平臺提現(xiàn)銷售款項時可能被收取的手續(xù)費。4.2費用標準:各項費用的具體計算方式和收費標準按照本協(xié)議約定或甲方現(xiàn)行有效的公示標準執(zhí)行。4.3結算方式與周期:甲方按照本協(xié)議約定或平臺規(guī)則規(guī)定的周期(如每月、每季度),從乙方應結算的銷售款項中扣除相關費用后,將剩余款項支付至乙方指定的結算賬戶。結算周期和支付方式的具體細節(jié)由雙方約定或遵循甲方規(guī)則。4.4費用扣除:相關費用應在結算周期結束并完成銷售數(shù)據(jù)核對后,按照約定方式從乙方應結算的款項中扣除。第五條違約責任5.1乙方違約責任:乙方發(fā)生下列違約行為之一的,甲方有權根據(jù)違約情節(jié)的嚴重程度,采取警告、扣除保證金、限制功能、下架商品、關閉店鋪、暫?;蚪K止本協(xié)議等措施,并有權要求乙方承擔相應責任:5.1.1提供虛假資質、信息或資料,或隱瞞重要事實。5.1.2銷售假冒偽劣、違禁、侵犯知識產(chǎn)權或不符合國家質量安全標準的商品。5.1.3發(fā)布虛假、誤導性商品信息或進行不正當競爭。5.1.4逾期發(fā)貨、發(fā)貨商品與訂單不符、虛假發(fā)貨或拒絕履行發(fā)貨義務。5.1.5不履行或拖延履行售后服務義務,損害消費者合法權益。5.1.6拖欠甲方應付的平臺服務費、交易傭金、推廣服務費等。5.1.7從事任何危害平臺安全、秩序或侵犯平臺權益的行為。5.1.8未經(jīng)甲方同意,擅自將平臺提供的系統(tǒng)、工具或數(shù)據(jù)用于協(xié)議約定范圍之外的目的。5.1.9嚴重違反平臺規(guī)則或法律法規(guī),造成惡劣影響或重大損失。5.1.10乙方違約給甲方造成損失的,應賠償甲方的直接損失和可預見的間接損失。5.2平臺違約責任:因甲方原因(如系統(tǒng)故障、技術支持不當?shù)龋┙o乙方造成直接損失的,甲方應在其過錯范圍內(nèi)承擔賠償責任。甲方依據(jù)本協(xié)議或平臺規(guī)則采取措施(如終止協(xié)議)前,應給予乙方合理的解釋和救濟機會,除非乙方存在本協(xié)議約定的可以立即終止協(xié)議的情形。甲方按照本協(xié)議約定收取的費用,若存在錯誤,應及時退還乙方。5.3損失賠償:雙方因違約給對方造成損失的,違約方應賠償對方的直接損失;雙方均有過錯的,應各自承擔相應的責任。雙方同意,因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的爭議,賠償金額應以實際損失為基礎計算,但賠償總額一般不超過違約方因違約所獲得的利益,且甲方基于本協(xié)議享有的各項權利(如收取費用、保證金等)不受影響。第六條爭議解決6.1爭議類型:本協(xié)議項下的爭議包括但不限于因本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除、終止等發(fā)生的任何爭議。6.2爭議解決方式:雙方應首先通過友好協(xié)商解決本協(xié)議項下的任何爭議。協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條協(xié)議期限與終止7.1協(xié)議期限:本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為[具體年限,如:壹年]。期滿前[具體時間,如:叁個月],如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展[具體年限,如:壹年],續(xù)展次數(shù)不限/有限制[具體次數(shù)]。7.2續(xù)約:本協(xié)議自動續(xù)展條款適用于雙方均未在本協(xié)議期滿前[具體時間,如:三十日]書面提出異議的情況。若需提前終止續(xù)約,任何一方應提前[具體時間,如:三十日]書面通知對方。7.3提前終止:發(fā)生下列情形之一時,甲方或乙方有權單方面提前終止本協(xié)議,并書面通知對方:7.3.1一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)甲方或乙方書面催告后[具體時間,如:十五日]仍未糾正的。7.3.2一方進入破產(chǎn)、清算、解散程序或喪失履約能力的。7.3.3一方涉嫌從事違法犯罪活動的。7.3.4乙方被相關政府部門查處,存在可能影響其持續(xù)經(jīng)營或造成平臺聲譽損失的嚴重問題的。7.3.5乙方連續(xù)[具體時間,如:三個月]未登錄平臺進行任何操作,且無合理解釋的。7.4終止后果:本協(xié)議終止后,雙方在本協(xié)議項下的權利義務按以下方式處理:7.4.1乙方的店鋪將被關閉,商品下架。7.4.2雙方應結清所有未付費用和應付款項。甲方有權從乙方保證金中優(yōu)先抵扣。7.4.3乙方應將其在本協(xié)議下獲得的全部資料、信息、數(shù)據(jù)等返還給甲方,或按照甲方要求進行處理。7.4.4協(xié)議終止不影響守約方根據(jù)本協(xié)議及法律規(guī)定已享有的權利。第八條其他條款8.1保密條款:雙方對于因簽署和履行本協(xié)議而獲知的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務信息等)負有保密義務。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。此保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效。8.2知識產(chǎn)權歸屬:甲方提供的平臺系統(tǒng)、界面、工具、模板等的知識產(chǎn)權歸甲方所有。乙方自行上傳、發(fā)布或制作的內(nèi)容(包括但不限于商品信息、店鋪設計、評價內(nèi)容等)的知識產(chǎn)權仍歸乙方所有,但乙方授予甲方在平臺內(nèi)展示、使用、復制、修改、傳播所上傳內(nèi)容的權利,以實現(xiàn)平臺運營和提供服務的目的。乙方保證其擁有或有權使用其上傳內(nèi)容的全部權利,并免受任何第三方索賠。8.3法律適用與通知:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前[具體時間,如:十日]書面通知對方。所有通知均應以書面形式(包括但不限于專人送達、掛號信、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式。8.4協(xié)議的變更與解釋:甲方有權在不損害乙方根本利益的前提下,單方面修改本協(xié)議或平臺規(guī)則。重大修改應提前[具體時間,如:三十日]通過平臺公告或其他合理方式通知乙方。乙方應在收到通知后[具體時間,如:十五日]內(nèi)書面確認同意或提出異議。若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)確認,視為同意修改。本協(xié)議及附件構成完整的協(xié)議文本,附件內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力

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