一、崗位定位與價值招聘文員作為人力資源團隊的重要支持角色，聚焦于招聘全流程的事務(wù)性工作推進，通過高效的信息處理、流程協(xié)調(diào)與資源整合，保障人才招募工作的有序開展，為企業(yè)搭建優(yōu)質(zhì)人才梯隊提供基礎(chǔ)支撐。其工作成果直接影響招聘效率、候選人體驗及人力資源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，是連接用人部門、候選人與HR團隊的關(guān)鍵紐帶。二、核心工作職責(zé)（一）招聘流程事務(wù)性支持1.簡歷管理與信息維護負(fù)責(zé)接收、篩選各渠道（如招聘網(wǎng)站、內(nèi)推、校招等）的應(yīng)聘簡歷，結(jié)合崗位需求與任職標(biāo)準(zhǔn)完成初步甄別，將符合要求的簡歷分類整理后推送至對應(yīng)招聘負(fù)責(zé)人；同步維護招聘管理系統(tǒng)（如ATS）中的候選人信息，確保簡歷庫數(shù)據(jù)完整、更新及時，便于后續(xù)檢索與分析。2.面試全流程協(xié)調(diào)與用人部門確認(rèn)面試時間、場地及面試官安排，通過郵件、短信或電話向候選人發(fā)送面試邀約，同步告知面試流程、所需材料及注意事項；面試前準(zhǔn)備崗位JD、候選人簡歷、面試評價表等資料，面試后及時跟進反饋，記錄候選人意向及用人部門評價，推動面試環(huán)節(jié)高效流轉(zhuǎn)。3.招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析定期匯總招聘進度數(shù)據(jù)（如簡歷投遞量、篩選通過率、面試到場率、Offer發(fā)放率等），制作可視化報表（如Excel圖表、PPT簡報），協(xié)助招聘主管分析各渠道招聘效果、崗位招聘周期等，為優(yōu)化招聘策略提供數(shù)據(jù)參考；跟蹤Offer接受情況，統(tǒng)計新員工入職數(shù)據(jù)，更新人員編制臺賬。（二）人事資料管理與入職支持1.入職資料統(tǒng)籌協(xié)助新員工完成入職手續(xù)辦理，收集、審核入職材料（如學(xué)歷證明、離職證明、社保公積金信息等），確保資料真實合規(guī)；將入職資料按規(guī)范歸檔至員工檔案，同步更新電子檔案信息，保障人事數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與可追溯性。2.員工檔案維護定期整理在職、離職員工的人事檔案，按類別（如合同、獎懲記錄、培訓(xùn)資料等）分類存放，建立檔案借閱與更新機制，確保檔案管理符合公司制度及勞動法規(guī)要求；配合HR部門完成檔案的調(diào)閱、轉(zhuǎn)移及銷毀（按規(guī)定流程）等工作。（三）溝通協(xié)調(diào)與渠道維護1.內(nèi)外部溝通協(xié)作與用人部門保持密切溝通，及時反饋候選人情況、招聘進度，了解用人需求的動態(tài)變化；向候選人提供招聘流程答疑，維護良好的候選人體驗，提升企業(yè)雇主品牌形象；必要時協(xié)助處理候選人的入職答疑、薪資溝通等事務(wù)性問題。2.招聘渠道優(yōu)化協(xié)助拓展新的招聘渠道（如高校合作、行業(yè)社群、線下招聘會等），定期更新各渠道的招聘信息，確保崗位JD表述清晰、吸引力強；跟蹤渠道投放效果，與渠道供應(yīng)商溝通合作細(xì)節(jié)，優(yōu)化渠道投入產(chǎn)出比。三、任職要求（一）學(xué)歷與專業(yè)背景大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，應(yīng)屆生或1-2年招聘/人事文員工作經(jīng)驗均可。（二）核心技能要求1.辦公技能：熟練使用Office辦公軟件（尤其是Excel數(shù)據(jù)處理、PPT簡報制作），能獨立操作招聘管理系統(tǒng)或HRSaaS工具者優(yōu)先。2.溝通能力：具備清晰的語言表達與文字撰寫能力，能高效協(xié)調(diào)多方需求，處理候選人及用人部門的咨詢與反饋。3.職業(yè)素養(yǎng)：工作細(xì)致、責(zé)任心強，具備良好的時間管理能力，能在多任務(wù)并行時保障工作質(zhì)量；有較強的抗壓能力，適應(yīng)招聘旺季的工作節(jié)奏。四、工作協(xié)作與支持招聘文員需與用人部門（如技術(shù)、銷售、職能部門）協(xié)同明確崗位需求，與招聘專員/主管配合推進招聘策略落地，與行政部門協(xié)作完成面試場地安排、入職物資準(zhǔn)備等工作，同時接受HR團隊的專業(yè)培訓(xùn)與工作指導(dǎo)，保障人力資源工作的系統(tǒng)性與規(guī)范性。五、職業(yè)發(fā)展與價值體現(xiàn)該崗位為人力資源領(lǐng)域的入門級核心崗位，通過系統(tǒng)參與招聘全流程管理、人事資料合規(guī)化操作，可快速積累人才甄選、數(shù)據(jù)處理、跨部門協(xié)作等核心能力，未來可向招聘專員、HRBP（人力資源業(yè)務(wù)伙伴）、人力資源主管等方向發(fā)展，也可橫向拓展至員工關(guān)系、培訓(xùn)發(fā)展等HR模塊