2026年醫(yī)療產品使用協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等有關規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)療產品使用服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內容

乙方向甲方提供醫(yī)療產品的使用指導、操作培訓、維護保養(yǎng)及故障排除等全方位服務，確保甲方能夠安全、有效地使用醫(yī)療產品。乙方應配備具備專業(yè)資質的技術人員，并根據甲方的實際需求提供定制化的服務方案。乙方需向甲方提供醫(yī)療產品的使用說明書、操作手冊等相關技術資料，并對甲方進行系統(tǒng)的培訓，確保甲方掌握醫(yī)療產品的正確使用方法和注意事項。乙方應定期對醫(yī)療產品進行檢查和維護，及時發(fā)現并解決潛在問題，確保醫(yī)療產品的正常運行和使用壽命。乙方還需提供緊急故障排除服務，在接到甲方通知后，應在合理時間內到達現場進行處理，最大限度地減少對甲方正常醫(yī)療活動的影響。

二、服務方式

1、服務地點：__________________。

2、服務范圍包括：

（1）醫(yī)療產品的安裝調試；

（2）醫(yī)療產品的操作培訓；

（3）醫(yī)療產品的日常維護保養(yǎng)；

（4）醫(yī)療產品的故障排除；

（5）醫(yī)療產品的升級改造；

（6）其他與醫(yī)療產品使用相關的服務。

3、服務人員：乙方應指派具備相應資質和經驗的技術人員進行服務，并向甲方提供服務人員的身份證明和專業(yè)資格證書復印件。

4、服務時間：乙方應提供7天24小時的緊急故障排除服務，并應在接到甲方通知后，根據服務距離和緊急程度，在合理時間內到達現場進行處理。對于日常維護保養(yǎng)服務，乙方應根據甲方的需求，提前與甲方協(xié)商確定服務時間，并提供至少提前24小時的服務預約通知。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方應向乙方提供醫(yī)療產品使用場所，并確保該場所符合醫(yī)療產品的安裝和使用要求。

2、甲方應為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于提供電源、網絡、操作人員等。

3、甲方應指定專人負責與乙方聯系，并配合乙方進行醫(yī)療產品的安裝、調試、培訓、維護保養(yǎng)等工作。

4、甲方應按照乙方的指導進行醫(yī)療產品的操作，并對醫(yī)療產品的使用情況進行如實記錄。

5、甲方應妥善保管醫(yī)療產品，并防止醫(yī)療產品遭受損壞、丟失或被盜。

6、甲方如發(fā)現醫(yī)療產品存在質量問題或乙方提供的服務不符合合同約定，有權以書面形式向乙方提出異議，乙方應在收到異議后5個工作日內予以答復和處理。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應具備實施醫(yī)療產品使用服務的合法資質，并持有相關的營業(yè)執(zhí)照和資質證書。

2、乙方應配備具備相應資質和經驗的技術人員進行服務，并確保服務人員具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務水平。

3、乙方應向甲方提供醫(yī)療產品的使用說明書、操作手冊等相關技術資料，并對甲方進行系統(tǒng)的培訓，確保甲方掌握醫(yī)療產品的正確使用方法和注意事項。

4、乙方應定期對醫(yī)療產品進行檢查和維護，及時發(fā)現并解決潛在問題，確保醫(yī)療產品的正常運行和使用壽命。維護保養(yǎng)服務應包括但不限于清潔、校準、更換易損件等。

5、乙方應在接到甲方通知后，根據服務距離和緊急程度，在合理時間內到達現場進行處理，最大限度地減少對甲方正常醫(yī)療活動的影響。

6、乙方如發(fā)現醫(yī)療產品存在安全隱患或需要升級改造，應以書面形式向甲方提出建議，并協(xié)助甲方進行相關工作和培訓。

7、乙方在提供服務過程中應嚴格遵守國家有關法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，保護甲方的商業(yè)秘密和患者隱私。

四、服務費用及支付方式

1、服務費用實行套餐制或按項目計費，具體費用標準由雙方協(xié)商確定，并另行簽訂附件。

2、支付方式：甲方應在簽訂合同時向乙方支付一定比例的預付款，剩余款項根據服務完成情況分階段支付。乙方應在每階段服務完成后，向甲方提供相應的發(fā)票和結算清單，甲方應在收到發(fā)票和結算清單后10日內向乙方支付相應款項。

3、如甲方需要增加服務內容或服務次數，應與乙方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，并按照補充協(xié)議約定的費用標準和支付方式進行支付。

五、違約責任

1、若合同有效期內任何一方無故單方解除合同，將構成違約，違約方需向對方支付違約金，違約金數額為合同總服務費用的30%。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務費的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期兩個月仍未支付服務費，乙方有權解除合同，并要求甲方支付已完成服務的費用和違約金。

3、因乙方提供的服務不符合合同約定或因乙方技術人員的故意或過失行為導致甲方醫(yī)療設備損壞或患者人身損害的，乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權提前10天以書面形式通知乙方解除合同，并要求乙方賠償相應的損失。

4、若乙方未能在規(guī)定時間內到達現場進行故障排除，或未能在合理時間內解決醫(yī)療產品的故障，每延誤一日，應按照該次服務費用的一定比例向甲方支付違約金，具體比例由雙方協(xié)商確定。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：