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文檔簡介

蘇寧易購秋招題庫及答案

單項選擇題(每題2分,共10題)1.蘇寧易購的核心價值觀不包含以下哪項?A.執(zhí)著拼搏B.勇于創(chuàng)新C.誠實守信D.獨善其身2.以下哪個不是蘇寧易購的線上平臺?A.蘇寧易購APPB.蘇寧易購官網(wǎng)C.淘寶蘇寧易購旗艦店D.京東蘇寧易購旗艦店3.蘇寧易購物流配送的特點不包括?A.速度快B.服務(wù)差C.覆蓋廣D.有保障4.蘇寧易購的會員體系中,最高等級是?A.普通會員B.銅牌會員C.金牌會員D.鉆石會員5.蘇寧易購的主要業(yè)務(wù)不包括?A.家電銷售B.生鮮配送C.金融服務(wù)D.汽車制造6.以下哪種促銷活動不是蘇寧易購常見的?A.滿減活動B.抽獎活動C.買一送十D.限時折扣7.蘇寧易購線下門店類型不包括?A.蘇寧易購廣場B.蘇寧小店C.蘇寧紅孩子D.7-11便利店8.蘇寧易購大數(shù)據(jù)主要應(yīng)用于以下哪個方面?A.員工考勤B.精準營銷C.食堂采購D.員工培訓9.蘇寧易購?fù)瞥龅闹悄芗揖悠放剖牵緼.小米智能家居B.華為智能家居C.蘇寧小Biu智能家居D.海爾智能家居10.蘇寧易購的售后服務(wù)不包括?A.上門安裝B.以舊換新C.終身免費維修D(zhuǎn).7天無理由退換貨多項選擇題(每題2分,共10題)1.蘇寧易購的優(yōu)勢包括以下哪些方面?A.品牌知名度高B.線上線下融合C.物流配送快D.商品種類豐富2.蘇寧易購的營銷手段有?A.明星代言B.社交媒體推廣C.線下活動D.公益營銷3.以下屬于蘇寧易購合作品牌的有?A.美的B.格力C.三星D.蘋果4.蘇寧易購的線上業(yè)務(wù)模式包括?A.B2CB.C2CC.O2OD.B2B5.蘇寧易購的線下門店功能有?A.商品展示B.銷售C.體驗D.售后服務(wù)6.蘇寧易購在金融服務(wù)方面提供的產(chǎn)品有?A.蘇寧任性付B.蘇寧零錢寶C.蘇寧保險D.蘇寧信用卡7.蘇寧易購的大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景有?A.商品推薦B.庫存管理C.市場趨勢預(yù)測D.客戶關(guān)系管理8.蘇寧易購的供應(yīng)鏈優(yōu)勢體現(xiàn)在?A.采購成本低B.庫存管理高效C.配送速度快D.供應(yīng)商合作穩(wěn)定9.蘇寧易購的企業(yè)文化包括?A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.核心價值觀D.企業(yè)精神10.蘇寧易購的促銷策略包括?A.價格促銷B.贈品促銷C.會員促銷D.節(jié)日促銷判斷題(每題2分,共10題)1.蘇寧易購只專注于線上銷售業(yè)務(wù)。()2.蘇寧易購的物流配送范圍覆蓋全國。()3.蘇寧易購的會員沒有任何特權(quán)。()4.蘇寧易購不涉及金融服務(wù)領(lǐng)域。()5.蘇寧易購的線下門店沒有體驗功能。()6.蘇寧易購的大數(shù)據(jù)主要用于員工管理。()7.蘇寧易購的智能家居產(chǎn)品只能在蘇寧易購平臺購買。()8.蘇寧易購的售后服務(wù)只有7天無理由退換貨。()9.蘇寧易購的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展沒有影響。()10.蘇寧易購的促銷活動只在節(jié)假日進行。()簡答題(每題5分,共4題)1.簡述蘇寧易購線上線下融合的優(yōu)勢。2.蘇寧易購的物流配送有哪些特點?3.蘇寧易購的會員體系能給消費者帶來什么好處?4.舉例說明蘇寧易購的促銷策略。討論題(每題5分,共4題)1.討論蘇寧易購在電商競爭中的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)。2.談?wù)勌K寧易購智能家居業(yè)務(wù)的發(fā)展前景。3.分析蘇寧易購大數(shù)據(jù)應(yīng)用對企業(yè)運營的重要性。4.探討蘇寧易購售后服務(wù)對品牌形象的影響。答案單項選擇題答案1.D2.D3.B4.D5.D6.C7.D8.B9.C10.C多項選擇題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.AC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題答案1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題答案1.優(yōu)勢:線上引流,線下體驗和服務(wù),增強消費者信任;線下為線上提供售后支持;線上線下價格、活動統(tǒng)一,提升購物體驗。2.特點:速度快,能實現(xiàn)快速送達;覆蓋廣,全國多地有配送點;服務(wù)好,有專業(yè)配送團隊;有保障,貨物運輸安全。3.好處:可享受積分、折扣、優(yōu)先購買權(quán)等;會員專享活動多;售后服務(wù)更優(yōu),如快速退換貨。4.策略:價格促銷,如滿減、限時折扣;贈品促銷,消費送禮品;會員促銷,會員專享優(yōu)惠;節(jié)日促銷,節(jié)假日加大優(yōu)惠力度。討論題答案1.優(yōu)勢是品牌強、線上線下融合好、物流優(yōu);挑戰(zhàn)是競爭激烈、新興電商沖擊、成本上升。2.前景樂觀。智能家居需求增長,蘇寧品牌有號召力,線上線下渠道利于推廣,技術(shù)合作可提升產(chǎn)品競爭力。3.

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