保潔人員安全技術(shù)交底【范本模板】一、保潔工作安全管理概述-安全管理目標(biāo)：確保保潔人員在工作過(guò)程中的人身安全，減少各類安全事故的發(fā)生，同時(shí)保障保潔作業(yè)不會(huì)對(duì)周圍環(huán)境和設(shè)施造成破壞。-安全管理原則：堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，將安全工作貫穿于保潔作業(yè)的全過(guò)程。二、保潔人員個(gè)人安全防護(hù)（一）防護(hù)用品的配備與使用-頭部防護(hù)：在可能有物體墜落的區(qū)域作業(yè)，如進(jìn)行高空外墻清潔下方區(qū)域、建筑物內(nèi)部有裝修施工的樓層等，必須佩戴符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的安全帽。安全帽要正確佩戴，系好下顎帶，確保在受到?jīng)_擊時(shí)能有效保護(hù)頭部。-眼部防護(hù)：當(dāng)進(jìn)行可能有液體飛濺、粉塵飛揚(yáng)的作業(yè)時(shí)，如使用清潔劑清洗地面、擦拭玻璃時(shí)使用含化學(xué)物質(zhì)的清潔劑、清掃灰塵較多的倉(cāng)庫(kù)等，應(yīng)佩戴護(hù)目鏡。護(hù)目鏡要選擇合適的型號(hào)，保證能完全覆蓋眼部，且佩戴舒適，不妨礙視線。-耳部防護(hù)：在噪音較大的環(huán)境中作業(yè)，如使用大型吸塵設(shè)備、在靠近機(jī)械設(shè)備的區(qū)域工作等，需佩戴耳塞或耳罩。耳塞要正確塞入耳道，耳罩要調(diào)整好位置，確保能有效降低噪音對(duì)聽力的損害。-手部防護(hù)：根據(jù)不同的作業(yè)內(nèi)容選擇合適的手套。進(jìn)行清潔、消毒等接觸化學(xué)清潔劑的作業(yè)時(shí)，應(yīng)佩戴耐酸堿的橡膠手套；進(jìn)行搬運(yùn)、整理等可能會(huì)劃傷手部的作業(yè)時(shí)，佩戴防割手套；進(jìn)行高溫作業(yè)，如清理廚房爐灶等，需佩戴隔熱手套。手套要大小合適，無(wú)破損，確保防護(hù)效果。-足部防護(hù)：在有尖銳物品、液體泄露、重物可能掉落的區(qū)域作業(yè)，要穿防砸、防穿刺、防滑的安全鞋。安全鞋的鞋底要有良好的防滑性能，鞋頭要有足夠的強(qiáng)度，能承受一定的沖擊力。-身體防護(hù)：根據(jù)季節(jié)和作業(yè)環(huán)境選擇合適的工作服。夏季工作服要透氣、輕便，冬季工作服要保暖。在進(jìn)行有化學(xué)物質(zhì)飛濺風(fēng)險(xiǎn)的作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿著防化服；在進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)，要系好安全帶，安全帶要高掛低用，固定在可靠的地方。（二）個(gè)人衛(wèi)生與健康管理-保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣：保潔人員要勤洗手，尤其是在接觸垃圾、使用清潔劑后，以及在進(jìn)食前。工作期間要保持工作服的清潔，定期清洗更換。-健康檢查：保潔人員要定期進(jìn)行健康檢查，包括常規(guī)的身體檢查和特定項(xiàng)目的檢查，如接觸化學(xué)清潔劑的人員要進(jìn)行肝功能、血常規(guī)等檢查?；加袀魅拘约膊?、高血壓、心臟病等不適合保潔工作的人員，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作崗位。-合理安排休息：保潔工作強(qiáng)度較大，要合理安排工作時(shí)間和休息時(shí)間，避免過(guò)度勞累。連續(xù)工作時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般每工作2-3小時(shí)應(yīng)休息15-20分鐘。三、保潔作業(yè)安全操作規(guī)程（一）地面清潔作業(yè)安全-濕滑地面警示：在進(jìn)行地面濕拖、清洗作業(yè)時(shí)，要在作業(yè)區(qū)域周圍設(shè)置明顯的“小心地滑”警示標(biāo)識(shí)。警示標(biāo)識(shí)要放置在顯眼的位置，確保行人能夠及時(shí)看到。-清潔劑的使用：選擇合適的清潔劑，嚴(yán)格按照說(shuō)明書的要求進(jìn)行稀釋和使用。在使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿等腐蝕性清潔劑時(shí)，要穿戴好防護(hù)用品，避免清潔劑接觸皮膚和眼睛。使用清潔劑后，要及時(shí)用清水沖洗干凈，防止殘留的清潔劑對(duì)地面造成損害。-工具的使用：使用拖把、掃帚等清潔工具時(shí)，要注意操作規(guī)范。拖把的桿要牢固，避免在使用過(guò)程中脫落傷人。掃帚在清掃尖銳物品時(shí)，要小心操作，防止被刺傷。使用洗地機(jī)、吸塵器等電動(dòng)清潔設(shè)備時(shí)，要先檢查設(shè)備的電線是否破損、插頭是否松動(dòng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。在使用過(guò)程中，要按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免發(fā)生觸電事故。-樓梯和臺(tái)階清潔：在清潔樓梯和臺(tái)階時(shí)，要從上層往下層清潔，避免清潔劑或水倒流。清潔時(shí)要注意站穩(wěn)，防止滑倒。如果樓梯和臺(tái)階比較陡峭或狹窄，可使用帶有扶手的清潔工具，增加操作的穩(wěn)定性。（二）高處作業(yè)安全-作業(yè)前的準(zhǔn)備：進(jìn)行高處作業(yè)前，要對(duì)作業(yè)環(huán)境進(jìn)行檢查，包括作業(yè)平臺(tái)是否牢固、安全防護(hù)設(shè)施是否齊全、天氣條件是否適合等。作業(yè)人員要正確佩戴好安全帽、安全帶等防護(hù)用品，熟悉作業(yè)流程和安全注意事項(xiàng)。-搭建和使用腳手架：如果需要搭建腳手架，要由專業(yè)人員按照規(guī)范進(jìn)行搭建。腳手架的立桿、橫桿、剪刀撐等要連接牢固，腳手板要鋪滿、鋪穩(wěn)。在使用腳手架時(shí)，要嚴(yán)格控制荷載，不得超載。作業(yè)人員在腳手架上行走時(shí)要小心，避免碰撞腳手架的桿件。-擦窗作業(yè)：進(jìn)行擦窗作業(yè)時(shí)，要使用專業(yè)的擦窗工具和設(shè)備，如擦窗器、吊籃等。吊籃要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其安全性能。作業(yè)人員在吊籃內(nèi)要系好安全帶，不得隨意晃動(dòng)吊籃。如果使用梯子進(jìn)行擦窗作業(yè)，梯子要放置平穩(wěn)，與地面的夾角要適中，一般為60°-75°。梯子的頂部要有可靠的支撐，底部要有防滑措施。-屋頂清潔：在進(jìn)行屋頂清潔時(shí)，要先檢查屋頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)是否牢固，是否有松動(dòng)的瓦片或其他危險(xiǎn)物品。作業(yè)人員要沿著規(guī)定的通道行走，不得在屋頂邊緣或不穩(wěn)定的地方停留。如果需要在屋頂使用工具或設(shè)備，要確保其固定牢固，防止掉落傷人。（三）垃圾處理作業(yè)安全-垃圾分類收集：保潔人員要按照垃圾分類的要求，將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾等不同類別進(jìn)行收集。在收集垃圾時(shí)，要使用相應(yīng)的垃圾桶或垃圾袋，避免不同類型的垃圾混合。-垃圾搬運(yùn)：在搬運(yùn)垃圾時(shí)，要使用合適的工具，如垃圾車、垃圾桶等。垃圾車的容量要適中，不得超載。搬運(yùn)過(guò)程中要注意平衡，避免垃圾灑落。如果垃圾較重，要兩人或多人合作搬運(yùn)，防止因用力不當(dāng)造成腰部扭傷等傷害。-垃圾處理場(chǎng)所的安全：垃圾處理場(chǎng)所要保持通風(fēng)良好，防止有害氣體積聚。在清理垃圾處理設(shè)備時(shí)，要先切斷電源，確保設(shè)備停止運(yùn)行。處理有害垃圾時(shí)，要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，避免對(duì)環(huán)境和人體造成危害。（四）清潔設(shè)備與工具的安全使用-設(shè)備的采購(gòu)與驗(yàn)收：采購(gòu)清潔設(shè)備和工具時(shí)，要選擇質(zhì)量可靠、符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。設(shè)備和工具到貨后，要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，檢查其性能、質(zhì)量是否符合要求，是否有損壞、缺陷等問(wèn)題。-設(shè)備的安裝與調(diào)試：對(duì)于大型的清潔設(shè)備，如洗地機(jī)、烘干機(jī)等，要由專業(yè)人員進(jìn)行安裝和調(diào)試。安裝過(guò)程要嚴(yán)格按照說(shuō)明書的要求進(jìn)行，確保設(shè)備安裝牢固、連接正確。調(diào)試時(shí)要檢查設(shè)備的各項(xiàng)功能是否正常，運(yùn)行是否平穩(wěn)。-設(shè)備的操作與維護(hù)：保潔人員要經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉清潔設(shè)備和工具的操作規(guī)程后才能上崗操作。在操作過(guò)程中，要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得隨意更改設(shè)備的參數(shù)。設(shè)備要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)試等。發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障或異常情況時(shí)，要及時(shí)停機(jī)檢查，排除故障后才能繼續(xù)使用。-設(shè)備的存放：清潔設(shè)備和工具使用完畢后，要及時(shí)清理干凈，存放在干燥、通風(fēng)的地方。對(duì)于電動(dòng)設(shè)備，要將電源插頭拔掉，防止漏電。對(duì)于易燃易爆的清潔劑和工具，要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行存放，遠(yuǎn)離火源和熱源。四、化學(xué)清潔劑的安全使用（一）清潔劑的分類與特性-酸性清潔劑：酸性清潔劑具有去除水垢、銹跡等污漬的作用。常見的酸性清潔劑有鹽酸、硫酸、草酸等。酸性清潔劑具有腐蝕性，能與金屬、皮膚等發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。-堿性清潔劑：堿性清潔劑能去除油脂、污垢等。常見的堿性清潔劑有氫氧化鈉、碳酸鈉等。堿性清潔劑也具有腐蝕性，對(duì)皮膚和眼睛有刺激作用。-中性清潔劑：中性清潔劑的酸堿度接近7，對(duì)人體和物體的刺激性較小，適用于大多數(shù)清潔場(chǎng)合。常見的中性清潔劑有洗潔精、洗衣液等。-消毒劑：消毒劑能殺滅細(xì)菌、病毒等微生物。常見的消毒劑有含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸、酒精等。消毒劑具有一定的毒性和刺激性，使用時(shí)要注意安全。（二）清潔劑的儲(chǔ)存與運(yùn)輸-儲(chǔ)存要求：清潔劑要儲(chǔ)存在陰涼、干燥、通風(fēng)的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，倉(cāng)庫(kù)要遠(yuǎn)離火源、熱源和電源。不同類型的清潔劑要分開存放，避免相互混合發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。儲(chǔ)存清潔劑的容器要密封良好，防止泄漏。對(duì)于易燃易爆的清潔劑，要儲(chǔ)存在專門的危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，并設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)。-運(yùn)輸要求：在運(yùn)輸清潔劑時(shí)，要使用專門的運(yùn)輸車輛，車輛要配備相應(yīng)的防護(hù)設(shè)備和應(yīng)急處理器材。清潔劑要固定好，防止在運(yùn)輸過(guò)程中晃動(dòng)、碰撞。運(yùn)輸過(guò)程中要避免高溫、日曬和雨淋。（三）清潔劑的使用安全-使用前的準(zhǔn)備：使用清潔劑前，要仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書，了解其成分、性能、使用方法和注意事項(xiàng)。根據(jù)清潔對(duì)象和污漬的類型選擇合適的清潔劑。-稀釋與混合：大多數(shù)清潔劑需要稀釋后使用，要嚴(yán)格按照說(shuō)明書的要求進(jìn)行稀釋。在稀釋過(guò)程中，要將清潔劑緩慢倒入水中，而不是將水倒入清潔劑中，防止發(fā)生劇烈反應(yīng)。不同類型的清潔劑一般不得混合使用，以免產(chǎn)生有毒氣體或發(fā)生其他危險(xiǎn)。-使用過(guò)程中的防護(hù)：使用清潔劑時(shí)，要穿戴好防護(hù)用品，如手套、護(hù)目鏡、口罩等。避免清潔劑接觸皮膚和眼睛，如果不慎接觸，要立即用大量清水沖洗，并及時(shí)就醫(yī)。在通風(fēng)良好的環(huán)境中使用清潔劑，防止吸入有害氣體。-使用后的處理：使用完清潔劑后，要將剩余的清潔劑妥善保存，避免泄漏。清潔工具要及時(shí)清洗干凈，去除殘留的清潔劑。五、消防安全知識(shí)（一）火災(zāi)預(yù)防-遵守消防安全規(guī)定：保潔人員要了解并遵守所在場(chǎng)所的消防安全規(guī)定，不得在禁止吸煙的區(qū)域吸煙，不得私拉亂接電線。-清理易燃雜物：及時(shí)清理工作區(qū)域內(nèi)的易燃雜物，如廢紙、樹葉、包裝材料等。垃圾要及時(shí)清運(yùn)，不得堆積在樓道、樓梯間等消防通道內(nèi)。-檢查電氣設(shè)備：定期檢查工作區(qū)域內(nèi)的電氣設(shè)備，如插座、開關(guān)、電線等，發(fā)現(xiàn)老化、破損等問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告維修。不得使用不合格的電氣設(shè)備，不得在電氣設(shè)備周圍堆放易燃物品。-正確使用明火：在進(jìn)行清潔作業(yè)時(shí)，如需要使用明火，如噴燈、蠟燭等，要先辦理動(dòng)火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。使用明火時(shí)要有專人監(jiān)護(hù)，作業(yè)完畢后要及時(shí)熄滅明火，檢查現(xiàn)場(chǎng)是否有殘留火種。（二）火災(zāi)報(bào)警與初期撲救-火災(zāi)報(bào)警：一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，要立即撥打火警電話119，并準(zhǔn)確報(bào)告火災(zāi)的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等信息。同時(shí)，要向所在單位的消防負(fù)責(zé)人報(bào)告。-初期撲救：在確保自身安全的前提下，保潔人員要利用附近的滅火器、消火栓等消防器材進(jìn)行初期火災(zāi)的撲救。不同類型的火災(zāi)要使用不同類型的滅火器，如撲救可燃固體火災(zāi)要使用ABC類干粉滅火器，撲救油類火災(zāi)要使用泡沫滅火器。在撲救火災(zāi)時(shí)，要站在上風(fēng)方向，對(duì)準(zhǔn)火源根部進(jìn)行噴射。（三）火災(zāi)逃生-熟悉逃生路線：保潔人員要熟悉所在場(chǎng)所的逃生路線和安全出口位置。定期進(jìn)行逃生演練，提高逃生技能。-逃生方法：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入有毒煙霧。如果逃生通道被煙火封鎖，要選擇相對(duì)安全的地方等待救援，如靠近窗戶、通風(fēng)良好的房間。在等待救援時(shí)，要不斷發(fā)出求救信號(hào)，如揮舞鮮艷的衣物、敲擊金屬物品等。六、應(yīng)急處理與救援（一）常見事故的應(yīng)急處理-滑倒、摔倒：如果保潔人員在工作中滑倒、摔倒，要立即停止活動(dòng)，檢查受傷情況。如果只是輕微擦傷，可自行進(jìn)行消毒處理；如果受傷較重，如骨折、扭傷等，要立即撥打急救電話120，并在等待救援的過(guò)程中采取正確的急救措施，如對(duì)骨折部位進(jìn)行固定、對(duì)扭傷部位進(jìn)行冷敷等。-觸電：發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，要立即切斷電源，或用干燥的木棒、竹竿等絕緣物品將觸電者與電源分開。如果觸電者呼吸、心跳停止，要立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇術(shù)，并撥打急救電話120。-化學(xué)品灼傷：如果保潔人員接觸到化學(xué)品導(dǎo)致灼傷，要立即用大量清水沖洗受傷部位，沖洗時(shí)間不少于15分鐘。然后根據(jù)化學(xué)品的性質(zhì)，采取相應(yīng)的處理措施，如使用中和劑等。同時(shí)，要及時(shí)就醫(yī)。-物體打擊：如果被物體擊中，要檢查受傷部位，判斷傷勢(shì)的輕重。如果只是輕微的擦傷、淤青，可進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理；如果出現(xiàn)傷口出血、骨折等情況，要立即進(jìn)行止血、固定等急救處理，并撥打急救電話120。（二）應(yīng)急救援預(yù)案與演練-制定應(yīng)急救援預(yù)案：保潔公司要制定完善的應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援措施等內(nèi)容。應(yīng)急救援預(yù)案要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定期修訂和完善。-應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練，包括火災(zāi)逃生演練、事故應(yīng)急處理演練等。通過(guò)演練，提高保潔人員的應(yīng)急反應(yīng)能力和救援技能，檢驗(yàn)應(yīng)急救援預(yù)案的可行性和有效性。七、安全培訓(xùn)與教育（一）新員工入職培訓(xùn)-安全規(guī)章制度培訓(xùn)：新員工入職后，要進(jìn)行全面的安全規(guī)章制度培訓(xùn)，包括公司的安全管理制度、操作規(guī)程、應(yīng)急處理預(yù)案等。培訓(xùn)要采用多種形式，如課堂講解、案例分析、實(shí)地演示等，確保新員工能夠理解和掌握。-安全技能培訓(xùn)：對(duì)新員工進(jìn)行安全技能培訓(xùn)，如防護(hù)用品的使用、清潔設(shè)備的操作、火災(zāi)逃生方法等。培訓(xùn)要注重實(shí)踐操作，讓新員工在實(shí)際操作中掌握技能。-安全意識(shí)培訓(xùn)：通過(guò)案例分析、視頻播放等方式，提高新員工的安全意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性。（二）定期安