快餐飲食連鎖店運(yùn)營拓展加盟計(jì)劃書

本加盟計(jì)劃書旨在明確快餐飲食連鎖店運(yùn)營拓展中的加盟合作條款，確保雙方權(quán)利義務(wù)清晰，合作流程規(guī)范。通過以下約定，為加盟雙方建立穩(wěn)定、互利的合作關(guān)系奠定基礎(chǔ)。

一、加盟資格與條件

1.加盟商資格要求

加盟商應(yīng)具備完全民事行為能力，年齡不低于十八周歲，持有合法身份證件。需具備一定的資金實(shí)力，首期投資不低于人民幣伍拾萬元，用于店鋪?zhàn)饨?、裝修、設(shè)備購置及首批原材料采購。加盟商需擁有良好的商業(yè)信譽(yù)，無重大商業(yè)糾紛或法律訴訟記錄。優(yōu)先考慮有餐飲行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或管理經(jīng)驗(yàn)者。

2.財(cái)務(wù)能力證明

加盟商需提供近兩年個(gè)人或企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表，存款余額不低于人民幣壹佰萬元。需具備穩(wěn)定的資金鏈，能夠承擔(dān)店鋪運(yùn)營所需的流動資金。銀行征信報(bào)告顯示無不良信用記錄。需提供至少人民幣壹佰伍拾萬元的銀行擔(dān)保函，以備不時(shí)之需。

3.商業(yè)背景審查

加盟商需通過商業(yè)背景調(diào)查，包括但不限于個(gè)人商業(yè)檔案、企業(yè)信用記錄、稅務(wù)合規(guī)性審查。需無重大商業(yè)欺詐行為或違反商業(yè)道德記錄。需通過加盟總部組織的商業(yè)能力評估，包括市場分析能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等。

二、加盟合作條款

1.品牌使用權(quán)

加盟商獲得在本計(jì)劃書約定的區(qū)域范圍內(nèi)，使用快餐飲食連鎖店品牌標(biāo)識、經(jīng)營模式、技術(shù)工藝的專有使用權(quán)。品牌使用權(quán)期限為貳拾年，期滿后可協(xié)商續(xù)約。加盟商需嚴(yán)格遵守品牌形象規(guī)范，不得擅自更改品牌標(biāo)識、Logo或經(jīng)營風(fēng)格。品牌推廣費(fèi)用由加盟總部承擔(dān)70%，加盟商承擔(dān)30%。

2.運(yùn)營支持體系

加盟總部提供全面的運(yùn)營支持，包括店鋪選址評估、店面設(shè)計(jì)、裝修指導(dǎo)、設(shè)備配置、人員培訓(xùn)。運(yùn)營支持體系涵蓋開店籌備、開業(yè)運(yùn)營、日常管理、營銷策劃等全流程服務(wù)。總部每月提供至少貳次現(xiàn)場指導(dǎo)，解決運(yùn)營中遇到的問題。運(yùn)營支持體系覆蓋范圍包括標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOP）、產(chǎn)品配方、供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)規(guī)范等。

3.市場保護(hù)機(jī)制

加盟總部實(shí)行區(qū)域保護(hù)政策，確保加盟商在約定區(qū)域內(nèi)享有獨(dú)家經(jīng)營權(quán)。區(qū)域范圍以行政區(qū)劃為基準(zhǔn)，面積不低于伍佰平方米?？偛吭诩用松虆^(qū)域外開設(shè)新店時(shí)，需提前通知加盟商并給予合理補(bǔ)償。市場保護(hù)機(jī)制有效期自加盟合同簽訂之日起至合同期滿，續(xù)約時(shí)可協(xié)商調(diào)整保護(hù)范圍。

三、合作費(fèi)用與收益分配

1.加盟費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

一次性加盟費(fèi)：人民幣伍拾萬元整。該費(fèi)用包含品牌使用權(quán)、運(yùn)營支持、市場保護(hù)等權(quán)益。加盟費(fèi)采用分期支付方式，簽訂合同時(shí)支付肆拾萬元，剩余貳拾萬元于店鋪開業(yè)后陸個(gè)月內(nèi)付清。

2.運(yùn)營費(fèi)用構(gòu)成

原材料采購費(fèi)：加盟商自行采購，總部提供集采優(yōu)惠。水電燃?xì)赓M(fèi)：按實(shí)際使用量支付。員工薪酬：加盟商自行承擔(dān)。營銷推廣費(fèi)：總部承擔(dān)70%，加盟商承擔(dān)30%。年度管理費(fèi)：按店鋪年?duì)I業(yè)額的壹%，每年支付。

3.收益分配機(jī)制

營業(yè)利潤按以下比例分配：加盟商享有75%，總部享有25%。首年?duì)I業(yè)利潤超過人民幣壹佰萬元的，超出部分總部與加盟商按8:2比例分配。收益分配周期為季度，每季度結(jié)束后壹個(gè)月內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。

四、合同權(quán)利義務(wù)

1.加盟商權(quán)利

享有約定區(qū)域內(nèi)的品牌獨(dú)家使用權(quán)。有權(quán)獲得總部提供的運(yùn)營支持和培訓(xùn)服務(wù)。有權(quán)要求總部解決運(yùn)營中遇到的重大問題。有權(quán)獲得總部提供的營銷資源和活動支持。

2.加盟商義務(wù)

按時(shí)支付加盟費(fèi)、運(yùn)營費(fèi)等所有應(yīng)付款項(xiàng)。遵守總部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。保證店鋪經(jīng)營符合食品安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不得擅自泄露商業(yè)秘密或損害品牌形象。配合總部進(jìn)行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析。

3.總部權(quán)利

有權(quán)對加盟商的運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。有權(quán)要求加盟商整改不符合規(guī)范的經(jīng)營行為。有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整品牌策略和經(jīng)營模式。有權(quán)終止違反合同約定的加盟合作。

4.總部義務(wù)

提供合同約定的運(yùn)營支持和服務(wù)。保護(hù)加盟商在約定區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營權(quán)益。提供市場分析和營銷策略指導(dǎo)。協(xié)助加盟商處理重大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

五、合同解除與違約責(zé)任

1.合同解除條件

加盟商出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，如拖欠款項(xiàng)、泄露商業(yè)秘密、損害品牌形象等，總部有權(quán)單方面解除合同。總部因重大經(jīng)營策略調(diào)整需要終止加盟合作，需提前壹年通知加盟商并給予合理補(bǔ)償。發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。

2.違約責(zé)任認(rèn)定

加盟商未按時(shí)支付加盟費(fèi)或運(yùn)營費(fèi)，每逾期壹天，需支付未付款項(xiàng)的千分之壹作為滯納金。加盟商擅自改變品牌形象或經(jīng)營模式，總部有權(quán)要求立即整改，并處以人民幣拾萬元違約金。總部未提供約定的運(yùn)營支持，加盟商有權(quán)要求限期整改，逾期未整改的，可要求減少相應(yīng)比例的管理費(fèi)。

一、開店籌備流程

1.店鋪選址評估

步驟編號：01

關(guān)鍵動作：對目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行商業(yè)環(huán)境、人流量、競爭格局等多維度分析。需考慮周邊消費(fèi)群體特征、餐飲聚集度、交通便利性等因素。運(yùn)用總部提供的選址評估工具，量化評估數(shù)據(jù)。

驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)：形成包含詳細(xì)數(shù)據(jù)分析的選址評估報(bào)告，明確區(qū)域優(yōu)劣勢及潛在風(fēng)險(xiǎn)。評估報(bào)告中需包含至少叁個(gè)備選地址的詳細(xì)對比。

風(fēng)險(xiǎn)提示：忽視區(qū)域競爭強(qiáng)度可能導(dǎo)致經(jīng)營困境。人流量數(shù)據(jù)分析不準(zhǔn)確可能造成資源浪費(fèi)。周邊消費(fèi)群體與品牌定位不符會導(dǎo)致客源不足。

2.開店籌備審批

步驟編號：02

關(guān)鍵動作：向加盟總部提交店鋪選址報(bào)告、資金證明、身份證明等材料。配合總部進(jìn)行商業(yè)資質(zhì)審核，包括消防、衛(wèi)生、環(huán)保等合規(guī)性審查。簽署開店籌備協(xié)議，明確雙方責(zé)任分工。

驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)：獲得總部書面批準(zhǔn)的店鋪選址文件。完成所有必要的商業(yè)資質(zhì)審批流程。簽訂具有法律效力的開店籌備協(xié)議。

風(fēng)險(xiǎn)提示：資質(zhì)審批延誤可能影響開店計(jì)劃。提交材料不完整會導(dǎo)致審批流程反復(fù)。未明確責(zé)任分工可能引發(fā)后續(xù)糾紛。

3.店面設(shè)計(jì)與裝修

步驟編號：03

關(guān)鍵動作：根據(jù)總部提供的店面設(shè)計(jì)模板，結(jié)合店鋪所在區(qū)域特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整。選擇符合品牌形象的裝修材料和風(fēng)格。與裝修供應(yīng)商簽訂合同，明確工程進(jìn)度和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)：完成符合品牌規(guī)范的店面設(shè)計(jì)方案。裝修工程按合同進(jìn)度推進(jìn)?？⒐を?yàn)收合格，獲得相關(guān)政府部門出具的合格證明。

風(fēng)險(xiǎn)提示：設(shè)計(jì)風(fēng)格與品牌形象不符會導(dǎo)致品牌認(rèn)知混亂。裝修工程延期可能影響開業(yè)計(jì)劃。偷工減料可能造成安全隱患和后期維修成本增加。

4.設(shè)備采購與安裝

步驟編號：04

關(guān)鍵動作：按照總部提供的設(shè)備清單采購標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備。確保設(shè)備符合食品安全和節(jié)能環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。與設(shè)備供應(yīng)商簽訂合同，安排專業(yè)人員進(jìn)行安裝調(diào)試。

驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)：采購的設(shè)備清單與總部要求一致。設(shè)備安裝調(diào)試合格，通過功能性測試。獲得設(shè)備供應(yīng)商提供的售后服務(wù)承諾書。

風(fēng)險(xiǎn)提示：采購非標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備可能導(dǎo)致運(yùn)營效率低下。設(shè)備安裝不規(guī)范可能存在安全隱患。售后服務(wù)承諾不明確會導(dǎo)致后期維護(hù)困難。

5.人員招聘與培訓(xùn)

步驟編號：05

關(guān)鍵動作：根據(jù)店鋪規(guī)模和崗位需求制定招聘計(jì)劃。通過總部提供的招聘渠道發(fā)布招聘信息。對招聘人員進(jìn)行面試和技能測試。安排總部提供的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程。

驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)：完成所有崗位的招聘任務(wù)。新員工通過面試和技能測試。員工掌握基本操作技能和品牌服務(wù)規(guī)范。

風(fēng)險(xiǎn)提示：招聘周期過長可能影響開業(yè)準(zhǔn)備。面試標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格可能導(dǎo)致員工素質(zhì)參差不齊。培訓(xùn)內(nèi)容不實(shí)用會導(dǎo)致員工操作不熟練。

二、運(yùn)營管理規(guī)范

1.標(biāo)準(zhǔn)化操作管理

步驟編號：06

關(guān)鍵動作：嚴(yán)格執(zhí)行總部制定的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（SOP），包括產(chǎn)品制作、服務(wù)流程、清潔衛(wèi)生等。建立操作手冊，并定期組織員工復(fù)訓(xùn)。通過總部不定期抽查，驗(yàn)證操作規(guī)范執(zhí)行情況。

驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)：員工操作符合SOP要求。操作手冊更新及時(shí)且內(nèi)容完整。抽查合格率達(dá)到95%以上。

風(fēng)險(xiǎn)提示：操作不規(guī)范可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。員工培訓(xùn)不到位會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。忽視清潔衛(wèi)生可能引發(fā)食品安全問題。

2.供應(yīng)鏈管理

步驟編號：07

關(guān)鍵動作：按照總部制定的采購標(biāo)準(zhǔn)，選擇合格的供應(yīng)商。建立原材料庫存管理系統(tǒng)，確保庫存周轉(zhuǎn)率。運(yùn)用總部提供的集采平臺，享受采購價(jià)格優(yōu)惠。

驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商資質(zhì)符合食品安全要求。庫存周轉(zhuǎn)率保持在合理范圍。采購成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。

風(fēng)險(xiǎn)提示：供應(yīng)商選擇不當(dāng)可能導(dǎo)致原材料質(zhì)量不穩(wěn)定。庫存管理不善可能造成過期浪費(fèi)。未使用集采平臺可能增加采購成本。

3.營銷推廣執(zhí)行

步驟編號：08

關(guān)鍵動作：執(zhí)行總部制定的季度營銷計(jì)劃，包括促銷活動、會員管理、線上推廣等。收集顧客反饋，及時(shí)調(diào)整營銷策略。運(yùn)用總部提供的營銷工具，提升營銷效果。

驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)：營銷活動按計(jì)劃執(zhí)行。顧客滿意度達(dá)到85%以上。營銷投入產(chǎn)出比符合預(yù)期。

風(fēng)險(xiǎn)提示：營銷活動執(zhí)行不到位可能導(dǎo)致效果不佳。忽視顧客反饋可能造成營銷策略失效。未使用總部工具可能導(dǎo)致營銷成本增加。

4.客戶服務(wù)管理

步驟編號：09

關(guān)鍵動作：建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決顧客問題。收集顧客意見，改進(jìn)服務(wù)流程。通過總部提供的CRM系統(tǒng)，管理客戶關(guān)系。

驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)：客戶投訴得到及時(shí)處理。顧客滿意度持續(xù)提升?？蛻魪?fù)購率達(dá)到行業(yè)平均水平。

風(fēng)險(xiǎn)提示：投訴處理不及時(shí)可能導(dǎo)致顧客流失。服務(wù)流程僵化可能造成顧客體驗(yàn)下降。忽視客戶關(guān)系管理會導(dǎo)致顧客忠誠度降低。

5.財(cái)務(wù)運(yùn)營監(jiān)控

步驟編號：10

關(guān)鍵動作：建立財(cái)務(wù)管理制度，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表。運(yùn)用總部提供的財(cái)務(wù)分析工具，監(jiān)控經(jīng)營狀況。及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，控制成本支出。

驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)：財(cái)務(wù)報(bào)表按時(shí)提交且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。經(jīng)營狀況符合預(yù)期目標(biāo)。成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。

風(fēng)險(xiǎn)提示：財(cái)務(wù)管理混亂可能導(dǎo)致資金鏈斷裂。忽視經(jīng)營分析可能造成決策失誤。成本控制不力會導(dǎo)致利潤下滑。

三、風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)對機(jī)制

1.市場風(fēng)險(xiǎn)防范

核心要素：建立市場動態(tài)監(jiān)測機(jī)制，定期分析區(qū)域內(nèi)餐飲行業(yè)競爭格局、消費(fèi)趨勢變化。運(yùn)用總部市場研究數(shù)據(jù)，識別潛在威脅和機(jī)遇。制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件如競爭對手惡意價(jià)格戰(zhàn)、新品上市等。核心要素需包含：競爭分析報(bào)告模板、消費(fèi)趨勢監(jiān)測指標(biāo)體系、應(yīng)急響應(yīng)流程圖。

常見問題：忽視競爭變化導(dǎo)致市場份額被侵蝕。未及時(shí)捕捉消費(fèi)趨勢導(dǎo)致產(chǎn)品老化。應(yīng)急準(zhǔn)備不足導(dǎo)致突發(fā)事件應(yīng)對不力。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會2022年報(bào)告顯示，33%的快餐連鎖店因競爭策略失誤導(dǎo)致經(jīng)營下滑。

優(yōu)化方案：建立月度競爭情報(bào)收集制度，重點(diǎn)監(jiān)控價(jià)格、產(chǎn)品、促銷活動等。設(shè)立消費(fèi)調(diào)研小組，定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查。制定分級應(yīng)急方案，明確不同風(fēng)險(xiǎn)等級的應(yīng)對措施和資源調(diào)配方式。

2.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管控

核心要素：完善運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，覆蓋產(chǎn)品制作、服務(wù)流程、設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生管理全過程。建立風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)清單，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。實(shí)施定期安全檢查制度，包括食品安全、消防安全、設(shè)備安全等。核心要素需包含：SOP操作手冊、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)清單臺賬、安全檢查記錄表。

常見問題：操作流程執(zhí)行偏差導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。忽視設(shè)備維護(hù)造成故障停機(jī)。安全意識薄弱引發(fā)安全事故。據(jù)《中國快餐行業(yè)發(fā)展白皮書》統(tǒng)計(jì)，47%的加盟店因運(yùn)營不規(guī)范面臨整改風(fēng)險(xiǎn)。

優(yōu)化方案：開發(fā)線上SOP培訓(xùn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)操作視頻化教學(xué)。建立設(shè)備預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，記錄維護(hù)保養(yǎng)歷史。開展季度安全演練，提升員工應(yīng)急處理能力。

3.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

核心要素：建立現(xiàn)金流監(jiān)控體系，設(shè)定預(yù)警線指標(biāo)。實(shí)施預(yù)算管理制度，控制成本支出。運(yùn)用總部提供的財(cái)務(wù)分析模型，評估經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。核心要素需包含：現(xiàn)金流周報(bào)模板、預(yù)算執(zhí)行偏差分析表、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)評分卡。

常見問題：現(xiàn)金流管理不善導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難。成本控制不力侵蝕利潤空間。缺乏風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制導(dǎo)致決策盲目。麥肯錫2023年調(diào)研顯示，28%的快餐加盟店因財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)閉門店。

優(yōu)化方案：設(shè)置每周現(xiàn)金流分析會議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常波動。建立成本動因分析模型，識別可控變量。開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)自動生成風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。

四、合作終止與后續(xù)安排

1.合同終止條件

明確約定合同正常終止和提前終止的情形。正常終止包括合同期滿、雙方協(xié)商一致解除等。提前終止包括嚴(yán)重違約行為、不可抗力事件等?？偛坑袡?quán)因加盟商連續(xù)三個(gè)月未達(dá)最低營業(yè)目標(biāo)而終止合作。加盟商有權(quán)因總部服務(wù)質(zhì)量持續(xù)下降而終止合作。

2.資產(chǎn)處置方案

約定店鋪設(shè)備、原材料、知識產(chǎn)權(quán)等資產(chǎn)的處理方式。正常終止時(shí)，加盟商可優(yōu)先購買店鋪經(jīng)營權(quán)。提前終止時(shí)，總部有權(quán)收回店鋪經(jīng)營權(quán)。資產(chǎn)評估參照市場公允價(jià)值，由第三方機(jī)構(gòu)出具評估報(bào)告。

3.后續(xù)支持承諾

總部在合作終止后繼續(xù)提供品牌使用指導(dǎo)、市場分析報(bào)告等非核心服務(wù)。對于因合作終止導(dǎo)致的員工安置問題，雙方協(xié)商解決方案?？偛砍兄Z在合作終止后壹年內(nèi)，不直接或間接參與終止店鋪所在區(qū)域的經(jīng)營活動。

五、爭議解決機(jī)制

1.協(xié)商解決

雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)首先通過書面形式進(jìn)行協(xié)商，提出解決方案。協(xié)商期限不超過陸周。協(xié)商期間可委托第三方進(jìn)行調(diào)解。

2.仲裁解決

協(xié)商不成的，提交中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會進(jìn)行仲裁。仲裁規(guī)則參照《中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁規(guī)則》。仲裁裁決具有法律效力，雙方必須履行。

3.訴訟解決

仲裁不成的，向加盟總部所在地人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

一、品牌價(jià)值體系

核心要素：構(gòu)建包含品牌定位、核心價(jià)值、視覺識別、行為規(guī)范等維度的完整品牌價(jià)值體系。品牌定位需明確目標(biāo)客群、市場定位、差異化優(yōu)勢。核心價(jià)值需體現(xiàn)品牌精神、經(jīng)營理念、社會責(zé)任等。視覺識別系統(tǒng)需包含Logo、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體、輔助圖形等。行為規(guī)范需涵蓋員工儀容儀表、服務(wù)用語、操作流程等。核心要素需包含：品牌定位說明書、核心價(jià)值手冊、視覺識別系統(tǒng)（VI）手冊、員工行為規(guī)范指南。

常見問題：品牌定位模糊導(dǎo)致市場認(rèn)知混亂。核心價(jià)值缺失造成品牌缺乏靈魂。視覺識別應(yīng)用不規(guī)范影響品牌形象一致性。員工行為與品牌標(biāo)準(zhǔn)不符引發(fā)顧客誤解。據(jù)《2023年中國快餐品牌價(jià)值報(bào)告》，品牌價(jià)值缺失是導(dǎo)致加盟店失敗的主要原因之一。

優(yōu)化方案：開發(fā)品牌DNA測試工具，幫助加盟商理解品牌內(nèi)涵。建立VI應(yīng)用規(guī)范數(shù)據(jù)庫，提供標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用案例。實(shí)施季度品牌行為評估，確保員工言行符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。通過品牌故事會、文化沙龍等活動強(qiáng)化品牌認(rèn)同。

二、數(shù)字化運(yùn)營體系

核心要素：搭建包含線上點(diǎn)餐系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈協(xié)同平臺、數(shù)據(jù)駕駛艙等功能的數(shù)字化運(yùn)營體系。線上點(diǎn)餐系統(tǒng)需支持多渠道接入、智能推薦、優(yōu)惠核銷等功能。會員管理系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)積分兌換、精準(zhǔn)營銷、客戶畫像分析等功能。供應(yīng)鏈協(xié)同平臺需支持訂單自動流轉(zhuǎn)、