廣州某電梯制造公司

質(zhì)量手冊

GH/QM——B

印章非紅色的則屬非合法版本

請依據(jù)蓋有紅色印的受控副本

批準(zhǔn):審核:編制:

廣州某某有限公司

質(zhì)量體系文獻(xiàn)更改告知單

編號:G-QA-02023

文獻(xiàn)名稱質(zhì)量手冊文獻(xiàn)編號GH/QM-B共1頁，第1頁

更改更改日期2023年7月24日

原因公司架構(gòu)調(diào)整

執(zhí)行日期2023年7月25日

（頁碼/版本/章條段/原內(nèi)容/現(xiàn)更改內(nèi)容）

本次修改重要是因公司架構(gòu)調(diào)整對分發(fā)范圍和職能進(jìn)行修改：

<1>手冊0.1章節(jié)“目錄”的“0.3分發(fā)范圍”和“3.0組織架構(gòu)”

版本改為2B；

<2>在章節(jié)0.3分發(fā)范圍中取消“營業(yè)一部部長、營業(yè)二部部長、

市場技術(shù)部部長、企管部部長”；增長“營業(yè)部部長、市場部部

長、協(xié)議部部長、信息中心主任”。

更

<3>在章節(jié)3.0組織架構(gòu)的架構(gòu)圖中取消“營業(yè)一部、營業(yè)二部、

改

市場技術(shù)部、企管部”；增長“營業(yè)部、市場部、協(xié)議部、信息

內(nèi)中心”。

<4>在章節(jié)3.0組織架構(gòu)的職責(zé)中取消“營業(yè)一部部長、營業(yè)二部

容

部長、市場技術(shù)部部長、企管部部長”職責(zé)，增長“營業(yè)部部

長、市場部部長、協(xié)議部部長、信息中心主任”等的職責(zé)

<5>在章節(jié)0.2修改摘要中登記修改的事項(xiàng)。

<5>手冊0.1、0.2、0.3、3.0章節(jié)的版本分別改為3B、2B、2B、

2B；日期改為2023年07月25日。

現(xiàn)有文獻(xiàn)

原0.1、0.2、0.3、3.0章節(jié)作廢,交品質(zhì)與環(huán)境管理部解決

解決方式

陳華汝

批準(zhǔn)審核更改人

2023.07.24

分發(fā)：品質(zhì)與環(huán)境管理科按最新組織機(jī)能圖及手冊中的發(fā)放范圍分發(fā)至文獻(xiàn)持有人

質(zhì)量手冊

章節(jié)：0.1

標(biāo)題：目錄

手冊版本：B第1頁共2頁

章節(jié)版本：3B日期：2023

年07月25日

章節(jié)編號標(biāo)題版本編號

0.0緒論

0.1目錄1B

0.2修改摘要3B

0.3手冊分發(fā)表2B

0.4術(shù)語及其縮寫1B

0.5標(biāo)準(zhǔn)條款對照1B

0.6質(zhì)量手冊的控制1B

1.0引言2B

2.0質(zhì)量方針和目的1B

3.0組織結(jié)構(gòu)2B

4.0質(zhì)量管理體系1B

4.1質(zhì)量管理體系

4.2文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)

4.3文獻(xiàn)控制

4.4質(zhì)量記錄的捽制程序

5.0管理職責(zé)1B

5.1管理承諾

5.2以顧客為中心

5.3策劃

5.4內(nèi)部溝通

5.5管理評審

6.0資源管理1B

6.1資源的提供

6.2人力資源

6.3基礎(chǔ)設(shè)施

6.4工作環(huán)境

質(zhì)量手冊

章節(jié)：0.1

標(biāo)題：目錄

手冊版本：B第2頁共2頁

章節(jié)版本：3B日期：2023年

07月25日

章節(jié)編號標(biāo)題版本編號

7.0產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)1B

7.1實(shí)現(xiàn)過程的策劃

7.2與顧客有關(guān)的過程

7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)

7.4采購

7.5運(yùn)作控制

7.6過程確認(rèn)

7.7標(biāo)記和可追溯性

7.8顧客財(cái)產(chǎn)

7.9產(chǎn)品防護(hù)

7.10監(jiān)控和測量裝置的控制

8.0測量、分析和改善1B

8.1策劃

8.2監(jiān)控和測量

8.3不合格品的控制

8.4數(shù)據(jù)分析

8.5改善

質(zhì)量手冊

章節(jié)：0.2

標(biāo)題：修改摘要

手冊版本：B第1頁共

1頁

章節(jié)版本：3B日期：2023年07

月25日

日期手冊版本早下章節(jié)版本備注

01/07/16A所有1A新手冊發(fā)行

01/09/17A0.12A修改打印錯(cuò)誤

01/09/17A0.22A修改打印錯(cuò)誤

01/09/17A2.02A修改打印錯(cuò)誤

01/09/17A3.02A修改打印錯(cuò)誤

01/09/17A6.02A修改打印錯(cuò)誤

01/11/01B所有IB架構(gòu)調(diào)整，整體修改

02/04/27B2.02B修改公司年度質(zhì)量目的

02/07/25B0.32B架構(gòu)調(diào)整，分發(fā)范圍修改

02/07/25B3.02B架構(gòu)調(diào)整，架構(gòu)圖和職責(zé)修改

質(zhì)量手冊

章節(jié)：0.3

標(biāo)題：分發(fā)名單

手冊版本：B第1

頁共1頁

章節(jié)版本：2B日期：2023年

07月25日

受控副本受控副本

受控副本號受控副本號

持有人持有人

M001總經(jīng)理M021監(jiān)察部長

M002副總經(jīng)理M022信息中心主任

M003管理者代表M023總工程師

M004總經(jīng)辦主任M024副總工程師

M005營業(yè)本部長M025總工程師辦公室主任

M006營業(yè)副本部長M026研究開發(fā)中心主任

M007營業(yè)部部長M027品環(huán)部長

M008市場部部長M028財(cái)務(wù)部長

M009協(xié)議部部長M029總經(jīng)辦（存檔）

M010工程本部長M030品環(huán)科（存檔）

M011安裝部長M031信息資料科（存檔

M012保養(yǎng)部長M032進(jìn)出口部長

M013工程業(yè)務(wù)部長M033

M014制造本部長M034

M015制造副本部長

M016生產(chǎn)統(tǒng)括部長

M017制造部長

M018產(chǎn)品設(shè)計(jì)部長

M019管理本部長

M020人力資源部長

注1:各分公司按當(dāng)前組織架構(gòu)圖由品質(zhì)與環(huán)境管理部制定分發(fā)清單予以配發(fā)。

本質(zhì)量手冊為公司的內(nèi)部文獻(xiàn)，只有被蓋上紅色「受控文獻(xiàn)」印章的質(zhì)量手冊才為有

效文獻(xiàn)及會被更新。質(zhì)量手冊正本由品質(zhì)與環(huán)境管理科保存。

內(nèi)部受控文獻(xiàn)持有人需保證此質(zhì)量手冊能被有關(guān)人員讀取，當(dāng)需要時(shí)部門部長以上人員

可規(guī)定管理者代表在其部門增長受控副本持有人。

質(zhì)量手冊

章節(jié)：0.4

標(biāo)題：術(shù)語及其縮寫

手冊版本：B第1頁共1頁

章節(jié)版本：1B日期:2023年11月01日

QM-質(zhì)量手冊

是闡述公司質(zhì)量方針并描述公司質(zhì)量保證體系的大綱性文獻(xiàn)。質(zhì)量手冊的代號用QM

表達(dá)，是英文QualityManual的縮寫。

C0P-公司運(yùn)作程序

是指質(zhì)量體系要素所涉及到的公司質(zhì)量職能活動如何組織、控制與管理的文獻(xiàn)化程

序。公司運(yùn)作程序代號用COP表達(dá)，是英文CompanyOperationProcedure的縮寫。

WI-工作指引

是用于生產(chǎn)現(xiàn)場和工作崗位完畢某項(xiàng)工作、任務(wù)或作業(yè)的指示性文獻(xiàn)。作業(yè)指導(dǎo)書的

代號用WI表達(dá)，是英文WorkInstruction的縮寫。

質(zhì)量手冊

章節(jié):0.5

標(biāo)題：標(biāo)準(zhǔn)條款對照

手冊版本：B第1頁共2頁

章節(jié)版本：1B日期：2023年11月01日

ISO9001:2023質(zhì)量手冊章節(jié)

4質(zhì)量管理體系

4.1總則4.1

4.2文獻(xiàn)化規(guī)定

4.2.1總則4.2

4.2.2質(zhì)量手冊0.2,0.3,0.5,0.6,4.1,4.2

4.2.3文獻(xiàn)控制0.2,0.3,0.6,4.3

4.2.4記錄控制4.4

5管理職責(zé)

5.1管理承諾2.0,5.1

5.2以客戶為中心5.2

5.3質(zhì)量方針2.0

5.4策劃

5.4.1質(zhì)量目的2.0

5.4.2質(zhì)量管理體系的策劃5.3

5.5職責(zé)、權(quán)限和溝通

5.5.1職責(zé)和權(quán)限3.0

5.5.2管理者代表3.0

5.5.3內(nèi)部溝通5.4

5.6管理評審

5.6.1總則5.5

5.6.2評審輸入5.5

5.6.3評審輸出5.5

6資源管理

6.1資源提供6.1

6.2人力資源

6.2.1總則6.2

6.2.2能力、意識和培訓(xùn)6.2

6.3設(shè)備6.3

6.4工作環(huán)境6.4

7產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)

7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃7.1

7.2客戶相關(guān)過程

7.2.1辨認(rèn)產(chǎn)品相關(guān)規(guī)定7.2

7.2.2評審產(chǎn)品相關(guān)規(guī)定7.2

7.2.3與客戶的溝通7.2

質(zhì)量手冊

章節(jié)：0.5

標(biāo)題：標(biāo)準(zhǔn)條款對照

手冊版本：B第2頁共2頁

章節(jié)版本：1B日期：2023年11月01H

ISO9001:2023質(zhì)量手冊章節(jié)

7.3設(shè)計(jì)與開發(fā)

7.3.1設(shè)計(jì)與開發(fā)的策劃7.3

7.3.2設(shè)計(jì)與開發(fā)的輸入7.3

7.3.3設(shè)計(jì)與開發(fā)的輸出7.3

7.3.4設(shè)計(jì)與開發(fā)的評審7.3

7.3.5設(shè)計(jì)與開發(fā)的驗(yàn)證7.3

7.3.6設(shè)計(jì)與開發(fā)的確認(rèn)7.3

7.3.7設(shè)計(jì)與開發(fā)的變更控制7.3

7.4采購

7.4.1采購過程7.4

7.4.2采購信息7.4

7.4.3采購產(chǎn)品的驗(yàn)證7.4

7.5生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作

7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制7.5

7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)7.6

7.5.3標(biāo)記和可追溯性7.7

7.5.4顧客的財(cái)產(chǎn)7.8

7.5.5產(chǎn)品的防護(hù)7.9

7.6測量和監(jiān)控設(shè)備的控制7.10

8測量、分析和改善

8.1總則8.1

8.2監(jiān)控和測量

8.2.1顧客滿意度8.2

8.2.2內(nèi)部審核8.2

8.2.3過程的測量和監(jiān)控8.2

8.2.4產(chǎn)品的測量和監(jiān)控8.2

8.3不合格產(chǎn)品的控制8.3

8.4數(shù)據(jù)分析8.4

8.5改善

8.5.1連續(xù)改善8.5

8.5.2糾正措施8.5

8.5.3防止措施8.5

質(zhì)量手冊

章節(jié)：0.6

標(biāo)題：質(zhì)量手冊的控制

手冊版本：B第1頁共1頁

章節(jié)版本：1B日期：2023年11月01H

1.手冊的控制

1.1職責(zé)

1.1.1管理者代表負(fù)責(zé)手冊的審核、發(fā)放、維持和控制。

1.1.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)手冊的批準(zhǔn)。

1.2發(fā)行版本

1.2.1手冊由發(fā)行編號、版本編號、及章節(jié)版本編號要素來控制。

1.2.2對手冊章節(jié)的修改,須更新該章節(jié)的版本編號。并同時(shí)更新0.1節(jié)目

錄和0.2節(jié)修改摘要。

1.2.3當(dāng)手冊通過多次修改后或有重大修改,可重新發(fā)行手冊,此時(shí)需更改

手朋的版本編號（如B）,并將所有章節(jié)版本編號重新置為1B。

1.3發(fā)放控制

1.3.1發(fā)出的手冊分為受控和不受控兩種。

a）經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，可以向公司以外發(fā)放非受控手冊副本。非

受控手冊不編號。

b）受控副本有唯一的編號,蓋在手冊封面。管理者代表按照0.3節(jié)

分發(fā)表，控制手冊的發(fā)放。

2.手冊的修改

2.1當(dāng)質(zhì)量手冊需要修改時(shí)，由提出人同其所屬部門部長及管理者代表商討，經(jīng)

批準(zhǔn)后修改有關(guān)章節(jié),送交總經(jīng)理審批。

2.2管理者代表將更改的章節(jié)（涉及：正文、封面、目錄和修改摘要）按0.3節(jié)分

發(fā)表發(fā)放,并收回舊章節(jié)銷毀。而舊版本的正本，由管理者代表作標(biāo)記后保

存。

3.定期審核

3.1管理評審會議上將對質(zhì)量手冊進(jìn)行評審，保證手冊充足且有效地符合質(zhì)量系

統(tǒng)的規(guī)定。

質(zhì)量手冊

章節(jié):1.0

標(biāo)題：引言

手冊發(fā)行：B第1頁共1頁

章節(jié)版本：1B日期:2023年11月01日

1.1公司簡介

廣州某某有限公司是一家集經(jīng)營、開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、保養(yǎng)于一體的現(xiàn)

代化大型電梯制造公司。生產(chǎn)基地坐落在美麗富饒的珠江三角洲廣州市番禺區(qū)

大石鎮(zhèn)，占地面積約21.1萬平方米，建筑面積約12.6萬平方米，是目前華南

地區(qū)最大、實(shí)力最雄厚的電梯生產(chǎn)基地。公司總投資額為9000萬美元，注冊

資本為6488萬美元，以中方為主進(jìn)行管理。

公司重要有電梯和扶梯。產(chǎn)品有乘客電梯、觀光電梯、貨梯、病床電梯、住宅

電梯及自動扶梯等六大系列。

公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)幾乎遍及全國各大城市，并已建立全天24小時(shí)，全年365天

全自動遙監(jiān)控制管理的電梯服務(wù)中心，用最現(xiàn)代化的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對已經(jīng)安

裝使用的電梯進(jìn)行精心保養(yǎng)和管理。

公司于1998年11月通過英國勞氏質(zhì)量認(rèn)證公司的審核，獲得了IS09001：1994

質(zhì)量體系認(rèn)證證書；于2023年3月通過英國勞氏質(zhì)量認(rèn)證公司和國家環(huán)保總

局華夏環(huán)境管理體系審核中心的審核，獲得了IS014001：1996環(huán)境管理體系

認(rèn)證證書；

公司總部、營業(yè)本部：

中國廣東省廣州市天河北路中信廣場62層

電話：86-20-38770662

傳真：86-20-38770882

郵政編碼:510613

生產(chǎn)基地：廣東省廣州市番禺區(qū)大石鎮(zhèn)石北工業(yè)區(qū)

電話：86-20-84793333

傳真：86-20-84799999

郵政編碼:511430

工程本部：廣州市建設(shè)大馬路10號珠江規(guī)劃大廈20~21樓

電話：86-20-83762333轉(zhuǎn)

傳真：86-20-83762036

服務(wù)熱線：

郵政編碼：510060

1.2合用范圍

本手冊合用于本公司電梯、扶梯產(chǎn)品的經(jīng)營、開發(fā)、設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、安裝、

保養(yǎng)、檢查和實(shí)驗(yàn)、產(chǎn)品交付等活動。

質(zhì)量手冊

章節(jié)：2.0

標(biāo)題：質(zhì)量方針和目的

手冊版本：B第1頁共1頁

章節(jié)版本：2B日期:2023年04月27日

本公司的質(zhì)量方針由總經(jīng)理批準(zhǔn)并傳達(dá)至公司各層員工。

質(zhì)量方針

精益求精，滿足用戶新需要；

有條不紊，發(fā)明更可靠產(chǎn)品;

以誠相待，提供更優(yōu)良服務(wù)。

質(zhì)量方針解釋：

①“精益求精”是本公司的質(zhì)量宗旨，滿足用戶的需要是本公司的追求。“新”

強(qiáng)調(diào)本公司在滿足用戶現(xiàn)有需要的基礎(chǔ)上，不斷采用先進(jìn)技術(shù)，運(yùn)用科學(xué)手段，連續(xù)改

善產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)新產(chǎn)品/新服務(wù)，以滿足市場及用戶日新月異的需要，力爭成為

業(yè)界先驅(qū)。

②“有條不紊”是本公司的工作準(zhǔn)則，規(guī)定全體員工必須具有沉著冷靜、善于應(yīng)變

卻又忙而不亂的素質(zhì);養(yǎng)成一切按程序辦事、規(guī)范細(xì)致的工作習(xí)慣。“發(fā)明更可靠產(chǎn)品”

是本公司不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的承諾；表白我公司每一位成員都遵循質(zhì)量管理體系，連續(xù)

改善，發(fā)明符合相關(guān)法規(guī)、安全可靠、高品質(zhì)的產(chǎn)品，讓用戶買得稱心、用得放心。

③“以誠相待”突出一個(gè)“誠”字：表白本公司樹立想用戶之所想、急用戶之所急

的理念，以熱誠的態(tài)度為用戶服務(wù)；并不斷改善工作方法，為用戶提供更優(yōu)良的服務(wù)。

④為配合質(zhì)量方針的開展,本公司將充足考慮公司路向、市場發(fā)展、內(nèi)外因素等重

要環(huán)節(jié)，制定公司的年度質(zhì)量目的并每半年作評審。為達(dá)成公司質(zhì)量目的，各功能部門

均定出部門目的及行動。

質(zhì)量目的

本公司年度質(zhì)量目的為：

整機(jī)性能抽查合格率：100%；

用戶滿意度年平均分?jǐn)?shù)大于83分；

電梯故障率：三包期故障W11.8%/月；保養(yǎng)期故障W14%/月；

公司不良費(fèi)用每月小干22.3萬元.

質(zhì)量手冊

章節(jié)：3.0

標(biāo)題：組織結(jié)構(gòu)

手冊版本：B第1頁共5頁

章節(jié)版本：2B日期：2023年07月25日

3.1組織架構(gòu)

公司組織架構(gòu)圖由管理本部擬制、更新和保管，并由公司總經(jīng)理審批（原件送總

經(jīng)理辦公室存檔）。各本部長、部長負(fù)責(zé)審批并保管部門組織架構(gòu)圖（依據(jù)公司組

織架構(gòu)圖制定），并沙送總經(jīng)理辦公室備案。

生自由?、

叭5^立17+

且廟丁鈦悟—拜都

注：有*的與質(zhì)量體系無直接關(guān)系

圖1僅為示意圖，未列出各職能科

圖1廣州某某有限公司組織架構(gòu)示意圖

質(zhì)量手冊

章節(jié)：3.0

標(biāo)題：組織結(jié)構(gòu)

手冊版本：B第2頁共5頁

章節(jié)版本：2B日期:2023年07月25日

3.2職責(zé)與權(quán)限

以下所闡述的重要是本公司各部門部長以上人員的總體質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限,其別人

員僅作總體規(guī)定，具體質(zhì)量職責(zé)與權(quán)限在有關(guān)的運(yùn)作程序、各部門組織架構(gòu)及人員

職責(zé)或具體作業(yè)指導(dǎo)書中予以具體說明。

3.2.1總經(jīng)理

負(fù)責(zé)制定及保證能有效地達(dá)成質(zhì)量方針、策略和目的，并指派公司的管理者代表

及授予相應(yīng)的權(quán)力去監(jiān)察質(zhì)量體系的運(yùn)作；負(fù)責(zé)審批公司組織架構(gòu)及公司質(zhì)量手冊、運(yùn)

作程序及有關(guān)質(zhì)量工作的總體規(guī)劃、長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃或計(jì)劃；負(fù)責(zé)審批本公司的其它內(nèi)部

事項(xiàng)。向員工灌輸滿足顧客和相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的重要性；與及保證本公司具有足夠

資源去實(shí)行質(zhì)量管理體系。

3.2.2副總經(jīng)理

負(fù)責(zé)分管的內(nèi)部事項(xiàng)的解決，協(xié)助總經(jīng)理完畢質(zhì)量方針、策略和目的。

3.2.3管理者代表

管理者代表由品質(zhì)與環(huán)境管理部部長（或副部長）擔(dān)任，負(fù)責(zé)監(jiān)察并維持公司質(zhì)

量體系的有效運(yùn)營，直接向公司總經(jīng)理報(bào)告；保證公司員工了解、實(shí)行和維護(hù)質(zhì)量方針;

組織實(shí)行內(nèi)部質(zhì)量審核,與外間機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)有關(guān)質(zhì)量管理體系的事宜與及促進(jìn)內(nèi)部人員對

滿足客戶規(guī)定的意識。。

3.2.4總經(jīng)理辦公室主任

負(fù)責(zé)公司級管理文獻(xiàn)的確認(rèn)和各類行政文獻(xiàn)的管理；負(fù)責(zé)上級部門下發(fā)的行政類

文獻(xiàn)的批示和文獻(xiàn)正本的管理。

3.2.5營業(yè)本部本部長

負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)計(jì)劃，對本部內(nèi)副本部長、本部長助理和部長的活動負(fù)

責(zé)；對貫徹執(zhí)行《經(jīng)濟(jì)協(xié)議法》和符合協(xié)議規(guī)定規(guī)定負(fù)第一責(zé)任；負(fù)責(zé)市場開發(fā)、營業(yè)

銷售和市場管理規(guī)則的審批；負(fù)責(zé)對大項(xiàng)目協(xié)議和投標(biāo)項(xiàng)目的審核確認(rèn)。

3.2.6營業(yè)部/進(jìn)出口部部長

貫徹執(zhí)行營業(yè)本部的事業(yè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)相應(yīng)地區(qū)營業(yè)市場開發(fā)及維護(hù)；負(fù)責(zé)營銷活

動的開展和協(xié)調(diào)；競爭對手信息收集及解決。

3.2.7市場部部長

貫徹執(zhí)行營業(yè)本部的事業(yè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)市場信息的記錄分析及對策研究、市場開拓

產(chǎn)品宣傳；

質(zhì)量手冊

章節(jié)：3.0

標(biāo)題：組織結(jié)構(gòu)

手冊版本：B第3頁共5頁

章節(jié)版本：2B日期:2023年07月25日

3.2.8協(xié)議部部長

貫徹執(zhí)行營業(yè)本部的事業(yè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)營業(yè)技術(shù)支持，負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)管理、供貨協(xié)議的

評審和管理，并對協(xié)議評審的對的性負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)對大項(xiàng)目協(xié)議和投標(biāo)項(xiàng)目的復(fù)審。

3.2.9總工程師

貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)計(jì)劃，對公司產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、引進(jìn)技術(shù)消化的推動活動負(fù)全

面責(zé)任；負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品開發(fā)課題評審；負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)計(jì)劃、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的

審批；負(fù)責(zé)公司技術(shù)、科技信息、技術(shù)文獻(xiàn)的管理。

3.2.10研究開發(fā)中心主任

負(fù)責(zé)技術(shù)資源開發(fā)和管理。負(fù)責(zé)自主技術(shù)開發(fā)、引進(jìn)技術(shù)消化、基礎(chǔ)技術(shù)研究項(xiàng)

目組組建、管理和評審。

3.2.11總工程師辦公室主任

公司技術(shù)、引進(jìn)技術(shù)統(tǒng)籌。技術(shù)解決、評審判斷；標(biāo)準(zhǔn)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、科技

信息、技術(shù)文獻(xiàn)的管理。

3.2.12制造本部本部長

貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)計(jì)劃，對本部內(nèi)副本部長、本部長助理和部長的活動負(fù)責(zé)；

對產(chǎn)品制造過程的活動負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)使公司的自制產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品和外購產(chǎn)品符合有關(guān)質(zhì)

量、成本和時(shí)間的規(guī)定；負(fù)責(zé)審批對供應(yīng)商評審和監(jiān)察的報(bào)告：負(fù)責(zé)新產(chǎn)品試制的組織

和協(xié)調(diào)。

3.2.13制造部部長

負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織生產(chǎn)，準(zhǔn)時(shí)、按量、按質(zhì)完畢生產(chǎn)任務(wù)；組織生產(chǎn)分析會議，不

斷提高生產(chǎn)效率，保證生產(chǎn)工序均能按照各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行；負(fù)責(zé)設(shè)備管理、安全管理及

JIT、5s推動；監(jiān)督生產(chǎn)現(xiàn)場定置管埋、安全文明生產(chǎn)。

3.2.14生產(chǎn)統(tǒng)括部部長

負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的制定、生產(chǎn)進(jìn)度協(xié)調(diào)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)；組織公司生產(chǎn)及試制所需物

資的準(zhǔn)時(shí)、按質(zhì)、按量采購供應(yīng)；負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的評審和監(jiān)察，并建立供應(yīng)商檔案；對

采購品、庫存品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證倉庫儲存的物料和產(chǎn)品有適當(dāng)?shù)臉?biāo)記，做好搬運(yùn)、儲

存和防護(hù)。

3.2.15產(chǎn)品設(shè)計(jì)部部長

負(fù)責(zé)非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的審批；負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證、評審工作的協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)國產(chǎn)化

推動；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決營業(yè)、工程、生產(chǎn)、品環(huán)等各部門與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問題；負(fù)責(zé)生

產(chǎn)技術(shù)管理、新工藝開發(fā)及推廣。

質(zhì)量手冊

章節(jié)：3.0

標(biāo)題：組織結(jié)構(gòu)

手冊版本：B第4頁共5頁

章節(jié)版本：2B日期:2023年07月25日

3.2.16品質(zhì)與環(huán)境管理部部長

貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和事業(yè)計(jì)劃，貫徹質(zhì)量責(zé)任制；負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程質(zhì)量

計(jì)劃的審批和質(zhì)量記錄計(jì)劃指標(biāo)的制定；負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程的質(zhì)量監(jiān)控及

管理，維護(hù)有效的質(zhì)量保證體系；推行先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，開展質(zhì)量改善；監(jiān)

督、解決顧客投訴。

3.2.17工程本部本部長

貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)計(jì)劃，對本部內(nèi)副本部長、本部長助理和部長的活動負(fù)責(zé)；

對電梯安裝、檢查驗(yàn)收、售后服務(wù)活動負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)對工程委托網(wǎng)點(diǎn)的確認(rèn)和審批；負(fù)責(zé)

組織對工程工藝手冊的評審。

3.2.18工程業(yè)務(wù)部部長

負(fù)責(zé)工程技術(shù)、工藝開發(fā)計(jì)劃的審批和推行；負(fù)責(zé)工程安裝、調(diào)試、檢查、保養(yǎng)

手冊的編寫組織及審批；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程技術(shù)問題。負(fù)責(zé)工程安裝、保養(yǎng)、維修協(xié)議

的審定和管理；負(fù)責(zé)對工程委托網(wǎng)點(diǎn)的資格審核；負(fù)責(zé)安裝、維修保養(yǎng)方面材料供應(yīng)的

協(xié)調(diào)。

3.2.19安裝部部長

負(fù)責(zé)電梯安裝的組織實(shí)行及監(jiān)督，保證安裝工序按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；對電梯安裝過

程的質(zhì)量、施工安全、文明生產(chǎn)負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)工程發(fā)包的審核。

3.2.20保養(yǎng)部部長

負(fù)責(zé)公司產(chǎn)出電梯的三包、保養(yǎng)、維修等售后服務(wù)工作按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；負(fù)責(zé)電

梯大修、改造項(xiàng)目的組織實(shí)行和質(zhì)量策劃；負(fù)責(zé)組織電梯維修、保養(yǎng)方面的質(zhì)量記錄分

析和整改措施的實(shí)行。

3.2.21財(cái)務(wù)部部長

貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)制度、法規(guī)、政策和法令及公司的事業(yè)計(jì)劃；對公司的財(cái)

務(wù)工作和會計(jì)工作負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)組織制定財(cái)務(wù)計(jì)劃；推行成本管理制度，組織公司財(cái)務(wù)核

算，審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算和核算；協(xié)議跟蹤及結(jié)算，成品庫存的分析、發(fā)貨等。

3.2.21管理本部本部長

貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)計(jì)劃，對本部內(nèi)副本部長、部長的活動負(fù)責(zé)；審批公司人力

資源的開發(fā)規(guī)劃和信息系統(tǒng)規(guī)劃，使其滿足公司質(zhì)量方針和質(zhì)量保證體系的規(guī)定。

質(zhì)量手冊

章節(jié):3.0

標(biāo)題：組織結(jié)構(gòu)

手冊版本：B第5頁共5頁

章節(jié)版本：2B日期:2023年07月25日

3.2.22人力資源部部長

負(fù)責(zé)制定人力資源的開發(fā)規(guī)劃和健全公司的組織結(jié)構(gòu)；負(fù)責(zé)對各部門提出的人員

培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核并組織實(shí)行，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門需求的短期培訓(xùn)，建立健全員工培訓(xùn)檔

案；負(fù)責(zé)對公司員工工作質(zhì)量的考核。

3.2.23信息中心主任

負(fù)責(zé)全公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理；進(jìn)行公司信息系統(tǒng)規(guī)劃，流程

規(guī)劃管理；審核公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，使其能滿足公司發(fā)展需要。

3.2.24監(jiān)察部部長

負(fù)責(zé)制定職業(yè)道德教育、思想品德教育和法制教育的工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)行；負(fù)責(zé)

對公司員工遵紀(jì)守法的監(jiān)察。

3.2.25分公司經(jīng)理

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的營業(yè)市場開發(fā)及維護(hù)；負(fù)責(zé)營銷活動的開展和協(xié)調(diào)；競爭對手信息

收集及解決。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的工程安裝、保養(yǎng)、維修協(xié)議的審定和組織實(shí)行、監(jiān)督等管理;

負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)工程委托網(wǎng)點(diǎn)的資格審核；負(fù)責(zé)安裝、維修保養(yǎng)方面材料供應(yīng)的協(xié)調(diào)。

3.2.26副本部長、副總工程師、副部長

各副本部長、副總工程師、副部長負(fù)責(zé)分管的內(nèi)部事務(wù)解決，協(xié)助本部長、總工

程師、部長實(shí)行各項(xiàng)工作。

3.2.27本部長助理、部長助理：

協(xié)助本部長、部長完畢各項(xiàng)工作任務(wù)，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員培訓(xùn)教育、平常工作計(jì)

劃安排、監(jiān)督檢查及總結(jié)工作。

3.2.28各科科長：

負(fù)責(zé)與自身業(yè)務(wù)范圍有關(guān)的質(zhì)量事務(wù)的具體組織實(shí)行和管理,貫徹相應(yīng)質(zhì)量指標(biāo),

審批所屬業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的文獻(xiàn)，向所屬員工準(zhǔn)確傳達(dá)公司質(zhì)量管理規(guī)定及其它信息,

不斷強(qiáng)化員工質(zhì)量意識。

3.2.29全體員工:

遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，對自身工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

質(zhì)量手冊

章節(jié)：4.0

標(biāo)題：質(zhì)量管理體系

手冊版本：B第1頁共4頁

章節(jié)版本：1B日期:2023年11月01日

4.1質(zhì)量管理體系的過程

為保證達(dá)成客戶規(guī)定及保證產(chǎn)品品質(zhì)，公司建立符合ISO9001：2023的質(zhì)量管

理體系及制訂此質(zhì)量手冊.各級管理人員及員工保證將按照質(zhì)量手冊、運(yùn)作程序

及作業(yè)指導(dǎo)書等文獻(xiàn)執(zhí)行工作.

本公司的質(zhì)量管理體系中有四個(gè)重要過程：管理過程、資源管理過程、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

過程和改善過程。每一重要過程中涉及的子過程或活動于本手冊第5.0、6.0、

7.0和8.0章分別說明。

產(chǎn)晶實(shí)現(xiàn)過程從評審顧客的規(guī)定〈通常亦是設(shè)計(jì)輸入的規(guī)定〉開始。如接受協(xié)議,

本公司于正式生產(chǎn)前對協(xié)議項(xiàng)目進(jìn)行策劃。運(yùn)作期間的活動涉及質(zhì)量策劃的控

制、設(shè)計(jì)和開發(fā)、采購、產(chǎn)品防護(hù)、標(biāo)記和可追溯性、交付及交付后活動。

本公司透過資源管理過程來辨認(rèn)質(zhì)量管理體系所需的資源,涉及進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過

程和改善過程所需的資源。

管理過程是質(zhì)量管理體系有效運(yùn)作的關(guān)鍵過程。于此過程中，管理層定立方向和

目的、宣示承諾、制定組織結(jié)構(gòu)、保證資源足夠和評審表現(xiàn)。此過程與改善過程

密切關(guān)連。

本公司通過改善過程來測量、分析和改善產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程和其它質(zhì)量管理體系過程的

表現(xiàn)。此過程的輸出將作為管理過程的重要輸入以決定質(zhì)量管理體系各過程的改善地

方。目的是提高顧客滿意度。

質(zhì)量管理體系內(nèi)的文獻(xiàn)和記錄按本手冊的4.3和4.4章進(jìn)行。

質(zhì)量手冊

章節(jié)：4.0

標(biāo)題：質(zhì)量管理體系

手冊版本：B第2頁共4頁

章節(jié)版本：1B日期:2023年11月01H

運(yùn)作過程的順序及互相關(guān)系圖

質(zhì)量手冊

章節(jié)：4.0

標(biāo)題：質(zhì)量管理體系

手冊版本：B第3頁共4頁

章節(jié)版本：1B日期：2023年11月01日

4.2文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)

本公司的質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)分為四層：

第一層：質(zhì)量手冊

此文獻(xiàn)詳述本公司如何滿足質(zhì)量管理體系的規(guī)定、其合用范圍、相關(guān)的公司運(yùn)作

程序和質(zhì)量管理體系所涉及的過程順序及互相作用。

第二層：運(yùn)作程序

此層文獻(xiàn)定義過程的流程和資源的規(guī)定，其與質(zhì)量手冊一起體現(xiàn)了質(zhì)量管理體系

策劃的輸出。

第二層：工作指引及其它質(zhì)量文獻(xiàn)

此層文獻(xiàn)涉及具體描述有關(guān)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、監(jiān)測及測量等的指引文獻(xiàn)及其它與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)

的文獻(xiàn)，它們涉及但不限于產(chǎn)品規(guī)格、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等。

第三層：質(zhì)量記錄

有關(guān)質(zhì)量活動的質(zhì)量記錄會被保存用以證明質(zhì)量管理體系正在運(yùn)營中以及幫助從事改

善質(zhì)量的分析改善工作。

4.3文獻(xiàn)控制

質(zhì)量手冊的控制在本手冊的相關(guān)章節(jié)中描述

其余質(zhì)量文獻(xiàn)的審批、發(fā)放和控制程序于「C0P4.1:體系文獻(xiàn)控制程序」及「C0P4.2:電

腦程序及資料控制程序」內(nèi)說明。

質(zhì)量手冊

章節(jié)：4.0

標(biāo)題：質(zhì)量管理體系

手冊版本：B第4頁共4頁

章節(jié)版本：1B日期:2023年11月01日

4.4質(zhì)量記錄的控制程序

本公司保管質(zhì)量記錄用作證明質(zhì)量管理體系有效地運(yùn)營，擬制質(zhì)量記錄的人員應(yīng)

保證記錄清楚。質(zhì)量記錄的保存于本手冊有關(guān)章節(jié)上說明。

各部門負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的標(biāo)記、收集和保管，保證質(zhì)量記錄儲存在合適的環(huán)境以防

止損壞、變質(zhì)及遺失。

歸檔和編目（日期先后，編碼順序等）以方便取閱為重要目的，可以活頁夾或計(jì)算

機(jī)檔案方式保存質(zhì)量記錄，并作清楚標(biāo)記。

各本部、部負(fù)責(zé)人、分公司制定質(zhì)量/環(huán)保記錄一覽表，說明各種內(nèi)部質(zhì)量登記表

格的形式和其保存人（保存部門）、保存期限。

超過保存期限的質(zhì)量記錄可由保管人員銷毀。

具體控制操作于「C0P4.3:質(zhì)量/環(huán)境記錄控制程序」內(nèi)說明。

質(zhì)量手冊

章節(jié):5.0

標(biāo)題：管理職責(zé)

手冊版本：B第1頁共2頁

章節(jié)版本：1B日期:2023年11月01日

5.1管理承諾

本公司巳對建立和改善質(zhì)量管理體系作出承諾，反映在質(zhì)量方針和目的上。各員

工在執(zhí)行質(zhì)量管理體系期間必須重視滿足顧客和有關(guān)法律、法規(guī)的重要性。本公

司透過進(jìn)行管理評審和保證提供足夠資源來體現(xiàn)所作出的承諾。

5.2以顧客為中心

本公司管理層規(guī)定各員工必須清楚了解顧客的需求和盼望，并予以滿足，達(dá)成顧客

滿意。

5.3策劃

本公司的質(zhì)量目的記載于木手冊第2.0章，該目的作為各相關(guān)部門的共同目的。各部門

制定與公司質(zhì)量目的相配合的質(zhì)量目的/及行動。

本手冊作為質(zhì)量管理體系的整體質(zhì)量策劃，當(dāng)中巳厘定了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目的所需的資源。本

手冊的5.0、6.0、7.0、8.0和支持程序等章節(jié)表述了質(zhì)量管理體系所涉及的過程順序和互

相作用。

5.4內(nèi)部溝通

本公司強(qiáng)調(diào)不同層次和職能之間就質(zhì)量管理體系的表現(xiàn)作內(nèi)部溝通，透過內(nèi)部溝通向員

工灌輸實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目的的重要性及其工作對質(zhì)量的影向。溝通方法涉及但不限于內(nèi)部傳閱文

獻(xiàn)、溝通會議、專題會議等等等。

5.5管理評審

總經(jīng)理每年最少組織兩次對質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針和目的來進(jìn)行評審。評審人

員涉及副總經(jīng)理、管理者代表、正副本部長、直屬部正副部長。

質(zhì)量手冊

章節(jié):6.0

標(biāo)題：資源管理

手冊發(fā)行：B第1頁共1頁

章節(jié)版本：1B日期：2023年11月01日

6.1資源的提供

本公司保證提供足夠資源去執(zhí)行質(zhì)量管理體系，務(wù)求達(dá)成顧客滿意。

6.2人力資源

人力資源部負(fù)責(zé)審咳和指導(dǎo)總公司各部門制訂各崗位說明，分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)審核

和指導(dǎo)分公司各部門制訂各崗位說明，崗位說明除說明各崗位的權(quán)責(zé)外，亦說明

各崗位的所需資歷，涉及但不限于教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn)等。各本部長、部長、

分公司經(jīng)理保證擔(dān)當(dāng)有關(guān)職能的人員具有所需的資歷。有需要時(shí)，人力資源部/

分公司按rcoP6.i：員工培訓(xùn)程序」向有關(guān)員工提供培訓(xùn)。

6.3基礎(chǔ)設(shè)施

本公司按照行業(yè)特點(diǎn)及產(chǎn)品的規(guī)定提供和維護(hù)所需的設(shè)施，并按「C0P6.2:生產(chǎn)設(shè)

備控制及維修程序」對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行控制。對生產(chǎn)、安裝、保養(yǎng)、檢查等運(yùn)作，部門部

長須視具體情況保證作業(yè)者使用合適的工具或設(shè)備；如作業(yè)過程須使用特別設(shè)施、支持

性服務(wù)或須于特定的場合進(jìn)行，由相應(yīng)部門部長按有關(guān)文獻(xiàn)執(zhí)行或制定文獻(xiàn)說明。

6.4工作環(huán)境

公司為保證產(chǎn)品質(zhì)量，制造部長擬定制造工作環(huán)境中的人和物因素規(guī)定；安裝部門

的部長擬定安裝工作環(huán)境中的人和物因素規(guī)定;保養(yǎng)部門的部長長擬定保養(yǎng)工作環(huán)境中

的人和物因素規(guī)定；品環(huán)部長部長擬定檢查、檢測、實(shí)驗(yàn)工作環(huán)境中的人和物因素規(guī)定;

各相應(yīng)部門部長于工作指引總說明作業(yè)的方法和有特殊的環(huán)境規(guī)定。

質(zhì)量手冊

章節(jié)：7.0

標(biāo)題：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

手冊版本：B第1頁共3頁

章節(jié)版本：1B日期:2023年11月01口

7.1實(shí)現(xiàn)過程的策劃

本公司制定公司運(yùn)作程序說明與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品有關(guān)的過程環(huán)節(jié)，涉及評審協(xié)議、設(shè)計(jì)、

采購、生產(chǎn)、安裝、保養(yǎng)、驗(yàn)證等等。該等程序文獻(xiàn)是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的整體策劃,

及會因應(yīng)公司的發(fā)展、質(zhì)量方針和目的的修訂而作出適當(dāng)調(diào)整。此外，本公司亦

會因應(yīng)個(gè)別項(xiàng)目或協(xié)議制定具體的質(zhì)量計(jì)劃。詳情參閱FC0P7.1：質(zhì)量策劃程

序」。

7.2與顧客有關(guān)的過程

本公司透過書信、傳真、電話、會議或直接面談與顧客溝通，從而了解有關(guān)產(chǎn)品信

息、協(xié)議規(guī)定及顧客對本公司的質(zhì)量方面的意見〈涉及投訴）。

本公司與顧客確認(rèn)供貨和安裝協(xié)議前，先由營業(yè)部了解顧客的規(guī)定、盼望及相關(guān)

的法律和法規(guī)規(guī)定，然后由市場技術(shù)部評或分公司估本公司是否具有能力滿足規(guī)

定。詳情參照CC0P07.2協(xié)議評審程序」。

本公司與顧客確認(rèn)保養(yǎng)、維修協(xié)議前，工程管理部或分公司負(fù)責(zé)了解顧客的規(guī)定

和盼望，然后評審本公司是否具有能力滿足規(guī)定。

7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)

進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，研究開發(fā)中心負(fù)責(zé)評審設(shè)計(jì)輸入規(guī)定，然后制定計(jì)劃安排人員進(jìn)

行各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。設(shè)計(jì)過程中的評審、驗(yàn)證、確認(rèn)、接口工作和更改均依照規(guī)定

進(jìn)行。具體程序于「C0P7.3A:項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)程序」內(nèi)說明。

如有產(chǎn)品須進(jìn)行非標(biāo)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)評審設(shè)計(jì)輸入規(guī)定，制定計(jì)劃，安排

人員進(jìn)行設(shè)計(jì)工作。設(shè)計(jì)過程中的評審、驗(yàn)證、確認(rèn)、接口工作和更改均依照

「C0P7.3B:產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改控制程序」規(guī)定進(jìn)行。

7.4采購

本公司只會向認(rèn)可或通過評審合格的供貨商或承包商采購與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的物

料和服務(wù)。生產(chǎn)統(tǒng)括部對制品供貨商定期作評價(jià)以選擇供應(yīng)商；工程管理部或分

公司對工程承包商定期作評價(jià)以選擇供應(yīng)商；品環(huán)部負(fù)責(zé)對供應(yīng)商和承包商實(shí)地

調(diào)查評審，并代表本公司與他們簽訂必要的質(zhì)量保證協(xié)議;具體程序于「C0P7.4A:

供貨商評審及監(jiān)控程序」及「C0P7.4C:工程委托網(wǎng)點(diǎn)審核及監(jiān)察程序」內(nèi)說明。

質(zhì)量手冊

章節(jié)：7.0

標(biāo)題：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

手冊版本：B第2頁共3頁

章節(jié)版本：1B日期：2023年11月01日

本公司評審采購單或委托協(xié)議，保證采購資料足夠準(zhǔn)確后，才向供應(yīng)商或承包商

發(fā)放。

采購產(chǎn)品由品環(huán)部按FC0P8.3：進(jìn)貨檢查及實(shí)驗(yàn)程序」進(jìn)行驗(yàn)證，并于相關(guān)的

作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)說明本公司或本公司的顧客到供貨商的現(xiàn)場實(shí)行驗(yàn)證的具體做法。

工程委托由安裝部我「COP8.4：電梯整機(jī)調(diào)驗(yàn)程序」進(jìn)行驗(yàn)證。

7.5運(yùn)作控制

本公司按FC0P7.5A：工序控制及檢查、實(shí)驗(yàn)程序」、「COP7.5B：部件排產(chǎn)暨拉

動式生產(chǎn)程序」fC0P7.5C:電梯安裝工序控制及檢查程序」、「COP8.4:電梯整機(jī)調(diào)

驗(yàn)程序」、「C0P7.5D:售后服務(wù)控制程序」、「C0P7.5E:首分司售后服務(wù)控制程序」

對制造、安裝、保養(yǎng)維修過程進(jìn)行控制。保證生產(chǎn)、安裝、保養(yǎng)、監(jiān)控、設(shè)備維

護(hù)、測量（涉及測量和監(jiān)控狀態(tài)的標(biāo)記〉、交付和交付后活動均按規(guī)定方法實(shí)行。

7.6過程確認(rèn)

本公司所有生產(chǎn)過程均能由后續(xù)的測量或監(jiān)控活動加以驗(yàn)證，因而此規(guī)定暫不合

用于本公司0日后如有需要，管理者代表將修訂本手冊加以說明。

7.7標(biāo)記和可追溯性

本公司對來料、半成品及成品作標(biāo)記。

倉管員負(fù)責(zé)保證儲存在倉庫中物料有適當(dāng)標(biāo)記。

生產(chǎn)統(tǒng)括部負(fù)責(zé)保證包裝后成品有適當(dāng)標(biāo)記。

制造部負(fù)責(zé)保證生產(chǎn)線上半成品有適當(dāng)標(biāo)記。

本公司對測量和監(jiān)控的狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)記，

標(biāo)記方法參照FC0P7.5：工序控制及檢查、實(shí)驗(yàn)程序」、「C0P7.6:電梯安裝工序

控制及檢查程序」和「C0P8.4:電梯整機(jī)調(diào)驗(yàn)程序」。

除非顧客有特別追溯性規(guī)定，電梯控制柜和主機(jī)上印有協(xié)議號或生產(chǎn)工號和客戶

名稱，以便對產(chǎn)品進(jìn)行追溯并加以記錄。

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章節(jié)：7.0

標(biāo)題：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

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