電子商務(wù)運營協(xié)議2025年甲、乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方運營甲方電子商務(wù)平臺事宜，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1甲方系指擁有并運營電子商務(wù)平臺【平臺名稱】的公司，其注冊地址位于【甲方注冊地址】，統(tǒng)一社會信用代碼為【甲方統(tǒng)一社會信用代碼】。1.2乙方系指接受甲方委托，負責(zé)【平臺名稱】平臺運營的公司，其注冊地址位于【乙方注冊地址】，統(tǒng)一社會信用代碼為【乙方統(tǒng)一社會信用代碼】。1.3平臺指由甲方擁有并運營的電子商務(wù)平臺【平臺名稱】。1.4商品指在平臺上進行交易的商品。1.5服務(wù)指在平臺上提供的各類服務(wù)，包括但不限于營銷推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等。1.6運營指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，在平臺上進行的商品管理、營銷推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等各項活動。1.7運營目標指本協(xié)議約定的乙方進行電子商務(wù)運營的目標，包括但不限于提升平臺流量、提高商品銷量、增加品牌曝光度、優(yōu)化用戶體驗等。1.8運營范圍指本協(xié)議約定的乙方負責(zé)的電子商務(wù)運營的具體工作內(nèi)容。1.9平臺賬號指乙方在平臺上注冊并運營的各類賬號，包括但不限于店鋪賬號、主播賬號等。第二條協(xié)議標的與范圍2.1甲方委托乙方進行本協(xié)議約定的電子商務(wù)運營，以實現(xiàn)運營目標。2.2運營目標具體包括：(1)在協(xié)議有效期內(nèi)，平臺月活躍用戶數(shù)（MAU）增長率達到【具體百分比】；(2)平臺月交易額（GMV）增長率達到【具體百分比】；(3)平臺商品平均轉(zhuǎn)化率達到【具體百分比】；(4)乙方負責(zé)運營的商品在平臺上的搜索排名提升至前【具體排名】；(5)【其他運營目標】。2.3運營范圍具體包括：(1)商品上架與管理：乙方負責(zé)按照甲方提供的商品信息，在平臺上進行商品的上架、編輯、更新、下架等工作，確保商品信息的準確性、完整性和合規(guī)性。(2)營銷推廣：乙方負責(zé)制定并執(zhí)行平臺的營銷推廣方案，包括但不限于付費推廣、社交媒體推廣、內(nèi)容營銷、活動策劃等，以提升平臺流量和商品銷量。(3)客戶服務(wù)：乙方負責(zé)提供平臺的客戶服務(wù)，包括但不限于咨詢解答、投訴處理、售后服務(wù)等，以提升用戶滿意度和平臺口碑。(4)數(shù)據(jù)分析：乙方負責(zé)對平臺的運營數(shù)據(jù)進行分析，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等，并定期向甲方提供數(shù)據(jù)分析報告，為運營決策提供依據(jù)。(5)平臺維護：乙方負責(zé)平臺的日常維護工作，包括但不限于賬號安全、內(nèi)容審核、規(guī)則遵守等，確保平臺的穩(wěn)定運行和合規(guī)性。(6)2025年，乙方還需利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，進行用戶畫像分析、精準營銷推送、智能客服等高級運營服務(wù)。2.4乙方運營的平臺為【平臺名稱】，運營的平臺賬號包括但不限于【賬號列表】。2.5甲方應(yīng)向乙方提供必要的運營工具和平臺支持，包括但不限于平臺后臺操作權(quán)限、數(shù)據(jù)分析工具、營銷推廣工具等，并確保這些工具和平臺的正常運行。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)監(jiān)督乙方的運營活動，確保其符合本協(xié)議約定和平臺規(guī)則。(2)有權(quán)要求乙方定期提供運營報告，包括數(shù)據(jù)報告、運營策略等。(3)有權(quán)根據(jù)市場變化和運營情況，要求乙方調(diào)整運營策略。(4)應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時向乙方支付運營費用。(5)應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助乙方熟悉平臺操作和運營規(guī)則。(6)應(yīng)保證平臺的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全，并對平臺上的商品質(zhì)量和合規(guī)性承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(7)2025年，甲方應(yīng)向乙方提供更全面的運營數(shù)據(jù)分析工具和人工智能技術(shù)支持，以幫助乙方進行精細化運營。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)應(yīng)按照本協(xié)議約定和平臺規(guī)則，積極開展運營活動，以實現(xiàn)運營目標。(2)應(yīng)確保運營活動的合規(guī)性，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)則，不得進行任何違法違規(guī)的運營行為。(3)應(yīng)保護平臺的商譽和用戶權(quán)益，不得進行任何損害平臺商譽和用戶權(quán)益的行為。(4)應(yīng)定期向甲方匯報運營情況，包括數(shù)據(jù)報告、運營策略、市場分析等，并根據(jù)甲方的要求，及時調(diào)整運營策略。(5)應(yīng)積極配合甲方的市場推廣活動，共同提升平臺的品牌影響力。(6)應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理制度，確保平臺數(shù)據(jù)的安全性和保密性。(7)2025年，乙方應(yīng)具備利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)進行運營分析、策略制定和效果優(yōu)化的能力。第四條費用與結(jié)算4.1乙方的運營費用包括：(1)固定月費：每月【具體金額】元。(2)傭金：按照乙方負責(zé)運營的商品在平臺上的實際銷售額的【具體百分比】計算。(3)項目費用：對于甲方提出的特定運營項目，雙方另行協(xié)商確定費用。4.2費用結(jié)算周期為每月一次，具體結(jié)算時間為每月【具體日期】之后【具體天數(shù)】內(nèi)。4.3甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后【具體天數(shù)】內(nèi)，向乙方支付當(dāng)期運營費用。4.4支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到款項前，向甲方提供等額的增值稅發(fā)票。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1平臺的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得進行任何侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為。5.2乙方在運營過程中產(chǎn)生的運營數(shù)據(jù)、用戶分析報告、營銷策略等成果的知識產(chǎn)權(quán)，除雙方另有約定外，歸甲方所有。5.3乙方在運營過程中，可以署名，但不得單獨使用或允許他人使用基于甲方平臺產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。5.42025年，雙方合作過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析結(jié)果和模型，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定。第六條保密條款6.1保密信息指本協(xié)議項下，一方以書面、口頭、電子或其他形式向另一方披露的，未公開的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、運營數(shù)據(jù)、用戶信息等。6.2雙方應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方披露、泄露或用于本協(xié)議約定之外的用途。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后【具體年限】年。6.4法律法規(guī)強制要求披露的保密信息，或雙方事先書面同意披露的保密信息，不適用本保密條款。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。7.2若甲方未按時支付運營費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額的【具體百分比】作為違約金。7.3若乙方未按照本協(xié)議約定進行運營，或進行違法違規(guī)的運營行為，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并賠償因此給甲方造成的損失。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金【具體金額或計算方式】。7.4若因乙方原因?qū)е缕脚_賬號被封禁或受限，乙方應(yīng)負責(zé)恢復(fù)賬號的正常使用，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費用。若無法恢復(fù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。第八條協(xié)議期限與終止8.1本協(xié)議有效期為【具體年限】年，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2協(xié)議期滿前【具體天數(shù)】內(nèi)，若雙方未就續(xù)簽達成一致，本協(xié)議自動終止。8.3發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：(1)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。(2)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后【具體天數(shù)】內(nèi)仍未糾正的。(3)一方進入破產(chǎn)、清算程序的。(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。8.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在本協(xié)議終止之日起【具體天數(shù)】內(nèi)，完成所有運營工作的交接，并向甲方提供完整的運營數(shù)據(jù)和資料。8.5協(xié)議終止后，本協(xié)議的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、違約責(zé)任條款等仍然有效。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至【仲裁委員會名稱】按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3仲裁地點為【仲裁地點】。9.4仲裁語言為中文。第十條其他10.1本協(xié)議的任何變更，需要雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。10.3本協(xié)議的生效、變更、履行、解除、終止及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。10.4本協(xié)議一式【具體份數(shù)】份，甲乙雙方各執(zhí)【具體份數(shù)】份，具有同等法律效力。第十一條不可抗力11.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后【具體天數(shù)】內(nèi)，書面通知對方不可抗力的發(fā)生及其影響，并提供相關(guān)證明。11.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。第