兒科常見(jiàn)病診療服務(wù)協(xié)議（線上2025年補(bǔ)充條款）甲方（平臺(tái)）：[平臺(tái)名稱或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（醫(yī)生）：[醫(yī)生姓名]，身份證號(hào)：[醫(yī)生身份證號(hào)碼]，執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證號(hào)：[資格證號(hào)]，執(zhí)業(yè)范圍：兒科，執(zhí)業(yè)證書編碼：[執(zhí)業(yè)證書編碼]丙方（患者方）：[患兒姓名]，性別：[性別]，出生日期：[出生日期]，監(jiān)護(hù)人：[監(jiān)護(hù)人姓名]，身份證號(hào)：[監(jiān)護(hù)人身份證號(hào)碼]，聯(lián)系方式：[監(jiān)護(hù)人聯(lián)系電話]鑒于甲方提供在線醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，乙方為具備兒科執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生，丙方因患兒科常見(jiàn)病需尋求在線診療服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)相關(guān)在線醫(yī)療服務(wù)管理辦法的規(guī)定，經(jīng)三方平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意為丙方提供在線兒科常見(jiàn)病診療服務(wù)，包括但不限于通過(guò)視頻、圖文等方式進(jìn)行在線問(wèn)診、病情咨詢、初步診斷、健康指導(dǎo)等。1.2乙方同意在甲方平臺(tái)上，按照國(guó)家相關(guān)醫(yī)療規(guī)范和診療指南，為有需求的丙方提供兒科常見(jiàn)病的在線診療服務(wù)。1.3本協(xié)議所指兒科常見(jiàn)病包括但不限于上呼吸道感染、急性支氣管炎、肺炎、小兒腹瀉病、佝僂病、貧血等，具體病種范圍由甲方另行公告或根據(jù)乙方專業(yè)特長(zhǎng)確定。乙方應(yīng)明確告知丙方，本服務(wù)不適用于需要立即進(jìn)行線下?lián)尵取Ⅲw格檢查、影像學(xué)檢查等復(fù)雜診療或法定傳染病診斷與治療的病例。1.4乙方根據(jù)診療需要，可在線開具電子處方。電子處方的開具、使用和管理應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定，并指導(dǎo)丙方通過(guò)合法渠道購(gòu)買藥品。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1丙方同意按照甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)支付在線診療服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可能根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目（如首診、復(fù)診、開方等）不同而有所差異，具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方平臺(tái)公布為準(zhǔn)。2.2費(fèi)用支付方式為在線支付，可通過(guò)甲方平臺(tái)支持的第三方支付工具完成。支付時(shí)間應(yīng)在服務(wù)完成后或按甲方規(guī)定節(jié)點(diǎn)支付。2.3如乙方需開具電子處方，可能產(chǎn)生相應(yīng)的處方服務(wù)費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及是否收取由甲方另行規(guī)定并告知丙方。第三條療效與風(fēng)險(xiǎn)告知3.1丙方確認(rèn)已充分了解并同意，在線診療服務(wù)受限于缺乏面對(duì)面的體格檢查和必要的輔助檢查，存在診斷可能不夠準(zhǔn)確、病情觀察可能不全面、治療響應(yīng)可能不及時(shí)等固有風(fēng)險(xiǎn)。3.2乙方在提供在線診療服務(wù)時(shí)，應(yīng)向丙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知，包括但不限于信息提供不充分的風(fēng)險(xiǎn)、延誤病情診斷的風(fēng)險(xiǎn)、藥物使用不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)等。3.3丙方確認(rèn)其提供的患兒病情信息及患兒的實(shí)際情況與所陳述一致，并理解乙方基于線上信息做出的診療建議可能存在的局限性。第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)審核乙方的資質(zhì)，確保其具備合法的兒科執(zhí)業(yè)資格。4.2甲方提供穩(wěn)定、安全的在線診療平臺(tái)，保障服務(wù)渠道的暢通和基本功能的實(shí)現(xiàn)。4.3甲方負(fù)責(zé)收集、存儲(chǔ)和管理服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，并承擔(dān)相應(yīng)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)責(zé)任，確保丙方及患兒的個(gè)人信息安全，遵守國(guó)家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)和數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)。4.4甲方應(yīng)向丙方明示服務(wù)費(fèi)用、隱私政策、用戶協(xié)議等關(guān)鍵信息，并確保丙方在提交個(gè)人信息和支付費(fèi)用前已閱讀并理解。4.5甲方應(yīng)建立暢通的投訴與建議渠道，處理丙方對(duì)服務(wù)的不滿或疑問(wèn)。4.6甲方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定，配合監(jiān)管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照甲方規(guī)定及自身專業(yè)能力范圍提供服務(wù)，并按約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，合法合規(guī)執(zhí)業(yè)。5.3乙方應(yīng)認(rèn)真詢問(wèn)丙方提供的患兒病情信息，仔細(xì)分析，審慎做出在線診斷和提出處理建議。5.4乙方有義務(wù)向丙方充分告知病情可能、治療方案、用藥指導(dǎo)及注意事項(xiàng)，并對(duì)在線診療的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示。5.5乙方應(yīng)妥善保管丙方提供的個(gè)人信息及診療資料，并按照規(guī)定進(jìn)行電子病歷的記錄與管理。5.6乙方應(yīng)按時(shí)完成約定的診療服務(wù)，如遇特殊情況需延遲或變更，應(yīng)提前告知丙方。5.7乙方應(yīng)拒絕為不符合在線診療條件的患兒提供服務(wù)，并引導(dǎo)其到線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。第六條丙方的權(quán)利與義務(wù)6.1丙方有權(quán)獲得約定的在線兒科診療服務(wù)。6.2丙方有義務(wù)如實(shí)、完整地告知患兒的姓名、年齡、主訴、現(xiàn)病史、既往史、過(guò)敏史、正在使用的藥物等與診療相關(guān)的全部信息。6.3丙方有義務(wù)按照乙方要求，提供患兒的照片、聲音、檢查報(bào)告等輔助診療資料。6.4丙方有義務(wù)遵守甲方平臺(tái)的規(guī)定和乙方的診療建議，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。6.5丙方應(yīng)確保提供的聯(lián)系方式暢通，以便乙方或甲方就診療事宜進(jìn)行必要的溝通。6.6丙方應(yīng)妥善保管接收到的電子處方及藥品信息，并自行承擔(dān)購(gòu)藥、用藥安全及后果。第七條隱私保護(hù)7.1甲乙丙三方確認(rèn)已閱讀并理解本協(xié)議關(guān)于個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)、共享和傳輸?shù)臈l款。7.2甲方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施保護(hù)丙方及患兒的個(gè)人信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失。非經(jīng)丙方同意或法律法規(guī)規(guī)定，甲方不得向與提供在線診療服務(wù)無(wú)關(guān)的第三方共享個(gè)人信息。7.3乙方承諾僅在提供在線診療服務(wù)的必要范圍內(nèi)使用丙方及患兒的個(gè)人信息，并遵守甲方的信息安全管理規(guī)定。7.4丙方確認(rèn)其已授權(quán)甲方和乙方在提供和改進(jìn)服務(wù)、處理投訴、履行法律法規(guī)義務(wù)等必要情況下，使用其及患兒的個(gè)人信息。第八條責(zé)任承擔(dān)8.1因乙方在診療過(guò)程中違反法律法規(guī)、醫(yī)療規(guī)范或明顯存在過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致患兒病情延誤、加重或出現(xiàn)其他不良后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療責(zé)任，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。但鑒于在線診療的特殊性，其賠償責(zé)任應(yīng)在法律允許范圍內(nèi)，并考慮線上診療的風(fēng)險(xiǎn)因素。8.2因甲方提供的服務(wù)平臺(tái)存在技術(shù)故障、安全漏洞等非乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或信息泄露，給丙方造成損失的，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3因丙方提供虛假或incomplete病情信息，導(dǎo)致乙方做出錯(cuò)誤診斷或處理建議，或因丙方未遵醫(yī)囑導(dǎo)致不良后果的，由丙方自行承擔(dān)責(zé)任。8.4任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知其他方，并在合理期限內(nèi)提供證明。9.2因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，協(xié)議可部分或全部解除，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡最大努力減少損失。第十條協(xié)議的變更、解除與終止10.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議后方可生效。10.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)解除本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后仍未在合理期限內(nèi)糾正的；(b)乙方喪失合法的兒科執(zhí)業(yè)資格的；(c)甲方服務(wù)平臺(tái)被監(jiān)管部門責(zé)令停止運(yùn)營(yíng)的；(d)丙方提供虛假信息或利用本協(xié)議從事非法活動(dòng)的。10.3丙方在服務(wù)完成后，本協(xié)議自動(dòng)終止。甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)亦隨之終止，但有關(guān)費(fèi)用結(jié)算、責(zé)任承擔(dān)、保密等條款仍有效。10.4如需終止協(xié)議，應(yīng)提前[約定天數(shù)，如三十日]書面通知對(duì)方，并按約定處理未盡事宜。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，三方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[約定有管轄權(quán)的人民法院，如甲方所在地]提起訴訟。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條其他13.1本協(xié)議未盡事宜，由甲乙丙三方另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議構(gòu)成三方之間就本協(xié)