任務(wù)2暖風(fēng)系統(tǒng)不制熱故障診斷與排除項(xiàng)目二新能源汽車空調(diào)系統(tǒng)故障診斷與排除建議課時(shí)：1課時(shí)一輛大眾ID.4純電動汽車，根據(jù)車輛用戶說明書正確操作暖風(fēng)制熱系統(tǒng)，但出風(fēng)口沒有暖風(fēng)吹出。你的主管要求你分析故障原因，并排除故障，你能完成這個任務(wù)嗎？1.能夠描述新能源汽車暖風(fēng)制熱系統(tǒng)故障現(xiàn)象、可能原因與排除方法；2.能夠描述新能源汽車暖風(fēng)不制熱故障診斷與排除流程。1.能夠編制新能源汽車暖風(fēng)不制熱故障檢修方案；2.能夠?qū)嵤┬履茉雌嚺L(fēng)不制熱故障檢修。1.塑造職業(yè)道德，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，展示中國工匠可信的形象；2.培養(yǎng)良好的工作態(tài)度，以科學(xué)的態(tài)度對待科學(xué)；3.培養(yǎng)鉆研新技術(shù)的習(xí)慣，不斷提出真正解決問題的新理念新思路新辦法。一、新能源汽車暖風(fēng)制熱系統(tǒng)故障診斷與排除方法編制方案實(shí)施步驟二、新能源汽車暖風(fēng)系統(tǒng)不制熱故障診斷與排除流程暖風(fēng)制熱系統(tǒng)故障診斷與排除過程中需要注意的事項(xiàng)如下：（1）PTC加熱器屬于高壓部件，檢修時(shí)應(yīng)按照高壓安全要求進(jìn)行防護(hù)及規(guī)范操作。（2）對于采用加熱電熱液的暖風(fēng)制熱系統(tǒng)，務(wù)必使用汽車制造廠商指定類型的電熱液。（3）安裝加熱電熱液的PTC加熱器時(shí)應(yīng)注意電熱液管路進(jìn)、出口方向。（4）加熱電熱液PTC加熱器首次工作前或管路部件維修后，應(yīng)使電動循環(huán)水泵先運(yùn)轉(zhuǎn)，并確認(rèn)管路已經(jīng)排氣，再給PTC加熱器上電。（5）采用加熱空氣的PTC加熱器，加熱器安裝時(shí)應(yīng)注意不要接觸到其他易燃部件。1.暖風(fēng)制熱系統(tǒng)故障診斷與排除注意事項(xiàng)一、新能源汽車暖風(fēng)制熱系統(tǒng)故障診斷與排除方法2.暖風(fēng)制熱系統(tǒng)典型的故障現(xiàn)象診斷與排除表暖風(fēng)系統(tǒng)典型的故障現(xiàn)象診斷與排除表，序號表示故障可能原因可能性的排序，按照該順序檢查每個部件及線路，根據(jù)需要進(jìn)行維修、更換損壞的部件或線路。故障現(xiàn)象可能原因排除方法無暖風(fēng)或暖風(fēng)不足（1）鼓風(fēng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)檢修鼓風(fēng)機(jī)及線路（2）鼓風(fēng)機(jī)調(diào)速電阻損壞更換調(diào)速電阻（3）暖風(fēng)通風(fēng)管道脫落檢修暖風(fēng)通風(fēng)管道（4）電熱液不足或受阻檢修管路，加注電熱液（5）暖風(fēng)管路堵塞檢修管路（6）電動循環(huán)水泵電機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)檢修循環(huán)水泵電機(jī)及線路（7）PTC加熱器損壞更換PTC加熱器（8）PTC加熱器溫度傳感器故障檢修溫度傳感器及線路（9）空調(diào)控制單元（控制器）損壞檢修控制單元及修線路（10）高壓配電系統(tǒng)無高壓輸出檢修高壓配電系統(tǒng)暖風(fēng)系統(tǒng)異響（1）電動循環(huán)水泵故障檢修暖風(fēng)循環(huán)水泵及線路（2）鼓風(fēng)機(jī)故障更換鼓風(fēng)機(jī)二、空調(diào)不制冷故障診斷與排除流程1.暖風(fēng)不制熱的故障現(xiàn)象當(dāng)車輛進(jìn)入行駛準(zhǔn)備就緒狀態(tài)（高壓系統(tǒng)上電），操作空調(diào)面板進(jìn)入暖風(fēng)制熱模式，如果空調(diào)系統(tǒng)出風(fēng)口沒有暖風(fēng)吹出或溫度偏低，說明充暖風(fēng)制熱系統(tǒng)工作不正常，應(yīng)進(jìn)行檢修。二、空調(diào)不制冷故障診斷與排除流程2.暖風(fēng)不制熱的可能原因暖風(fēng)系統(tǒng)無暖風(fēng)（不制熱）或供暖不足，首先應(yīng)判斷是送風(fēng)系統(tǒng)的故障還是PTC供暖（制熱）循環(huán)系統(tǒng)的故障。與傳統(tǒng)汽車類似，新能源汽車送風(fēng)系統(tǒng)故障通常出現(xiàn)在鼓風(fēng)機(jī)及其控制電路；供暖循環(huán)系統(tǒng)故障通常出現(xiàn)在PTC加熱器及其控制電路。新能源汽車暖風(fēng)不制熱的故障診斷流程見表3.暖風(fēng)不制熱的故障診斷流程步驟檢測診斷操作檢查結(jié)果是否1檢查送風(fēng)系統(tǒng)（是否有風(fēng)吹出）是否正常下一步檢修鼓風(fēng)機(jī)及送風(fēng)管道2使用診斷儀讀取空調(diào)控制單元故障碼是否有相關(guān)故障代碼根據(jù)內(nèi)容檢修后，清除故障碼下一步3使用診斷儀讀取暖風(fēng)制熱系統(tǒng)數(shù)據(jù)流，空調(diào)開關(guān)、壓力、溫度相關(guān)信號是否正常下一步根據(jù)異常內(nèi)容檢修4檢查PTC加熱器是否工作下一步檢修PTC加熱器電源及本體5檢查供暖循環(huán)系統(tǒng)電動水泵及循環(huán)系統(tǒng)是否正常重復(fù)以上步驟檢修功能循環(huán)系統(tǒng)管路、電機(jī)及線路1.編制新能源汽車暖風(fēng)不制熱故障檢修方案（1）接受工作任務(wù)，明確任務(wù)內(nèi)容（1）從車間主管或班組長處接受車輛維修任務(wù)。（2）閱讀維修工單，明確任務(wù)要求。（3）必要時(shí)與業(yè)務(wù)接待員、客戶溝通，提前列出需要問診的內(nèi)容。（4）利用故障現(xiàn)象再現(xiàn)方法，確認(rèn)故障現(xiàn)象。（2）編制故障檢修方案1）查閱維修手冊及其他維修技術(shù)資料，畫出暖風(fēng)制熱系統(tǒng)相關(guān)的電路圖。大眾ID.4暖風(fēng)PTC加熱器電路圖2）根據(jù)故障現(xiàn)象，分析故障可能產(chǎn)生的原因及理由，參照故障診斷與排除的作業(yè)流程及規(guī)范，制定安全氣囊故障指示燈點(diǎn)亮的故障檢修方案，并畫出故障診斷與排除流程圖3）列出故障檢修過程中需要注意的事項(xiàng)。步驟檢測診斷操作檢查結(jié)果是否1檢查送風(fēng)系統(tǒng)（是否有風(fēng)吹出）是否正常下一步檢修鼓風(fēng)機(jī)及送風(fēng)管道2使用診斷儀讀取空調(diào)控制單元故障碼是否有相關(guān)故障代碼根據(jù)內(nèi)容檢修后，清除故障碼下一步3使用診斷儀讀取暖風(fēng)制熱系統(tǒng)數(shù)據(jù)流，空調(diào)開關(guān)、壓力、溫度相關(guān)信號是否正常下一步根據(jù)異常內(nèi)容檢修4檢查PTC加熱器是否工作下一步檢修PTC加熱器電源及本體5檢查供暖循環(huán)系統(tǒng)電動水泵及循環(huán)系統(tǒng)是否正常重復(fù)以上步驟檢修功能循環(huán)系統(tǒng)管路、電機(jī)及線路2.實(shí)施新能源汽車暖風(fēng)不制熱故障檢修（1）對故障車輛進(jìn)行診斷并排除故障1）驗(yàn)證故障現(xiàn)象。開啟暖風(fēng)制熱后，出風(fēng)口有自然風(fēng)吹出，說明送風(fēng)系統(tǒng)正常，但不制熱。大眾ID.4暖風(fēng)制熱系統(tǒng)操作界面2）診斷儀器檢測暖風(fēng)制熱系統(tǒng)。提示：新能源汽車暖風(fēng)制熱系統(tǒng)采用高電壓的PTC加熱器，出現(xiàn)故障應(yīng)首先使用進(jìn)行故障碼讀取和數(shù)據(jù)流分析。使用診斷儀器讀取空調(diào)控制單元（空調(diào)/暖風(fēng)電子裝置）故障碼，讀取到“故障碼：高電壓加熱器控制單元，高電壓太低”。診斷儀器讀取暖風(fēng)制熱系統(tǒng)故障碼3）檢查高電壓加熱器（PTC）及線路。檢查PTC加熱器高壓線路，修復(fù)接觸不良插接件。大眾ID.4PTC加熱器高壓線束4）診斷儀器清除暖風(fēng)制熱系統(tǒng)故障碼。使用診斷儀器清除空調(diào)控制單元（空調(diào)/暖風(fēng)電子裝置）故障碼，判斷故障碼是否能夠清除，而且不再出現(xiàn)。使用診斷儀器清除空調(diào)控制單元故障碼（2）進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確認(rèn)故障排除1）自檢合格后，填寫“維修作業(yè)記錄表”（維修工單）并簽字確認(rèn)，交付班組長進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。2）在工作過程中遵循現(xiàn)場工作管理規(guī)范，完成“7S”管理規(guī)定。（1）新能源汽車暖風(fēng)系統(tǒng)的制熱方式采用PTC加熱器制熱。（2）安裝PTC加熱器時(shí)應(yīng)注意電熱液管路進(jìn)、出口

方向。（3）暖風(fēng)系統(tǒng)無暖風(fēng)或供暖不足，首先應(yīng)判斷是送風(fēng)系統(tǒng)的故障還是PTC供暖（制熱）循環(huán)系統(tǒng)的故障。（4）送風(fēng)系統(tǒng)故障通常出現(xiàn)在

鼓風(fēng)機(jī)及其控制線路。（5）開啟暖風(fēng)制熱后，如果出風(fēng)口有自然風(fēng)吹出，說明

鼓風(fēng)機(jī)

正常，但

暖風(fēng)系統(tǒng)

。（1）PTC加熱器屬于高壓部件，檢修時(shí)應(yīng)按照高壓安全要求進(jìn)行防護(hù)及規(guī)范操作。（對）（2）新能源汽車送風(fēng)系統(tǒng)采用高電壓驅(qū)動鼓風(fēng)機(jī)。（錯）（3）如果鼓風(fēng)機(jī)出現(xiàn)故障，無論是空調(diào)制冷還是暖風(fēng)制熱都不會正常工作。（對）（4）如果環(huán)境溫度過高，暖風(fēng)制熱系統(tǒng)不可能工作或工作不正常。（對）（5）如果PTC加熱器不制熱，必須更換新的PTC加熱器。（錯）（1）以下可能造成暖風(fēng)不制熱的原因是（D）。A、鼓風(fēng)機(jī)不工作B、PTC加熱器電源斷路C、空調(diào)控制單元損壞D、以上都是（2）以下不會造成暖風(fēng)制熱不足的原因是（C）。A、電熱液缺少B、功能循環(huán)管路堵塞C、空調(diào)濾清器未裝D、PTC加熱器工作異常（3）根據(jù)電路圖，大眾ID.4PTC加熱器工作指令來自（D）。A、高電壓蓄電池B、發(fā)動機(jī)控制單元C、組合儀表D、暖風(fēng)裝置和空調(diào)控制器（4）大眾ID.4PTC加熱器工作電源（加熱）來自（C）。A、低壓蓄電池B、暖風(fēng)繼電器C、高電壓蓄電池D、SC保險(xiǎn)絲架（5）從PTC加熱器電路圖可以看出，大眾ID.4空調(diào)控制單元與PTC加熱器控制單元通信方式是（B）。A、CAN總線B、LIN總線C、K線D、硬線（1）簡述新能源汽車暖風(fēng)制熱系統(tǒng)故障檢修注意事項(xiàng)。（2）思考：如果暖風(fēng)制熱系統(tǒng)鼓風(fēng)機(jī)工作正常，但PTC加熱器不工作，故障可能原因有哪些？1.工作分析本工作任務(wù)共有2個操作任務(wù)：操作任務(wù)1：編制新能源汽車暖風(fēng)系統(tǒng)不制熱故障診斷與排除方案操作任務(wù)2：實(shí)施新能源汽車暖風(fēng)系統(tǒng)不制熱故障診斷與排除請根據(jù)任務(wù)要求，對小組成員進(jìn)行合理分工，小組進(jìn)行討論，參考《工作計(jì)劃表》的內(nèi)容制訂工作計(jì)劃，并記錄主要內(nèi)容。項(xiàng)目：暖風(fēng)系統(tǒng)不制熱故障診斷與排除請根據(jù)任務(wù)要求，對小組成員進(jìn)行合理分工，小組進(jìn)行討論，制訂工作計(jì)劃（流程/工序），并記錄。討論記錄：

2.工作準(zhǔn)備參照《準(zhǔn)備工作檢查記錄表》，閱讀安全須知、檢查并記錄完成任務(wù)需要的場地、設(shè)備、工具及材料。1.安全須知閱讀請?jiān)诓僮髦罢J(rèn)真閱讀安全須知！□已閱讀；□未閱讀，原因：___________________________2.場地清潔檢查場地清潔，無雜物。檢查結(jié)果紀(jì)錄：____________________________________________________

3.安全檢查無安全隱患。檢查結(jié)果紀(jì)錄：___________________________________________________________

4.車輛、設(shè)備、工具及其他用品檢查本次實(shí)訓(xùn)需要的各種車輛、設(shè)備、工具及其他用品型號正確；數(shù)量正確；技術(shù)參數(shù)符合要求；功能正常；外觀無損壞。檢查結(jié)果紀(jì)錄：______________________________________________________________項(xiàng)目：暖風(fēng)系統(tǒng)不制熱故障診斷與排除請根據(jù)任務(wù)要求，對小組成員進(jìn)行合理分工，小組進(jìn)行討論，制訂工作計(jì)劃（流程/工序），并記錄。實(shí)施方案制定方案暖風(fēng)系統(tǒng)不制熱故障診斷與排除（1）接受工作任務(wù)，明確任務(wù)內(nèi)容（2）編制故障檢修方案（1）對故障車輛進(jìn)行診斷并排除故障（2）進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確認(rèn)故障排除參考車型實(shí)訓(xùn)車型操作時(shí)間大眾ID.4

120min故障診斷與排除流程圖故障診斷與排除流程圖PTC加熱器電路簡圖任務(wù)實(shí)施

1.編制新能源汽車暖風(fēng)系統(tǒng)不制熱故障診斷與排除方案1）接受工作任務(wù)，明確任務(wù)內(nèi)容本次工作任務(wù)：____________________________________________________________________

2）編制故障診斷與排除方案（1）查閱維修手冊及其他維修技術(shù)資料，畫出PTC加熱器相關(guān)的電路圖：故障診斷與排除流程圖故障診斷與排除流程圖任務(wù)實(shí)施（2）根據(jù)故障現(xiàn)象，分析故障可能產(chǎn)生的原因及理由，參照故障診斷與排除的作業(yè)流程及規(guī)范，制定暖風(fēng)系統(tǒng)不制熱的故障檢修方案，并畫出故障診斷與排除流程圖故障診斷與排除流程圖：故障診斷與排除流程圖故障診斷與排除流程圖1）對故障車輛進(jìn)行診斷并排除故障（1）驗(yàn)證故障現(xiàn)象。故障現(xiàn)象：_______________________________________________________________________________________

（2）使用診斷儀器讀取故障碼和數(shù)據(jù)流。故障碼內(nèi)容及分析：______________________________________________________________________________

數(shù)據(jù)流內(nèi)容及分析：______________________________________________________________________________

（3）檢查高電壓加熱器（PTC）及線路。檢查及處理結(jié)果：_______________________________________________________________________________

（4）使用診斷儀器清除故障碼。檢查及處理結(jié)果：_______________________________________________________________________________

（5）確認(rèn)故障排除。檢查及處理結(jié)果：_______________________________________________________________________________

項(xiàng)目：實(shí)施新能源汽車暖風(fēng)系統(tǒng)不制熱故障診斷與排除故障診斷與排除流程圖故障診斷與排除流程圖2）進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確認(rèn)故障排除（1）自檢合格后，填寫“維修作業(yè)記錄表”（維修工單）并簽字確認(rèn)，交付班組長或質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。技師自檢結(jié)果及處理：__________________________________________________________________________

班組長檢驗(yàn)結(jié)果及處理：