開發(fā)物業(yè)協(xié)議書甲方：[開發(fā)公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[物業(yè)公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擬進(jìn)行物業(yè)開發(fā)項(xiàng)目（以下簡稱“本項(xiàng)目”），并希望委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、項(xiàng)目基本情況1.項(xiàng)目名稱：[物業(yè)項(xiàng)目具體名稱]2.項(xiàng)目位置：[詳細(xì)地理位置]3.項(xiàng)目規(guī)模：占地面積：[X]平方米建筑面積：[X]平方米，其中住宅面積[X]平方米，商業(yè)面積[X]平方米，其他配套設(shè)施面積[X]平方米（具體面積以實(shí)際測量為準(zhǔn)）4.物業(yè)類型：住宅：[描述住宅的戶型、結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)]商業(yè)：[說明商業(yè)部分的業(yè)態(tài)分布、功能布局等]配套設(shè)施：[列舉包括但不限于停車場、會所、綠化景觀等配套設(shè)施]二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理1.共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。2.乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對上述共用部位進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理損壞、滲漏等問題，確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。維修養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)做好記錄，并建立檔案。（二）房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)運(yùn)行和管理1.共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房設(shè)備及設(shè)施和消防設(shè)施設(shè)備等。2.乙方負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，按照計(jì)劃對上述設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修，確保其正常運(yùn)行。對關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)建立運(yùn)行檔案，記錄運(yùn)行參數(shù)、維修保養(yǎng)情況等。在遇到突發(fā)故障時(shí)，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修，保障業(yè)主的正常生活和使用。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃保潔工作，包括道路、廣場、綠地、樓道、電梯轎廂等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，無雜物、無異味。2.按照規(guī)定的時(shí)間和頻次收集、清運(yùn)垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾存放點(diǎn)應(yīng)定期消毒，防止異味和蚊蠅滋生。3.對小區(qū)內(nèi)的公共水域（如景觀湖等）進(jìn)行定期清理和維護(hù)，保持水質(zhì)清潔。（四）綠化養(yǎng)護(hù)管理1.制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，對小區(qū)內(nèi)的花草樹木進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。2.及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝敗葉、雜草雜物等，保持綠化環(huán)境整潔。（五）公共秩序維護(hù)1.實(shí)行24小時(shí)值班制度，對小區(qū)出入口、巡邏通道等重點(diǎn)部位進(jìn)行定時(shí)巡邏，做好巡邏記錄。2.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)車輛停放管理，引導(dǎo)車輛有序停放，確保交通暢通。對進(jìn)出小區(qū)的車輛和人員進(jìn)行登記和檢查，防止外來無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入小區(qū)。3.協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)內(nèi)的治安防范工作，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施，維護(hù)小區(qū)的安全秩序。（六）消防安全管理1.制定消防安全管理制度，明確消防安全責(zé)任。2.定期對小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，并建立消防設(shè)施設(shè)備檔案。3.組織開展消防安全宣傳教育活動，提高業(yè)主的消防安全意識。4.制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地進(jìn)行撲救和疏散。（七）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國家及地方現(xiàn)行的物業(yè)服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：1.房屋及設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到[X]%以上。2.環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率達(dá)到[X]%以上，垃圾清運(yùn)及時(shí)率達(dá)到100%。3.綠化養(yǎng)護(hù)優(yōu)良率達(dá)到[X]%以上。4.公共秩序維護(hù)投訴率低于[X]%。5.消防安全設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到100%，消防演練達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)知曉物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的使用情況。2.義務(wù)：向乙方提供本項(xiàng)目的相關(guān)資料，包括但不限于規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙、產(chǎn)權(quán)資料等，協(xié)助乙方了解項(xiàng)目情況。資料提供時(shí)間為協(xié)議簽訂后[X]日內(nèi)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。協(xié)調(diào)本項(xiàng)目業(yè)主與乙方之間的關(guān)系，協(xié)助乙方處理物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。配合乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)工作，如提供必要的場地、設(shè)施設(shè)備等支持。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況制定物業(yè)管理服務(wù)方案，并報(bào)甲方備案。有權(quán)要求甲方及業(yè)主配合物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。建立健全物業(yè)管理服務(wù)檔案，妥善保管與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的資料和文件。定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對物業(yè)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。合理使用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，不得挪作他用。費(fèi)用使用情況應(yīng)定期向甲方公布。積極配合政府有關(guān)部門的工作，接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收?。鹤≌篬X]元/平方米·月商業(yè)：[X]元/平方米·月配套設(shè)施（如停車場等）：[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]2.上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場行情和本項(xiàng)目實(shí)際情況，每[X]年進(jìn)行一次調(diào)整，調(diào)整幅度由雙方協(xié)商確定。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)工作，由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料或協(xié)助乙方開展工作，導(dǎo)致乙方無法正常履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并及時(shí)采取措施改進(jìn)服務(wù)。若因乙方原因給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方擅自挪用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)返還挪用的費(fèi)用，并按照挪用金額雙倍向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此遭受的損失。六、合同期限及終止（一）合同期限本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽本協(xié)議進(jìn)行協(xié)商。若雙方均無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。（二）合同終止1.本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。2.在合同期限內(nèi)，若一方提出解除本協(xié)議，需提前[X]個(gè)月書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若本項(xiàng)目因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因無法繼續(xù)進(jìn)行，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)