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家政行業(yè)合同范本甲方(家政服務(wù)提供方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(家政服務(wù)需求方):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方有家政服務(wù)需求,甲方具備提供相應(yīng)家政服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供家政服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.家務(wù)勞動保持乙方居住場所的清潔衛(wèi)生,包括但不限于地面、家具、門窗、衛(wèi)生間、廚房等區(qū)域的日常清掃、擦拭,定期進(jìn)行深度清潔,如地板打蠟、廚房油污清理等。負(fù)責(zé)衣物洗滌、熨燙及整理收納,按照乙方要求分類存放衣物。進(jìn)行家居用品的整理與歸位,確保物品擺放整齊有序,保持居住環(huán)境的整潔美觀。2.餐飲服務(wù)根據(jù)乙方飲食習(xí)慣和營養(yǎng)需求,為乙方準(zhǔn)備一日三餐或其他指定餐食。餐食應(yīng)注重營養(yǎng)搭配,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),盡量滿足乙方口味偏好。協(xié)助采購食材,確保食材新鮮、安全,合理控制食材采購成本。在采購過程中,應(yīng)保留相關(guān)憑證,以備查驗。負(fù)責(zé)廚房的清潔工作,包括餐具清洗、廚房臺面及爐灶清潔等,確保廚房環(huán)境干凈整潔,無異味。3.照料服務(wù)若乙方有老人、兒童或病人需要照料,甲方應(yīng)按照乙方的要求提供相應(yīng)的照料服務(wù)。對于老人,要關(guān)注其生活起居,協(xié)助進(jìn)行洗漱、穿衣、進(jìn)食、如廁等基本生活護(hù)理,陪老人聊天、散步,關(guān)注老人身體狀況,如有異常及時通知乙方。對于兒童,要負(fù)責(zé)兒童的日??醋o(hù),陪伴兒童玩耍、學(xué)習(xí),協(xié)助兒童進(jìn)行個人衛(wèi)生護(hù)理,按照乙方要求安排兒童的飲食和作息時間。對于病人,要協(xié)助乙方進(jìn)行簡單的護(hù)理工作,如協(xié)助服藥、觀察病情變化等,配合乙方做好病人的康復(fù)護(hù)理工作。(二)服務(wù)要求1.甲方派遣的家政服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗,身體健康,無傳染性疾病及其他不適宜從事家政服務(wù)工作的疾病。服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德,誠實守信,尊重乙方的生活習(xí)慣和個人隱私。2.服務(wù)人員應(yīng)按照乙方的要求和本合同約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過程中,如遇問題或乙方有特殊需求,應(yīng)及時與乙方溝通協(xié)商,積極解決問題。3.甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識,督促服務(wù)人員嚴(yán)格遵守本合同約定和相關(guān)工作規(guī)范。同時,甲方應(yīng)建立服務(wù)人員檔案,記錄服務(wù)人員的基本信息、培訓(xùn)情況、工作表現(xiàn)等內(nèi)容,以便乙方查詢和監(jiān)督。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日起至年月日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)個月。如需終止合同,雙方應(yīng)提前天書面通知對方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元(大寫元整)。該費(fèi)用包含甲方提供家政服務(wù)人員的工資、福利、培訓(xùn)費(fèi)用以及甲方的管理費(fèi)用等。(二)支付方式乙方應(yīng)在每月日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項后,應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。對乙方提出的服務(wù)要求進(jìn)行合理性審查,如認(rèn)為乙方要求不合理,有權(quán)與乙方協(xié)商調(diào)整。根據(jù)乙方需求,合理安排家政服務(wù)人員提供服務(wù),并有權(quán)對服務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的家政服務(wù)。確保派遣的家政服務(wù)人員具備合法的勞動資格和相應(yīng)的服務(wù)技能,如因服務(wù)人員原因給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但甲方能夠證明自己沒有過錯的除外。定期對家政服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)技能、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生等方面。負(fù)責(zé)家政服務(wù)人員的工資發(fā)放、社會保險繳納等事宜,保障服務(wù)人員的合法權(quán)益。如服務(wù)人員因自身原因無法繼續(xù)提供服務(wù),甲方應(yīng)及時安排其他合格的服務(wù)人員接替,并提前通知乙方。對乙方在服務(wù)過程中提出的意見和建議應(yīng)認(rèn)真對待,及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。如乙方對服務(wù)不滿意,甲方應(yīng)積極采取措施解決問題,直至乙方滿意為止。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供家政服務(wù)。對甲方派遣的家政服務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員存在問題或不符合服務(wù)要求,有權(quán)向甲方提出更換要求。根據(jù)實際情況,對服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提出合理的調(diào)整建議,與甲方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。為家政服務(wù)人員提供必要的工作條件和生活便利,如提供住宿、飲食等(如有約定)。尊重家政服務(wù)人員的人格和勞動成果,不得歧視、虐待服務(wù)人員。向服務(wù)人員明確告知服務(wù)要求和注意事項,協(xié)助服務(wù)人員順利開展工作。如因乙方原因?qū)е路?wù)人員無法正常工作或造成服務(wù)人員人身傷害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容或終止合同,應(yīng)提前天書面通知甲方,并與甲方協(xié)商解決相關(guān)事宜。五、服務(wù)人員管理(一)甲方應(yīng)確保服務(wù)人員遵守以下規(guī)定1.遵守國家法律法規(guī)和乙方的規(guī)章制度,誠實守信,履行職業(yè)道德。2.嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù),不得擅自減少服務(wù)項目或降低服務(wù)質(zhì)量。3.愛護(hù)乙方的財物,不得故意損壞或擅自挪用乙方的物品。如因服務(wù)人員過錯導(dǎo)致乙方財物損壞的,服務(wù)人員應(yīng)照價賠償。4.保守乙方的商業(yè)秘密和個人隱私,不得向任何第三方泄露。5.積極配合乙方的工作安排,如有特殊情況需要請假或調(diào)整工作時間,應(yīng)提前向乙方說明并經(jīng)乙方同意。(二)乙方應(yīng)配合甲方對服務(wù)人員的管理工作1.尊重服務(wù)人員的工作,不得無故刁難或干擾服務(wù)人員的正常工作。2.如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員存在違反本合同約定或法律法規(guī)的行為,應(yīng)及時通知甲方,由甲方進(jìn)行處理。3.為服務(wù)人員提供必要的工作指導(dǎo)和培訓(xùn)機(jī)會,幫助服務(wù)人員提高工作能力和服務(wù)水平。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供家政服務(wù),導(dǎo)致乙方不滿意的,甲方應(yīng)采取措施及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。如經(jīng)乙方多次提出仍未達(dá)到要求的,乙方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的%作為違約金。2.如甲方派遣的家政服務(wù)人員因甲方原因給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、財產(chǎn)損失費(fèi)等。3.若甲方未按時安排合格的服務(wù)人員接替因特殊原因無法繼續(xù)服務(wù)的人員,導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷的,甲方應(yīng)按照中斷服務(wù)天數(shù)乘以日服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。同時,甲方應(yīng)盡快安排服務(wù)人員恢復(fù)服務(wù),并采取措施彌補(bǔ)乙方因服務(wù)中斷造成的損失。4.甲方違反本合同其他約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的%向甲方支付違約金。逾期超過天的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.如乙方無故變更服務(wù)內(nèi)容或終止合同,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方為履行合同所投入的人力、物力成本以及預(yù)期收益等。3.乙方違反本合同其他約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。七、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的

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