店長績效合同范本甲方（用人單位）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（勞動者）：姓名：性別：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方經營需要，聘請乙方擔任店長一職，為明確雙方權利義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，簽訂本績效合同。一、合同期限本合同自年月日起至年月日止。合同期滿，雙方如無異議，則自動延續(xù)年。二、工作內容和工作地點1.工作內容乙方擔任甲方店鋪店長，負責店鋪的整體運營管理，包括但不限于人員管理、銷售業(yè)績提升、庫存管理、客戶關系維護、店鋪形象塑造等工作，以達成甲方設定的各項經營目標。2.工作地點甲方店鋪位于（詳細地址）三、工作時間和休息休假1.工作時間乙方實行工時制，具體工作時間為。乙方應根據(jù)店鋪經營需要合理安排工作時間，包括但不限于周末、節(jié)假日等。2.休息休假乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、病假等休息休假權利。乙方如需請假，應提前按照甲方規(guī)定的請假流程向甲方提出申請，并經批準后方可休假。四、績效考核指標及目標1.銷售業(yè)績指標月度銷售額目標：乙方需確保店鋪每月銷售額達到人民幣元。銷售額計算以實際收款金額為準，包括但不限于商品銷售、服務收費及其他相關收入。年度銷售額目標：乙方需帶領店鋪在合同期內實現(xiàn)年度累計銷售額達到人民幣元。2.利潤指標月度凈利潤率目標：乙方需保證店鋪每月凈利潤率達到%。凈利潤率計算公式為：（月度銷售額月度總成本）÷月度銷售額×100%。月度總成本包括但不限于商品采購成本、員工工資、租金、水電費、營銷費用等所有與店鋪運營相關的支出。年度凈利潤目標：乙方需帶領店鋪在合同期內實現(xiàn)年度累計凈利潤達到人民幣元。3.庫存管理指標庫存周轉率目標：乙方應確保店鋪庫存周轉率達到每月次。庫存周轉率計算公式為：月度銷售成本÷平均庫存余額。平均庫存余額=（期初庫存余額+期末庫存余額）÷2。庫存損耗率目標：乙方需將店鋪庫存損耗率控制在%以內。庫存損耗包括但不限于商品損壞、丟失、過期等情況。4.客戶滿意度指標客戶滿意度調查得分目標：乙方應通過提升店鋪服務質量和商品品質，確?？蛻魸M意度調查得分達到分（滿分100分）以上?？蛻魸M意度調查內容包括但不限于商品質量、服務態(tài)度及效率、店鋪環(huán)境等方面。客戶投訴率目標：乙方需將店鋪客戶投訴率控制在%以內。客戶投訴是指客戶因對商品或服務不滿意而向甲方提出的正式投訴。五、績效工資及支付方式1.績效工資甲方根據(jù)乙方的績效考核結果向乙方支付績效工資。績效工資計算方式如下：若乙方完成月度銷售業(yè)績指標，且月度凈利潤率達到目標，庫存管理指標和客戶滿意度指標均符合要求，則乙方當月績效工資為人民幣元。若乙方未完成月度銷售業(yè)績指標，但月度凈利潤率達到目標，庫存管理指標和客戶滿意度指標均符合要求，則乙方當月績效工資按照以下公式計算：月度績效工資基數(shù)×（實際完成銷售額÷目標銷售額）。若乙方月度凈利潤率未達到目標，但銷售業(yè)績指標完成，庫存管理指標和客戶滿意度指標均符合要求，則乙方當月績效工資按照以下公式計算：月度績效工資基數(shù)×月度凈利潤率÷目標凈利潤率。若乙方在庫存管理指標或客戶滿意度指標中有任何一項未達到要求，即使銷售業(yè)績指標和月度凈利潤率達到目標，乙方當月績效工資將按照以下公式計算：月度績效工資基數(shù)×（庫存管理指標完成率×客戶滿意度指標完成率）。庫存管理指標完成率=實際庫存周轉率÷目標庫存周轉率；客戶滿意度指標完成率=實際客戶滿意度調查得分÷目標客戶滿意度調查得分。若乙方未完成銷售業(yè)績指標且月度凈利潤率未達到目標，同時庫存管理指標或客戶滿意度指標中有任何一項未達到要求，則乙方當月績效工資為人民幣元，但甲方有權根據(jù)實際情況對乙方進行進一步考核和調整。2.支付方式績效工資按月考核，于次月日前發(fā)放。甲方將績效工資支付至乙方工資卡賬戶，乙方應確保提供的工資卡賬戶信息準確無誤。六、雙方權利和義務1.甲方權利義務權利有權根據(jù)店鋪經營狀況和乙方工作表現(xiàn)，對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查和指導。有權根據(jù)績效考核結果，決定乙方績效工資的發(fā)放金額及方式。有權制定和調整店鋪的經營策略、規(guī)章制度及績效考核標準。義務按照本合同約定向乙方支付工資及績效工資。為乙方提供必要的工作條件和支持，包括但不限于辦公設備、店鋪運營資金等。對乙方進行必要的培訓和職業(yè)發(fā)展指導，幫助乙方提升工作能力和業(yè)務水平。按照法律法規(guī)規(guī)定為乙方繳納社會保險及住房公積金。2.乙方權利義務權利有權要求甲方按照本合同約定提供工作條件和支持。有權按照法律法規(guī)規(guī)定享受休息休假、獲得勞動報酬、社會保險及住房公積金等權利。對甲方制定的規(guī)章制度及績效考核標準有異議時，有權提出申訴。義務遵守國家法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度，認真履行崗位職責，完成工作任務。按照本合同約定的績效考核指標及目標，努力提升店鋪經營業(yè)績，確保各項指標達標。定期向甲方匯報店鋪經營情況，及時反饋工作中出現(xiàn)的問題及解決方案。保守甲方商業(yè)秘密和店鋪運營信息，不得向任何第三方泄露。未經甲方書面同意，乙方不得在合同期內及離職后年內從事與甲方競爭的業(yè)務。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定向乙方支付工資及績效工資，每逾期一日，應按照未支付金額的%向乙方支付違約金。若因甲方原因導致乙方未能正常履行工作職責，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定完成工作任務或違反甲方規(guī)章制度，甲方有權根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、解除合同等處理措施。若乙方違反甲方商業(yè)秘密保護規(guī)定，泄露甲方商業(yè)秘密或店鋪運營信息，乙方應向甲方支付違約金人民幣元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方在合同期內及離職后年內從事與甲方競爭的業(yè)務，乙方應向甲方支付違約金人民幣元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、合同解除和終止1.合同解除經甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度或未能完成績效考核指標，甲方有權提前解除本合同，并無需向乙方支付任何經濟補償。若甲方未按照本合同約定履行義務，乙方有權提前解除本合同，并要求甲方支付拖欠的工資及績效工資，同時按照法律法規(guī)規(guī)定支付經濟補償。若乙方因個人原因需要提前解除本合同，應提前日書面通知甲方，并按照甲方規(guī)定辦理離職手續(xù)。乙方離職前應確保店鋪各項工作交接清楚，否則甲方有權扣除乙方相應的工資及績效工資作為補償。2.合同終止本合同期滿，雙方如無異議，則自動延續(xù)年。合同期滿后，若雙方不再延續(xù)合同，則本合同自行終止。若乙方達到法定退休年齡或因不可抗力因素導致本合同無法繼續(xù)履行，則本合同終止。九、爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何