關(guān)于老人喪葬費(fèi)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX殯葬服務(wù)有限責(zé)任公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：李四先生

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX小區(qū)XX棟XX單元XX室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方XX殯葬服務(wù)有限責(zé)任公司與乙方李四先生于XXXX年XX月XX日簽訂，基于乙方生前與甲方協(xié)商確定的喪葬服務(wù)方案，旨在明確雙方在喪葬服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)。甲方作為專業(yè)的殯葬服務(wù)提供方，依據(jù)乙方的意愿及家屬的委托，提供全面的喪葬服務(wù)，包括但不限于遺體接運(yùn)、冷藏保存、化妝整容、告別儀式、骨灰處理等。乙方作為委托方，通過本協(xié)議授權(quán)甲方按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成喪葬服務(wù)，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，特制定本協(xié)議，以茲共同遵守。本協(xié)議的簽訂背景為乙方生前對身后事的特殊安排，包括遺體告別儀式的形式、骨灰安葬地點(diǎn)的選擇以及相關(guān)服務(wù)的具體要求，甲方承諾按照乙方的生前意愿及本協(xié)議的約定履行服務(wù)義務(wù)，確保喪葬過程的莊嚴(yán)性與規(guī)范性。雙方均確認(rèn)對本協(xié)議的條款內(nèi)容有充分的理解，并同意在本協(xié)議的框架內(nèi)履行各自的權(quán)利與義務(wù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方作為專業(yè)殯葬服務(wù)提供方與乙方作為委托方在老人喪葬事宜中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方按照乙方的生前意愿及本協(xié)議約定，提供全面、規(guī)范、尊重的喪葬服務(wù)。本協(xié)議涉及的喪葬服務(wù)范圍包括但不限于：遺體接運(yùn)、遺體冷藏與保存、遺體告別儀式的與執(zhí)行、遺體化妝與整容（如乙方或其家屬有此需求）、骨灰處理與安葬（如涉及）、喪葬用品的代購或租賃（如需）、相關(guān)儀式的場地布置以及喪葬相關(guān)的法律文書準(zhǔn)備等。本協(xié)議旨在通過雙方的合法合規(guī)操作，保障喪葬過程的順利進(jìn)行，并尊重逝者的尊嚴(yán)。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）"遺體"：指乙方所委托進(jìn)行喪葬服務(wù)的死者身體。

（2）"冷藏保存"：指將遺體在符合醫(yī)學(xué)及殯葬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的冷藏設(shè)備中進(jìn)行保存，直至告別儀式或后續(xù)處理。

（3）"告別儀式"：指由甲方的，旨在讓家屬及親友與遺體告別的一場儀式，形式可為追悼會、告別儀式等。

（4）"骨灰處理"：指對遺體火化后的骨灰進(jìn)行收集、保存或按照乙方意愿進(jìn)行安葬、撒散等處置。

（5）"喪葬服務(wù)費(fèi)用"：指根據(jù)本協(xié)議約定，乙方應(yīng)向甲方支付的包括但不限于服務(wù)費(fèi)、物品費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等全部費(fèi)用。

（6）"生前意愿"：指乙方生前就自身喪葬事宜所表達(dá)或立有相關(guān)文件的明確要求。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方的權(quán)力與義務(wù)主要體現(xiàn)在其作為專業(yè)服務(wù)提供者的職責(zé)履行上，具體包括但不限于：

（1）**服務(wù)執(zhí)行權(quán)**：甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范，自主安排具體的喪葬服務(wù)流程，包括服務(wù)人員調(diào)配、服務(wù)時間安排等，但須以保障服務(wù)質(zhì)量和尊重逝者尊嚴(yán)為前提。

（2）**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù)**：甲方必須嚴(yán)格按照本協(xié)議附件（如有）或雙方協(xié)商確認(rèn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)內(nèi)容的完整性、合規(guī)性與專業(yè)性。服務(wù)過程中應(yīng)使用符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備與材料。

（3）**信息告知義務(wù)**：甲方有義務(wù)向乙方或其家屬及時告知服務(wù)進(jìn)展情況，包括遺體接運(yùn)時間、存放狀態(tài)、儀式安排變動等關(guān)鍵信息，并在服務(wù)過程中主動接受監(jiān)督。

（4）**遺體保護(hù)義務(wù)**：甲方自接運(yùn)遺體起，即對遺體負(fù)有妥善保管和保護(hù)的責(zé)任，采取必要的措施防止遺體損壞、丟失或污染，直至服務(wù)完成。

（5）**保密義務(wù)**：甲方有義務(wù)對在服務(wù)過程中了解到的乙方家庭隱私信息、支付信息以及與喪葬相關(guān)的其他敏感信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意不得泄露。

（6）**合理建議權(quán)**：在服務(wù)過程中，如遇特殊情況或乙方需求超出本協(xié)議約定，甲方有權(quán)根據(jù)專業(yè)知識提出合理化建議，但最終執(zhí)行方式需與乙方協(xié)商一致。

（7）**合規(guī)經(jīng)營義務(wù)**：甲方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家及地方關(guān)于殯葬服務(wù)的法律法規(guī)要求，依法納稅。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方的權(quán)力與義務(wù)主要體現(xiàn)在其作為委托方的角色及對服務(wù)過程的參與和控制上，具體包括但不限于：

（1）**服務(wù)選擇權(quán)與確認(rèn)權(quán)**：乙方有權(quán)在本協(xié)議約定的服務(wù)項(xiàng)目范圍內(nèi)，選擇具體的服務(wù)內(nèi)容、儀式形式及時間安排，并有權(quán)要求甲方根據(jù)其生前意愿或家屬共同意愿進(jìn)行調(diào)整（調(diào)整內(nèi)容不違反法律法規(guī)及甲方基本服務(wù)承諾，且可能產(chǎn)生額外費(fèi)用需另行協(xié)商）。甲方提出的服務(wù)方案需經(jīng)乙方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行。

（2）**費(fèi)用支付義務(wù)**：乙方有義務(wù)按照本協(xié)議第四條約定的價格與支付條件，按時、足額支付所有應(yīng)產(chǎn)生的喪葬服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方提供的支付信息須真實(shí)有效，因信息錯誤導(dǎo)致的延遲支付或額外費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

（3）**提供必要信息與授權(quán)義務(wù)**：乙方有義務(wù)及時、真實(shí)地向甲方提供辦理喪葬事宜所需的逝者信息（如身份證明、生前重要經(jīng)歷、意愿文件等），并授權(quán)甲方在必要時聯(lián)系逝者生前單位、親友、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門或個人，以完成必要的手續(xù)辦理或服務(wù)安排。若因乙方未及時提供信息或授權(quán)導(dǎo)致服務(wù)延誤或無法進(jìn)行，甲方不承擔(dān)責(zé)任，相關(guān)損失由乙方承擔(dān)。

（4）**配合服務(wù)義務(wù)**：乙方應(yīng)積極配合甲方完成各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)，包括但不限于遺體辨認(rèn)、告別儀式的參與、骨灰領(lǐng)取與安葬確認(rèn)等。如需乙方或家屬作出特定配合（如特定儀式的要求），乙方應(yīng)予以配合。

（5）**費(fèi)用明細(xì)確認(rèn)權(quán)**：乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)過程中及結(jié)束后，提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單，并有權(quán)對清單內(nèi)容進(jìn)行核對。對清單中存在疑問或認(rèn)為不合理收費(fèi)的部分，乙方有權(quán)在支付前提出異議并要求甲方解釋或調(diào)整。

（6）**對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評價權(quán)**：乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)在服務(wù)完成后對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在嚴(yán)重瑕疵或違反協(xié)議約定，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，甚至根據(jù)本協(xié)議第五條追究違約責(zé)任。

（7）**指定授權(quán)代表義務(wù)**：乙方應(yīng)指定一名或多名授權(quán)代表負(fù)責(zé)與本協(xié)議相關(guān)的所有事宜溝通與確認(rèn)，甲方的一切服務(wù)指令或溝通均應(yīng)直接對接該授權(quán)代表，非授權(quán)代表的無權(quán)變更協(xié)議內(nèi)容或指示服務(wù)。

（8）**不可抗力下的配合義務(wù)**：如發(fā)生不可抗力事件（依據(jù)本協(xié)議第十一條定義），導(dǎo)致服務(wù)無法按原計劃進(jìn)行，乙方應(yīng)積極配合甲方調(diào)整服務(wù)方案，并理解可能因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用調(diào)整或服務(wù)變更。

第四條價格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下的喪葬服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣（大寫）XXXX元整（小寫：￥XXXXX.XX），該費(fèi)用已包含本協(xié)議第二條定義范圍內(nèi)的所有服務(wù)項(xiàng)目（具體項(xiàng)目及明細(xì)詳見本協(xié)議附件一，如有）。該價格為固定價格，除因本協(xié)議第十條約定或雙方另有書面約定外，任何一方不得單方面調(diào)整。

費(fèi)用支付方式采用一次性支付方式。乙方應(yīng)在甲方完成全部喪葬服務(wù)或根據(jù)雙方約定的時間節(jié)點(diǎn)分期支付。具體支付安排如下：

（1）預(yù)付款：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)總費(fèi)用的XX%（即人民幣XXXX元），作為服務(wù)預(yù)付款。甲方在收到預(yù)付款后，方可開始執(zhí)行除遺體接運(yùn)外的其他服務(wù)準(zhǔn)備工作。

（2）尾款：乙方應(yīng)在甲方全部完成喪葬服務(wù)并交付相關(guān)結(jié)算單據(jù)后XX日內(nèi)，支付剩余的XX%（即人民幣XXXX元）。

乙方應(yīng)將款項(xiàng)支付至甲方指定的以下銀行賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX殯葬服務(wù)有限責(zé)任公司

賬號：XXXXX

甲方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后，向乙方出具相應(yīng)的收款憑證。若乙方未能按照本協(xié)議約定按時支付任何一期款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向甲方支付違約金，逾期超過XX日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求乙方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用及違約金，由此產(chǎn)生的甲方損失由乙方承擔(dān)。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至甲方完成乙方委托的全部喪葬服務(wù)并相關(guān)款項(xiàng)結(jié)清之日終止。

甲方的具體服務(wù)履行期限如下：

（1）遺體接運(yùn)：甲方應(yīng)在乙方確定最終告別儀式時間后XX小時內(nèi)完成遺體的接運(yùn)服務(wù)。

（2）遺體冷藏保存：自遺體接運(yùn)開始，直至告別儀式舉行前，甲方負(fù)責(zé)將遺體妥善冷藏保存。

（3）告別儀式：甲方應(yīng)按照雙方確認(rèn)的時間（XXXX年XX月XX日XX時）并執(zhí)行告別儀式。

（4）骨灰處理：告別儀式結(jié)束后，甲方應(yīng)在乙方確認(rèn)骨灰領(lǐng)取信息后XX日內(nèi)完成骨灰的交付手續(xù)。如涉及安葬，甲方應(yīng)在乙方支付相關(guān)費(fèi)用并完成手續(xù)后，按照約定地點(diǎn)和時間完成安葬或協(xié)助乙方完成。

乙方的配合期限：乙方應(yīng)在甲方要求時及時提供必要文件和信息，并在甲方通知的時間內(nèi)參與服務(wù)環(huán)節(jié)或確認(rèn)相關(guān)事宜。如需乙方支付款項(xiàng)，乙方應(yīng)在本協(xié)議第四條約定的期限內(nèi)履行支付義務(wù)。

雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議約定的時間節(jié)點(diǎn)，任何一方無正當(dāng)理由延遲履行可能影響協(xié)議目的實(shí)現(xiàn)的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力（依據(jù)第十一條定義）導(dǎo)致服務(wù)無法按時進(jìn)行，履行期限自動相應(yīng)順延，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任的具體約定如下：

1.甲方違約責(zé)任：

（1）**服務(wù)不達(dá)標(biāo)**：若甲方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍或雙方確認(rèn)的方案，乙方有權(quán)要求甲方在XX日內(nèi)整改。若甲方逾期未整改或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)拒付該部分不符項(xiàng)的費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于不符項(xiàng)費(fèi)用XX%的違約金。若服務(wù)嚴(yán)重不符合約定，影響逝者尊嚴(yán)或造成惡劣社會影響，乙方除要求全額退款并支付XX%違約金外，還有權(quán)向甲方追償因此產(chǎn)生的全部損失，包括但不限于聲譽(yù)損失賠償。

（2）**延遲履行**：若甲方無正當(dāng)理由（包括但不限于不可抗力）未能按照本協(xié)議第五條約定的期限完成關(guān)鍵服務(wù)環(huán)節(jié)（如遺體接運(yùn)延誤超過XX小時、告別儀式開始顯著延遲等），每延遲一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額XX%的違約金。延遲履行超過XX日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未享受服務(wù)的費(fèi)用，并支付合同總金額XX%的違約金。因甲方延遲履行給乙方造成其他直接損失的，甲方應(yīng)予賠償。

（3）**泄露信息**：若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方或其家屬的商業(yè)秘密、家庭隱私等信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)賠償乙方的全部直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。

（4）**未妥善保管遺體**：若因甲方責(zé)任導(dǎo)致遺體發(fā)生損壞、丟失、污染等情況，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于精神損害撫慰金（在法律允許范圍內(nèi)）。乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方支付合同總金額XX%的違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）**未按時支付費(fèi)用**：若乙方未能按照本協(xié)議第四條約定的期限和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向甲方支付違約金。逾期超過XX日，甲方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)或解除本協(xié)議。甲方解除協(xié)議的，乙方應(yīng)支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及本協(xié)議約定的違約金，甲方有權(quán)向乙方追償因其違約行為造成的損失。

（2）**未提供必要信息或授權(quán)**：若因乙方未能及時、真實(shí)提供必要信息或拒絕甲方在合理范圍內(nèi)進(jìn)行必要的授權(quán)、溝通與配合，導(dǎo)致甲方無法正常履行服務(wù)或產(chǎn)生額外成本（如額外人員協(xié)調(diào)費(fèi)、時間成本等），乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部額外費(fèi)用，并應(yīng)視為部分服務(wù)未完成，對應(yīng)部分費(fèi)用由乙方承擔(dān)。若此情況嚴(yán)重影響協(xié)議目的實(shí)現(xiàn)，甲方有權(quán)解除協(xié)議。

（3）**不當(dāng)干預(yù)**：若乙方對甲方的正常服務(wù)秩序進(jìn)行不當(dāng)干預(yù)，或無理拒絕甲方根據(jù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提出合理的服務(wù)建議，經(jīng)甲方書面通知后仍不糾正的，乙方仍需按約定支付相關(guān)費(fèi)用，但甲方有權(quán)就因此產(chǎn)生的額外協(xié)調(diào)成本或服務(wù)受阻的損失向乙方索賠。

（4）**虛假信息**：若乙方向甲方提供虛假的逝者信息、文件或需求信息，導(dǎo)致甲方產(chǎn)生損失或服務(wù)錯誤，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并應(yīng)視為違反協(xié)議根本原則，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付合同總金額XX%的違約金。

3.關(guān)于違約金的特別約定：本協(xié)議約定的違約金條款是雙方真實(shí)意思表示，具有法律效力。任何一方違約時，守約方除有權(quán)要求違約方按照本協(xié)議約定支付違約金外，還有權(quán)要求違約方賠償因其違約行為所造成的實(shí)際損失（包括直接損失和合同履行后可獲得的預(yù)期利益損失，但賠償總額不應(yīng)超過違約方訂立合同時預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失）。若實(shí)際損失與約定的違約金相比，違約金不足以彌補(bǔ)損失的，守約方有權(quán)請求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以增加；若約定的違約金過分高于造成的損失的，違約方有權(quán)請求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。

4.解除協(xié)議的后果：若一方嚴(yán)重違約，致使本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議或法律規(guī)定解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，違約方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付未完成服務(wù)的費(fèi)用、違約金以及賠償損失。甲方在解除協(xié)議前，有權(quán)留置與未完成服務(wù)價值相當(dāng)?shù)呢敭a(chǎn)。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、政策調(diào)整、征收征用等）、傳染病疫情、以及網(wǎng)絡(luò)或通訊系統(tǒng)中斷等無法預(yù)見或無法克服的技術(shù)故障。

2.不可抗力影響：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的部分或全部義務(wù)時，不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，書面通知對方發(fā)生不可抗力事件的情況、可能的影響以及預(yù)計持續(xù)的時間，并應(yīng)盡快采取措施減少損失。

3.責(zé)任免除：不可抗力影響持續(xù)超過XX日的，雙方均有權(quán)根據(jù)不可抗力對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商解除本協(xié)議的全部或部分內(nèi)容。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行情況結(jié)算。若不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議標(biāo)的物（如遺體）無法按原計劃處理的，雙方應(yīng)在協(xié)商基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整處理方式，相關(guān)責(zé)任按不可抗力影響劃分。

4.不可抗力結(jié)束：不可抗力事件消除后，遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并盡快恢復(fù)履行本協(xié)議的義務(wù)。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分條款無法履行，雙方應(yīng)友好協(xié)商修改或刪除相關(guān)條款，以適應(yīng)新的情況。

5.不可抗力證明：主張不可抗力的一方應(yīng)就其主張向?qū)Ψ教峁┯行У淖C明文件，如政府公告、新聞報道、官方證明等。若雙方對不可抗力事件的性質(zhì)或影響存在爭議，可委托雙方認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平合理、互諒互讓的原則進(jìn)行，嘗試在XX日內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解解決：若雙方協(xié)商未能解決爭議，可共同選擇一個雙方均認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則。經(jīng)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，制作調(diào)解書或由調(diào)解機(jī)構(gòu)出具調(diào)解書，經(jīng)雙方簽收后具有法律約束力，雙方應(yīng)自覺履行。

3.仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，或雙方在簽訂本協(xié)議時已明確約定仲裁，則任何一方均有權(quán)將爭議提交至本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的XX仲裁委員會（或其他雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，仲裁庭認(rèn)為有必要時，可以自行事實(shí)，收集證據(jù)；當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)根據(jù)仲裁庭的要求提供證據(jù)，或自行提出證據(jù)。仲裁不公開進(jìn)行，但當(dāng)事人協(xié)議公開的除外。

4.訴訟解決：若雙方均未選擇仲裁，或仲裁協(xié)議無效、被撤銷，則任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。根據(jù)本協(xié)議約定，管轄法院為協(xié)議履行地或甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院。訴訟期間，不因一方已申請仲裁或提起訴訟而影響另一方依據(jù)本協(xié)議約定行使其他權(quán)利或采取必要措施。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)盡量保持冷靜，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，避免采取可能加劇爭議的行動（如惡意騷擾、誹謗、扣押財產(chǎn)等），并應(yīng)考慮最大限度地保護(hù)逝者尊嚴(yán)和家屬情感，尋求對各方均有利的解決方案。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)、傳真、電子郵件或雙方事先確認(rèn)的其他可靠方式送達(dá)。通知在以下時間視為有效送達(dá)：專人遞送，送達(dá)時；掛號信或快遞服務(wù)，寄出后XX日；傳真或電子郵件，成功發(fā)送后。地址以本協(xié)議首頁所載地址為準(zhǔn)。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前XX日書面通知對方，否則按原地址送達(dá)即視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方無權(quán)單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。若補(bǔ)充協(xié)議與原協(xié)議內(nèi)容有沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

3.分割履行：本協(xié)議是整體性的，但各條款間具有獨(dú)立性。若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款，以代替無效條款。

4.法律適用與完整協(xié)議：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

5.獨(dú)立性：本協(xié)議各條款是相互獨(dú)立的。任何一方對條款的棄權(quán)或未能行使某項(xiàng)權(quán)利，不構(gòu)成對其他條款或未來權(quán)利的棄權(quán)。一方未能堅持要求對方完全遵守某