2026年實物交易網(wǎng)絡平臺協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關規(guī)定，就乙方向甲方提供實物交易網(wǎng)絡平臺服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內(nèi)容

乙方向甲方提供實物交易網(wǎng)絡平臺服務，包括但不限于平臺搭建、運營維護、技術支持、交易撮合、信息發(fā)布、用戶管理、安全保障等服務。乙方確保具備提供實物交易網(wǎng)絡平臺服務的資格，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等副本復印件，同時提供相關技術人員和服務人員的身份證明文件。乙方應按照國家有關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，建立完善的平臺管理制度，確保平臺的穩(wěn)定運行和交易安全。乙方應提供用戶注冊、實名認證、商品發(fā)布、交易撮合、在線支付、物流配送、售后服務等功能，并確保平臺的用戶體驗和服務質量。乙方應定期對平臺進行升級和維護，以適應市場變化和用戶需求。

二、服務方式

1、乙方向甲方提供實物交易網(wǎng)絡平臺服務的地點：通過互聯(lián)網(wǎng)全球范圍提供服務。

2、具體服務范圍包括：商品展示、交易撮合、在線支付、物流配送、售后服務等。平臺應支持多種支付方式，如支付寶、微信支付、銀行轉賬等，并確保支付過程的安全性和便捷性。平臺應與多家物流公司合作，提供多種物流配送服務，確保商品能夠及時、安全地送達用戶手中。平臺應建立完善的售后服務體系，處理用戶的投訴和糾紛，保障用戶的合法權益。

3、平臺用戶數(shù)量：不限制用戶數(shù)量，但應確保平臺服務的穩(wěn)定性和安全性。

4、乙方承諾為甲方提供7天24小時的平臺服務，并確保技術支持團隊7天24小時在線，及時響應和解決用戶的問題。乙方應建立完善的客戶服務體系，通過電話、郵件、在線客服等多種方式，為用戶提供咨詢和幫助。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿后，如雙方均有意繼續(xù)合作，可另行簽訂續(xù)約合同。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方應尊重乙方提供的服務工作，對乙方正當履行合同的服務工作予以支持、配合。甲方應按照本合同約定，及時支付平臺服務費用，并確保支付方式合法、合規(guī)。

2、甲方應為乙方提供必要的服務工作條件，包括但不限于辦公場所、設備設施、網(wǎng)絡環(huán)境等。甲方應配合乙方進行平臺推廣和宣傳，提升平臺的知名度和用戶數(shù)量。

3、乙方對平臺進行管理，甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見。甲方有權要求乙方定期提供平臺運營報告，包括用戶數(shù)量、交易量、收入情況等數(shù)據(jù)，以便甲方了解平臺的運營狀況。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務未達到合同要求，有權以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應在5個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施，并確保整改到位。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應具備實施實物交易網(wǎng)絡平臺業(yè)務的合法資質，并按照國家有關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，建立完善的平臺管理制度，確保平臺的合法合規(guī)運營。乙方應取得相關行政許可，如電子商務經(jīng)營許可證、網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證等，并確保平臺的運營符合國家有關法律法規(guī)。

2、乙方提供的所有平臺服務人員均應是其合法正式的員工，并與服務人員簽訂正式的勞動合同，負責辦理服務人員的意外傷害保險，并按月向服務人員支付報酬。乙方應定期對服務人員進行培訓，提升服務人員的專業(yè)技能和服務意識。

3、乙方平臺用戶需接受過實名認證，確保用戶信息的真實性和完整性。乙方應建立完善的用戶信用體系，對用戶進行信用評估，并根據(jù)信用評估結果，提供不同的服務權限和優(yōu)惠措施。乙方應定期對用戶進行信用審核，對違規(guī)用戶進行處罰，維護平臺的公平公正。

4、乙方在提供服務過程中應嚴格遵守法律法規(guī)，不得影響甲方的正常工作經(jīng)營秩序。乙方應確保平臺服務的安全性，防止用戶信息泄露、交易欺詐等問題的發(fā)生。乙方應建立完善的安全保障體系，對平臺進行安全防護，確保平臺的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。

5、乙方的平臺工作人員應盡職盡責，文明服務，著裝統(tǒng)一整齊，并配備必要的工具和設備。乙方應定期對平臺進行升級和維護，以適應市場變化和用戶需求。乙方應建立完善的客戶服務體系，通過電話、郵件、在線客服等多種方式，為用戶提供咨詢和幫助。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)平臺服務范圍內(nèi)存在安全或治安隱患，應以書面形式向甲方提出防范建議。甲方接到乙方的防范建議后，應及時予以書面回復或采取改進措施。

四、平臺服務費及支付方式

1、平臺服務費實行預付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。平臺服務費包含但不限于平臺搭建費、運營維護費、技術支持費、交易撮合費、信息發(fā)布費、用戶管理費、安全保障費等。

2、平臺服務費含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。具體費用構成如下：

（1）平臺搭建費：_______元。

（2）運營維護費：_______元。

（3）技術支持費：_______元。

（4）交易撮合費：按交易金額的____%收取。

（5）信息發(fā)布費：按發(fā)布信息的數(shù)量____元/條收取。

（6）用戶管理費：按用戶數(shù)量的____元/戶收取。

（7）安全保障費：_______元。

五、違約責任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構成違約，違約方需向對方支付違約金，違約金數(shù)額為三個月的平臺服務費。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付平臺服務費的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付平臺服務費，乙方有權解除合同。

3、因乙方平臺人員的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表