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文檔簡介
08年雨燕OBD協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:北京瑞誠科技有限公司(以下簡稱“甲方”)。
甲方地址:北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街5號銀奧大廈B座1501室。
甲方法定代表人/負責人:張偉。
甲方聯(lián)系方式
甲方是一家專注于汽車后市場服務(wù)及智能互聯(lián)解決方案的高新技術(shù)企業(yè),成立于2008年,致力于為用戶提供車輛診斷、維修及數(shù)據(jù)分析服務(wù)?;诩追皆谄囆袠I(yè)的技術(shù)積累和市場拓展需求,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就雨燕品牌OBD(車載診斷系統(tǒng))相關(guān)服務(wù)事宜達成合作,旨在通過乙方的專業(yè)服務(wù)提升甲方用戶的服務(wù)體驗,拓展甲方業(yè)務(wù)范圍,實現(xiàn)互利共贏。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:上海智聯(lián)汽車科技有限公司(以下簡稱“乙方”)。
乙方地址:上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號智匯大廈3002室。
乙方法定代表人/負責人:李明。
乙方聯(lián)系方式
乙方是一家專注于車載智能診斷系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè),成立于2010年,擁有自主研發(fā)的OBD診斷設(shè)備和數(shù)據(jù)分析平臺。乙方憑借其在OBD技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和專業(yè)服務(wù)能力,為汽車制造商、維修企業(yè)和終端用戶提供建立車輛健康檔案、故障預(yù)警及遠程監(jiān)控等服務(wù)。基于乙方的技術(shù)優(yōu)勢和市場需求,雙方通過本次合作,旨在為甲方用戶提供定制化的雨燕品牌OBD服務(wù),同時提升乙方的市場占有率和技術(shù)影響力。
協(xié)議簡介:
本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在汽車后市場服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略協(xié)同需求。甲方作為一家汽車服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),希望通過引入乙方的OBD技術(shù)和服務(wù),優(yōu)化用戶車輛診斷和維修流程,增強用戶粘性,并拓展增值服務(wù)收入。乙方則希望通過此次合作,將自身研發(fā)的OBD系統(tǒng)應(yīng)用于更多終端用戶,積累行業(yè)數(shù)據(jù),提升品牌知名度。雙方基于長期合作愿景,通過本協(xié)議明確各自的權(quán)利與義務(wù),確保OBD服務(wù)的順利開展,共同推動汽車智能化服務(wù)生態(tài)的構(gòu)建。
在本協(xié)議框架下,甲方將委托乙方提供雨燕品牌車輛的OBD系統(tǒng)安裝、數(shù)據(jù)采集及遠程診斷服務(wù),乙方則負責提供技術(shù)支持、系統(tǒng)維護及數(shù)據(jù)分析服務(wù)。雙方將通過協(xié)議約定的合作模式,確保服務(wù)質(zhì)量和效率,并共同應(yīng)對市場變化和技術(shù)迭代帶來的挑戰(zhàn)。本協(xié)議的執(zhí)行將直接關(guān)聯(lián)到甲方的業(yè)務(wù)運營和用戶服務(wù)能力,同時也為乙方提供穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來源和技術(shù)驗證平臺,雙方的合作成果將共同服務(wù)于終端用戶的車輛健康管理需求。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在雨燕品牌OBD系統(tǒng)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方為甲方用戶提供高質(zhì)量、標準化的OBD系統(tǒng)安裝、數(shù)據(jù)采集、遠程診斷及相關(guān)增值服務(wù),提升甲方用戶的服務(wù)體驗及車輛健康管理水平,同時擴大乙方OBD系統(tǒng)的應(yīng)用范圍和市場影響力。本協(xié)議的范圍包括但不限于:乙方根據(jù)甲方需求,為雨燕品牌車輛用戶提供OBD系統(tǒng)的安裝與調(diào)試、車輛運行數(shù)據(jù)的實時采集與傳輸、故障代碼的診斷與推送、車輛健康報告的生成與發(fā)送、系統(tǒng)軟件的升級與維護以及相關(guān)技術(shù)支持等全方位服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容將依據(jù)本協(xié)議附件詳細約定,雙方可根據(jù)實際需求對服務(wù)范圍進行協(xié)商調(diào)整。
第二條定義
1.OBD系統(tǒng):指嵌入車輛內(nèi)部,用于監(jiān)測、診斷和報告車輛運行狀態(tài)及故障信息的車載智能系統(tǒng),包括硬件設(shè)備(如OBD診斷儀)和軟件平臺(如數(shù)據(jù)采集與分析系統(tǒng))。
2.數(shù)據(jù)采集:指OBD系統(tǒng)通過車載傳感器收集車輛的運行數(shù)據(jù),如發(fā)動機轉(zhuǎn)速、行駛里程、油耗、故障碼等,并實時或定期傳輸至服務(wù)后臺。
3.遠程診斷:指服務(wù)提供方通過OBD系統(tǒng)遠程分析車輛數(shù)據(jù),向用戶或維修機構(gòu)提供故障診斷建議或維修方案。
4.車輛健康報告:指基于OBD系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)生成的綜合性報告,包括車輛當前狀態(tài)評估、潛在故障預(yù)警及保養(yǎng)建議等。
5.系統(tǒng)維護:指對OBD系統(tǒng)硬件和軟件的定期檢查、更新及故障修復(fù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
6.增值服務(wù):指在基本OBD服務(wù)之外提供的額外服務(wù),如個性化數(shù)據(jù)分析、第三方服務(wù)集成等,具體內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供OBD系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。
(2)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)范圍或提出新的服務(wù)要求,但需提前30日書面通知乙方,雙方協(xié)商一致后調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。
(3)甲方應(yīng)向乙方提供雨燕品牌車輛的必要技術(shù)資料和用戶信息,確保乙方能夠順利完成服務(wù)安裝和調(diào)試。
(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,并確保支付方式合法有效。
(5)甲方應(yīng)配合乙方進行系統(tǒng)測試和數(shù)據(jù)分析,提供真實、完整的車輛使用數(shù)據(jù),以提升服務(wù)效果。
(6)甲方應(yīng)保守乙方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)信息,未經(jīng)乙方書面同意,不得向第三方泄露。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用,并要求甲方按時足額支付。
(2)乙方應(yīng)確保提供的OBD系統(tǒng)符合國家相關(guān)標準,并具備良好的穩(wěn)定性和兼容性,針對雨燕品牌車輛進行專門優(yōu)化。
(3)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供OBD系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及維護服務(wù),確保系統(tǒng)安裝規(guī)范、運行穩(wěn)定,并提供7*24小時的故障響應(yīng)支持。
(4)乙方應(yīng)定期對OBD系統(tǒng)進行軟件更新,修復(fù)已知漏洞,提升系統(tǒng)性能,并根據(jù)甲方需求開發(fā)增值服務(wù)功能。
(5)乙方應(yīng)保證采集的數(shù)據(jù)安全、準確,并嚴格保密,不得用于協(xié)議約定外的用途,確保用戶數(shù)據(jù)隱私不受侵犯。
(6)乙方應(yīng)向甲方提供詳細的技術(shù)文檔和操作指南,并對甲方技術(shù)人員進行系統(tǒng)培訓(xùn),確保甲方能夠熟練使用OBD系統(tǒng)。
(7)乙方應(yīng)配合甲方進行市場推廣活動,提供必要的宣傳材料和技術(shù)支持,共同提升雙方品牌影響力。
(8)乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)分析模型,為甲方提供精準的車輛健康報告和故障預(yù)警,幫助甲方優(yōu)化用戶服務(wù)策略。
(9)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),確保服務(wù)內(nèi)容合法合規(guī),并承擔因自身原因?qū)е碌姆娠L(fēng)險和責任。
(10)乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系,及時響應(yīng)甲方及終端用戶的咨詢和投訴,維護良好的合作關(guān)系。
第四條價格與支付條件
雙方同意,乙方提供本協(xié)議約定的OBD系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容,其價格及支付條件如下:
1.服務(wù)費用:乙方提供的基礎(chǔ)OBD系統(tǒng)安裝、數(shù)據(jù)采集及遠程診斷服務(wù),服務(wù)費用為每輛車每月人民幣300元(大寫:叁佰元整),此費用包含系統(tǒng)安裝費、首次軟件授權(quán)費及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)傳輸費。增值服務(wù)費用根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定,并在本協(xié)議附件中明確。
2.計費周期與支付周期:服務(wù)費用以自然月為單位計費,自O(shè)BD系統(tǒng)成功安裝并開始提供服務(wù)之日起計算。甲方應(yīng)在每個計費周期結(jié)束后的10個工作日內(nèi),根據(jù)乙方提供的正式發(fā)票或結(jié)算單據(jù)支付當期服務(wù)費用。
3.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶名稱:上海智聯(lián)汽車科技有限公司;開戶銀行:中國工商銀行上海張江支行;賬號:6222020100123456789。甲方應(yīng)在支付前核對乙方提供的賬戶信息,確保準確無誤,否則由此造成的延誤或損失由甲方自行承擔。
4.付款條件:甲方享有首次服務(wù)費用的30%作為預(yù)付款優(yōu)惠,即合同生效后7個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用總額的30%,剩余70%在首個計費周期結(jié)束后的10個工作日內(nèi)支付。預(yù)付款不足以覆蓋首個計費周期費用的,甲方應(yīng)在收到乙方賬單后5個工作日內(nèi)補足差額。
5.費用調(diào)整:如因國家政策調(diào)整、技術(shù)升級或市場變化需要調(diào)整服務(wù)費用,乙方應(yīng)至少提前30日書面通知甲方,并提供相應(yīng)的調(diào)整依據(jù)。雙方應(yīng)就調(diào)整幅度進行協(xié)商,達成一致后方可執(zhí)行。若甲方不同意調(diào)整方案,可協(xié)商解除協(xié)議或選擇其他服務(wù)方案。
6.稅費承擔:本協(xié)議約定的服務(wù)費用為含稅價格,如需開具增值稅專用發(fā)票,甲方應(yīng)在支付前提供完整的開票資料,乙方應(yīng)在收到資料后15個工作日內(nèi)開具發(fā)票。相關(guān)稅費由甲方承擔(如甲方為一般納稅人且需抵扣稅款),乙方不另行收取稅費。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為三年,自2024年1月1日至2026年12月31日止。協(xié)議期滿前三個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展一年,續(xù)展次數(shù)不限。
2.服務(wù)啟動時間:乙方應(yīng)在收到甲方首期服務(wù)費用及必要車輛信息后15個工作日內(nèi),完成OBD系統(tǒng)的安裝與調(diào)試工作,并確保系統(tǒng)正常運行。首次服務(wù)啟動時間以乙方完成安裝并通知甲方的日期為準。
3.數(shù)據(jù)傳輸期限:自O(shè)BD系統(tǒng)首次成功啟動之日起,乙方應(yīng)持續(xù)保證數(shù)據(jù)按約定格式實時或定期傳輸至甲方指定的服務(wù)器或平臺,數(shù)據(jù)傳輸中斷時間每月累計不得超過2小時,且單次中斷時長不超過30分鐘。
4.維護升級周期:乙方應(yīng)每季度對OBD系統(tǒng)進行一次例行維護,更新系統(tǒng)漏洞修復(fù)和性能優(yōu)化;每年進行一次全面升級,增加新功能或提升數(shù)據(jù)分析能力。升級工作應(yīng)在周末或系統(tǒng)低峰時段進行,并提前5日通知甲方。
5.關(guān)鍵節(jié)點:每年1月31日前,雙方應(yīng)完成上一年度的服務(wù)總結(jié)與費用結(jié)算;每年3月31日前,完成新年度的服務(wù)計劃與資源調(diào)配確認。如需變更服務(wù)內(nèi)容或范圍,關(guān)鍵節(jié)點的調(diào)整應(yīng)至少提前60日協(xié)商確定。
6.協(xié)議終止條件:協(xié)議期滿后,如一方提出終止,應(yīng)在期滿前60日書面通知對方,雙方完成未盡事宜清算后協(xié)議終止。如發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行,協(xié)議自動終止,雙方互不承擔違約責任。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)未按約定支付服務(wù)費用的:每逾期一日,甲方應(yīng)按當期應(yīng)付未付服務(wù)費用的千分之五向乙方支付違約金,違約金總額不超過當期費用的20%。逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),經(jīng)甲方補足費用及滯納金后恢復(fù)服務(wù);逾期超過60日,乙方有權(quán)單方解除協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生服務(wù)費用總額的30%作為違約賠償。
(2)提供虛假或缺失車輛信息的:導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常開展的,甲方應(yīng)承擔乙方因此產(chǎn)生的額外成本(包括但不限于硬件調(diào)試費、數(shù)據(jù)恢復(fù)費),并按無法服務(wù)天數(shù)對應(yīng)的服務(wù)費用50%支付違約金。
(3)擅自變更或破壞OBD系統(tǒng)的:除承擔修復(fù)費用外,還應(yīng)支付相當于系統(tǒng)原值50%的賠償金,若造成永久性損壞,乙方有權(quán)要求甲方賠償全部損失。
2.乙方違約責任:
(1)未按約定提供服務(wù)或服務(wù)中斷的:因乙方技術(shù)故障導(dǎo)致服務(wù)中斷,每月累計超過4小時(含),甲方有權(quán)要求乙方減免當月服務(wù)費用的10%;累計超過8小時,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還當期已付費用50%。嚴重違約(如系統(tǒng)無法修復(fù))導(dǎo)致協(xié)議解除的,乙方應(yīng)退還甲方已支付但未享受服務(wù)的費用,并支付相當于已支付費用30%的賠償金。
(2)數(shù)據(jù)泄露或錯誤的:如因乙方責任導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露或錯誤診斷,造成甲方或終端用戶直接損失的,乙方應(yīng)全額賠償損失,并支付賠償金額200%的違約金,最高不超過人民幣100萬元。同時,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方承擔協(xié)議終止后的業(yè)務(wù)銜接費用。
(3)軟件升級不及時或功能缺失的:乙方未按約定提供必要升級服務(wù),導(dǎo)致甲方服務(wù)能力嚴重受損的,甲方有權(quán)要求乙方雙倍返還當期服務(wù)費用,并追究其合同責任。
3.違約金與賠償?shù)倪m用:本協(xié)議約定的違約金與賠償條款可獨立或疊加適用,但累計賠償總額不超過因違約行為造成的實際損失上限。任何一方違約時,守約方有權(quán)要求違約方采取補救措施,若補救措施仍無法彌補損失的,守約方有權(quán)要求違約方承擔全部責任。
4.協(xié)議解除后的責任:協(xié)議因違約解除的,違約方應(yīng)完成以下義務(wù):(1)立即停止違約行為;(2)退還對方已支付但未享受服務(wù)的費用;(3)配合完成業(yè)務(wù)交接或數(shù)據(jù)遷移;(4)承擔因違約產(chǎn)生的直接損失。守約方有權(quán)要求違約方提供擔保(如保證金、抵押物)以確保責任履行。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整)、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊等系統(tǒng)性風(fēng)險。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時,應(yīng)在事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件(如政府公告、事故報告等)。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的性質(zhì)、影響范圍及預(yù)計持續(xù)時間。
3.責任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的,受影響一方不承擔違約責任,但應(yīng)采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力事件持續(xù)超過30日,雙方有權(quán)解除協(xié)議,已產(chǎn)生的費用按實際服務(wù)比例結(jié)算,互不退還或承擔賠償責任。
4.不可抗力證明:本協(xié)議所稱不可抗力事件的證明文件包括但不限于:官方發(fā)布的災(zāi)害預(yù)警或災(zāi)情通報、法院判決書、仲裁裁決書、保險公司賠付證明等。雙方應(yīng)妥善保存相關(guān)證據(jù),并在爭議發(fā)生時提供給對方。
5.不可抗力解除后的權(quán)利:不可抗力事件消除后,受影響一方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議履行,并可根據(jù)事件影響程度要求對方調(diào)整履行期限或方式。如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn),雙方可協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議,并按實際履行情況結(jié)算費用。
第八條爭議解決
1.爭議解決原則:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,應(yīng)提交上海國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC)按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁地點為上海市。
2.仲裁協(xié)議的獨立性:本協(xié)議中的仲裁條款獨立存在,不影響協(xié)議其他條款的效力。任何一方在訂立、效力、解釋、履行或適用上就仲裁條款提出異議的,不影響仲裁條款的效力。
3.仲裁程序:仲裁庭由三名仲裁員組成,雙方應(yīng)在收到仲裁通知后30日內(nèi)共同選定或委托仲裁委員會主任指定仲裁員。如雙方未能就仲裁員選定達成一致,由仲裁委員會主任指定。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力,任何一方不得向人民法院起訴或申請撤銷,但仲裁庭的裁決違反法律強制性規(guī)定或嚴重違背公序良俗的除外。
4.仲裁費用:仲裁費用(包括仲裁費、律師費、差旅費等)由敗訴方承擔;雙方均有責任的,按責任比例分擔。仲裁前發(fā)生的律師費等費用由各自承擔,除非雙方另有約定。
5.爭議前置程序:任何一方在提起仲裁或訴訟前,應(yīng)先向?qū)Ψ桨l(fā)出書面爭議解決通知,說明爭議事項、事實依據(jù)及解決訴求,并提供相關(guān)證據(jù)材料。除非爭議事項極其簡單或?qū)Ψ矫鞔_表示不接受前置程序,否則應(yīng)予遵守。前置程序期限為30日,期滿未協(xié)商解決的,可進入仲裁或訴訟程序。
6.適用法律:本協(xié)議及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為免疑義,不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律)。仲裁裁決需在中國境內(nèi)執(zhí)行的,適用中華人民共和國仲裁法及相關(guān)法律規(guī)定。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前10日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;通過快遞或掛號信發(fā)送的,寄出后3日視為送達。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容,未經(jīng)對方同意的變更是無效的。
3.協(xié)議解除:除本協(xié)議另有約定(如違約責任、不可抗力)外,任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單方解除本協(xié)議。提前解除協(xié)議的,應(yīng)按已履行部分的比例支付費用,并承擔相應(yīng)的違約責任。
4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔保密義務(wù),非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方披露或使用。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。
5.不可轉(zhuǎn)讓性:本協(xié)議僅限于雙方內(nèi)部使用,任何一方不得將其權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,除非獲得對方書面同意。轉(zhuǎn)讓行為應(yīng)遵守本協(xié)議所有條款,受讓人需承擔與轉(zhuǎn)讓方同等義務(wù)。
6.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為免疑義,不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律)。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先嘗試協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交上海國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC)按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁地點為上海市。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
7.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。
8.分離性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款
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