電鍋爐售后協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX能源科技有限公司

甲方地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX電鍋爐制造有限公司

乙方地址：中國(guó)廣東省深圳市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX工廠XX棟

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方為滿足其生產(chǎn)、生活或經(jīng)營(yíng)需要，擬采購(gòu)電鍋爐設(shè)備并要求乙方提供全面的售后服務(wù)，雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就電鍋爐設(shè)備的購(gòu)買及后續(xù)服務(wù)事宜達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保電鍋爐設(shè)備的正常運(yùn)行及售后服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。本協(xié)議的簽訂基于雙方對(duì)電鍋爐設(shè)備的性能要求、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)行情的充分了解，并作為后續(xù)服務(wù)條款的基礎(chǔ)。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的履行將有助于甲方實(shí)現(xiàn)電鍋爐設(shè)備的高效利用，同時(shí)保障乙方的售后服務(wù)權(quán)益，促進(jìn)雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。本協(xié)議的背景條件包括但不限于甲方對(duì)電鍋爐設(shè)備的性能要求、使用環(huán)境、運(yùn)行負(fù)荷以及乙方對(duì)售后服務(wù)的技術(shù)能力和服務(wù)承諾，雙方均在本協(xié)議中予以充分體現(xiàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方購(gòu)買乙方提供的電鍋爐設(shè)備及相關(guān)售后服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限和責(zé)任，確保電鍋爐設(shè)備在甲方使用期間能夠穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。本協(xié)議的范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.電鍋爐設(shè)備的銷售條款；2.電鍋爐設(shè)備的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；3.電鍋爐設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)及故障維修服務(wù)；4.電鍋爐設(shè)備的備品備件供應(yīng)；5.電鍋爐設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)咨詢及培訓(xùn)；6.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及服務(wù)質(zhì)量保證；7.售后服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算方式；8.雙方在售后服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。本協(xié)議旨在通過(guò)明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，促進(jìn)電鍋爐設(shè)備的優(yōu)化使用及服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非另有明確約定，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

1.“電鍋爐設(shè)備”指由乙方生產(chǎn)、銷售給甲方的用于供暖或供熱的電鍋爐及其附屬設(shè)施，包括但不限于鍋爐本體、控制系統(tǒng)、循環(huán)泵、安全閥等；

2.“售后服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的電鍋爐設(shè)備安裝指導(dǎo)、調(diào)試支持、定期維護(hù)、故障維修、備件供應(yīng)、技術(shù)咨詢及人員培訓(xùn)等服務(wù)；

3.“定期維護(hù)”指按照乙方制定的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)計(jì)劃，對(duì)電鍋爐設(shè)備進(jìn)行的預(yù)防性檢查、保養(yǎng)和清潔工作；

4.“故障維修”指電鍋爐設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生故障時(shí)，乙方提供的及時(shí)修復(fù)服務(wù)，包括故障診斷、部件更換及系統(tǒng)恢復(fù)；

5.“服務(wù)響應(yīng)時(shí)間”指乙方在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，開始提供服務(wù)的最長(zhǎng)時(shí)間限制；

6.“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”指雙方約定的電鍋爐設(shè)備安裝、調(diào)試及運(yùn)行性能的合格標(biāo)準(zhǔn)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的電鍋爐設(shè)備，并確保設(shè)備在安裝、調(diào)試及運(yùn)行過(guò)程中滿足約定的性能指標(biāo)；

（2）甲方有權(quán)在設(shè)備安裝、調(diào)試及使用過(guò)程中，要求乙方提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作和維護(hù)電鍋爐設(shè)備；

（3）甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定支付電鍋爐設(shè)備的購(gòu)買款項(xiàng)及售后服務(wù)費(fèi)用；

（4）甲方有義務(wù)提供電鍋爐設(shè)備安裝、調(diào)試及運(yùn)行所需的場(chǎng)地、電源、輔助設(shè)備等必要條件，并確保使用環(huán)境符合設(shè)備運(yùn)行要求；

（5）甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行電鍋爐設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)及故障維修工作，及時(shí)反饋設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及問(wèn)題；

（6）甲方有義務(wù)妥善保管電鍋爐設(shè)備及其相關(guān)資料，并在設(shè)備退回或更換時(shí)提供完整的使用記錄；

（7）甲方有義務(wù)遵守相關(guān)法律法規(guī)及安全操作規(guī)程，不得擅自改變電鍋爐設(shè)備的用途或進(jìn)行非授權(quán)改造；

（8）甲方有義務(wù)在設(shè)備故障發(fā)生時(shí)，第一時(shí)間通知乙方并提供必要的故障信息，以便乙方及時(shí)響應(yīng)維修請(qǐng)求。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方銷售電鍋爐設(shè)備，并收取相應(yīng)的設(shè)備購(gòu)買款項(xiàng)；

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供電鍋爐設(shè)備安裝、調(diào)試及運(yùn)行所需的必要條件，并確保甲方配合完成相關(guān)工作；

（3）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定提供電鍋爐設(shè)備的售后服務(wù)，包括定期維護(hù)、故障維修、備件供應(yīng)及技術(shù)咨詢等；

（4）乙方有義務(wù)保證所售電鍋爐設(shè)備符合國(guó)家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并提供完整的設(shè)備技術(shù)資料及操作手冊(cè)；

（5）乙方有義務(wù)在設(shè)備安裝、調(diào)試及驗(yàn)收過(guò)程中，提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，確保甲方人員能夠獨(dú)立完成日常維護(hù)工作；

（6）乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，及時(shí)處理甲方的售后服務(wù)請(qǐng)求，并確保維修質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；

（7）乙方有義務(wù)提供電鍋爐設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃，并按照甲方需求安排維護(hù)工作，確保設(shè)備運(yùn)行效率；

（8）乙方有義務(wù)在設(shè)備故障發(fā)生時(shí)，迅速響應(yīng)并派遣技術(shù)人員進(jìn)行診斷和維修，盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行；

（9）乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定供應(yīng)電鍋爐設(shè)備的備品備件，并保證備件質(zhì)量符合設(shè)備運(yùn)行要求；

（10）乙方有義務(wù)對(duì)甲方的售后服務(wù)需求提供書面或電子形式的記錄，并定期反饋設(shè)備運(yùn)行情況及維護(hù)建議；

（11）乙方有義務(wù)遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保售后服務(wù)過(guò)程符合安全及環(huán)保要求；

（12）乙方有義務(wù)在設(shè)備保修期內(nèi)，承擔(dān)電鍋爐設(shè)備非因甲方人為損壞導(dǎo)致的故障維修費(fèi)用，并確保維修后的設(shè)備性能達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)。

第四條價(jià)格與支付條件

電鍋爐設(shè)備的總價(jià)款為人民幣XX萬(wàn)元（大寫：XX萬(wàn)元整），該價(jià)格包含設(shè)備款、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)及初始培訓(xùn)費(fèi)（如有）。具體價(jià)格明細(xì)詳見本協(xié)議附件一《電鍋爐設(shè)備報(bào)價(jià)清單》，該清單作為本協(xié)議不可分割的一部分。甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起X日內(nèi)支付合同總價(jià)的XX%（即人民幣XX萬(wàn)元），作為預(yù)付款；剩余的XX%（即人民幣XX萬(wàn)元）應(yīng)在電鍋爐設(shè)備安裝調(diào)試完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后X日內(nèi)付清。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在支付前向乙方提供相應(yīng)的付款賬戶信息。乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后，按照約定向甲方交付電鍋爐設(shè)備及提供相關(guān)服務(wù)。若甲方未按本協(xié)議約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款部分XX‰的違約金，逾期超過(guò)X日的，乙方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)，直至款項(xiàng)付清為止。

第五條履行期限

本協(xié)議的生效日期為雙方簽字蓋章之日，協(xié)議有效期自生效之日起為期XX年，至XX年XX月XX日止。在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議第四條的約定交付電鍋爐設(shè)備，并履行相應(yīng)的安裝、調(diào)試及售后服務(wù)義務(wù)。電鍋爐設(shè)備的安裝調(diào)試期限為自設(shè)備交付甲方之日起X日內(nèi)完成。售后服務(wù)期限為本協(xié)議有效期屆滿后繼續(xù)提供XX年的維護(hù)服務(wù)，后續(xù)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用按照市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商確定。甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)履行付款義務(wù)，并配合完成設(shè)備的驗(yàn)收工作。任何一方如需延長(zhǎng)本協(xié)議有效期，應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

（1）若甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限支付設(shè)備款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額XX‰的違約金。逾期付款金額不足人民幣XX萬(wàn)元的，應(yīng)支付人民幣XX萬(wàn)元違約金。逾期超過(guò)X日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的損失，包括但不限于設(shè)備折舊費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、乙方人員差旅費(fèi)等。

（2）若甲方未按本協(xié)議約定提供電鍋爐設(shè)備安裝、調(diào)試所需的場(chǎng)地、電源或其他必要條件，導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法按時(shí)安裝或調(diào)試，每延誤一日，應(yīng)向乙方支付人民幣XX萬(wàn)元的違約金。延誤超過(guò)X日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的損失。

（3）若甲方擅自改變電鍋爐設(shè)備的用途或進(jìn)行非授權(quán)改造，導(dǎo)致設(shè)備損壞或無(wú)法正常運(yùn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)設(shè)備原狀，并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。

（4）若甲方未按本協(xié)議約定配合乙方進(jìn)行設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)或故障維修，導(dǎo)致設(shè)備故障擴(kuò)大或無(wú)法正常使用，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的維修費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。

2.乙方違約責(zé)任

（1）若乙方未按本協(xié)議第四條約定的期限交付電鍋爐設(shè)備，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款XX‰的違約金。逾期付款金額不足人民幣XX萬(wàn)元的，應(yīng)支付人民幣XX萬(wàn)元違約金。逾期超過(guò)X日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此造成的損失，包括但不限于甲方另行采購(gòu)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)損失、停產(chǎn)停業(yè)損失等。

（2）若乙方交付的電鍋爐設(shè)備不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或存在質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)等。若維修或更換仍無(wú)法滿足甲方需求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此造成的損失。

（3）若乙方未按本協(xié)議第五條約定的期限完成設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款XX‰的違約金。逾期超過(guò)X日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此造成的損失。

（4）若乙方未按本協(xié)議約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行或產(chǎn)生安全隱患，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。若乙方在服務(wù)響應(yīng)時(shí)間上違約，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額XX‰的違約金。

（5）若乙方在售后服務(wù)過(guò)程中因操作不當(dāng)或技術(shù)失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。

3.違約金的限制

本協(xié)議約定的違約金總額不得超過(guò)本協(xié)議總價(jià)款的XX%。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題，避免因違約金過(guò)高或過(guò)低導(dǎo)致爭(zhēng)議。

4.不可抗力導(dǎo)致的違約

若因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)X日，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求對(duì)方賠償已產(chǎn)生的損失。

第七條不可抗力

1.定義不可抗力：在本協(xié)議中，不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或政策調(diào)整）、瘟疫以及其他類似事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響本協(xié)議履行狀態(tài)。

2.不可抗力的影響：若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

3.責(zé)任免除條件：不可抗力事件持續(xù)超過(guò)X日的，任何一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。但解除協(xié)議的一方應(yīng)盡合理努力減少損失，并在解除協(xié)議后X日內(nèi)書面通知對(duì)方，雙方應(yīng)就善后事宜（如設(shè)備返還、款項(xiàng)結(jié)算等）進(jìn)行協(xié)商。若不可抗力事件導(dǎo)致設(shè)備損壞或無(wú)法使用，相關(guān)損失應(yīng)由雙方根據(jù)實(shí)際損害情況協(xié)商分擔(dān)，但乙方應(yīng)保證其提供的設(shè)備在可預(yù)見范圍內(nèi)盡最大努力降低不可抗力帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

4.不可抗力事件的后續(xù)處理：不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)，并就不可抗力期間已產(chǎn)生的費(fèi)用和損失進(jìn)行協(xié)商結(jié)算。雙方應(yīng)友好合作，避免因不可抗力事件引發(fā)新的爭(zhēng)議。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向電鍋爐設(shè)備所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或根據(jù)本協(xié)議約定提交XX仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

2.爭(zhēng)議管轄約定：若選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議，管轄法院為電鍋爐設(shè)備所在地有管轄權(quán)的人民法院；若選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)為XX仲裁委員會(huì)，仲裁規(guī)則適用該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則。仲裁地點(diǎn)為電鍋爐設(shè)備所在地。

3.爭(zhēng)議解決期間的義務(wù)：在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他義務(wù)，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、費(fèi)用支付等，任何一方不得單方面暫停履行或終止本協(xié)議。

4.爭(zhēng)議解決的費(fèi)用：因爭(zhēng)議解決而產(chǎn)生的費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)；若雙方均有責(zé)任，則應(yīng)根據(jù)責(zé)任大小合理分擔(dān)。雙方應(yīng)盡量選擇經(jīng)濟(jì)、高效的爭(zhēng)議解決方式，避免不必要的費(fèi)用支出。

5.爭(zhēng)議解決的前置程序：在提起訴訟或仲裁前，任何一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說(shuō)明爭(zhēng)議事項(xiàng)、事實(shí)依據(jù)、法律依據(jù)及解決方案建議，并給予對(duì)方X日的書面答復(fù)期；若對(duì)方在答復(fù)期內(nèi)未提出異議，視為同意該解決方案。前置程序的履行不影響爭(zhēng)議解決方式的最終選擇。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)郵政方式發(fā)送的通知，寄出后X日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭承諾或非書面形式的變更均無(wú)效。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

4.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為被刪除，但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。雙方應(yīng)協(xié)商替換無(wú)效條款，以達(dá)到原條款意。

5.適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何一方均