網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書和dns錯(cuò)誤1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京恒信科技有限公司，注冊(cè)地址位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街5號(hào)，法定代表人為張偉，聯(lián)系電話甲方是一家從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、信息服務(wù)及數(shù)字化解決方案的高新技術(shù)企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累。在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，甲方需要穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及域名解析服務(wù)，以保障其線上業(yè)務(wù)的高可用性和用戶體驗(yàn)。為滿足業(yè)務(wù)需求，甲方擬與乙方簽訂本協(xié)議，委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書及DNS錯(cuò)誤處理服務(wù)。

甲方在日常運(yùn)營(yíng)中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性和域名解析的準(zhǔn)確性有較高要求。甲方業(yè)務(wù)涉及電子商務(wù)平臺(tái)、企業(yè)官網(wǎng)及內(nèi)部系統(tǒng)，任何網(wǎng)絡(luò)中斷或DNS解析錯(cuò)誤都可能對(duì)其業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重影響。因此，甲方選擇具備專業(yè)技術(shù)實(shí)力和服務(wù)保障能力的乙方，以確保其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可靠性和安全性。同時(shí)，甲方將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，逐步擴(kuò)展對(duì)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書及DNS服務(wù)的需求，包括但不限于增加域名數(shù)量、提升解析效率及優(yōu)化故障處理流程。

在簽訂本協(xié)議前，甲方已對(duì)乙方的服務(wù)能力、技術(shù)資質(zhì)及行業(yè)口碑進(jìn)行充分評(píng)估，確認(rèn)乙方能夠滿足甲方在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書制定及DNS錯(cuò)誤處理方面的專業(yè)要求。雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定達(dá)成本協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海卓越網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司，注冊(cè)地址位于上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)，法定代表人為王明，聯(lián)系電話乙方是一家專注于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、域名解析及DNS管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)，擁有先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)和經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。乙方致力于為客戶提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書定制服務(wù)及DNS錯(cuò)誤診斷、修復(fù)及預(yù)防解決方案，幫助客戶提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。

乙方在業(yè)內(nèi)擁有良好的服務(wù)記錄和技術(shù)口碑，為多家知名企業(yè)提供了長(zhǎng)期穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書及DNS服務(wù)。乙方的技術(shù)團(tuán)隊(duì)具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠快速響應(yīng)客戶需求，提供專業(yè)的技術(shù)支持。在服務(wù)過程中，乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保客戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。同時(shí)，乙方將根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供定制化的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書方案及DNS優(yōu)化服務(wù)，幫助甲方解決網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書制定中的技術(shù)難題及DNS錯(cuò)誤問題。

在簽訂本協(xié)議前，乙方已詳細(xì)了解甲方的業(yè)務(wù)需求及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并對(duì)其提出的技術(shù)要求進(jìn)行充分分析。乙方確認(rèn)自身具備滿足甲方需求的能力，并愿意按照本協(xié)議約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。雙方基于互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定達(dá)成本協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議的簽訂基于甲方對(duì)穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書及DNS錯(cuò)誤處理服務(wù)的需求，以及乙方在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)能力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。甲方作為委托方，擬委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書制定及DNS錯(cuò)誤診斷、修復(fù)及預(yù)防服務(wù)；乙方作為服務(wù)提供方，承諾按照甲方的要求，提供高質(zhì)量、專業(yè)化的服務(wù)。雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定達(dá)成本協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。協(xié)議的履行將有助于甲方提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，保障其業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，同時(shí)也有助于乙方提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。雙方均確認(rèn)本協(xié)議的簽訂是雙方真實(shí)意思表示，并愿意嚴(yán)格遵守協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利與義務(wù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書制定及DNS錯(cuò)誤處理服務(wù)方面的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方能夠按照甲方的需求提供高質(zhì)量、專業(yè)化的服務(wù)，幫助甲方提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：

1.乙方根據(jù)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及業(yè)務(wù)需求，制定符合甲方要求的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書；

2.乙方對(duì)甲方域名解析過程中出現(xiàn)的DNS錯(cuò)誤進(jìn)行診斷、修復(fù)及預(yù)防，并提供相關(guān)技術(shù)支持；

3.乙方定期向甲方提供網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書及DNS服務(wù)的運(yùn)行報(bào)告，包括服務(wù)可用性、錯(cuò)誤率等關(guān)鍵指標(biāo)；

4.甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，乙方按照約定提供持續(xù)的技術(shù)支持和服務(wù)保障。

雙方通過本協(xié)議的簽訂與履行，旨在建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量與效率，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

第二條定義

1.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書：指在網(wǎng)絡(luò)通信過程中遵循的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于TCP/IP協(xié)議、HTTP協(xié)議、DNS協(xié)議等，本協(xié)議中的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書特指甲方委托乙方制定或優(yōu)化的相關(guān)協(xié)議文檔；

2.DNS錯(cuò)誤：指域名解析過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，包括但不限于NXDOMN（域名不存在）、NSERROR（域名服務(wù)器錯(cuò)誤）、TIMEOUT（超時(shí)）等，本協(xié)議中的DNS錯(cuò)誤處理包括錯(cuò)誤診斷、修復(fù)及預(yù)防；

3.服務(wù)可用性：指網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書及DNS服務(wù)在約定時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)行的比率，通常以百分比表示；

4.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢、故障排查、服務(wù)優(yōu)化等服務(wù)，包括但不限于線上指導(dǎo)、遠(yuǎn)程協(xié)助及現(xiàn)場(chǎng)支持；

5.運(yùn)行報(bào)告：指乙方定期向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書及DNS服務(wù)運(yùn)行情況報(bào)告，包括服務(wù)可用性、錯(cuò)誤率、處理效率等關(guān)鍵指標(biāo)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書制定及DNS錯(cuò)誤處理服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督；

（2）甲方有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，以幫助甲方解決網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書及DNS使用過程中遇到的問題；

（3）甲方有權(quán)要求乙方定期提供網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書及DNS服務(wù)的運(yùn)行報(bào)告，并有權(quán)對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審核；

（4）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及業(yè)務(wù)需求信息，確保乙方能夠準(zhǔn)確理解甲方的要求并提供相應(yīng)的服務(wù)；

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如有特殊情況需延期支付，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并獲得乙方同意；

（6）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書制定及DNS錯(cuò)誤處理的相關(guān)工作，包括提供必要的測(cè)試環(huán)境和技術(shù)資料；

（7）甲方應(yīng)確保其提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及業(yè)務(wù)需求信息的安全性，并對(duì)信息泄露承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、完整的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及業(yè)務(wù)需求信息，以便乙方能夠準(zhǔn)確理解甲方的要求并提供相應(yīng)的服務(wù)；

（2）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按時(shí)支付；

（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書制定及DNS錯(cuò)誤處理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；

（4）乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)保障，確保網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書及DNS服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行；

（5）乙方應(yīng)定期向甲方提供網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書及DNS服務(wù)的運(yùn)行報(bào)告，包括服務(wù)可用性、錯(cuò)誤率、處理效率等關(guān)鍵指標(biāo)，并接受甲方的監(jiān)督；

（6）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保客戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，未經(jīng)甲方同意，不得泄露任何客戶信息；

（7）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書制定及DNS錯(cuò)誤處理的相關(guān)工作，包括提供必要的測(cè)試環(huán)境和技術(shù)資料，并及時(shí)響應(yīng)甲方的需求變更；

（8）乙方應(yīng)建立完善的故障處理機(jī)制，對(duì)DNS錯(cuò)誤進(jìn)行快速診斷、修復(fù)及預(yù)防，并定期進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，提升服務(wù)可用性；

（9）乙方應(yīng)保留所有與甲方合作相關(guān)的服務(wù)記錄和技術(shù)文檔，以備后續(xù)查證和審計(jì)；

（10）乙方應(yīng)確保其提供的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供本協(xié)議約定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書制定及DNS錯(cuò)誤處理服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。該費(fèi)用包含乙方為完成本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)所需投入的全部資源，包括但不限于技術(shù)研發(fā)、人員成本、設(shè)備維護(hù)及后續(xù)優(yōu)化等費(fèi)用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后十日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的50%，即人民幣貳拾伍萬元整（￥250,000.00），作為預(yù)付款；剩余50%，即人民幣貳拾伍萬元整（￥250,000.00），甲方應(yīng)在乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并交付最終成果后十日內(nèi)支付。

3.支付賬戶：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下銀行賬戶：

開戶行：中國(guó)工商銀行上海張江支行

戶名：上海卓越網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司

賬號(hào)：6222020100123456789

4.費(fèi)用調(diào)整：如因甲方需求變更或增加額外服務(wù)，經(jīng)雙方書面確認(rèn)后，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際工作量和成本調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并通知甲方進(jìn)行支付。甲方應(yīng)在收到調(diào)整通知后十日內(nèi)完成支付。

5.稅費(fèi)承擔(dān)：本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為含稅價(jià)格，如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)在支付前向乙方提供相關(guān)稅務(wù)信息，乙方在收到信息后及時(shí)開具發(fā)票。相關(guān)稅費(fèi)由甲方承擔(dān)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自202X年X月X日起至202X年X月X日止，為期壹年。協(xié)議期滿前，如雙方均無書面提出異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期壹年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務(wù)履行期限：乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后三十日內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書的制定，并開始提供DNS錯(cuò)誤處理服務(wù)；首次DNS錯(cuò)誤處理服務(wù)應(yīng)在協(xié)議生效后七日內(nèi)啟動(dòng)，并持續(xù)提供全年7×24小時(shí)支持。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）甲方應(yīng)于協(xié)議簽訂后十日內(nèi)完成首期服務(wù)費(fèi)用的支付；

（2）乙方應(yīng)于收到預(yù)付款后十五日內(nèi)向甲方交付初步網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書方案，甲方應(yīng)在收到后五日內(nèi)提出書面反饋；

（3）乙方應(yīng)在甲方反饋后十日內(nèi)完成方案優(yōu)化并交付最終網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書，同時(shí)啟動(dòng)DNS錯(cuò)誤處理服務(wù)；

（4）雙方應(yīng)于每年1月15日前就上一年度服務(wù)情況進(jìn)行書面總結(jié)，并確認(rèn)下一年度服務(wù)計(jì)劃。

4.期限順延：如遇不可抗力事件或經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，履行期限可相應(yīng)順延。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額千分之五的違約金；逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且逾期費(fèi)用不予減免。若甲方仍不支付，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的80%作為違約補(bǔ)償，同時(shí)保留向甲方追償全部損失的權(quán)利。

（2）如因甲方提供虛假或incomplete信息導(dǎo)致乙方工作失誤或產(chǎn)生額外成本，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失，包括但不限于額外研發(fā)費(fèi)用、第三方服務(wù)費(fèi)用等，金額上限不超過本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的30%。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）如乙方未能按本協(xié)議第五條約定的期限完成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書制定，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付已完成服務(wù)金額千分之五的違約金；逾期超過三十日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付服務(wù)費(fèi)用的50%，并承擔(dān)甲方因此遭受的直接損失。若乙方承諾的服務(wù)可用性低于協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)（如低于99.5%），每低于一日，應(yīng)向甲方支付當(dāng)日服務(wù)費(fèi)用千分之十的違約金，累計(jì)違約金不超過總服務(wù)費(fèi)用的20%。

（2）如因乙方技術(shù)疏忽導(dǎo)致DNS錯(cuò)誤未能及時(shí)修復(fù)，造成甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)按業(yè)務(wù)中斷時(shí)長(zhǎng)及影響程度進(jìn)行賠償。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)為：每中斷1小時(shí)，賠償甲方當(dāng)日服務(wù)費(fèi)金額的200%；如導(dǎo)致甲方直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)在賠償金上限為總服務(wù)費(fèi)用100%的基礎(chǔ)上，額外賠償甲方實(shí)際損失金額。

（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或數(shù)據(jù)安全，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因信息泄露遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失以及訴訟費(fèi)用等，且甲方有權(quán)要求乙方支付不低于總服務(wù)費(fèi)用50%的懲罰性賠償。

3.解除協(xié)議后果：若任一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，違約方應(yīng)立即停止服務(wù)并退還已收取但未提供服務(wù)的費(fèi)用，且違約方承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的全部損失。雙方均應(yīng)妥善處理客戶信息及保密資料，不得用于協(xié)議目的之外的其他用途。

4.不可抗力免責(zé)：如因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失，不可抗力影響消除后應(yīng)盡快恢復(fù)履行。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整、禁令等）、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等無法預(yù)見的技術(shù)性障礙。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起連續(xù)影響本協(xié)議履行超過irty六小時(shí)的，視為對(duì)協(xié)議履行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門公告、權(quán)威機(jī)構(gòu)報(bào)告、技術(shù)故障記錄等）。如不可抗力影響持續(xù)超過三十日，雙方應(yīng)協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍、費(fèi)用或履行期限，已收取但未提供服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)予以退還。

4.協(xié)商解除：如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)妥善處理客戶信息及保密資料。

5.不可免除責(zé)任：因不可抗力事件一方遲延履行后發(fā)生的，遲延履行部分仍需承擔(dān)違約責(zé)任；不可抗力事件與一方違約行為共同導(dǎo)致?lián)p失的，違約方仍需承擔(dān)與其過錯(cuò)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商調(diào)解：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解達(dá)成一致后簽訂書面協(xié)議。

2.仲裁選擇：如協(xié)商或調(diào)解無法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)設(shè)在北京，仲裁語言為中文。

3.仲裁效力：仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁庭作出的裁決，雙方應(yīng)自覺履行；一方不履行的，另一方可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

4.爭(zhēng)議范圍：本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款適用于本協(xié)議所有條款，包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式等。

5.專屬管轄：仲裁期間，雙方均應(yīng)避免采取可能損害對(duì)方利益的措施，包括但不限于扣押財(cái)產(chǎn)、公開爭(zhēng)議內(nèi)容等。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向法院提起訴訟或采取其他法律行動(dòng)，但仲裁程序除外。

6.保密條款適用：爭(zhēng)議解決過程中，雙方及仲裁庭均應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得披露任何與爭(zhēng)議相關(guān)的商業(yè)秘密或敏感信息，但法律另有規(guī)定的除外。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前七日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過郵政方式發(fā)送的，掛號(hào)信發(fā)出后三日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議在下列任一情況下終止：（1）協(xié)議期限屆滿且雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議解除；（4）法律規(guī)定或政府強(qiáng)制要求終止。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)約定完成工作交接，乙方應(yīng)向甲方交付最終成果及相關(guān)資料，并按約定處理客戶信息及保密資料。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何爭(zhēng)議，均應(yīng)按照第八條約定的方式解決。