拉卡拉協(xié)議書3991.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX商業(yè)發(fā)展有限公司

甲方地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈23層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司

乙方地址：上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)XX路XX號

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)

乙方聯(lián)系方式/p>

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方與乙方就XX商業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡稱“甲方”）擬租賃XX科技有限公司（以下簡稱“乙方”）提供的拉卡拉智能支付終端設(shè)備及相關(guān)服務(wù)事宜，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，以茲共同遵守。

甲方作為商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)運(yùn)營主體，為提升客戶支付體驗及優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，需采購并部署拉卡拉智能支付終端設(shè)備。乙方作為拉卡拉品牌授權(quán)的服務(wù)商，擁有豐富的設(shè)備供應(yīng)及售后支持經(jīng)驗，具備提供高效、穩(wěn)定的支付解決方案的能力?；陔p方在各自領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，甲方委托乙方提供拉卡拉智能支付終端設(shè)備的租賃服務(wù)，包括但不限于設(shè)備供應(yīng)、安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、故障維護(hù)及數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。雙方通過本協(xié)議明確合作范圍、權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任，以保障合作順利進(jìn)行。

本協(xié)議的簽訂，旨在構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過乙方的專業(yè)服務(wù)，幫助甲方實現(xiàn)支付業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時保障乙方的合法利益。雙方將以本協(xié)議為依據(jù)，履行各自承諾，確保合作項目的順利實施及后續(xù)服務(wù)的持續(xù)有效性。本協(xié)議的背景及前提條件包括但不限于：甲方具備合法的經(jīng)營活動資質(zhì)，乙方具備拉卡拉品牌授權(quán)的服務(wù)資格，雙方均確認(rèn)本協(xié)議項下的合作內(nèi)容符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方租賃乙方提供的拉卡拉智能支付終端設(shè)備及相關(guān)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，確保乙方按照約定向甲方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備和服務(wù)，從而滿足甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營中對支付功能的需求。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：拉卡拉智能支付終端設(shè)備的選型、采購、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)及故障排除；支付數(shù)據(jù)的傳輸、存儲及安全保障；服務(wù)響應(yīng)時間及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；費(fèi)用結(jié)算方式及支付條件；違約責(zé)任及爭議解決機(jī)制等。通過本協(xié)議，雙方旨在建立穩(wěn)定、高效的合作關(guān)系，共同推動甲方支付業(yè)務(wù)的優(yōu)化升級。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）"拉卡拉智能支付終端設(shè)備"是指乙方根據(jù)甲方需求提供的，具備銀行卡、微信、支付寶等多種支付方式受理功能的智能設(shè)備，包括但不限于POS機(jī)、掃碼設(shè)備等。

（2）"服務(wù)"是指乙方為甲方提供的與拉卡拉智能支付終端設(shè)備相關(guān)的安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、故障維護(hù)、數(shù)據(jù)分析及客戶支持等服務(wù)。

（3）"服務(wù)響應(yīng)時間"是指乙方在收到甲方服務(wù)請求后，開始處理請求至完成響應(yīng)的時限。

（4）"設(shè)備完好狀態(tài)"是指拉卡拉智能支付終端設(shè)備功能正常、外觀完好、無硬件故障的狀態(tài)。

（5）"月度服務(wù)費(fèi)"是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定每月向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定要求乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的拉卡拉智能支付終端設(shè)備及配套服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督和評價。

（2）甲方有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方工作人員能夠熟練操作和維護(hù)支付終端設(shè)備。

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時向乙方支付設(shè)備租賃費(fèi)及服務(wù)費(fèi)，并確保支付方式合法有效。

（4）甲方應(yīng)妥善保管和使用拉卡拉智能支付終端設(shè)備，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及支付行業(yè)規(guī)范，不得利用設(shè)備從事非法活動。

（5）甲方應(yīng)在設(shè)備安裝前提供必要的場地及電源支持，并配合乙方完成設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。

（6）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和故障排查，及時反饋設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及異常情況。

（7）甲方應(yīng)對支付數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)，采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露或被篡改，并按照乙方要求提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)支持。

（8）甲方有權(quán)要求乙方提供設(shè)備使用情況的數(shù)據(jù)報表，用于業(yè)務(wù)分析和運(yùn)營決策。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方提供拉卡拉智能支付終端設(shè)備及配套服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用。

（2）乙方應(yīng)確保提供的拉卡拉智能支付終端設(shè)備符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并具備良好的性能和穩(wěn)定性。

（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時完成設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，并確保設(shè)備正常運(yùn)行。

（4）乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方工作人員能夠熟練操作和維護(hù)支付終端設(shè)備。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備使用方法、故障排除、數(shù)據(jù)安全等。

（5）乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，提供7*24小時的故障響應(yīng)服務(wù)，并在約定時間內(nèi)完成設(shè)備的維修或更換。

（6）乙方應(yīng)確保支付數(shù)據(jù)的安全傳輸和存儲，采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露或被篡改，并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及支付行業(yè)規(guī)范。

（7）乙方有權(quán)要求甲方提供設(shè)備使用情況的數(shù)據(jù)報表，用于服務(wù)優(yōu)化和業(yè)務(wù)分析。

（8）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行設(shè)備升級和功能擴(kuò)展，并根據(jù)甲方需求提供定制化的服務(wù)方案。

（9）乙方應(yīng)保證設(shè)備的正常運(yùn)行，如因設(shè)備自身質(zhì)量問題導(dǎo)致故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（10）乙方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備始終處于完好狀態(tài)，并提前通知甲方進(jìn)行維護(hù)工作。

（11）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及支付行業(yè)規(guī)范，不得利用設(shè)備從事非法活動，并配合相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)管。

（12）乙方應(yīng)對服務(wù)過程中的知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲方租賃乙方提供的拉卡拉智能支付終端設(shè)備及相關(guān)服務(wù)，設(shè)備租賃費(fèi)用及月度服務(wù)費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)如下：每臺設(shè)備租賃費(fèi)為人民幣肆仟元整（￥4000.00），租賃期限為壹年；月度服務(wù)費(fèi)為每臺設(shè)備每月人民幣玖佰元整（￥900.00），包含設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持及故障排除等服務(wù)。上述費(fèi)用不含稅費(fèi)，如需開具發(fā)票，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)稅費(fèi)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費(fèi)用。甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后三日內(nèi)支付設(shè)備租賃費(fèi)總額的伍成（50%），即人民幣貳仟元整（￥2000.00）；剩余伍成（50%），即人民幣貳仟元整（￥2000.00），在設(shè)備安裝調(diào)試完畢后三日內(nèi)支付。月度服務(wù)費(fèi)于每個自然月結(jié)束后十日內(nèi)支付，當(dāng)月服務(wù)費(fèi)在次月十日前支付。

3.支付時間：所有支付款項應(yīng)以人民幣支付，乙方應(yīng)在收到款項后提供相應(yīng)的收款憑證。甲方逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之伍（0.5%）向乙方支付違約金。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議有效期為壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至期滿之日自動終止。如協(xié)議期滿前一個月內(nèi)，雙方未就續(xù)約事宜達(dá)成一致，本協(xié)議自動終止。

2.設(shè)備租賃期限：設(shè)備租賃期限為壹年，自設(shè)備安裝調(diào)試完畢并交付甲方使用之日起計算。如需延長租賃期限，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后十日內(nèi)完成設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，并交付甲方使用。甲方應(yīng)在設(shè)備安裝前提供必要的場地及電源支持，并配合乙方完成設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。月度服務(wù)費(fèi)于每個自然月結(jié)束后十日內(nèi)支付，當(dāng)月服務(wù)費(fèi)在次月十日前支付。

4.逾期處理：如乙方未能按時完成設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，每逾期一日，應(yīng)按設(shè)備租賃費(fèi)總額的萬分之伍（0.5%）向甲方支付違約金，但累計違約金不超過設(shè)備租賃費(fèi)總額的百分之伍（5%）。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時支付設(shè)備租賃費(fèi)或月度服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之伍（0.5%）向乙方支付違約金。逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。

（2）甲方未按照約定提供設(shè)備安裝所需場地及電源支持，導(dǎo)致設(shè)備無法按時安裝、調(diào)試的，每逾期一日，應(yīng)按設(shè)備租賃費(fèi)總額的萬分之伍（0.5%）向乙方支付違約金。

（3）甲方利用拉卡拉智能支付終端設(shè)備從事非法活動的，乙方有權(quán)立即停止服務(wù)并解除協(xié)議，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。

（4）甲方對支付數(shù)據(jù)的安全疏忽導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或被篡改的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為實際損失的百分之貳（2%）。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未能按時完成設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，每逾期一日，應(yīng)按設(shè)備租賃費(fèi)總額的萬分之伍（0.5%）向甲方支付違約金。逾期超過三十日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還部分或全部設(shè)備租賃費(fèi)。

（2）乙方提供的拉卡拉智能支付終端設(shè)備不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，或存在質(zhì)量問題導(dǎo)致設(shè)備無法正常運(yùn)行的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。如因設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（3）乙方未按時提供售后服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷的，每逾期一日，應(yīng)按月度服務(wù)費(fèi)總額的萬分之伍（0.5%）向甲方支付違約金。逾期超過三十日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還部分或全部月度服務(wù)費(fèi)。

（4）乙方對支付數(shù)據(jù)的安全疏忽導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或被篡改的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為實際損失的百分之貳（2%）。

3.解除協(xié)議的后果：如一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方支付違約金及賠償損失。解除協(xié)議后，乙方應(yīng)立即停止服務(wù)，并按約定退還甲方已支付但未使用的設(shè)備租賃費(fèi)及服務(wù)費(fèi)。

4.賠償責(zé)任：雙方因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)包括直接損失和間接損失，但不得超過違約方訂立合同時預(yù)見到的損失范圍。

5.不可抗力：如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力中斷以及其他類似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料。通知內(nèi)容包括不可抗力事件的發(fā)生、影響范圍、預(yù)計持續(xù)時間以及預(yù)計對協(xié)議履行的影響等。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約方的責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，違約方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

4.協(xié)議解除：如不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方均可書面通知對方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)協(xié)商處理已產(chǎn)生的費(fèi)用及財產(chǎn)關(guān)系，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.證明責(zé)任：主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，提供充分、有效的證明材料。如無法提供證明，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.風(fēng)險承擔(dān)：盡管本協(xié)議規(guī)定了不可抗力條款，但雙方仍應(yīng)采取合理措施減少不可抗力事件帶來的損失。因一方未采取合理措施而導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，該方應(yīng)承擔(dān)擴(kuò)大部分的損失責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第壹種方式解決：

（1）向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

（2）向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

（3）向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.訴訟程序：選擇訴訟方式解決爭議的，雙方應(yīng)遵守訴訟程序，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。

3.仲裁程序：如雙方選擇仲裁方式解決爭議，應(yīng)共同協(xié)商確定仲裁機(jī)構(gòu)。雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，并按照仲裁裁決履行義務(wù)。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.調(diào)解程序：在訴訟或仲裁前，雙方可自愿選擇調(diào)解方式解決爭議。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟或申請仲裁。

5.爭議解決原則：雙方在解決爭議過程中，應(yīng)遵循公平、合理、高效的原則，并盡量減少爭議對業(yè)務(wù)合作的影響。雙方應(yīng)保護(hù)對方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。

6.專屬管轄：雙方同意，對于本協(xié)議項下的任何爭議，如有管轄權(quán)爭議的，應(yīng)以書面形式先行協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前七日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；通過信函發(fā)送的，寄出后三日內(nèi)視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件后方能生效。任何口頭承諾或約定均不構(gòu)成對本協(xié)議的修改或補(bǔ)充。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定外，協(xié)議因履行完畢、雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定而終止。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并按照約定返還財產(chǎn)或進(jìn)行補(bǔ)償。保密條款、爭議解決條款及法律強(qiáng)制性規(guī)定的條款在本協(xié)議終止后