2025年養(yǎng)老院餐飲服務(wù)協(xié)議甲方（委托方）：[養(yǎng)老院全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[養(yǎng)老院詳細(xì)地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[養(yǎng)老院統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務(wù)提供方）：[餐飲服務(wù)公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[餐飲服務(wù)公司詳細(xì)地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[餐飲服務(wù)公司統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方需為入住老人提供餐飲服務(wù)，乙方具備相應(yīng)的餐飲服務(wù)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)對象與范圍1.1乙方同意按照本協(xié)議約定，為甲方位于[養(yǎng)老院詳細(xì)地址]的養(yǎng)老院內(nèi)全體入住老人提供餐飲服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于每日三餐（早、中、晚）及一次宵夜（如需）的膳食制作與配送（送餐上門或集中供餐，以雙方確認(rèn)的方式為準(zhǔn)），服務(wù)時間原則上為每日[具體時間段，例如：早餐6:30-8:00，午餐11:30-13:00，晚餐17:00-18:30，宵夜21:00-22:00]。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足入住老人的基本營養(yǎng)需求，保證膳食種類多樣、營養(yǎng)均衡。乙方應(yīng)制定并定期更新（至少每季度一次）供餐菜單，并提前[具體天數(shù)，例如：3]天將菜單提交甲方備案。甲方有權(quán)根據(jù)老人意見和實(shí)際需求提出調(diào)整建議，乙方應(yīng)予以考慮并合理調(diào)整。1.4針對患有高血壓、糖尿病、心臟病、咀嚼功能障礙等特定健康需求的老人，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的醫(yī)療證明或老人需求，提供相應(yīng)的特殊膳食（如低鹽、低糖、軟食、流食等），并確保其制作過程符合營養(yǎng)和衛(wèi)生要求。第二條服務(wù)時間與地點(diǎn)2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)時間完成餐食制作、備餐或送達(dá)工作，確保老人按時用餐。2.2送餐地點(diǎn)為甲方養(yǎng)老院內(nèi)[具體地點(diǎn)，例如：一樓大廳指定區(qū)域/各樓層配餐點(diǎn)]。2.3乙方應(yīng)配備必要的送餐車輛及保溫設(shè)備，確保餐食在傳輸過程中溫度符合要求。第三條費(fèi)用與支付3.1本協(xié)議項下的餐飲服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一項：按人頭包干制/按餐收費(fèi)制/套餐制]方式結(jié)算。3.2具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)說明，例如：每人每天人民幣XX元/每餐人民幣XX元/每套餐人民幣XX元]。3.3費(fèi)用包含[說明費(fèi)用包含范圍，例如：食材成本、人工成本、水電燃料費(fèi)、餐具消毒費(fèi)等]，不包含[說明費(fèi)用不包含范圍，例如：一次性餐具費(fèi)（如需）、特殊藥品費(fèi)等]。3.4服務(wù)費(fèi)用按[選擇一項：月/季/年]結(jié)算。結(jié)算周期為[具體時間段，例如：每月1日至當(dāng)月最后一日]。3.5乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)，例如：5]個工作日內(nèi)，向甲方提供符合要求的費(fèi)用結(jié)算清單及相應(yīng)發(fā)票。甲方審核無誤后，應(yīng)在收到發(fā)票及清單的[具體天數(shù)，例如：10]個工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.6支付賬戶信息如下：開戶名：[餐飲服務(wù)公司全稱]開戶行：[銀行名稱及支行]賬號：[銀行賬號]3.7如遇國家政策調(diào)整、主要食材成本（如米、面、油、肉、蛋等）價格漲幅超過[具體比例，例如：5%]且持續(xù)時間超過[具體月份，例如：3個月]時，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方承諾嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例等相關(guān)法律法規(guī)，確保提供的服務(wù)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方及其從業(yè)人員必須持有有效的食品經(jīng)營許可證、健康證明，并接受食品安全和職業(yè)道德培訓(xùn)。4.3乙方應(yīng)建立完善的食材采購、驗收、儲存、加工、制作、留樣及廢棄物處理管理制度。食材采購應(yīng)選擇合法、可靠的供應(yīng)商，保證新鮮、無變質(zhì)、無污染。庫房管理應(yīng)做到分類存放、先進(jìn)先出、定期檢查。4.4乙方應(yīng)確保廚房、備餐區(qū)、餐具等保持清潔衛(wèi)生，符合衛(wèi)生防疫要求。操作人員應(yīng)穿戴整潔的工作服、帽、口罩，保持個人衛(wèi)生。4.5乙方制作的餐食應(yīng)保證質(zhì)量，做到色、香、味、形俱佳，符合老人口味，避免油膩、過咸、過硬等。每餐均需按規(guī)定留樣，留樣時間不少于[具體小時數(shù)，例如：48]小時。4.6乙方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)與甲方的日常溝通，及時處理甲方提出的關(guān)于服務(wù)方面的意見和建議，定期（至少每季度一次）向甲方匯報服務(wù)情況及老人餐飲滿意度調(diào)查結(jié)果。第五條雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任：5.1.1為乙方提供必要的送餐接收場地及臨時儲存空間（如有需要），并確保該區(qū)域設(shè)施完好。5.1.2建立暢通的老人意見反饋渠道，收集整理老人的合理化建議并及時轉(zhuǎn)達(dá)給乙方。5.1.3按時、足額支付乙方提供餐飲服務(wù)的費(fèi)用。5.1.4配合乙方核對老人特殊膳食需求信息，并對信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。5.1.5負(fù)責(zé)維護(hù)供餐秩序，保障乙方送餐人員及服務(wù)過程中的物品安全。5.2乙方責(zé)任：5.2.1按照本協(xié)議約定，持續(xù)、穩(wěn)定地為甲方提供安全、衛(wèi)生、符合標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。5.2.2嚴(yán)格按照協(xié)議約定的服務(wù)時間、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)完成供餐任務(wù)。5.2.3嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī)，承擔(dān)因食品安全問題引發(fā)的一切責(zé)任。5.2.4建立并執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期自查，接受甲方的監(jiān)督和檢查。5.2.5積極回應(yīng)甲方的合理需求和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第六條監(jiān)督與評估6.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程，包括廚房衛(wèi)生、操作規(guī)范、備餐情況、送餐準(zhǔn)時性等進(jìn)行不定時抽查。6.2甲方或雙方可共同組成服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，定期（例如每季度）對餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。6.3乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)制定整改措施并按期完成整改。甲方有權(quán)對整改效果進(jìn)行驗證。第七條合同期限與變更7.1本協(xié)議有效期為[具體年限，例如：壹]年，自[具體日期，例如：2025年X月X日]起至[具體日期，例如：2026年X月X日]止。7.2協(xié)議期滿前[具體月數(shù)，例如：三個月]，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[具體年限，例如：壹]年。任何一方提出異議的，應(yīng)在此期限內(nèi)書面通知對方，并協(xié)商確定是否續(xù)簽及續(xù)簽條款。7.3本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未能按時提供餐飲服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量（包括食品安全）持續(xù)不達(dá)標(biāo)，嚴(yán)重影響老人生活，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期仍不改正或整改效果不佳的，甲方有權(quán)根據(jù)情況暫停支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用，直至問題解決，或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如支付違約金、賠償損失等）。8.2若甲方無正當(dāng)理由拖欠服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按拖欠金額的[具體比例，例如：千分之一]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：30]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。8.3因乙方原因發(fā)生食品安全事故，給甲方或老人造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。8.4雙方其他違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體可參照《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、法律法規(guī)變更等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/養(yǎng)老院所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：7]日書面通知對方。11.2雙方之間的任何通知、文件等均應(yīng)采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)或雙方確認(rèn)的電子郵件等方式送達(dá)。按本協(xié)議載明的地址發(fā)出的通知，視為已有效送達(dá)。第十二條保密條款12.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、菜單配方、服務(wù)流程等）承擔(dān)保密義務(wù)。12.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就餐飲服務(wù)事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的溝通、協(xié)議或諒解。13.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。1