2025年養(yǎng)老智慧養(yǎng)老協(xié)議協(xié)議編號：[服務(wù)商填寫]甲方（服務(wù)方）：姓名/名稱：[填寫服務(wù)方姓名或機(jī)構(gòu)名稱]身份證號/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫身份證號或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]住址/注冊地址：[填寫住址或注冊地址]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]緊急聯(lián)系人及電話：[填寫緊急聯(lián)系人及電話]乙方（服務(wù)商）：名稱：[填寫服務(wù)商全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫姓名]注冊地址：[填寫注冊地址]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]電子郵箱：[填寫電子郵箱]根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就乙方為甲方提供智慧養(yǎng)老服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供以下智慧養(yǎng)老服務(wù)：（1）安裝并維護(hù)智能緊急呼叫設(shè)備[可列舉設(shè)備型號]，提供緊急呼救功能，乙方承諾在收到呼救信號后[填寫時(shí)間，例如：分鐘內(nèi)]響應(yīng)，并根據(jù)情況聯(lián)系甲方緊急聯(lián)系人、甲方指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)或甲方所在地的急救中心。（2）為甲方配備[可列舉設(shè)備型號]智能健康監(jiān)測設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測甲方的[可列舉監(jiān)測項(xiàng)目，例如：心率、血氧、睡眠狀態(tài)等]健康數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)傳輸至乙方服務(wù)管理平臺(tái)。（3）通過乙方服務(wù)管理平臺(tái)或指定應(yīng)用程序，向甲方提供健康數(shù)據(jù)查看服務(wù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行基礎(chǔ)分析，生成健康報(bào)告供甲方參考。（4）為甲方提供[填寫次數(shù)或范圍]次/月/年在線健康咨詢或遠(yuǎn)程視頻探視服務(wù)。（5）[根據(jù)實(shí)際情況添加或修改其他服務(wù)內(nèi)容，例如：提供定制化用藥提醒服務(wù)、推送緊急安全通知、協(xié)助預(yù)約家政服務(wù)等]。1.2乙方應(yīng)確保所提供服務(wù)的正常運(yùn)行，達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限自[填寫起始年]年[填寫起始月]月[填寫起始日]日起至[填寫終止年]年[填寫終止月]月[填寫終止日]日止，共計(jì)[填寫期限]。2.2服務(wù)期限屆滿前[填寫時(shí)間，例如：一個(gè)月]，如甲方有意繼續(xù)使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)，應(yīng)提前書面通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂續(xù)服務(wù)協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用采用[選擇：一次性收費(fèi)/月度收費(fèi)/年度收費(fèi)]方式。3.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）[如為一次性收費(fèi)]設(shè)備費(fèi)合計(jì)人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]），服務(wù)費(fèi)合計(jì)人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）。（2）[如為月度/年度收費(fèi)]服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[填寫金額]元/月（大寫：[填寫大寫金額]）/元/年（大寫：[填寫大寫金額]）。（3）[如涉及設(shè)備費(fèi)]設(shè)備費(fèi)用由[選擇：甲方/乙方]承擔(dān)。如由甲方承擔(dān)，甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[填寫時(shí)間]內(nèi)支付人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）作為設(shè)備費(fèi)。（4）[根據(jù)實(shí)際情況添加其他費(fèi)用說明，例如：增值服務(wù)費(fèi)、設(shè)備更換費(fèi)等]。3.3支付方式：甲方應(yīng)通過[選擇：銀行轉(zhuǎn)賬/在線支付/其他方式]將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶：賬戶名稱：[填寫賬戶名稱]開戶銀行：[填寫開戶銀行]銀行賬號：[填寫銀行賬號]3.4甲方應(yīng)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期支付金額的[填寫比例，例如：千分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[填寫時(shí)間]的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）享有本協(xié)議約定的各項(xiàng)智慧養(yǎng)老服務(wù)，有權(quán)要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)和方式提供服務(wù)。（2）有權(quán)隨時(shí)了解服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、個(gè)人健康數(shù)據(jù)在平臺(tái)上的存儲(chǔ)和使用情況。（3）應(yīng)按照乙方指導(dǎo)正確安裝、使用和維護(hù)服務(wù)設(shè)備，并配合乙方進(jìn)行必要的調(diào)試、檢測和維護(hù)工作。（4）應(yīng)保證提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并及時(shí)告知乙方任何可能影響服務(wù)安全的變更信息（如住址變更、緊急聯(lián)系人變更等）。（5）應(yīng)按時(shí)足額支付本協(xié)議約定的各項(xiàng)費(fèi)用。（6）有義務(wù)保護(hù)服務(wù)設(shè)備不被盜搶或破壞，如因甲方原因?qū)е略O(shè)備損壞或丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（7）應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及社會(huì)公德，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，為甲方提供持續(xù)、穩(wěn)定的智慧養(yǎng)老服務(wù)。（3）應(yīng)建立完善的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，確保服務(wù)設(shè)備正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)傳輸安全。對甲方的健康數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，非因法律規(guī)定或甲方授權(quán)，不得向任何第三方泄露。（4）應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請求和緊急呼叫，并按照協(xié)議約定流程處理。（5）有權(quán)要求甲方提供必要的個(gè)人信息用于提供服務(wù)，但不得超出提供服務(wù)所必需的范圍。（6）應(yīng)定期對服務(wù)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。（7）應(yīng)向甲方提供清晰易懂的服務(wù)使用說明和必要的操作培訓(xùn)。第五條個(gè)人信息保護(hù)與隱私5.1乙方同意根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全與隱私。5.2乙方僅可為提供和履行本協(xié)議約定的智慧養(yǎng)老服務(wù)之目的，收集、使用甲方的個(gè)人信息。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的個(gè)人信息用于本協(xié)議約定目的之外的其他任何用途，不得向任何無關(guān)第三方提供或出售甲方的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。5.3乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方個(gè)人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失。因乙方原因?qū)е录追絺€(gè)人信息泄露、被篡改或丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4甲方有權(quán)查閱、復(fù)制、更正其本人的個(gè)人信息，也有權(quán)要求乙方刪除其個(gè)人信息。乙方應(yīng)在收到甲方合法請求后[填寫時(shí)間，例如：七個(gè)工作日]內(nèi)予以處理。第六條緊急情況處理6.1乙方承諾，在接收到甲方的緊急呼叫信號或監(jiān)測到甲方發(fā)生緊急情況時(shí)，將在[填寫時(shí)間，例如：分鐘]內(nèi)通過[說明方式，例如：電話、上門]等方式聯(lián)系甲方或其緊急聯(lián)系人。6.2乙方應(yīng)根據(jù)情況，及時(shí)采取必要的應(yīng)急措施，如：通知甲方家人、聯(lián)系120急救中心、聯(lián)系110報(bào)警、聯(lián)系社區(qū)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)等，并應(yīng)甲方或其緊急聯(lián)系人的要求提供必要的協(xié)助。6.3乙方處理緊急情況的具體流程和責(zé)任劃分如下：[可在此處或另行制定詳細(xì)預(yù)案]。第七條協(xié)議的變更、解除與終止7.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議的內(nèi)容。任何一方變更協(xié)議內(nèi)容，均應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.2發(fā)生下列情況之一時(shí)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[填寫時(shí)間]內(nèi)仍未糾正的。（2）甲方喪失完全民事行為能力，且無具備完全民事行為能力的監(jiān)護(hù)人代為履行本協(xié)議義務(wù)，且未與乙方協(xié)商變更服務(wù)方式的。（3）乙方喪失提供本協(xié)議約定的服務(wù)能力的。（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。7.3本協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動(dòng)終止。7.4協(xié)議解除或終止后，乙方應(yīng)在[填寫時(shí)間，例如：十個(gè)工作日]內(nèi)完成服務(wù)設(shè)備的回收或返還工作（根據(jù)設(shè)備所有權(quán)約定確定），甲方應(yīng)配合乙方完成。乙方應(yīng)確保甲方個(gè)人信息按照法律規(guī)定或約定進(jìn)行處理。因協(xié)議解除或終止給對方造成損失的，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，按照第三條第3.3款約定承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提供服務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3乙方違反本協(xié)議關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的約定，導(dǎo)致甲方合法權(quán)益受到侵害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。8.4一方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策變化等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[填寫時(shí)間，例如：三日]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：乙方所在地/甲方所在地/協(xié)議履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他11.1本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2本協(xié)議項(xiàng)下所有通知均應(yīng)以書面形式按本協(xié)議載明的地址、傳真號碼或電子郵箱送