2025年醫(yī)療器械維保協(xié)議鑒于甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）擁有并使用特定的醫(yī)療器械，乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）是專業(yè)的醫(yī)療器械服務(wù)提供商，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方擁有的特定醫(yī)療器械的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方位于[填寫甲方設(shè)備安裝地點(diǎn)]的下列醫(yī)療器械提供維護(hù)保養(yǎng)及故障維修服務(wù)：（1）設(shè)備名稱：[填寫設(shè)備名稱]，型號(hào)：[填寫設(shè)備型號(hào)]，序列號(hào)：[填寫序列號(hào)]，數(shù)量：[填寫數(shù)量]，購(gòu)置日期：[填寫購(gòu)置日期]。（2）設(shè)備名稱：[填寫設(shè)備名稱]，型號(hào)：[填寫設(shè)備型號(hào)]，序列號(hào)：[填寫序列號(hào)]，數(shù)量：[填寫數(shù)量]，購(gòu)置日期：[填寫購(gòu)置日期]。（其他設(shè)備信息依此類推，詳細(xì)列明）1.2維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)包括但不限于：（1）按照設(shè)備說(shuō)明書及乙方制定的維護(hù)計(jì)劃，進(jìn)行日常清潔、檢查；（2）定期進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，包括但不限于[具體列舉維護(hù)項(xiàng)目，如校準(zhǔn)傳感器、更換耗材、檢查電路等]，維護(hù)周期為[例如：每年一次/每半年一次]；（3）提供必要的技術(shù)支持和操作咨詢；（4）根據(jù)甲方需求，提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程的技術(shù)培訓(xùn)。1.3故障維修服務(wù)包括：（1）保修期內(nèi)的免費(fèi)維修服務(wù)，依據(jù)該設(shè)備原廠保修卡或相關(guān)協(xié)議執(zhí)行；（2）保修期外的有償維修服務(wù)。非因甲方不當(dāng)使用或第三方原因造成的設(shè)備故障，乙方應(yīng)在收到甲方報(bào)修通知后[例如：4小時(shí)]響應(yīng)，[例如：24小時(shí)]內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或提供遠(yuǎn)程支持進(jìn)行診斷。維修費(fèi)用按照本協(xié)議第十三條約定執(zhí)行；（3）維修過(guò)程中所需更換的零配件，其質(zhì)量應(yīng)不低于設(shè)備原廠標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用由[保修內(nèi)/外]承擔(dān)，具體承擔(dān)方式見本協(xié)議第十三條。1.4技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)：（1）乙方提供7x24小時(shí)電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；（2）協(xié)議有效期內(nèi)，乙方為甲方[指定數(shù)量]名操作人員提供[指定內(nèi)容]的免費(fèi)設(shè)備使用與維護(hù)培訓(xùn)，培訓(xùn)方式為[現(xiàn)場(chǎng)/遠(yuǎn)程]，具體時(shí)間另行協(xié)商確定。超出免費(fèi)培訓(xùn)次數(shù)的培訓(xùn)，費(fèi)用按[具體標(biāo)準(zhǔn)]另行收取。第二條服務(wù)期限與地點(diǎn)2.1本協(xié)議服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計(jì)[年數(shù)]年。服務(wù)期滿前[例如：三個(gè)月]，如雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)期[年數(shù)]年，續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期[次數(shù)]次。2.2服務(wù)地點(diǎn)為甲方上述設(shè)備的實(shí)際安裝使用地點(diǎn)。乙方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)的，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程進(jìn)行。乙方提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)配合提供必要的工作條件。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用：（1）甲方需向乙方支付年度維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)，費(fèi)用總額為人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費(fèi)用覆蓋本協(xié)議第一條約定的[數(shù)量]臺(tái)[設(shè)備名稱]的年度常規(guī)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)及[次數(shù)]次以內(nèi)/每次[具體標(biāo)準(zhǔn)]的故障維修服務(wù)（不含重大部件更換費(fèi)用）。（2）如超出約定次數(shù)的維修服務(wù)或發(fā)生重大部件（定義見本協(xié)議）更換，費(fèi)用按照本協(xié)議第十三條約定執(zhí)行。（3）年度維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)應(yīng)于本協(xié)議生效后[例如：7]個(gè)工作日內(nèi)一次性支付，并在每個(gè)服務(wù)年度開始前[例如：30]個(gè)工作日內(nèi)支付下一服務(wù)年度的費(fèi)用。3.2故障維修服務(wù)費(fèi)用：（1）保修期外的維修服務(wù)，乙方在提供維修服務(wù)前，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的維修報(bào)價(jià)單，經(jīng)甲方確認(rèn)后開始維修。費(fèi)用包括維修人工費(fèi)和更換零配件費(fèi)用。（2）人工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：派遣[級(jí)別]技術(shù)人員，每小時(shí)[金額]元。遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)按[具體標(biāo)準(zhǔn)]收取。（3）更換零配件費(fèi)用為該配件的市場(chǎng)價(jià)（不含稅），具體價(jià)格由雙方協(xié)商確定或參考設(shè)備原廠報(bào)價(jià)。乙方應(yīng)向甲方提供配件報(bào)價(jià)，甲方有權(quán)要求核實(shí)配件來(lái)源和質(zhì)量。（4）甲方應(yīng)承擔(dān)因使用不當(dāng)、自行拆卸、修改或由非乙方授權(quán)人員維修等造成的設(shè)備損壞及維修費(fèi)用。3.3其他費(fèi)用：（1）培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)：超出免費(fèi)培訓(xùn)次數(shù)的培訓(xùn)，按[具體標(biāo)準(zhǔn)]收費(fèi)，費(fèi)用應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）出差費(fèi)：如需乙方技術(shù)人員出差提供服務(wù)，產(chǎn)生的交通費(fèi)、住宿費(fèi)等按甲方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷或由雙方協(xié)商確定，具體標(biāo)準(zhǔn)為[具體說(shuō)明]。3.4稅費(fèi)：本協(xié)議項(xiàng)下的所有費(fèi)用均[含/不含]增值稅。如含稅，乙方應(yīng)向甲方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。3.5支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方以下賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]甲方付款時(shí)，應(yīng)將付款憑證發(fā)送給乙方。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供及時(shí)、有效的維保服務(wù)；（2）應(yīng)保證設(shè)備安裝環(huán)境符合設(shè)備運(yùn)行要求，提供必要的電力、網(wǎng)絡(luò)等支持；（3）應(yīng)指定一名接口人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告設(shè)備故障現(xiàn)象及相關(guān)信息；（4）應(yīng)配合乙方技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備檢查、維護(hù)和維修工作，提供必要的技術(shù)資料和操作權(quán)限；（5）應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常的規(guī)范操作和基礎(chǔ)保養(yǎng)，防止非正常損壞；（6）按時(shí)足額支付本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件和支持，配合完成維保工作；（2）應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)時(shí)間提供服務(wù)；（3）應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)，并確保服務(wù)過(guò)程符合安全規(guī)范；（4）應(yīng)妥善保管甲方提供的資料，并對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)；（5）應(yīng)對(duì)提供的維保服務(wù)承擔(dān)法律責(zé)任，并對(duì)服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)；（6）應(yīng)向甲方提供維保服務(wù)的記錄，并按甲方要求提供相關(guān)證明文件。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中使用的技術(shù)、軟件、數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方僅獲得在本協(xié)議約定范圍內(nèi)使用這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，不得超出范圍使用或進(jìn)行任何轉(zhuǎn)讓、復(fù)制、反編譯等行為。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、價(jià)格信息等）以及設(shè)備相關(guān)信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[例如：三]年。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[例如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。7.2乙方未能按本協(xié)議約定提供服務(wù)，且非因甲方原因、不可抗力或設(shè)備本身固有缺陷所致，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償總額不超過(guò)本協(xié)議約定的年度維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)總額。7.3任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.4除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。第八條不可抗力8.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十條協(xié)議的變更、解除與終止10.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。10.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：15]日內(nèi)仍未糾正的；（2）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的；（3）乙方連續(xù)[例如：兩次]未能按約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面催告無(wú)效的。10.3本協(xié)議在下列情況下終止：（1）服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行；（4）一方根據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議。10.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在[例如：15]日內(nèi)完成以下事項(xiàng)：（1）結(jié)清所有未付款項(xiàng)；（2）乙方應(yīng)向甲方移交所有服務(wù)記錄和相關(guān)資料；（3）對(duì)涉及保密的信息，仍應(yīng)遵守保密義務(wù)；（4）乙方應(yīng)將甲方設(shè)備恢復(fù)至可正常運(yùn)行狀態(tài)或雙方協(xié)商確定的其他狀態(tài)。第十一條法律適用與文本11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，