換貨補貨協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲乙雙方在商業(yè)活動中的合作關(guān)系，為明確雙方在換貨補貨事宜中的權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.貨物詳情甲方提供的貨物名稱為[貨物名稱1]、[貨物名稱2]等（詳細(xì)列舉所有貨物名稱），規(guī)格型號分別為[規(guī)格型號1]、[規(guī)格型號2]等（對應(yīng)貨物名稱列出具體規(guī)格型號）。貨物應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的質(zhì)量要求，具備完整的產(chǎn)品說明書、合格證等相關(guān)文件。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的貨物進(jìn)行驗收，并在驗收過程中如發(fā)現(xiàn)貨物存在質(zhì)量問題或與約定不符的情況，及時通知甲方。甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的換貨補貨需求，及時提供相應(yīng)的貨物或服務(wù)。換貨補貨的流程包括乙方提出申請、甲方審核確認(rèn)、雙方協(xié)商換貨補貨的時間和方式等環(huán)節(jié)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費用（如有）。對乙方提出的換貨補貨申請進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方申請不符合本協(xié)議約定或存在不合理之處，有權(quán)拒絕乙方的申請。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量要求和數(shù)量向乙方提供貨物或服務(wù)。對提供的貨物或服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因貨物質(zhì)量問題給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在接到乙方換貨補貨申請后，應(yīng)及時進(jìn)行審核，并在[X]個工作日內(nèi)給予乙方明確答復(fù)。如同意乙方申請，應(yīng)積極配合安排換貨補貨事宜；如不同意，應(yīng)向乙方說明理由。負(fù)責(zé)承擔(dān)貨物運輸至乙方指定地點的費用（如協(xié)議另有約定除外）。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及時提供符合質(zhì)量要求的貨物或服務(wù)。在甲方提供的貨物不符合約定時，有權(quán)要求甲方進(jìn)行換貨或補貨。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式和要求接收甲方提供的貨物或服務(wù)，并及時進(jìn)行驗收。對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的貨物質(zhì)量問題或與約定不符的情況，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個工作日內(nèi)以書面形式通知甲方，并提供詳細(xì)的問題說明及相關(guān)證據(jù)。如因乙方自身原因?qū)е聯(lián)Q貨補貨需求的產(chǎn)生，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用（如協(xié)議另有約定除外）。在未取得甲方書面同意的情況下，不得擅自將甲方提供的貨物轉(zhuǎn)讓給第三方。三、換貨補貨流程1.乙方申請乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的貨物存在質(zhì)量問題或與約定不符，需要換貨補貨時，應(yīng)填寫換貨補貨申請表（以下簡稱“申請表”），詳細(xì)說明換貨補貨的原因、貨物名稱、規(guī)格型號、數(shù)量等信息，并加蓋乙方公章。申請表應(yīng)在乙方發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個工作日內(nèi)提交給甲方。2.甲方審核甲方收到乙方提交的申請表后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括乙方申請是否符合本協(xié)議約定、貨物問題是否屬實等。如甲方審核通過，應(yīng)在申請表上簽字蓋章確認(rèn)，并通知乙方安排換貨補貨事宜；如審核不通過，應(yīng)向乙方說明理由，并要求乙方提供進(jìn)一步的證據(jù)或解釋。3.協(xié)商換貨補貨時間和方式甲方審核通過乙方申請后，雙方應(yīng)協(xié)商確定換貨補貨的時間和方式。換貨補貨時間應(yīng)根據(jù)乙方的實際需求和甲方的生產(chǎn)、運輸安排合理確定，原則上應(yīng)在雙方協(xié)商確定的時間內(nèi)完成。換貨補貨方式包括甲方上門提貨換貨、乙方自行送貨換貨、甲方重新發(fā)貨等方式，具體方式由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在申請表中注明。4.實施換貨補貨雙方確定換貨補貨時間和方式后，應(yīng)按照約定進(jìn)行實施。如采用甲方上門提貨換貨方式，甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)安排人員到乙方指定地點提貨；如采用乙方自行送貨換貨方式，乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)將貨物送至甲方指定地點；如采用甲方重新發(fā)貨方式，甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)將貨物發(fā)送至乙方指定地點。在換貨補貨過程中，雙方應(yīng)做好貨物的交接手續(xù)，確保貨物數(shù)量、質(zhì)量等信息準(zhǔn)確無誤。交接手續(xù)應(yīng)包括填寫貨物交接清單，雙方簽字確認(rèn)等環(huán)節(jié)。四、費用承擔(dān)1.如因甲方提供的貨物質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方需要換貨補貨，甲方應(yīng)承擔(dān)換貨補貨過程中產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于運輸費用、裝卸費用、因換貨補貨給乙方造成的損失等。2.如因乙方自身原因?qū)е聯(lián)Q貨補貨需求的產(chǎn)生，乙方應(yīng)承擔(dān)換貨補貨過程中產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于運輸費用、裝卸費用、因換貨補貨給甲方造成的損失等。3.如換貨補貨是由于雙方協(xié)商一致進(jìn)行的產(chǎn)品升級、規(guī)格變更等原因?qū)е碌?，相關(guān)費用由雙方根據(jù)協(xié)商結(jié)果另行承擔(dān)。五、質(zhì)量保證1.甲方提供的貨物應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的質(zhì)量要求，在貨物交付乙方后的[質(zhì)保期時長]內(nèi)，如因貨物本身質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修、更換或承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)按照甲方提供的使用說明書等相關(guān)文件正確使用貨物。如因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致貨物出現(xiàn)故障或損壞，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行維修，維修費用由乙方承擔(dān)。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限時長]年。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量要求和數(shù)量向乙方提供貨物或服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未交付貨物或服務(wù)金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。如甲方提供的貨物存在質(zhì)量問題，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接損失、間接損失以及為減少損失而支付的合理費用等。若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金[違約金金額]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、方式和要求接收甲方提供的貨物或服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未接收貨物或服務(wù)金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已交付貨物或服務(wù)對應(yīng)的款項，同時乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。如乙方擅自將甲方提供的貨物轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)向甲方支付違約金[違約金金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金[違約金金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議有效期截止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議