系統(tǒng)兼容性測試協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方（測試方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]鑒于甲方擁有待測系統(tǒng)（以下簡稱“SUT”），并希望委托乙方進行系統(tǒng)兼容性測試，以評估SUT在不同目標環(huán)境下的表現(xiàn)；乙方具備相應(yīng)的測試能力和資源，愿意承接甲方的測試委托。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條背景與目的甲方擁有SUT，該系統(tǒng)計劃用于[簡述系統(tǒng)用途]。為確保SUT能夠在不同的硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下穩(wěn)定、正常運行，滿足[簡述業(yè)務(wù)需求或目標]，甲方委托乙方進行專業(yè)的兼容性測試。乙方同意接受委托，并根據(jù)本協(xié)議約定開展測試工作。第二條測試范圍與目標2.1待測系統(tǒng)2.1.1SUT具體名稱：[待測系統(tǒng)名稱]2.1.2SUT版本：[待測系統(tǒng)版本號]2.1.3測試功能模塊：主要包括[列出核心功能模塊1]、[功能模塊2]、[功能模塊3]等。2.2兼容性維度2.2.1跨平臺兼容性：測試SUT在以下操作系統(tǒng)環(huán)境下的表現(xiàn)：(1)Windows10專業(yè)版，版本[具體版本號]，64位；(2)macOSMonterey，版本[具體版本號]；(3)Ubuntu20.04LTS，版本[具體版本號]，64位。2.2.2跨瀏覽器兼容性：測試SUT在以下瀏覽器環(huán)境下的表現(xiàn)：(1)GoogleChrome，版本[具體版本號]；(2)MozillaFirefox，版本[具體版本號]；(3)AppleSafari，版本[具體版本號]；(4)MicrosoftEdge，版本[具體版本號]。2.2.3跨網(wǎng)絡(luò)兼容性：測試SUT在不同網(wǎng)絡(luò)速度下的表現(xiàn)，包括：(1)恒定高速寬帶，帶寬[具體帶寬值]Mbps；(2)模擬3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，帶寬[具體帶寬值]kbps。2.2.4[如需測試其他兼容性維度，請在此處補充，例如：跨設(shè)備兼容性（如iPhone13、AndroidPhone等）、與特定API接口兼容性（如API名稱及版本）、跨數(shù)據(jù)庫兼容性（如MySQL8.0,PostgreSQL14.0）等]。2.3測試重點2.3.1重點關(guān)注SUT的核心業(yè)務(wù)流程，如[流程名稱1]、[流程名稱2]。2.3.2重點關(guān)注用戶界面元素在不同環(huán)境下的顯示一致性。2.3.3重點關(guān)注數(shù)據(jù)交互和功能邏輯的穩(wěn)定性。2.4不測試內(nèi)容本協(xié)議約定的測試范圍之外的測試活動，包括但不限于：系統(tǒng)性能壓力測試、系統(tǒng)安全性測試、SUT的單元測試和集成測試（超出兼容性測試范疇的部分）、用戶培訓等。第三條測試環(huán)境與資源3.1測試環(huán)境3.1.1硬件環(huán)境：測試所需的物理服務(wù)器、客戶端設(shè)備（包括PC配置、移動設(shè)備型號）等由[甲方/乙方]提供，具體配置要求見附件[如有，寫明附件名稱，無則刪除此句]。3.1.2軟件環(huán)境：(1)服務(wù)器操作系統(tǒng)：[具體操作系統(tǒng)名稱及版本]；(2)客戶端操作系統(tǒng)：見第二條2.2.1款約定；(3)瀏覽器：見第二條2.2.2款約定；(4)數(shù)據(jù)庫：[具體數(shù)據(jù)庫類型及版本]，由[甲方/乙方]負責安裝、配置及維護；(5)其他依賴軟件/庫：[列出所有依賴項及版本]，由[甲方/乙方]負責提供或確?？捎?。3.1.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：測試所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境由[甲方/乙方]提供，需滿足第二條2.2.3款約定的要求。3.2資源提供3.2.1甲方負責提供SUT的測試版本、必要的訪問權(quán)限（包括賬號、密碼等）、脫敏后的測試數(shù)據(jù)、SUT的需求文檔及設(shè)計說明等相關(guān)資料。甲方應(yīng)在測試開始前完成相關(guān)資料的提供，并確保其準確性。3.2.2乙方負責組建測試團隊（包括[測試人員數(shù)量]名，職位[職位名稱]），配備必要的測試工具，并按照本協(xié)議約定執(zhí)行測試活動。第四條測試方法與標準4.1測試方法主要采用黑盒測試方法，通過設(shè)計測試用例，模擬用戶操作，驗證SUT在目標環(huán)境下的功能、界面及交互表現(xiàn)。4.2測試標準測試執(zhí)行和缺陷判定將遵循業(yè)界通行的軟件測試標準，并參照[可引用的具體標準或規(guī)范，如W3CWeb標準等]。具體缺陷的嚴重級別定義如下：(1)嚴重：導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰、核心功能完全無法使用、數(shù)據(jù)丟失或嚴重錯誤。(2)高：導(dǎo)致系統(tǒng)功能嚴重障礙、用戶無法完成關(guān)鍵任務(wù)、界面顯示嚴重錯亂。(3)中：導(dǎo)致部分功能無法使用或效果異常、界面顯示輕微錯亂、用戶體驗受影響。(4)低：界面細微問題、文字排版問題、輕微用戶體驗問題等。第五條測試流程與時間表5.1測試階段5.1.1測試計劃制定與評審：乙方在收到甲方委托后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成測試計劃初稿，提交甲方評審。甲方在收到初稿后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成評審并反饋，乙方根據(jù)反饋修改后最終確定測試計劃。5.1.2測試環(huán)境準備與確認：乙方在測試計劃確定后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成測試環(huán)境的搭建，并提交甲方確認。5.1.3測試用例設(shè)計與評審：乙方在環(huán)境確認后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成主要測試用例的設(shè)計，提交甲方評審。甲方在收到后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成評審并反饋，乙方根據(jù)反饋完成用例完善。5.1.4測試執(zhí)行與缺陷報告：乙方在用例評審?fù)ㄟ^后開始執(zhí)行測試，并按照第三條約定方式及時提交發(fā)現(xiàn)的缺陷。測試執(zhí)行預(yù)計在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成。5.1.5缺陷修復(fù)驗證：對于甲方確認需要修復(fù)的缺陷，乙方在甲方提供修復(fù)版本后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成驗證。5.1.6回歸測試：在關(guān)鍵缺陷修復(fù)后，乙方進行回歸測試，確保修復(fù)未引入新問題。5.1.7測試總結(jié)與報告：測試執(zhí)行完畢后[具體天數(shù)]日內(nèi)，乙方提交測試總結(jié)報告及所有測試過程文檔給甲方。5.2協(xié)議有效期與測試周期本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起至測試總結(jié)報告提交并經(jīng)甲方驗收合格之日止。預(yù)計整體測試周期為[具體天數(shù)]日。第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的范圍、標準、流程和時間表進行測試。(2)有權(quán)要求乙方提供測試過程的關(guān)鍵文檔和階段性成果。(3)有權(quán)對乙方測試活動進行必要的監(jiān)督和溝通。(4)有權(quán)根據(jù)測試報告和驗收標準對測試結(jié)果進行驗收。(5)應(yīng)按時向乙方提供測試所需的SUT版本、訪問權(quán)限、測試數(shù)據(jù)及相關(guān)文檔，并保證信息的準確性。(6)應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負責與乙方的溝通協(xié)調(diào)。(7)應(yīng)及時確認乙方提交的缺陷報告，并在約定時間內(nèi)反饋修復(fù)意見。(8)應(yīng)對乙方在測試過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取測試服務(wù)費用。(2)應(yīng)按照本協(xié)議約定的范圍、方法、標準進行測試，并保證測試過程的客觀、公正。(3)應(yīng)按時提交測試計劃、測試用例、測試執(zhí)行日志、缺陷報告、測試總結(jié)報告等約定交付物。(4)應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負責與甲方的溝通協(xié)調(diào)，及時響應(yīng)甲方的問題和需求。(5)應(yīng)積極配合甲方解決測試中發(fā)現(xiàn)的問題。(6)應(yīng)對在合作過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)。(7)應(yīng)確保測試過程不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第七條缺陷管理7.1缺陷報告：乙方發(fā)現(xiàn)的缺陷應(yīng)使用甲方指定的格式（或雙方約定的方式）進行報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括缺陷標題、嚴重級別、詳細描述、復(fù)現(xiàn)步驟、預(yù)期結(jié)果、實際結(jié)果、相關(guān)截圖或日志等。7.2缺陷跟蹤：雙方同意使用[缺陷跟蹤系統(tǒng)名稱或方式]對缺陷進行登記、分配和跟蹤。7.3缺陷確認與修復(fù)：甲方應(yīng)在收到缺陷報告后[具體天數(shù)]日內(nèi)進行確認，并給出修復(fù)意見（確認、拒絕或要求升級嚴重級別）。對于確認的缺陷，甲方應(yīng)明確修復(fù)責任方（SUT開發(fā)方或甲方自身）和大致修復(fù)時間。7.4缺陷驗證：乙方在收到甲方確認需要修復(fù)的缺陷以及修復(fù)版本后，應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)進行驗證，并提交驗證結(jié)果。驗證通過后，該缺陷視為關(guān)閉；若驗證未通過，應(yīng)重新報告。第八條測試交付物乙方應(yīng)向甲方交付以下測試成果：8.1測試計劃文檔8.2測試設(shè)計說明文檔8.3測試用例集8.4測試執(zhí)行日志8.5所有期間提交的缺陷報告記錄8.6測試總結(jié)報告（包含但不限于兼容性評估結(jié)論、關(guān)鍵缺陷匯總、風險評估、遺留問題說明等）8.7[如約定，列出其他交付物，如測試腳本等]第九條費用與支付9.1費用標準：本協(xié)議項下的測試服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。9.2支付方式：甲方應(yīng)采用[銀行轉(zhuǎn)賬/支票等方式]向乙方支付費用。9.3支付節(jié)點：(1)合同簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付總費用的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）作為預(yù)付款。(2)乙方提交測試總結(jié)報告，并經(jīng)甲方驗收合格后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）作為尾款。9.4逾期支付：若甲方未按約定時間支付款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]%向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停測試工作或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費用及違約金。第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1乙方為履行本協(xié)議而專門為甲方開發(fā)的測試用例、測試腳本、測試數(shù)據(jù)、測試報告等成果的知識產(chǎn)權(quán)，在甲方付清全部測試費用后，歸甲方所有。10.2乙方在履行本協(xié)議前已擁有的，以及在本協(xié)議履行過程中獨立開發(fā)的測試方法、技術(shù)、工具和知識積累的知識產(chǎn)權(quán)，仍歸乙方所有。甲方不得用于本協(xié)議約定之外的用途。10.3雙方均不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，若因一方原因?qū)е聦Ψ街R產(chǎn)權(quán)受到侵害，由該方承擔全部責任。第十一條保密義務(wù)11.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、源代碼、測試數(shù)據(jù)、未公開的經(jīng)營信息、價格信息、客戶信息等）承擔保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。接受保密信息的第三方亦有保密義務(wù)。11.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年數(shù)]年。第十二條驗收標準甲方驗收測試結(jié)果的標準如下：12.1乙方提交的測試總結(jié)報告應(yīng)完整、清晰地反映測試活動及結(jié)果。12.2關(guān)鍵兼容性場景（見第二條約定）應(yīng)達到[具體描述，如：核心功能100%通過、嚴重級別缺陷已修復(fù)、無阻塞性問題等]標準。12.3測試過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷，按照第七條約定得到有效處理（修復(fù)或提供合理解釋）。12.4甲方無其他異議。第十三條期限、違約與責任13.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。13.2雙方應(yīng)按本協(xié)議約定履行各自義務(wù)。任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。13.3若因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。13.4乙方應(yīng)確保其測試人員遵守職業(yè)道德和保密義務(wù)。如因乙方人員原因給甲方造成損失（包括但不限于泄露商業(yè)秘密、測試不當導(dǎo)致系統(tǒng)損壞等），乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。13.5甲方應(yīng)保證其提供的測試數(shù)據(jù)不包含個人隱私或敏感信息，若因數(shù)據(jù)本身問題導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外工作或風險，責任由甲方承擔。第十四條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇一項：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]。第十五條適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十六條不可抗力16.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、疫情及其防控措施等。16.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔違約責任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十七條其他條款17.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解和承諾。17.2修改與補充：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。17.3通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過書面信函、傳真、電子郵件或本協(xié)