物流退貨協(xié)議甲方（賣方）：[賣方法定全稱]法定代表人/負責人：[姓名]注冊地址：[注冊地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱]乙方（買方）：[買方姓名或法定全稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[號碼]聯(lián)系地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方購買甲方商品（以下簡稱“標的物”）的退貨物流服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條標的物及退貨原因1.1標的物信息：乙方購買甲方的商品名稱為[商品名稱]，型號為[型號]，規(guī)格為[規(guī)格]，顏色為[顏色]，數(shù)量為[數(shù)量]，生產(chǎn)批次/序列號為[生產(chǎn)批次/序列號（如有）]，購買訂單號為[訂單號]，發(fā)票號為[發(fā)票號]。1.2退貨原因：乙方因[商品質(zhì)量問題/描述不符/錯發(fā)/損壞（非使用導致）]等原因，申請將該商品退回甲方。第二條退貨流程及條件2.1退貨申請：乙方于[申請日期]通過[在線系統(tǒng)/郵件/電話]向甲方提出退貨申請，并提交了[訂單信息/退貨原因說明/照片/視頻證據(jù)等]相關(guān)材料。2.2退貨授權(quán)：甲方于收到乙方退貨申請后[天數(shù)]個工作日內(nèi)，對申請進行審核。經(jīng)審核，甲方同意乙方退貨，并向乙方提供退貨物流地址：[退貨地址]，以及[快遞公司名稱（如有）]快遞公司的取件服務(wù)。2.3退貨條件：乙方退貨時，應(yīng)保證商品包裝完好、無污損、無劃痕，配件齊全（如說明書、保修卡等），商品為未使用、未經(jīng)激活、未損壞（正常磨損除外）。特殊商品（如食品、化妝品等）需滿足[具體退貨條件，如未開封、在保質(zhì)期內(nèi)]條件。第三條物流安排及責任承擔3.1退貨方式：甲方負責安排[快遞公司名稱（如有）]快遞公司上門取件。乙方應(yīng)在收到甲方指示后[時間]內(nèi)，將符合退貨條件的商品準備好，并配合快遞公司完成取件。3.2運費承擔：3.2.1乙方寄回商品的運費由甲方承擔。3.2.2商品檢驗合格后，如需退回給乙方（如不符合退貨條件或需補發(fā)新品），該運費由甲方承擔。3.2.3乙方寄回商品過程中產(chǎn)生的保險費用由甲方承擔。3.3退貨地址：甲方指定的退貨郵寄地址為[退貨地址]。3.4物流跟蹤：乙方應(yīng)在商品寄出后，通過[快遞公司官網(wǎng)/電話]查詢運單信息，并將物流狀態(tài)及時告知甲方。甲方也有權(quán)查詢物流信息，直至商品簽收。第四條風險轉(zhuǎn)移4.1商品退貨風險自[快遞公司收件時/商品完好交到承運人]時起由甲方承擔。在此之前發(fā)生的丟失或毀損風險由乙方承擔，但甲方已妥善投保的，由保險公司承擔賠償責任。4.2甲方收到退貨后，應(yīng)在[天數(shù)]個工作日內(nèi)對商品進行檢驗。檢驗期間，風險仍由甲方承擔。第五條檢驗及退款事宜5.1甲方應(yīng)在收到退貨后[天數(shù)]個工作日內(nèi)完成檢驗，并將檢驗結(jié)果通知乙方。5.2若檢驗結(jié)果顯示退貨商品符合約定條件，甲方應(yīng)在檢驗通過后[天數(shù)]個工作日內(nèi)，按照原支付方式將貨款退還給乙方。5.3退款金額應(yīng)扣除乙方寄回商品的運費后支付（如運費由乙方承擔，則全額退款）。若退款不足以支付運費，乙方應(yīng)另行支付差額。5.4若檢驗結(jié)果顯示退貨商品不符合約定條件，甲方有權(quán)拒收，并將商品退回乙方，運費由乙方承擔。甲方無需承擔退款責任。第六條協(xié)議期限與終止6.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，直至乙方收到退款或雙方協(xié)商一致終止。第七條違約責任7.1若甲方未按時提供退貨地址、未及時處理退貨、檢驗拖延、退款延遲等，應(yīng)向乙方支付[金額]的違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。7.2若乙方未按約定條件退貨、隱瞞退貨原因、寄回商品不符合要求導致甲方拒收或產(chǎn)生額外費用、虛假退貨申請等，應(yīng)自行承擔所有運費，并賠償甲方因此遭受的損失。甲方有權(quán)取消乙方的退款資格。第八條不可抗力8.1因地震、洪水、戰(zhàn)爭、疫情等不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。11.2任何一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前