無人配送合作協(xié)議執(zhí)行甲方（以下簡稱“合作方A”）：[無人配送技術(shù)研發(fā)/運(yùn)營公司名稱]法定代表人：[姓名]注冊地址：[地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（以下簡稱“合作方B”）：[物業(yè)管理者/商場/電商平臺(tái)/服務(wù)集成商名稱]法定代表人：[姓名]注冊地址：[地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]鑒于：1.甲方擁有無人配送設(shè)備及相關(guān)技術(shù)，并具備無人配送運(yùn)營能力；2.乙方擁有適宜的無人配送運(yùn)營場景及管理能力，希望引入無人配送服務(wù)；3.甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就合作開展無人配送服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：第一條合作內(nèi)容與范圍1.1合作內(nèi)容：甲方為乙方提供無人配送設(shè)備及運(yùn)營服務(wù)，乙方為甲方提供無人配送服務(wù)的運(yùn)營場景和管理支持，共同為指定的最終用戶提供無人配送服務(wù)。1.2服務(wù)范圍：(1)配送區(qū)域：以乙方運(yùn)營場所為核心，覆蓋[具體區(qū)域描述，如：XX小區(qū)內(nèi)部、XX商場范圍內(nèi)、XX辦公區(qū)指定范圍]，具體邊界以雙方確認(rèn)的地圖為準(zhǔn)。(2)配送地址：服務(wù)范圍內(nèi)的最終用戶地址或指定接收點(diǎn)。(3)配送時(shí)間：每日[起始時(shí)間]至[結(jié)束時(shí)間]，如遇特殊情況可另行協(xié)商。(4)配送頻次：根據(jù)訂單需求和設(shè)備能力，確保服務(wù)范圍內(nèi)的即時(shí)或準(zhǔn)即時(shí)配送。(5)適用商品：主要為[具體商品類型，如：生鮮食品、外賣訂單、文件快遞等]，具體以雙方協(xié)商確定為準(zhǔn)。1.3設(shè)備規(guī)格與數(shù)量：甲方提供[具體設(shè)備型號(hào)名稱]無人配送設(shè)備共[數(shù)量]臺(tái)，設(shè)備技術(shù)參數(shù)、外觀標(biāo)識(shí)等應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并在合作期限內(nèi)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。具體設(shè)備清單及參數(shù)詳見附件一（本合同中暫略）。1.4平臺(tái)與技術(shù)對(duì)接：雙方同意建立技術(shù)對(duì)接，甲方提供的無人配送管理平臺(tái)需與乙方的[具體系統(tǒng)名稱，如：物業(yè)管理系統(tǒng)、訂單平臺(tái)]進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)訂單信息的自動(dòng)傳輸、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控及調(diào)度指令下達(dá)。對(duì)接技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、接口規(guī)范由雙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)商確定，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。第二條運(yùn)營管理2.1設(shè)備部署：甲方負(fù)責(zé)按照雙方確認(rèn)的方案，在乙方運(yùn)營場景內(nèi)指定區(qū)域進(jìn)行無人配送設(shè)備的投放和部署，包括設(shè)備停放點(diǎn)、充電點(diǎn)的設(shè)置。部署前需征得乙方同意。2.2遠(yuǎn)程監(jiān)控與干預(yù)：甲方建立遠(yuǎn)程監(jiān)控中心，對(duì)投放的無人配送設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。在設(shè)備遇無法自動(dòng)解決的障礙、緊急情況或系統(tǒng)故障時(shí)，甲方有權(quán)遠(yuǎn)程干預(yù)或派遣人員處理。乙方應(yīng)配合提供必要的信息和支持。2.3充電與維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)無人配送設(shè)備的日常充電管理和維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備電量充足和良好狀態(tài)。充電方式為[自動(dòng)充電/手動(dòng)搬運(yùn)充電]。甲方應(yīng)制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，故障響應(yīng)時(shí)間不超過[小時(shí)數(shù)]小時(shí)。乙方應(yīng)確保充電區(qū)域設(shè)施完好，并配合甲方進(jìn)行維護(hù)工作。2.4安全規(guī)范：甲方應(yīng)確保無人配送設(shè)備符合國家及地方關(guān)于無人駕駛、交通安全的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備應(yīng)配備必要的主動(dòng)安全與被動(dòng)安全功能（如避障、緊急停止、車身標(biāo)識(shí)、防撞結(jié)構(gòu)等）。乙方應(yīng)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)采取合理措施，維護(hù)秩序，引導(dǎo)行人，確保設(shè)備運(yùn)行路徑的安全，并設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)告知用戶。2.5場景管理：乙方有責(zé)任維護(hù)設(shè)備停放區(qū)域、充電區(qū)域及設(shè)備運(yùn)行通道的清潔和暢通，及時(shí)清理可能影響設(shè)備運(yùn)行的障礙物。乙方應(yīng)配合甲方處理因場景內(nèi)環(huán)境變化或不可預(yù)見因素導(dǎo)致的配送問題。第三條服務(wù)質(zhì)量與性能指標(biāo)3.1關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）：雙方同意，服務(wù)質(zhì)量將依據(jù)以下指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估：(1)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率：訂單在承諾時(shí)間內(nèi)完成送達(dá)的比例，目標(biāo)不低于[百分比]%。(2)配送成功率：訂單從出發(fā)到成功送達(dá)的比例，目標(biāo)不低于[百分比]%。(3)設(shè)備完好率：可正常運(yùn)行設(shè)備數(shù)量占總設(shè)備數(shù)量的比例，目標(biāo)不低于[百分比]%。(4)用戶滿意度：通過問卷調(diào)查或反饋機(jī)制收集的用戶評(píng)價(jià)，目標(biāo)平均分不低于[分?jǐn)?shù)]分。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方承諾提供的配送服務(wù)應(yīng)安全、高效、準(zhǔn)時(shí)，配送過程中不得損壞貨物。設(shè)備操作應(yīng)符合操作規(guī)程，保持文明形象。3.3監(jiān)控與報(bào)告：甲方應(yīng)每日向乙方提供無人配送服務(wù)的運(yùn)營報(bào)告，包括設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、配送訂單量、成功率、故障信息、用戶反饋等。雙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)可按需訪問對(duì)方相關(guān)系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)。第四條安全責(zé)任與保險(xiǎn)4.1安全責(zé)任：(1)甲方對(duì)無人配送設(shè)備的的設(shè)計(jì)、制造、維護(hù)質(zhì)量及運(yùn)行安全負(fù)責(zé)。因設(shè)備自身缺陷導(dǎo)致的服務(wù)中斷或直接損害，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)乙方對(duì)運(yùn)營場景的安全秩序負(fù)責(zé)，應(yīng)采取合理措施預(yù)防和減少安全事故風(fēng)險(xiǎn)。因乙方管理不善或場景內(nèi)因素直接導(dǎo)致的設(shè)備損壞或人員傷害，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(3)無人配送設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生交通事故，責(zé)任認(rèn)定按照交通管理部門的認(rèn)定結(jié)果執(zhí)行。雙方應(yīng)根據(jù)責(zé)任比例承擔(dān)相應(yīng)損失。因不可歸責(zé)于雙方的原因造成的損失，由相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)承擔(dān)。(4)如因無人配送設(shè)備運(yùn)行對(duì)第三方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由責(zé)任方依法承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額超過本合同約定的保險(xiǎn)賠償限額時(shí)，責(zé)任方應(yīng)在收到乙方通知后[天數(shù)]日內(nèi)，以自有資金補(bǔ)足差額。4.2保險(xiǎn)要求：(1)甲方必須購買并維持有效的保險(xiǎn)，包括但不限于以下險(xiǎn)種：a.機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)及商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)，總保額不低于人民幣[金額]元，覆蓋無人配送設(shè)備的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。b.責(zé)任險(xiǎn)，保額不低于人民幣[金額]元，覆蓋因設(shè)備運(yùn)行可能導(dǎo)致的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失賠償責(zé)任。c.設(shè)備財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，覆蓋無人配送設(shè)備自身的意外損壞風(fēng)險(xiǎn)。(2)保險(xiǎn)單需包含本合同項(xiàng)下無人配送服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)范圍，并將乙方列為共同被保險(xiǎn)人或受益人（根據(jù)保險(xiǎn)條款確定）。(3)甲方應(yīng)在本合同生效后[天數(shù)]日內(nèi)，向乙方提供上述保險(xiǎn)的有效保險(xiǎn)單副本。如保險(xiǎn)期間屆滿續(xù)保，甲方應(yīng)提前[天數(shù)]日通知乙方，并確保續(xù)保的保險(xiǎn)范圍和保額不低于原標(biāo)準(zhǔn)。第五條費(fèi)用與支付5.1收費(fèi)模式：服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一項(xiàng)：按訂單量收費(fèi)/按設(shè)備運(yùn)行時(shí)間收費(fèi)/按實(shí)際運(yùn)行里程收費(fèi)/固定月費(fèi)+基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)]模式。具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)費(fèi)率說明]。5.2費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用包括但不限于設(shè)備使用折舊費(fèi)、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、能源消耗費(fèi)、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)分?jǐn)偟取?.3支付周期與方式：服務(wù)費(fèi)用按[月/季]結(jié)算。甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[天數(shù)]日內(nèi)，向乙方提供正式發(fā)票及費(fèi)用結(jié)算清單。乙方應(yīng)在收到發(fā)票及結(jié)算清單后[天數(shù)]日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費(fèi)用支付至甲方指定銀行賬戶。甲方指定收款賬戶：開戶名：[賬戶名稱]開戶行：[銀行名稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]5.4逾期支付：乙方若未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]%向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。第六條合同期限與終止6.1合同期限：本合同有效期為[年數(shù)]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。6.2續(xù)約：合同期滿前[月數(shù)]月，如雙方無書面提出異議，本合同自動(dòng)續(xù)展[年數(shù)]年。續(xù)約前，雙方可就合同條款進(jìn)行協(xié)商，簽訂新的合作協(xié)議。6.3提前終止：發(fā)生下列情況之一時(shí)，任何一方有權(quán)書面通知對(duì)方終止本合同：(1)本合同約定的終止條件出現(xiàn)。(2)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，且影響持續(xù)[天數(shù)]日的。(4)雙方協(xié)商一致同意終止合同的。6.4終止后果：合同終止時(shí)，甲方應(yīng)停止無人配送服務(wù)，并按約定回收或處置其提供的無人配送設(shè)備。設(shè)備回收費(fèi)用由[約定承擔(dān)方]承擔(dān)。乙方應(yīng)結(jié)清所有未付服務(wù)費(fèi)用。雙方應(yīng)根據(jù)需要整理和移交合作過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：(1)未按時(shí)提供符合約定數(shù)量和質(zhì)量的無人配送設(shè)備，或設(shè)備頻繁出現(xiàn)故障影響服務(wù)，甲方可被處以違約金[金額或計(jì)算方式]，并應(yīng)采取措施盡快彌補(bǔ)。(2)未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)（KPIs），甲方可被處以違約金[金額或計(jì)算方式]，并應(yīng)采取補(bǔ)救措施提升服務(wù)質(zhì)量。(3)未按約定購買或維持足額保險(xiǎn)，或保險(xiǎn)覆蓋范圍不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方在[天數(shù)]日內(nèi)補(bǔ)辦，逾期未補(bǔ)辦或補(bǔ)辦不符合要求的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失，并處以[金額]元違約金。7.2乙方違約：(1)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除按第五條第5.4款承擔(dān)違約責(zé)任外，甲方還有權(quán)要求乙方支付逾期費(fèi)用。(2)未提供必要的運(yùn)營場景條件（如充電設(shè)施、場地保障），導(dǎo)致設(shè)備無法正常運(yùn)行或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失。(3)嚴(yán)重干擾設(shè)備正常運(yùn)行或違反安全規(guī)定導(dǎo)致事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。7.3任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[金額]，若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。7.4任何一方違反法律適用與爭議解決條款約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條保密條款8.1雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息等（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。保密信息包括但不限于本合同內(nèi)容、設(shè)備參數(shù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)、費(fèi)率、客戶名單等。8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用保密信息，但法律法規(guī)要求或有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求披露的除外。員工、代理人等知悉保密信息的，亦應(yīng)遵守此保密義務(wù)。8.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年數(shù)]年。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策限制）、嚴(yán)重疫情等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會(huì)名稱]申請仲裁，按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第十一條其他條款11.1通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過本合同首部列明的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)；以郵寄方式發(fā)送的，寄出后[天數(shù)]日視為送達(dá)。11.2完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。11.3條款修訂：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.4條款獨(dú)立：本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.5可分割性：若本合同任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.6知識(shí)產(chǎn)權(quán)：在本合同履行過程中，雙方合作開發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸