物業(yè)管理協(xié)議合同條款甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：________________________住所：________________________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________聯(lián)系電話：___________________________________乙方（業(yè)主/業(yè)主大會(huì)）：_______________________地址/住所：___________________________________代表（如業(yè)委會(huì)）：___________________________聯(lián)系電話：___________________________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，簽訂本協(xié)議，以資共同遵守。第一條物業(yè)管理區(qū)域本協(xié)議所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)槲挥赺________________________（詳細(xì)地址，包括門牌號(hào)、樓棟范圍等），總建筑面積約為______平方米。具體范圍以附件（如有）或政府相關(guān)部門核定為準(zhǔn)。第二條協(xié)議期限本協(xié)議有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)本協(xié)議約定及國(guó)家、行業(yè)及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供以下物業(yè)管理服務(wù)：1.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，包括但不限于道路、公共綠地、樓道、大堂、電梯轎廂等公共區(qū)域的日常清掃、垃圾收集與清運(yùn)、定期消毒等，保持環(huán)境整潔；2.公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，包括但不限于綠化植物的修剪、澆灌、施肥、病蟲害防治、綠籬造型等，確保綠化景觀效果；3.公共區(qū)域的秩序維護(hù)服務(wù)，包括但不限于門崗執(zhí)勤、安全巡邏、訪客登記、車輛停放管理（依據(jù)相關(guān)規(guī)定）、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、消防設(shè)施日常檢查等，維護(hù)公共秩序與安全；4.公共共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于電梯的日常巡檢、潤(rùn)滑、清潔（非維修）、照明系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)（非維修）、排水系統(tǒng)、消防設(shè)施的日常檢查與維護(hù)等，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；5.物業(yè)服務(wù)用房的管理，甲方按約定使用并負(fù)責(zé)其日常維護(hù)；6.信息發(fā)布服務(wù)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公告欄管理，及時(shí)發(fā)布相關(guān)通知、公告等信息；7.其他約定服務(wù)：______（如家政服務(wù)、特約服務(wù)等，無則不填）。上述服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件（如有）或雙方另行簽訂的《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》。甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)方式為：______（包干制/酬金制）。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為：______元/平方米/月（或按套/按其他方式計(jì)算）。乙方應(yīng)按時(shí)足額向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.停車費(fèi)：車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放，按照______（政府指導(dǎo)價(jià)/雙方協(xié)商確定）的標(biāo)準(zhǔn)收取。其中，業(yè)主固定車位______元/月，臨時(shí)車位______元/次。4.裝修管理費(fèi)：業(yè)主辦理裝修手續(xù)需繳納______元，用于裝修過程的現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)。5.其他費(fèi)用：______（如清潔費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)等，無則不填）。上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，雙方應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定或協(xié)商一致的原則進(jìn)行修改。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納1.繳費(fèi)周期：物業(yè)服務(wù)費(fèi)按______（月/季/年）繳納。2.繳費(fèi)時(shí)間：乙方應(yīng)在每期費(fèi)用發(fā)生前的______日內(nèi)繳納。3.繳費(fèi)地點(diǎn)：乙方應(yīng)將費(fèi)用繳納至甲方指定的以下地址或賬戶：地址：________________________________________賬戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號(hào)：________________________4.逾期繳納：乙方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按日向甲方支付逾期費(fèi)用，滯納金比例為每日______%。5.代收代繳：甲方負(fù)責(zé)代收代繳的物業(yè)費(fèi)，應(yīng)定期向乙方公布收費(fèi)明細(xì)，并按時(shí)將代收款項(xiàng)繳至指定賬戶。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.依據(jù)本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)收費(fèi)項(xiàng)；2.負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全，對(duì)違反管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止；3.按照本協(xié)議約定和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督；4.定期對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、養(yǎng)護(hù)和維修（根據(jù)責(zé)任劃分）；5.妥善保管物業(yè)服務(wù)用房，并按約定使用；6.定期公示物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況、共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修使用情況等；7.組織或配合開展社區(qū)文化活動(dòng)（如約定）；8.法律法規(guī)及本協(xié)議賦予的其他權(quán)利與義務(wù)。乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)監(jiān)督甲方履行本協(xié)議的情況；2.有權(quán)提出意見和建議；3.參與業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)；4.選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)（通常通過業(yè)主大會(huì)決議）；5.遵守國(guó)家法律法規(guī)、管理規(guī)約及本協(xié)議約定；6.按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用；7.配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)，如對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修等；8.不得擅自改變房屋用途、結(jié)構(gòu)或損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；9.不得從事違反管理規(guī)定的行為，如違章搭建、存放易燃易爆物品等；10.法律法規(guī)及本協(xié)議賦予的其他權(quán)利與義務(wù)。第七條專項(xiàng)維修資金管理1.物業(yè)專項(xiàng)維修資金由乙方（業(yè)主）所有，甲方負(fù)責(zé)代管或協(xié)助管理，應(yīng)遵守國(guó)家和地方關(guān)于專項(xiàng)維修資金管理的有關(guān)規(guī)定。2.專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌、使用申請(qǐng)、審批及支付，按照國(guó)家和地方相關(guān)規(guī)定及業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行。3.甲方應(yīng)配合做好專項(xiàng)維修資金的提取、使用等工作，并定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告資金使用情況。第八條維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任1.在本協(xié)議有效期內(nèi)，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)責(zé)任由甲方承擔(dān)。2.因日常維護(hù)、維修費(fèi)用不足導(dǎo)致共用部位、共用設(shè)施設(shè)備無法正常使用或存在安全隱患的，維修責(zé)任由甲方承擔(dān)，費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定或協(xié)商方式解決。3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、改修及更新、改造，由業(yè)主大會(huì)依法依規(guī)組織表決，并從專項(xiàng)維修資金中列支；如專項(xiàng)維修資金不足或無資金，由全體業(yè)主按建筑面積或套數(shù)分?jǐn)偂?.業(yè)主自有部分的維修責(zé)任由乙方自行承擔(dān)，如因此影響共用部位或設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。5.一方需對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，說明維修原因和方案。涉及影響其他業(yè)主的，乙方應(yīng)給予必要的配合。第九條違約責(zé)任甲方的違約責(zé)任：1.甲方未按本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量明顯不達(dá)標(biāo)，經(jīng)乙方書面催告后______日內(nèi)仍未整改的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)根據(jù)情況要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任（如扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)、支付違約金等）。2.甲方擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途的，應(yīng)立即停止，恢復(fù)原狀，并承擔(dān)違約責(zé)任。3.甲方侵占、挪用專項(xiàng)維修資金的，應(yīng)立即糾正，并按有關(guān)規(guī)定向乙方返還，承擔(dān)違約責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。4.甲方泄露業(yè)主個(gè)人信息或隱私，給乙方造成損失的，應(yīng)賠償損失。乙方的違約責(zé)任：1.乙方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按本協(xié)議第五條第4款約定支付滯納金。2.乙方違反本協(xié)議約定或管理規(guī)約，損害公共利益或他人合法權(quán)益的，甲方有權(quán)制止，要求乙方恢復(fù)原狀或賠償損失。3.乙方擅自改變房屋用途、結(jié)構(gòu)或損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。4.乙方無正當(dāng)理由拒絕或妨礙甲方依法依規(guī)進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)的，甲方有權(quán)要求乙方配合，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)向有關(guān)部門報(bào)告或依法采取其他措施。不可抗力：因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。第十條協(xié)議的變更、解除與終止本協(xié)議的變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議解除或終止時(shí)，雙方應(yīng)在______日內(nèi)完成工作交接：1.甲方應(yīng)向乙方提交物業(yè)管理工作總結(jié)、財(cái)務(wù)賬目（包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況）、共用部位共用設(shè)施設(shè)備清單、相關(guān)文件資料等。2.甲方應(yīng)配合乙方或新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)管理的交接工作。3.雙方應(yīng)結(jié)清所有未了結(jié)的款項(xiàng)。第十一條爭(zhēng)議解決因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按該地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞方式）或電話通知（以對(duì)方確認(rèn)為準(zhǔn)）即視為有效送達(dá)。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方。第十三條協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，______（如需備案）備案______份，自雙方簽字蓋章之日起生效，各份具有同等法律效力。第十四條其他1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法