物流配送全程跟蹤合同甲方（委托方/發(fā)貨方）：[甲方名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：[號碼]乙方（服務(wù)方/承運(yùn)方）：[乙方名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：[號碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供物流配送全程跟蹤服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本合同約定，為甲方提供貨物自甲方指定起運(yùn)地運(yùn)輸至乙方指定目的地的物流配送服務(wù)，并全程提供貨物跟蹤信息。1.2配送貨物描述：貨物名稱[貨物名稱]，規(guī)格[規(guī)格]，數(shù)量[數(shù)量]，重量[重量]，體積[體積]，價(jià)值[價(jià)值]。貨物性質(zhì)[如：普通貨物、易碎品、冷藏品、危險(xiǎn)品等]。具體貨物清單及標(biāo)簽隨附在本合同附件中（如無附件，則刪除此句）。1.3服務(wù)范圍：起運(yùn)地位于[詳細(xì)起運(yùn)地地址]，目的地位于[詳細(xì)目的地地址]。1.4全程跟蹤服務(wù)：1.4.1乙方為本次配送提供全程跟蹤服務(wù)，并確保甲方能夠通過乙方提供的[指定方式，如：專屬網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序、短信通知、電子郵件等]查詢到貨物的實(shí)時(shí)狀態(tài)信息。1.4.2跟蹤信息至少應(yīng)包括：貨物攬收確認(rèn)信息、貨物在途狀態(tài)及位置更新（根據(jù)技術(shù)能力和約定提供）、途經(jīng)中轉(zhuǎn)站點(diǎn)信息、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、貨物簽收信息（含簽收人姓名、簽收時(shí)間、簽收備注）以及任何影響配送正常進(jìn)行的異常情況（如延誤、破損、丟失等）的及時(shí)通知。1.4.3乙方應(yīng)確保其提供的跟蹤信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并努力保持信息的及時(shí)更新。甲方可通過[具體查詢方式]使用跟蹤服務(wù)。1.4.4乙方應(yīng)于貨物簽收后[約定時(shí)間，如：24小時(shí)]內(nèi)，向甲方發(fā)送包含完整簽收信息的確認(rèn)通知。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1本合同項(xiàng)下物流配送全程跟蹤服務(wù)的費(fèi)用總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.2費(fèi)用構(gòu)成：該費(fèi)用包含但不限于基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)人民幣[金額]元，全程跟蹤服務(wù)費(fèi)人民幣[金額]元，燃油附加費(fèi)人民幣[金額]元，以及可能產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用[根據(jù)實(shí)際情況列明或說明]。2.3支付方式：甲方應(yīng)于[約定時(shí)間，如：合同簽訂后X日內(nèi)/貨物攬收前/貨物簽收后X日內(nèi)]通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下指定賬戶：開戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]2.4逾期支付：若甲方未能按時(shí)支付本合同約定的費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[約定比例，如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[約定天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供及時(shí)、安全、準(zhǔn)確的物流配送服務(wù)及全程跟蹤服務(wù)。3.1.2甲方有義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、收貨人信息（包括姓名、聯(lián)系電話、地址等）以及任何影響貨物運(yùn)輸?shù)谋匾募蛑甘?。如因甲方提供信息錯誤導(dǎo)致的問題，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。3.1.3甲方有義務(wù)按照約定包裝貨物，確保貨物符合運(yùn)輸要求。對于需要特殊包裝的貨物，甲方應(yīng)提前告知乙方并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。3.1.4甲方應(yīng)按時(shí)足額支付本合同項(xiàng)下的所有服務(wù)費(fèi)用。3.1.5甲方在收到貨物簽收確認(rèn)通知或簽收單據(jù)后[約定時(shí)間，如：7日]內(nèi)，應(yīng)核對貨物。如發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量短缺、外觀破損等情況，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知乙方及簽收人，并提供相關(guān)證據(jù)。超過約定時(shí)間未提出異議的，視為貨物符合約定。3.1.6甲方有義務(wù)配合乙方在貨物攬收和簽收時(shí)進(jìn)行必要的檢查和記錄。3.1.7如發(fā)生可能影響貨物運(yùn)輸?shù)木o急情況，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的貨物信息、收貨人信息及文件。3.2.2乙方有義務(wù)按照本合同約定，在約定期限內(nèi)將貨物安全、完好地運(yùn)達(dá)目的地，并交付給指定收貨人。3.2.3乙方有義務(wù)在貨物攬收時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)、檢查，并開始提供全程跟蹤服務(wù)。乙方應(yīng)建立和維護(hù)有效的貨物跟蹤系統(tǒng)，并根據(jù)約定向甲方提供跟蹤信息更新。3.2.4乙方有義務(wù)在運(yùn)輸過程中妥善保管貨物，按照貨物的性質(zhì)和要求進(jìn)行操作，防止貨物損壞、丟失。因乙方原因造成貨物損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2.5乙方應(yīng)在貨物送達(dá)目的地后，按照甲方指示或合同約定，將貨物交付給指定收貨人，并獲取有效的簽收憑證。如需乙方代為簽收，應(yīng)明確約定簽收條件和處理方式。3.2.6乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或接到通知得知貨物可能存在延誤、損壞、丟失等異常情況時(shí)，立即采取合理措施進(jìn)行核實(shí)和處理，并及時(shí)通知甲方。3.2.7乙方應(yīng)按照約定向甲方提供全程跟蹤信息，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和一定程度的及時(shí)性。對于因不可抗力、網(wǎng)絡(luò)故障、技術(shù)限制等非乙方主觀故意且無法避免的原因?qū)е碌母櫺畔⒅袛嗷蜓舆t，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)向甲方說明情況。3.2.8乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、貨物信息等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.9乙方應(yīng)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，為運(yùn)輸貨物購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，并在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，及時(shí)協(xié)助甲方辦理理賠手續(xù)。第四條服務(wù)期限與時(shí)間4.1本合同項(xiàng)下的物流配送服務(wù)應(yīng)于[起始日期]開始，至貨物完成簽收確認(rèn)為止。4.2除本合同另有約定外，乙方應(yīng)在收到甲方有效的發(fā)貨指令后[約定時(shí)間，如：X小時(shí)]內(nèi)完成貨物攬收。貨物預(yù)計(jì)應(yīng)在[約定時(shí)間，如：X天/X小時(shí)]內(nèi)送達(dá)目的地。具體配送時(shí)效以乙方在攬收時(shí)提供的預(yù)計(jì)時(shí)間為準(zhǔn)。4.3乙方應(yīng)保證在上述預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)完成配送，如遇特殊情況導(dǎo)致延誤，乙方應(yīng)提前通知甲方。第五條違約責(zé)任5.1乙方責(zé)任：5.1.1如因乙方原因?qū)е仑浳镅舆t送達(dá)，超出本合同約定的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間[約定延遲天數(shù)，如：2天]以上，每延遲一日，乙方應(yīng)按該票貨物運(yùn)費(fèi)的[約定比例，如：10%]向甲方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過運(yùn)費(fèi)的[約定比例，如：20%]。延遲超過[約定天數(shù)，如：7天]仍未送達(dá)的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還已收取的費(fèi)用并按運(yùn)費(fèi)的[約定比例，如：50%]支付違約金。5.1.2如在運(yùn)輸過程中發(fā)生貨物丟失，乙方應(yīng)賠償甲方該貨物的實(shí)際價(jià)值（以貨物購買憑證或市場評估價(jià)值為準(zhǔn)，選擇較高者或約定具體金額）。5.1.3如在運(yùn)輸過程中發(fā)生貨物損壞，乙方應(yīng)根據(jù)損壞程度，按照該貨物的實(shí)際價(jià)值或運(yùn)費(fèi)的一定比例進(jìn)行賠償（具體標(biāo)準(zhǔn)可在合同中約定或根據(jù)損失情況協(xié)商）。5.1.4如乙方提供全程跟蹤信息嚴(yán)重失實(shí)、延遲，或未能按約定履行通知義務(wù)，導(dǎo)致甲方產(chǎn)生直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.5乙方未按約定交付貨物，或交付了不符合約定的貨物，甲方有權(quán)要求乙方重新履行或采取補(bǔ)救措施，因此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。若乙方拒絕或無法履行，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。5.2甲方責(zé)任：5.2.1如因甲方提供信息錯誤、未按時(shí)支付費(fèi)用或其他原因?qū)е乱曳綗o法正常履行服務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.2甲方未在約定時(shí)間內(nèi)核對貨物或提出異議，視為貨物完好無損。之后發(fā)現(xiàn)的問題，如非乙方責(zé)任造成的，甲方不得要求乙方承擔(dān)責(zé)任。5.3任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條不可抗力6.1任何一方因不可抗力（包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、重大疫情及其管控措施等）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。6.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[約定時(shí)間，如：48小時(shí)]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第七條保險(xiǎn)與責(zé)任7.1雙方同意，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理運(yùn)輸途中的貨物保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍應(yīng)涵蓋貨物在運(yùn)輸過程中可能發(fā)生的損失（如火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊、碰撞等）。保險(xiǎn)金額應(yīng)至少為貨物實(shí)際價(jià)值的[約定比例，如：110%]。7.2如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司辦理索賠事宜，并將索賠所得或與甲方協(xié)商處理。因保險(xiǎn)索賠產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。7.3對于保險(xiǎn)范圍之外的損失，或超出保險(xiǎn)賠償限額的部分，根據(jù)本合同第五條的約定處理。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息等）以及本合同內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等信息。此保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇一項(xiàng)：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交至[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十條合同的生效、變更與終止10.1本合同自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。10.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同在甲方完成本次貨物配送服務(wù)并結(jié)清所有費(fèi)用后自動終止。如雙方有其他長期合作意向，可另行簽訂協(xié)議。10.4合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)約定返還對方的資料和財(cái)產(chǎn)，并履行保密等后續(xù)義務(wù)。第十一條其他條款11.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。11.2本合同項(xiàng)下的所有通知、請求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并按照本合同首頁所示的地址或雙方后續(xù)書面變更的地址送達(dá)。以郵寄方式發(fā)送的，寄出后[約定天數(shù)，如：3日]即視為送達(dá)；以傳真或電子郵件發(fā)送的，發(fā)送成功即視為送達(dá)。11.3若本合同任何條款被認(rèn)定為無