2026年數(shù)碼產(chǎn)品體驗(yàn)期換貨協(xié)議_第1頁
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文檔簡介

數(shù)碼產(chǎn)品體驗(yàn)期換貨協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽訂:買方(以下簡稱“買方”):姓名/名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系方式:________________________賣方(以下簡稱“賣方”):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系方式:________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),買方與賣方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就買方購買賣方銷售的數(shù)碼產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”)的體驗(yàn)期換貨事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條產(chǎn)品及體驗(yàn)期1.1買方同意購買賣方銷售的以下產(chǎn)品:產(chǎn)品名稱:________________________產(chǎn)品型號:________________________產(chǎn)品序列號:________________________生產(chǎn)日期:________________________購買日期:________________________購買價(jià)格:________________________1.2本協(xié)議所指的體驗(yàn)期為自買方實(shí)際收到產(chǎn)品之日起____日,即從____年____月____日至____年____月____日。第二條換貨條件2.1買方在體驗(yàn)期內(nèi)提出換貨申請,需滿足以下全部條件:(a)產(chǎn)品外觀完好,包裝及附件齊全,不影響二次銷售;(b)產(chǎn)品未經(jīng)任何形式的維修、改裝或拆解;(c)產(chǎn)品及包裝完好無損,無劃痕、磕碰、水漬等痕跡;(d)產(chǎn)品序列號、保修卡等配件齊全,且信息未發(fā)生更改;(e)買方需提供有效的購買憑證,如發(fā)票、收據(jù)、電子訂單截圖等;(f)產(chǎn)品的質(zhì)量問題或功能故障符合相關(guān)國家或行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),且經(jīng)賣方確認(rèn)。2.2買方承諾其提供的所有關(guān)于產(chǎn)品狀況的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并愿意配合賣方進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。第三條買方權(quán)利與義務(wù)3.1買方享有在體驗(yàn)期內(nèi)對所購產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)的權(quán)利。3.2買方有權(quán)在符合本協(xié)議第二條規(guī)定條件下,向賣方提出換貨申請。3.3買方有義務(wù)按照產(chǎn)品說明書正確使用產(chǎn)品,并妥善保管。3.4買方有義務(wù)按照賣方要求提供完整的換貨申請資料,包括但不限于商品照片、視頻、購買憑證等。3.5買方有義務(wù)配合賣方進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn),并按照賣方指示進(jìn)行操作。3.6買方有義務(wù)保證所提供信息的真實(shí)性,不得提供虛假信息或隱瞞產(chǎn)品實(shí)際情況。3.7如因買方原因?qū)е庐a(chǎn)品無法進(jìn)行正常的換貨檢驗(yàn),賣方有權(quán)拒絕換貨申請,并已支付款項(xiàng)將不予退還。第四條賣方權(quán)利與義務(wù)4.1賣方有權(quán)核實(shí)買方提供的換貨申請資料的真實(shí)性。4.2賣方有權(quán)對換貨產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),并根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果決定是否同意換貨。4.3對不符合換貨條件的申請,賣方有權(quán)拒絕并說明理由。4.4在收到買方換貨申請后,賣方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核并回復(fù)買方。4.5對符合換貨條件的申請,賣方應(yīng)及時(shí)安排換貨事宜,并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。4.6賣方應(yīng)保證換貨產(chǎn)品的質(zhì)量與售出產(chǎn)品一致,并承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)責(zé)任。4.7對不符合換貨條件的申請,賣方應(yīng)將產(chǎn)品退還給買方,并無需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。原購買款項(xiàng)將按賣方規(guī)定的退款方式退還給買方。第五條換貨流程5.1買方在體驗(yàn)期內(nèi)符合換貨條件,應(yīng)通過電話、郵件、在線客服等方式向賣方提出換貨申請,并按照賣方要求提供相關(guān)資料。5.2賣方收到申請后,應(yīng)在約定的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行審核,并將審核結(jié)果通知買方。5.3審核通過的,賣方應(yīng)安排快遞上門取件,或指導(dǎo)買方將產(chǎn)品寄回。賣方承擔(dān)產(chǎn)品寄回的運(yùn)費(fèi)。5.4買方寄回產(chǎn)品后,賣方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。5.5檢驗(yàn)結(jié)果符合換貨條件的,賣方應(yīng)在檢驗(yàn)完成后,將換貨產(chǎn)品寄送給買方,并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。換貨產(chǎn)品寄出后,原購買款項(xiàng)將按賣方規(guī)定的退款方式(如原路退回、其他方式等)退還給買方。5.6檢驗(yàn)結(jié)果不符合換貨條件的,賣方應(yīng)將產(chǎn)品退還給買方,并無需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。原購買款項(xiàng)將按賣方規(guī)定的退款方式退還給買方。第六條費(fèi)用承擔(dān)6.1符合換貨條件時(shí),產(chǎn)品寄回和寄出的運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān)。6.2不符合換貨條件時(shí),產(chǎn)品寄回的運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)。6.3換貨過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用,如檢驗(yàn)費(fèi)、維修費(fèi)等,由責(zé)任方承擔(dān)。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均可向賣方所在地人民法院提起訴訟。第八條協(xié)議生效及終止8.1本協(xié)議自買方簽署或?qū)嶋H收到產(chǎn)品之日起生效。8.2體驗(yàn)期屆滿,本協(xié)議自動(dòng)終止。第九條其他9.1本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。9.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3本協(xié)議一式兩份,買方和賣方各執(zhí)一份,具有同等法

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