PAGEPAGE20民宿旅游消費體驗營銷策略研究摘要在如今的大數(shù)據時代，共享經濟的模式下，隨著人們生活水平的提高，消費者對旅游住宿的需求多樣化。作為一種新型的旅游業(yè)態(tài)，民宿已經成為了旅游經濟的重要組成部分之一，民宿的興起，讓長期處在城市喧囂中的人們有了一個遠離城市，貼近大自然的歸宿，給人們帶來了獨一無二、美好難忘的消費體驗。消費體驗即是顧客對產品和服務的整體認知、情感和評價，是綜合的心理感受，在旅游服務中具有特殊的經濟價值。目前國內民宿同質性高，營銷渠道單一，缺乏特色，因此，我們通過對民宿旅游的營銷現(xiàn)狀和營銷特色的研究,從產品、價格、營銷渠道和促銷方案等方面制定出一個完整的體驗營銷策略。關鍵詞：民宿旅游；消費體驗；營銷策略AbstractIntoday'sbigdataera,thesharingeconomymodel,withtheimprovementofpeople'slivingstandards,consumerdemandfortouristaccommodationdiversification.Asanewtypeoftourism,homestayhasbecomeanimportantpartofthetourismeconomy,theemergenceofresidentialaccommodation,sothatpeopleinthehustleandbustleofthecityforalongtimehaveafarawayfromthecity,closetothefateofnature,tobringpeopleaunique,beautifulandunforgettableconsumptionexperience.Consumerexperienceisthecustomer'soverallcognition,emotionandevaluationofproductsandservices,isacomprehensivepsychologicalfeeling,inthetourismservicehasaspecialeconomicvalue.Atpresent,thedomestichomestayhashighhomogeneity,singlemarketingchannels,lackofcharacteristics,therefore,wethroughthehomestaytourismmarketingstatusquoandmarketingcharacteristicsofthestudy,fromproducts,prices,marketingchannelsandpromotionalprogramstodevelopacompleteexperiencemarketingstrategy.Keyword:HomestayTourism;ConsumptionExperience;Marketingstrategy目錄摘要 1Abstract 4一、緒論 6（一）研究背景 6（二）研究目的 6（三）研究方法 7二、國內外研究現(xiàn)狀 7（一）國內研究現(xiàn)狀 7（二）國外研究現(xiàn)狀 8三、民宿旅游的營銷現(xiàn)狀分析 9（一）民宿旅游營銷的SOWT分析 9（二）民宿旅游的營銷問題分析 10四、旅游體驗在民宿營銷中的重要性 11（一）旅游體驗對體驗式營銷的推廣 11（二）旅游體驗對民宿旅游產品升級的影響 12（三）旅游體驗具有傳遞連帶效應 12五、民宿旅游消費體驗營銷策略 13（一）提升內涵，創(chuàng)新產品 13（二）精準細分，合理定價 13（三）多種渠道，共同推進 錯誤!未定義書簽。（四）融入體驗，花式促銷 15結論 15參考文獻 16致謝詞 18緒論（一）研究背景民宿在我國旅游住宿業(yè)已經相當?shù)膹V泛，不管是對于旅游經濟的建設還是旅游經濟的發(fā)展都起著十分重要的作用。民宿旅游是一種新型旅游產品，集時尚、休閑、體驗為一體。在共享經濟之中悄然興起，隨著人們生活水平的不斷提高，消費者對旅游住宿的需求多樣化，作為一種新型的旅游業(yè)態(tài)，民宿旅游站在了創(chuàng)新、升級風險投資的前端，迎合了消費者的短時間高品質旅游的新需求，在時間成本不高的前提下消費者能獲得精致獨特的旅游消費體驗。民宿旅游是大眾化旅游時代發(fā)展的新型旅游類型，是在共享經濟模式下利用在線旅游平臺制造的新業(yè)態(tài)民宿。許多民宿項目依山傍水，因地制宜，利用舊民居改造而成，與傳統(tǒng)酒店相比，擁有氣候條件溫和，美麗的自然景色，天造地設的生態(tài)環(huán)境，生動獨特的人文風情，民俗文化鮮明的優(yōu)勢。從我國民宿市場發(fā)展的現(xiàn)狀來看，據統(tǒng)計截止2016年底中國民宿總數(shù)達50200家。民宿整體發(fā)展日趨平穩(wěn)規(guī)范，發(fā)展類型多元。消費行為是感知、情緒、思考和行為之間的動態(tài)互動。人們通過它來進行生活中的交流，而人們對外界各種刺激做出心理反應，通常是以情緒的方式表達，這種心理反應就是體驗。消費體驗是顧客對產品和服務的整體認知、情感和評價，是綜合的心理感受。消費體驗在旅游服務中具有特殊的經濟價值。旅游的本質是體驗，消費者通過旅游活動來獲得美好而愉悅的的經歷，形成積極情緒體驗和主管幸福感。（二）研究目的目前國內民宿同質性高，營銷缺乏特色。而消費者的需求是差異化、個性化的。民宿經營者不但要關注產品和服務的功能和價值，還要重視消費過程能否帶來獨特和美好的體驗與感受，提高用戶體驗的個性化、定制化。民宿經營發(fā)展要由批量化標準化的市場經營模式，轉向個性化特色化的場景式經營模式，從而增強市場競爭力，結合民宿旅游的現(xiàn)狀提出體驗營銷策略，這是以為消費者提供個性化和定制化的民宿體驗為目的，以此來帶動民宿旅游經濟。（三）研究方法1、文獻研究方法：通過收集、鑒別、整理學校圖書館相關的書籍以及中國知識總庫等相關文獻，從而全面了解掌握現(xiàn)如今關于民宿旅游消費體驗營銷的相關的理論知識以及實踐案例，為本文提供了充足的理論依據。2、訪談法：本文對幾家民宿的工作人員，消費者這兩種角色訪談，這樣從不同角度獲得一手資料，豐富論據同時也提供新視野。3、理論聯(lián)系實際：運用現(xiàn)實中各地的民宿的案例支持本文課題研究的理論觀點，總結分析，得出的結論能有效指導實際的企業(yè)實踐。二、國內外研究現(xiàn)狀隨著我國“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”的發(fā)布實施，鄉(xiāng)村旅游開始發(fā)展，其中民宿旅游受到高度重視，通過學校圖書館資料庫、中國科學院文獻情報中心，中國知網等數(shù)據庫進行文獻檢索，系統(tǒng)梳理了國內外民宿旅游體驗營銷的研究狀況。對于體驗營銷策略的研究，絕對少不了的是“體驗經濟”這個概念。（一）國內研究現(xiàn)狀隨著社會經濟的不斷發(fā)展，體驗經濟作為新時代的一種新形態(tài)的經濟形態(tài)，我國學者對于體驗經濟有了初步的研究。李長秋（2011）指出作為一種最新的經濟發(fā)展浪潮，在未來體驗經濟是可以滿足人們的各種體驗而形成的一種經濟形態(tài)，對于旅游者而言，從踏出家門到踏進家門這段時間的一個完整經歷就是這段旅游中產生的旅游產品，這段時間內旅游消費活動具有很強的體驗性，現(xiàn)在生活水平提高，人們在物質方面基本能得到滿足，因此，人們就開始追求心理方面的滿足，體驗是一種心理需要，人們就會產生越來越強烈的體驗需求【13】13】。段蒙蒙（2006）指出體驗經濟作為一種人性回歸的經濟模式，在給企業(yè)帶來滾滾財源的同時，也帶來了極為復雜的挑戰(zhàn)，有以下幾種策略：先進的優(yōu)秀的企業(yè)首先在于先進的理念；旅游企業(yè)要提供貼心、真摯的優(yōu)質服務；旅游企業(yè)要建立完善的體驗式營銷體系；旅游企業(yè)要在在營銷過程中，不斷地創(chuàng)新設計旅游產品，提高體驗；旅游企業(yè)要增強與游客之間的互動以及活動參與性【15】【13】【15】國內對于體驗營銷的研究還處于起步階段。我國學者劉紅則認為體驗營銷的重點在于消費者的感官上和行動上的感受，因為它主要是由視覺、聽覺、使用、參與這四個環(huán)節(jié)組成。在民宿旅游中，體驗營銷也被廣泛運用。周曉梅（2016）指出民宿旅游業(yè)興起的其中一種營銷因素就是那種探索式的度假體驗營銷模式，這種模式就是讓客人體驗旅游過程，就是產品在銷售過程中客人試用過程，可以說體驗式營銷一定要明確企業(yè)的目標，不是單純的賣東西，而是要讓消費者感受企業(yè)的產品和服務，深入的感受到他們。朱成禮，李春燕（2018）指出體驗式消費的一種就是民宿，是指利用自用住宅空閑房間或者閑置的房屋，結合當?shù)氐娜宋淖匀痪坝^、生態(tài)、環(huán)境資源及農林漁牧生產活動，以家庭副業(yè)方式經營，提供旅客鄉(xiāng)野生活的住所【7】7】【7】（二）國外研究現(xiàn)狀20世紀80年代，國外的學者開始對于體驗營銷展開研究，美國著名未來學家托夫勒指出人類將由服務經濟走向體驗經濟，體驗經濟的時代即將到來，并指出未來的工業(yè)形態(tài)也會變成體驗工業(yè)，隨著經濟和工業(yè)形態(tài)的轉變，體驗經濟時代的主要特征也會是體驗傳播，那么也就是體驗傳播模式即將來臨。經濟學家約瑟夫·派恩和詹姆斯·吉爾賽在《體驗經濟》一書中指出：如果能讓客戶有一種記憶深刻的身陷其中的體驗，在其期間重點強調體驗的個性化和記憶層面，那么企業(yè)就會發(fā)現(xiàn)這個體驗過程所創(chuàng)造出的價值。同樣將體驗引入到商業(yè)領域，重點強調強調體驗的的身臨其境和商業(yè)化帶來的價值。1998年，美國戰(zhàn)略地平線公司的兩位創(chuàng)始人派恩和吉爾賽首先提出體驗營銷這個概念，他們對體驗營銷的定義是：“消費者消費時的感性和理性是共同存在的，體驗營銷即是從消費者的感官、思想、感情、行動、關聯(lián)五個方面重新定義體驗營銷、設計營銷理念，他們認為研究消費者行為與企業(yè)品牌經營最重要的就是消費者一個在消費前、消費中和消費后的完整體驗”，同時，他們提出體驗營銷的策略基礎—策略體驗模塊，其中包含知覺體驗、情感體驗、創(chuàng)造性認識體驗、身體和整體生活形態(tài)體驗，特定人群的社會識別體驗，及其訴求目標、訴求方式等。而施密特在《體驗式營銷》一書中指出“站在消費的感官情感、思考、行動、關聯(lián)等方面來重新定義，設計營銷的思考方式即是體驗營銷?！庇缮峡梢姡瑖鈱W者大多從感官、情感、思考、行為、關聯(lián)者五個方面來定義體驗營銷。通過大量的文獻文獻資料，發(fā)現(xiàn)在此之前關于體驗營銷的研究大多基于某個產品或企業(yè)，或者是單純的理論梳理，很少看到將兩者綜合起來的研究。而且從以上對于國內外研究現(xiàn)狀的整理發(fā)現(xiàn)，國外對于體驗的理論研究和實踐相較與國內研究更為完整和先進。國內的研究主要是繼承國外理論來延續(xù)研究，缺少將理論與實踐相結合的著作研究。三、民宿旅游的營銷現(xiàn)狀分析隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，“民宿”被越來越多的人熟知，隨著經濟的發(fā)展，生活水平的提高，人們的生活壓力也越來越大，于是人們更加想要與大自然親近來放松自己，民宿就是連接這一切的橋梁。近幾年來，中國大陸的民宿發(fā)展在數(shù)量商有了很大的進步，尤其是鄉(xiāng)村民宿的興起，還有廈門鼓浪嶼的家庭民宿等等，民宿的種類和數(shù)量越來越多，但是經營發(fā)展都還是處于初級階段，比較散亂無章法，還沒有形成一個完整的產業(yè)鏈產業(yè)形態(tài)，政府相關部門的政策也都比較放松，導致于出現(xiàn)了很多問題。（一）民宿旅游營銷的SOWT分析1、優(yōu)勢分析首先，在價格方面，民宿相對于同地段酒店的價格便宜，其次，在消費者需求方面，了解當?shù)氐娘L土人情是旅游的重點部分之一，住宿地方選擇當?shù)孛袼奘呛芎玫剡x擇。民宿作為一種新潮流，民宿的裝飾設計獨特，每間房都有自己的格調和主題，這些都是為了讓客戶擁有獨特體驗，最重要的是在民宿的設計中那些可以給客人獲得增值體驗內容，這些都能給客戶留下難忘的回憶。最后，民宿選址地理位置優(yōu)越，風景優(yōu)美，交通便利且周圍旅游資源豐富，給游客的體驗自然優(yōu)于經濟酒店。2、劣勢分析能融入大自然的民宿，品質都是特別好的，但是交通的通達性還是比較差的，鄉(xiāng)村的道路狹窄，一些比較偏遠的地方還保留泥路和石路，如果個人開車進去，不但沒有停車的地方還增加路途中發(fā)生事故的危險系數(shù)。其次就是民宿在旺季和淡季入住率差異大，這是受季節(jié)性的影響。如海南地區(qū)的民宿，秋冬季節(jié)民宿常常供不應求，而在剩余的季節(jié)，部分房子會出租給當?shù)厣习嘧迨褂茫孔涌罩寐誓銦o法想象，更何況收入情況。房子空置，沒有租金收入但有維修損耗成本一直存在，部分民宿會迎合大眾的喜愛不斷裝修風格，兩三年才剛回本金，就立刻裝修，不斷重復這個過程，相當于白干一場。3、機遇分析我國十九大發(fā)布了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，對鄉(xiāng)村的振興工作進行了全面部署,全黨全社會的共同目的就是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，同時明確提出了關于“實施休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游精品工程”的要求。在政府的政策下，民宿旅游發(fā)展得到了大力支持。4、威脅分析民宿相對于普通的酒店住宿本身就具有一定的特色，但是要在現(xiàn)如今眾多的民宿中脫穎而出，就應該有自己獨特的一面并將其做到最好，由于一直以來民宿行業(yè)的進入門檻低，現(xiàn)在市場上民宿的同質化比較嚴重，數(shù)量多了就是在重復模仿，造成大量的資源浪費，也會涉及大自然生態(tài)環(huán)境資源、環(huán)境容量、可持續(xù)發(fā)展以及交通問題等。競爭加大帶來的價格下降也勢必導致服務質量的下降。現(xiàn)如今民宿發(fā)展最大的威脅客源市場狹隘與主題創(chuàng)新低、到達民宿的交通條件差、民宿知名度低和品牌名聲低導致客源少，如何讓更多的人發(fā)現(xiàn)民宿的存在與長期吸引吸引旅客的到來是第一大問題。其次就是民宿缺乏自己個性設計，習慣模范臺灣或者國外一些出名的案例。民宿應當有當?shù)匚幕脑嘏c情懷，如何將自己民宿打造出獨有一番情懷來吸引顧客是第二大問題。（二）民宿旅游的營銷問題分析民宿旅游營銷現(xiàn)如今遇到的最大問題便是營銷單一，缺乏創(chuàng)新?，F(xiàn)如今，盡管鄉(xiāng)村的網絡通訊設施已經相當便利，但是民宿經營者還是采用比較傳統(tǒng)的營銷模式，主要通過廣告、口碑、政府推廣甚至人員攬客來進行營銷，導致于很多優(yōu)質的民宿資源信息沒辦法傳達給消費者，即使供給信息傳遞給了消費者，但是也會出現(xiàn)信息傳達不及時，信息不完整，缺乏體驗式信息等問題，從而無法引起消費者的興趣而營銷失敗。據調查，現(xiàn)在大多數(shù)的民宿都沒有開設自己的微信公眾號，一些旅游APP的民宿信息也很少，與實際民宿的數(shù)量相差甚多，對一位精品民宿的老板訪問表明，她的民宿基本上不會通過互聯(lián)網來進行營銷，往往只是顧客覺得住得好，主動在顧客個人的朋友圈發(fā)一發(fā)。這種被動的營銷方式，實則是傳統(tǒng)的等客上門的消極營銷理念，只能適合以往熟人社會,只有適用于家庭作坊式經營,在市場經濟、開放經濟背景下,在全國民宿經濟發(fā)展爆發(fā)式上升的時期,不能主動出擊,甚至自絕于開放市場,勢必會在競爭中失去優(yōu)勢,坐以待斃。 體驗在民宿旅游中的重要性旅游會給旅游者帶不同的旅游體驗和旅游過程，不同的旅游體驗也會從不同層次、方面來影響旅游發(fā)展，兩者是相輔相成，彼此影響的。一次讓人難以忘記的美好的旅游體驗，會讓游客產生下一次旅游的念頭，相反，如果是一次不好旅游體驗，這樣會讓游客不會想來第二次，那么也就影響旅游發(fā)展。因此，旅游體驗在旅游中是十分重要的，在民宿旅游中也是如此。（一）旅游體驗對體驗式營銷的推廣在民宿旅游發(fā)展中，體驗式營銷被越來越多的民宿經營者采用。體驗式營銷，是指企業(yè)通過讓消費者觀察、聆聽、嘗試、試用等方式，讓消費者親身體驗企業(yè)提供的產品和服務，讓消費者能實際切身感受到產品或服務的品質，從而讓消費者認知、喜好并購買的一種營銷方式。旅游體驗能讓民宿經營者與旅游者進行有效的溝通互動，并把體驗者的體驗感知和民宿品牌進行統(tǒng)一，實現(xiàn)深層次的開發(fā)。比如，在海南的一家精品民宿就利用這一點做得很成功，這家民宿的業(yè)主會邀請幾個比較知名有口碑的旅游博主去免費體驗民宿，然后在居住的過程中，會與他們進行溝通，并將他們的感受記錄在冊，隨后便讓博主將自己的感受寫下來發(fā)到微博為他進行宣傳，平時每當游客離店時，也會讓游客提出一兩點希望得以改善的地方，隨后便將進行準備好的精美明信片贈與游客，這樣也能提高游客的滿意度。（二）旅游體驗對民宿旅游產品升級的影響隨著旅游市場的逐漸完善，旅游產品的品牌效應正在逐步顯現(xiàn)，如今很多的產品占領著旅游產品市場，而且有著良好的社會和經濟效應，是因為他們形成了自己的品牌。旅游體驗是可以幫助民宿旅游中的旅游產品來形成品牌的，旅游體驗能讓消費者對產品進行參與、感受，產生良好效益，形成一定的地區(qū)品牌之后，就需要在政策、法律方面對其進行保護和提升，從而對民宿旅游帶來可觀的經濟效益。在浙江省麗水市松陽縣有一個民宿——過云山間，面對著一個落差500米的峽谷，每天都可以看到不同形態(tài)的云，當?shù)厝朔Q它為一個專門看云的民宿，甚至還可以一邊泡澡，一邊可以伸手去摸云，這已然成為了一個旅游必打卡的點。同是在浙江省的還有一家民宿，名叫——大樂之野，是由當?shù)孛窬痈慕ǘ鴣恚撁袼拗凶钣忻穆糜萎a品即是被稱為莫干山最好喝的咖啡，另外，此民宿的主基調為白色，設計風格獨特，每一個角度都很討巧，很上照，基本上有很多游客在民宿里面拍照都能拍一整天。這兩個例子都是對于旅游體驗在旅游產品方面的重要性的完美寫照，旅游體驗能很好地幫助旅游產品完成自己品牌塑造。（三）旅游體驗具有傳遞連帶效應旅游體驗對于旅游者來說是一個連續(xù)的感受和獲得過程，會隨著每個人的心理環(huán)境不同而會有不同的體驗。高質量的體驗會直接影響到消費者的旅游需求。對于民宿旅游品牌宣傳來說，體驗又是一種無形的代言，以切身感受，獨特的經歷向其他的旅游者傳播。這樣帶來更具有時效性的宣傳。當顧客進民宿的那一刻起，體驗就已經在無形中產生了，如果從一開始就給了客戶不好的體驗，那么客戶也就喪失了繼續(xù)體驗民宿其他內容的欲望，而且回頭率也會大大減少，因此，高質量的旅游體驗能讓客戶產生更多的旅游需求。五、民宿旅游消費體驗營銷策略（一）提升內涵，創(chuàng)新產品1、民宿的裝修風格方面。民宿的設計風格可以根據當?shù)氐娘L俗習慣，地理特點以及山水美景來設計，這樣能讓游客更好的感受當?shù)仫L情，比如三亞的民宿就可以采用海島風的裝修風格。標準化的民宿除了配有標準化的住宿、餐飲服務外,還要配備滿足居住者生活中的娛樂需求的設施，比如可以散步的庭院花園、可以閑聊休息的休閑茶室、可以體驗采摘樂趣的小果園、游泳池、籃球場等配套性設施。2、飲食上，可以準備一些當?shù)靥赜械男迈r食材,且準備當?shù)厥澄锏呐腼兪匙V，讓游客采用當?shù)氐呐腼兎绞絹碜孕信腼儯層慰统浞煮w驗到當?shù)仫嬍车莫毺伧攘?。同樣，也可以準備好已經烹飪好的食物，讓游客自行品嘗。3、娛樂活動方面?？梢愿鶕?shù)氐娜宋拿袼讈碓O計，比如在恩施的民宿就可以為游客準備展現(xiàn)少數(shù)民族的生活狀態(tài)的活動,比如穿上少數(shù)民族的服飾參加當?shù)赜忻摹芭畠簳?、唱山歌等具有少?shù)民族文化的活動。通過以上產品的設計,讓游客從各個方面體驗當?shù)氐牧曀孜幕?滿足其旅游的需求。4、還可以設置一些互動環(huán)節(jié)。在游客的允許下，拍攝一些精美、值得紀念的照片，制作成明信片，將其作為獨家回憶贈送游客，還可以開展一個與本民宿的有獎競答活動，讓游客來參與，給游客來贈送一些旅游產品，這樣不僅可以加深游客腦海中的印象，還能增加游客的好評率和回頭率。5、服務方面：民宿作為一種產品,只有完善的產品服務才更具有競爭力。民宿開發(fā)盡可能做到貼合周邊資源和景區(qū)，為住戶提供餐飲、購物、休閑等配套服務,讓旅客盡享其歡,并為用戶提供諸如代訂機票、車票、門票、推薦美食等,打造“吃、住、行、游、購、娛”等的一條龍服務,讓久居鬧市的居住者盡享恬園之美,不必再有任何的顧慮和旅行煩惱。（二）精準細分，合理定價現(xiàn)如今民宿的種類越來越多，很多民宿對于自己的定位以及目標消費者都很模糊不清，這樣是不利于發(fā)展的，因此，可以根據消費者對于民宿產品的需求特點，而實施不同的價格，比如，可以根據消費者的收入水平分為高端、中端、一般三個層次，然后根據不同的層次設計出適合的民宿產品。另外，也可以根據目標消費者的年齡來分為學生、白領、高端人士來設計民宿的整體裝修風格以及價位，這樣能給游客更多合適的選擇，給游客帶來更好的體驗。（三）多樣渠道，共同推進1、新媒體營銷策略民宿的主要消費者人群是80后、90后，在如今這個互聯(lián)網的時代，手機已經成了必備的移動設備之一。各式的聊天工具，各種功能的APP被運用于生活的每一個角落，旅游軟件更是不少，比如攜程、去哪兒旅行、螞蟻短租等等。民宿經營者不僅要熟練掌握這些平臺，而且要學會人們經常使用的自媒體工具，比如微信開設自己的微信公眾號、微博開設營銷號等操作，還有一些短視頻軟件，比如抖音、快手和美拍等等，做足經營特色和調性，找準自己的客戶群，在網絡上及時更新民宿的動態(tài)，發(fā)布活動信息或者銷售情況，對于消費者在網絡上的咨詢要更加的熱情及時答復，主動聯(lián)系，站在游客角度思考問題，第一時間給予客戶回答和解決方案，讓客戶有一個好的消費前的體驗。2、整合資源營銷策略現(xiàn)在民宿同質化嚴重的情況下，成功的民宿需要創(chuàng)意、創(chuàng)新和產業(yè)融合，收入已不止于住宿，而是要進一步擴展融合業(yè)態(tài)、活動、展覽、物產、培訓等各個方面。這個需要經營者用心去總結自己的（包括職業(yè)愛好），所在環(huán)境的自然、人文等個方面的優(yōu)勢，進行融合，而不是簡單的去復制成功案例。說到民宿，人們總是會想到藝術、美食、咖啡、酒吧這些業(yè)態(tài)。在這個跨界的時代，除了這些常見的業(yè)態(tài)，還可以有更多的產業(yè)融合的形式。比如“民宿+書店”，位于重慶南山的南之山書店，既是民宿也是書店，書店內部的結構很是干凈利落，左邊是書架，有一個個小隔間；右邊是看書的地方，靠著巨大的落地窗；中間是一條長長的走廊，通往盡頭的餐區(qū)。功能劃分十分明確，簡單明了。在書店的二樓和三樓，安排了民宿來接待入住的客人。這里有風景獨好、視野開闊的露臺，是留給住店客人的私享空間?？头坷锩婧蜆窍碌臅暌粯樱兄毺氐奈乃囋O計風格，并且還充滿著生活的儀式感，很是得現(xiàn)在年輕人的喜愛。但每間房的腔調和品味又各不相同，每間都有自己獨特的味道。像這種“跨界”新民宿，帶給游客的是獨一無二的體驗，以此同時，又能增加收益。（四）結合體驗，花樣促銷1、季節(jié)性營銷策略大部分的民宿都在風景區(qū)的附近，每年都會有淡旺季之分，如何能吸引游客在淡季的時候入住民宿，季節(jié)性營銷策略是必不可少的，在價格方面有一定的優(yōu)惠，在節(jié)假日可以根據節(jié)日來制定活動，比如，“3.8”婦女節(jié)所有女性消費者有折扣，中秋節(jié)一家人入住有折扣等等，另外也可以制定一些短程的旅游路線，比如旅游景點和民宿兩天一晚的組合、戶外體驗和民宿的組合等等。2、景點產品的組合營銷前面也提到了一般民宿選址在風景區(qū)附近，如果在游客入住民宿的同時，可以為游客提供一些當?shù)氐穆糜温肪€方案，這樣能提升民宿的整體滿意度，另外也能為可以制定一些民宿+景點的實惠營銷方案，這樣也能為客戶減少購買景點門票的一些瑣碎步驟，節(jié)約了時間。結論隨著體驗經濟的到來，民宿旅游也隨之發(fā)生著變化，消費體驗在民宿經濟中占有一個很重要的位置。本課題通過國內外學者對于民宿旅游體驗營銷的研究現(xiàn)狀，了解到體驗營銷的研究發(fā)展歷程。通過SWOT分析民宿旅游營銷現(xiàn)狀以及營銷特點，了解到旅游體驗在民宿旅游中的重要性，隨后，結合民宿旅游的現(xiàn)狀，制定出推出核心產品、細分市場定價、新媒體營銷、整合資源和促銷手段等策略，并都做出了詳細的理論論述和實際案例分析，嘗試以此來總結出具有實際意義并適用于民宿旅游的體驗營銷策略，以此來帶動民宿旅游經濟。但是由于筆者知識水平以及實踐經驗的局限性，所研究和探討的內容不夠升入細致。另外，由于資料的限制，研究本身可能存在一些不足，希望能在接下來的研究中加以彌補。參考文獻[1]楊朝暉.論民宿旅游消費體驗行為及心理營銷策略[J].經濟管理，2019，（2），39—40[2]周曉梅.民宿旅游業(yè)興起的營銷因素分析[N].企業(yè)家日報，2016-5-6(3).[3]魏文馨，戴曉丹.自媒體背景下民宿營銷策略[J].度假旅游，2019，（4），306[4]鄭曉旭，陳瑤.“互聯(lián)網+”時代的民宿線上營銷[J].現(xiàn)代經濟信息，2018，326[5]袁雪雯.共享經濟中的蘇州本土民宿運營策略分析及實例研究[J].經濟視野，2018，（17），176—177[6]曹馳.共享經濟語境下在線民宿消費者視覺偏好與滿意度研究[D].重慶理工大學，2018，（1），1—67[7]朱成李，李春燕.體驗式消費模式—蘇南民宿壯大的背后[J].勞動保障世界，2018，（1）,61[8]王榮珍.旅游體驗營銷策略研究[D].中國海洋大學，2010，（1），1—71[9]沈巖明.民宿經濟發(fā)展存在的問題與經濟

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