云客服報名詳解+?勞務報酬及稅收知識試題答案

一,淘寶阿里云客服?云客服報名詳解試題答案

判斷題(1/15)本題分值：4分

1.請問返崗用戶的報名方式和新招一樣嗎？

A一樣

B不一樣

答案：B

單選題(2/15)本題分值：8分

2.工作可以使用手機和ipad嗎？

A可以

B不可以

答案：B

單選題(3/15)本題分值：8分

3.我己經(jīng)高中畢業(yè)了，可以報名嗎？

A滿足學歷要求就可以報名

B如果年滿18周歲，則可以參與報名

答案:B

單選題(4/15)本題分值：8分

4.請問我根據(jù)報名提示的門檻認證，通過了相關(guān)課程的學習與認證,

是否就可以參加報名了？

A只要您也滿足招募中的其他條件即可報名

B不可以，您需要學完小程序中的所有課程

答案：A

單選題(5/15)本題分值：8分

5.我可以和家人共用一個淘寶賬號報名&上班嗎？

A可以

B不可以

答案：B

單選題(6/15)本題分值：8分

6,如果報名成功未加入釘釘群，需要在多長時間內(nèi)反饋？

A報名成功24小時內(nèi)

B報名成功2小時內(nèi)

答案:B

單選題(7/15)本題分值：8分

7.如果不滿足招募要求，我可以報名嗎？

A不可以

B可以

答案：A

單選題(8/15)本題分值：8分

8.工作必須使用電腦嗎？

A不是

B是的

答案：B

單選題(9/15)本題分值：8分

9,我可以用家人的淘寶賬號報名嗎？

A可以

B不可以

答案：B

單選題(10/15)本題分值：8分

10,我以前曾經(jīng)報名云客服，但是賬號已永久退出阿里巴巴云客服項

目了，還可以繼續(xù)報名嗎？

A不可以

B可以

答案：A

單選題(11/15)本題分值：8分

11.我還未滿18周歲，可以報名嗎？

A手機號碼填寫錯誤無法入群，需要重新報名

B手機號碼不重要，可以隨便填

C如果手機號碼已成功報名云客服且仍在崗，您就不可以再使用它報

名了如果手機號碼雖然實名認證是家人，但一直

D是本人在使用且可以注冊登錄釘釘，就可以用來報名云客服

答案：AC

不定項選擇題（15/15）本題分值：4分

15.請問報名后不喜歡這個部門，可以直接退出重新報名嗎？

A不可以，如果已上崗，需要連續(xù)60天無有效班次，等待次月中旬

方可返崗報名

B可以，直接退出等待下次報名

C不可以，如果已報名成功但未上崗，需要距離本次報名30天以上

方可報名

答案：AC

阿里云客服-淘寶云客服-認證考試-勞務報酬及稅收知識

阿里巴巴云客服勞務報酬須知：

1、前一個視頻中的釘釘、ESS等屬于上崗后的模塊，目前您暫無

法進入。您學習完生后，上崗時記得按照視頻提醒，進行支付寶賬號

的填寫，該賬號需是您本人實名認證、可正常接受轉(zhuǎn)賬的支付寶賬號,

否則將影響報酬發(fā)放哦；

2、勞務報酬在次月的第10個工作日通過支付寶結(jié)算。周末、法

定節(jié)假日，不算工作日，所以每月計算時，需要剔除哦?

判斷題(1/10)本題分值：10分

1.請問每個月第10天發(fā)放云客服上月勞務報酬，對嗎？

A對

B不對

答案：B

判斷題(2/10)本題分值：10分

2.請問云客服每個月發(fā)上月的勞務報酬，對嗎？

A不對

B對

答案：對

判斷題(3/10)本題分值：10分

3.請問云客服可以使用他人的支付寶賬號收取勞務報酬嗎？

A可以

不可以

答案:B

單選題(4/10)本題分值：10分

4.請問云客服每個月第幾個工作日發(fā)放勞務報酬？

A

10

B5

cl

答案：A

單選題(5/10)本題分值：10分

5.請問云客服薪資通過哪個軟件發(fā)放？

A手機銀行客戶端

B支付寶

c手機淘寶

答案:B

單選題(6/10)本題分值：10分

6.請問云客服如果出現(xiàn)勞務報酬少發(fā)/多發(fā)的情況，會怎么力、？

A平臺將根據(jù)真實勞務報酬金額進行補發(fā)或從下月薪資中扣除

B發(fā)了就發(fā)了，后續(xù)不用管了

答案：A

單選題(7/10)本題分值：10分

7,請問云客服遇到勞務報酬的問題，可以選擇哪里進行咨詢？

A平臺線

B云長老

c釘釘群

D勞務線

答案：D

單選題(8/10)本題分值：10分

8.請問云客服每月收到的勞務報酬，屬于以下哪種？

A稅前勞務報酬

B稅后勞務報酬

答案：B

單選題(9/10)本題分值：10分