2025年醫(yī)用血液冷藏箱技術(shù)服務(wù)合同合同編號(hào)：[由雙方協(xié)商確定，如：YYXZ-2025-001]簽訂日期：2025年____月____日簽訂地點(diǎn)：[甲方/乙方所在地或雙方約定地點(diǎn)]###一、合同主體####（一）甲方（服務(wù)需求方）名稱：[醫(yī)療機(jī)構(gòu)全稱，如：XX市第一人民醫(yī)院]地址：[甲方注冊(cè)或經(jīng)營(yíng)地址]法定代表人：[姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[手機(jī)號(hào)碼/辦公電話]開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]####（二）乙方（技術(shù)服務(wù)提供方）名稱：[技術(shù)服務(wù)公司全稱，如：XX醫(yī)療設(shè)備服務(wù)有限公司]地址：[乙方注冊(cè)或經(jīng)營(yíng)地址]法定代表人：[姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]資質(zhì)證明：乙方應(yīng)具備《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》或《醫(yī)療器械維修許可證》，并提供復(fù)印件（加蓋公章）供甲方核驗(yàn)。聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[手機(jī)號(hào)碼/辦公電話]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]###二、鑒于條款1.甲方為保障醫(yī)用血液（以下簡(jiǎn)稱“血液”）的存儲(chǔ)安全，需對(duì)其現(xiàn)有/新購(gòu)醫(yī)用血液冷藏箱（以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備”）提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，確保設(shè)備符合《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》《血站質(zhì)量管理規(guī)范》《醫(yī)用冷藏箱技術(shù)要求》（YY/T0086-2017）等相關(guān)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方是具備醫(yī)用設(shè)備技術(shù)服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，擁有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和完善的服務(wù)體系，能夠提供符合要求的設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、故障處理及技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。3.雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就2025年度醫(yī)用血液冷藏箱技術(shù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。###三、服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方為甲方提供以下技術(shù)服務(wù)，服務(wù)對(duì)象為甲方所有在用的醫(yī)用血液冷藏箱（具體設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、位置以甲方書面確認(rèn)為準(zhǔn)）：####（一）設(shè)備安裝調(diào)試（如適用）1.安裝條件：甲方負(fù)責(zé)提供符合設(shè)備安裝要求的場(chǎng)地（平整、通風(fēng)、遠(yuǎn)離熱源、電源穩(wěn)定，電壓波動(dòng)不超過±10%），并協(xié)助乙方完成設(shè)備進(jìn)場(chǎng)、就位等工作。2.安裝流程：乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的開箱檢查、安裝固定、管路連接（如適用）、電源接入，并確保安裝過程符合設(shè)備說明書及醫(yī)用設(shè)備安裝規(guī)范。3.調(diào)試與驗(yàn)收：（1）乙方安裝完成后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行空載調(diào)試，測(cè)試制冷系統(tǒng)、溫度控制系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)（高溫、低溫、開門、斷電報(bào)警等）、數(shù)據(jù)記錄功能等，確保各項(xiàng)參數(shù)符合標(biāo)準(zhǔn)：-溫度范圍：2℃~8℃，波動(dòng)度≤±1℃；-溫度均勻性：≤±2℃（以箱內(nèi)3個(gè)測(cè)溫點(diǎn)平均值為準(zhǔn)）；-報(bào)警響應(yīng)：溫度超出范圍或發(fā)生故障時(shí)，聲光報(bào)警及遠(yuǎn)程報(bào)警（如配置）應(yīng)在5分鐘內(nèi)觸發(fā)；-數(shù)據(jù)記錄：具備溫度實(shí)時(shí)記錄、歷史數(shù)據(jù)查詢及導(dǎo)出功能，記錄間隔≤10分鐘。（2）調(diào)試合格后，乙方出具《設(shè)備安裝調(diào)試報(bào)告》，甲方簽字確認(rèn)驗(yàn)收；驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)整改完畢。####（二）定期維護(hù)保養(yǎng)1.維護(hù)周期：每季度1次（即每年4次），具體維護(hù)時(shí)間由甲方提前5個(gè)工作日通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)。2.維護(hù)內(nèi)容：（1）外觀與清潔：清潔設(shè)備內(nèi)外表面、蒸發(fā)器冷凝器（去除灰塵、污垢），檢查門封條密封性（無變形、老化，密封良好）。（2）制冷系統(tǒng)檢查：檢查壓縮機(jī)運(yùn)行聲音、制冷劑壓力（如適用），確保制冷系統(tǒng)無泄漏、運(yùn)行正常。（3）溫度控制校準(zhǔn)：使用經(jīng)計(jì)量檢定合格的溫度計(jì)對(duì)設(shè)備溫度傳感器進(jìn)行校準(zhǔn)，偏差超過±0.5℃時(shí)進(jìn)行調(diào)整，并記錄校準(zhǔn)數(shù)據(jù)。（4）功能測(cè)試：測(cè)試溫度報(bào)警、斷電保護(hù)、開門報(bào)警等功能，確保有效；檢查數(shù)據(jù)記錄完整性，導(dǎo)出并備份近3個(gè)月溫度數(shù)據(jù)。（5）零部件檢查：檢查風(fēng)機(jī)、加熱器（如適用）、傳感器等關(guān)鍵零部件的工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)更換（更換的零部件需為原廠或符合醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)的配件，費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)中）。3.維護(hù)報(bào)告：每次維護(hù)完成后，乙方出具《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄表》，詳細(xì)記錄維護(hù)時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果、更換零部件及操作人員簽字，甲方簽字確認(rèn)后由雙方各執(zhí)一份。####（三）故障應(yīng)急處理1.故障響應(yīng)：（1）甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后，應(yīng)立即通過電話、微信或書面形式通知乙方，并提供故障現(xiàn)象（如不制冷、溫度異常報(bào)警、無法開機(jī)等）、設(shè)備編號(hào)等信息。（2）乙方應(yīng)在接到通知后2小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，指導(dǎo)甲方進(jìn)行初步排查；若無法排除，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（偏遠(yuǎn)地區(qū)可協(xié)商延長(zhǎng)至48小時(shí)，但需提前書面告知）。2.故障修復(fù)：（1）技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)診斷故障原因，并向甲方提供書面《故障處理方案》（包括故障原因、維修措施、預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間、更換零部件清單及費(fèi)用）。（2）一般故障（如傳感器故障、門封條損壞等）應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；重大故障（如壓縮機(jī)故障、控制系統(tǒng)主板損壞等）應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)修復(fù)；若超過上述時(shí)限，乙方應(yīng)免費(fèi)提供同規(guī)格備用冷藏箱，確保血液存儲(chǔ)安全。3.故障確認(rèn)：修復(fù)完成后，乙方應(yīng)測(cè)試設(shè)備各項(xiàng)功能，確?；謴?fù)正常，并出具《設(shè)備故障維修報(bào)告》，甲方簽字確認(rèn)；若因故障導(dǎo)致血液報(bào)廢或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任（賠償范圍以直接損失為限，需提供血液報(bào)廢證明及采購(gòu)憑證）。####（四）技術(shù)培訓(xùn)1.培訓(xùn)對(duì)象：甲方設(shè)備操作人員、維護(hù)人員（每批次不少于2人）。2.培訓(xùn)內(nèi)容：（1）設(shè)備基本操作：開機(jī)/關(guān)機(jī)、溫度設(shè)置、模式切換（如手動(dòng)/自動(dòng)）、報(bào)警參數(shù)設(shè)置等；（2）日常維護(hù)：清潔方法、簡(jiǎn)單故障排查（如重啟設(shè)備、檢查電源）、門封條保養(yǎng)等；（3）應(yīng)急處理：溫度異常報(bào)警時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、斷電后的應(yīng)急處理流程、故障上報(bào)流程等；（4）數(shù)據(jù)管理：溫度數(shù)據(jù)的查看、導(dǎo)出、分析及保存要求（符合《血液儲(chǔ)存運(yùn)輸管理規(guī)范》）。3.培訓(xùn)方式：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)+理論講解，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于4小時(shí)；乙方提供培訓(xùn)教材（紙質(zhì)版或電子版）及培訓(xùn)考核表，培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核合格者頒發(fā)《培訓(xùn)合格證書》。####（五）其他技術(shù)服務(wù)1.軟件升級(jí)：若設(shè)備涉及控制系統(tǒng)軟件升級(jí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)升級(jí)（升級(jí)后需確保設(shè)備功能正常，并提供升級(jí)記錄）。2.年度巡檢：每年12月，乙方對(duì)甲方所有設(shè)備進(jìn)行全面巡檢（包括年度性能評(píng)估），出具《年度設(shè)備巡檢報(bào)告》，評(píng)估設(shè)備運(yùn)行狀況及剩余使用壽命，提出維護(hù)建議。###四、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為12個(gè)月，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。服務(wù)期滿前30日內(nèi)，雙方如無異議，可協(xié)商續(xù)簽下一年度技術(shù)服務(wù)合同，續(xù)簽合同的具體條件由雙方另行約定。###五、費(fèi)用及支付方式####（一）服務(wù)總費(fèi)用本年度技術(shù)服務(wù)總費(fèi)用為人民幣（大寫）：____________________元整（￥______元），該費(fèi)用包含：1.設(shè)備安裝調(diào)試費(fèi)（如適用）：______元；2.定期維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)（4次/年）：______元；3.故障處理費(fèi)（含人工費(fèi)、一般零部件更換費(fèi)）：______元；4.技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)：______元；5.年度巡檢費(fèi)：______元。注：以下費(fèi)用不包含在總費(fèi)用中，由甲方另行承擔(dān)：-因甲方人為原因（如電源異常、操作不當(dāng)、設(shè)備搬遷等）導(dǎo)致的設(shè)備損壞所需的零部件更換費(fèi)及維修費(fèi)；-乙方超出約定響應(yīng)時(shí)間或故障處理時(shí)限所產(chǎn)生的交通、住宿等額外費(fèi)用（若因乙方原因?qū)е?，則由乙方承擔(dān)）。####（二）支付方式1.預(yù)付款：本合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)總費(fèi)用的30%，即人民幣（大寫）：____________________元整（￥______元）。2.進(jìn)度款：乙方完成前兩次季度維護(hù)并提交《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄表》后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)總費(fèi)用的30%，即人民幣（大寫）：____________________元整（￥______元）。3.尾款：服務(wù)期滿且乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容（包括年度巡檢）后15個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余40%費(fèi)用，即人民幣（大寫）：____________________元整（￥______元）。####（三）支付賬戶甲方通過以下賬戶向乙方支付費(fèi)用：開戶名：[乙方開戶名稱]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]納稅人識(shí)別號(hào)：[乙方納稅人識(shí)別號(hào)]乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后3個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票（稅率：□6%/□13%，根據(jù)乙方資質(zhì)確定），發(fā)票項(xiàng)目名稱為“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”。###六、雙方權(quán)利與義務(wù)####（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理改進(jìn)建議。（2）有權(quán)要求乙方提供技術(shù)人員資質(zhì)證明（如醫(yī)療器械維修上崗證、培訓(xùn)證書等），確保服務(wù)人員具備專業(yè)能力。（3）在乙方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)（如超時(shí)響應(yīng)、服務(wù)不合格）時(shí)，有權(quán)要求乙方整改、賠償損失，直至解除合同。2.義務(wù)：（1）為乙方提供必要的設(shè)備安裝、維護(hù)及故障處理?xiàng)l件（如場(chǎng)地、電源、協(xié)助人員等），并確保設(shè)備周圍環(huán)境符合安全要求。（2）按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，每逾期1日，應(yīng)按逾期金額的0.05%向乙方支付違約金（不超過應(yīng)付金額的5%）。（3）妥善保管乙方的服務(wù)資料（如《安裝調(diào)試報(bào)告》《維護(hù)保養(yǎng)記錄表》等），并配合乙方完成技術(shù)培訓(xùn)、年度巡檢等工作。（4）因甲方原因?qū)е略O(shè)備故障或血液損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如緊急維修的交通費(fèi)）。####（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助（如設(shè)備信息、場(chǎng)地條件等），確保技術(shù)服務(wù)順利進(jìn)行。（2）有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，甲方逾期支付超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。2.義務(wù)：（1）嚴(yán)格按照合同約定及相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合醫(yī)用血液存儲(chǔ)要求。（2）派駐具有專業(yè)資質(zhì)的技術(shù)人員提供服務(wù)（需提供身份證明及資質(zhì)證書復(fù)印件，甲方留存），服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方規(guī)章制度（如著裝規(guī)范、消毒要求等）。（3）對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方信息（如設(shè)備型號(hào)、血液存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、患者信息等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限不因合同終止而終止。（4）建立完善的售后服務(wù)檔案，記錄設(shè)備安裝、維護(hù)、故障處理等信息，保存期限不少于設(shè)備使用年限+5年。（5）因乙方服務(wù)質(zhì)量問題（如溫度校準(zhǔn)錯(cuò)誤、故障處理不當(dāng)）導(dǎo)致血液報(bào)廢或設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括但不限于血液采購(gòu)成本、患者醫(yī)療費(fèi)用、甲方因此遭受的損失等）。###七、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）嚴(yán)格保密，未經(jīng)信息所有方書面同意，不得向任何第三方披露、轉(zhuǎn)讓或用于本合同以外的目的。2.保密義務(wù)不因本合同的解除、終止或無效而免除，保密期限為自本合同生效之日起5年。3.若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元（不超過服務(wù)總費(fèi)用的20%），違約金不足以彌補(bǔ)損失的，還應(yīng)賠償直接損失。###八、違約責(zé)任####（一）甲方違約責(zé)任1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期1日，按逾期金額的0.05%支付違約金；逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方因此造成的直接損失。2.甲方無正當(dāng)理由拒絕乙方提供服務(wù)的（如未提供必要場(chǎng)地、阻礙技術(shù)人員進(jìn)場(chǎng)），應(yīng)支付乙方當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的20%作為違約金，并賠償乙方因此造成的損失。####（二）乙方違約責(zé)任1.服務(wù)質(zhì)量違約：乙方提供的服務(wù)不符合合同約定或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的（如溫度偏差超過±1℃、維護(hù)周期超過約定時(shí)間），甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)整改，整改期限不超過5個(gè)工作日；整改不合格的，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并支付服務(wù)總費(fèi)用20%的違約金。2.故障響應(yīng)違約：乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的，每超時(shí)1小時(shí)，按服務(wù)總費(fèi)用的0.1%支付違約金（單次不超過500元）；超時(shí)超過24小時(shí)的，甲方有權(quán)要求乙方提供備用設(shè)備，并支付備用設(shè)備使用費(fèi)（按市場(chǎng)價(jià)格的80%計(jì)算）。3.保密違約：乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元，并賠償因此造成的全部損失（包括直接損失和間接損失）。4.其他違約：乙方擅自將合同義務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方未經(jīng)甲方同意的，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并支付服務(wù)總費(fèi)用30%的違約金。###九、不可抗力1.不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如征收、禁令）、突發(fā)公共衛(wèi)生事件（如疫情）等。2.發(fā)生不可抗力事件后，遭遇不可抗力的一方應(yīng)在3日內(nèi)書面通知對(duì)方，并在15日內(nèi)提供不可抗力詳情及證明文件（如政府部門出具的證明）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定部分免除或全部免除責(zé)任，或延遲履行合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行