2025年醫(yī)院信息化建設(shè)合同甲方（發(fā)包方）：[醫(yī)院全稱]法定代表人：[姓名]地址：[醫(yī)院地址]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（承包方）：[信息化建設(shè)服務(wù)提供商全稱]法定代表人：[姓名]地址：[服務(wù)商地址]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]資質(zhì)要求：乙方需具備有效的《高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)》《軟件企業(yè)證書(shū)》《信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估證書(shū)》（CS級(jí)別不低于3級(jí)），以及醫(yī)療信息化相關(guān)行業(yè)認(rèn)證（如HL7、FHIR標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證），并提供近3年同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)證明（如三甲醫(yī)院信息化建設(shè)合同）。第一條合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為“2025年醫(yī)院信息化建設(shè)項(xiàng)目”，具體包括以下內(nèi)容，乙方需按甲方需求及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署、測(cè)試、培訓(xùn)及運(yùn)維服務(wù)：（一）硬件系統(tǒng)建設(shè)1.核心設(shè)備：采購(gòu)服務(wù)器（含應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，配置要求：CPU≥16核、內(nèi)存≥64GB、存儲(chǔ)≥10TB冗余）、存儲(chǔ)設(shè)備（全閃存陣列，支持≥20GB/s讀寫(xiě)帶寬）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（核心交換機(jī)、接入交換機(jī)、路由器，支持萬(wàn)兆上聯(lián)、千兆到桌面）、安全設(shè)備（防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)）。2.終端設(shè)備：門(mén)診/住院醫(yī)生工作站（≥100臺(tái)）、護(hù)士工作站（≥80臺(tái)）、自助服務(wù)終端（掛號(hào)、繳費(fèi)、報(bào)告打印，≥20臺(tái)）、移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備（平板電腦、PDA，≥50臺(tái)）。3.硬件部署：設(shè)備運(yùn)輸、安裝、調(diào)試，確保與醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（如HIS系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)）兼容，并通過(guò)72小時(shí)壓力測(cè)試。（二）軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與采購(gòu)1.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)：-電子病歷系統(tǒng)（EMR）：符合《電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（≥5級(jí)），支持結(jié)構(gòu)化病歷錄入、模板自定義、醫(yī)療知識(shí)庫(kù)集成。-醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）：優(yōu)化門(mén)診/住院掛號(hào)、收費(fèi)、藥房管理模塊，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算對(duì)接（支持國(guó)家醫(yī)保平臺(tái)2.0標(biāo)準(zhǔn)）。-實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)（LIS）、影像歸檔和通信系統(tǒng)（PACS）：支持LIS與檢驗(yàn)設(shè)備數(shù)據(jù)直傳，PACS支持DICOM3.0標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)影像存儲(chǔ)、傳輸、閱片一體化。2.智慧醫(yī)療系統(tǒng)：-智慧服務(wù)系統(tǒng)：線上預(yù)約掛號(hào)、報(bào)告查詢、在線問(wèn)診（對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)）、患者滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)。-智慧管理系統(tǒng)：院長(zhǎng)決策支持系統(tǒng)（BI，整合醫(yī)療、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）、人力資源管理系統(tǒng)、物資供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。-移動(dòng)醫(yī)療APP：支持醫(yī)生移動(dòng)查房、護(hù)士床旁執(zhí)行、患者健康檔案查詢。3.接口與集成：開(kāi)發(fā)與現(xiàn)有系統(tǒng)（如體檢系統(tǒng)、科研系統(tǒng)）及第三方系統(tǒng)（如醫(yī)保局、衛(wèi)健委、區(qū)域醫(yī)療平臺(tái)）的標(biāo)準(zhǔn)接口（基于HL7/FHIR標(biāo)準(zhǔn)），實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。（三）實(shí)施與培訓(xùn)服務(wù)1.實(shí)施流程：需求調(diào)研（甲方各部門(mén)參與，輸出《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》）、方案設(shè)計(jì)（乙方提交《系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案》，甲方組織評(píng)審）、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)（采用敏捷開(kāi)發(fā)模式，每周進(jìn)度匯報(bào)）、數(shù)據(jù)遷移（將歷史HIS/EMR數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換后導(dǎo)入新系統(tǒng)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率≥99.9%）、系統(tǒng)上線（分階段切換，先門(mén)診后住院，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性）。2.培訓(xùn)服務(wù)：-管理層培訓(xùn)：系統(tǒng)功能演示、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用（≥2次，每次≥4小時(shí)）。-操作人員培訓(xùn)：醫(yī)生、護(hù)士、財(cái)務(wù)、行政人員（≥4次，每次≥8小時(shí)，考核通過(guò)后發(fā)《操作資格證書(shū)》）。-技術(shù)人員培訓(xùn)：系統(tǒng)運(yùn)維、故障排查（≥2次，每次≥16小時(shí)）。（四）運(yùn)維服務(wù)1.質(zhì)保期：系統(tǒng)驗(yàn)收合格后24個(gè)月，質(zhì)保期內(nèi)提供7×24小時(shí)故障響應(yīng)（30分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，4小時(shí)內(nèi)解決；重大故障≤24小時(shí)修復(fù)）。2.運(yùn)維內(nèi)容：系統(tǒng)巡檢（每月1次）、硬件設(shè)備維護(hù)（故障部件免費(fèi)更換）、軟件系統(tǒng)升級(jí)（補(bǔ)丁更新、功能優(yōu)化）、數(shù)據(jù)備份（每日增量備份+每周全量備份，保留近3個(gè)月備份數(shù)據(jù)）。第二條雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-有權(quán)對(duì)乙方設(shè)計(jì)方案、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，要求乙方整改不符合要求的成果。-系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí)，有權(quán)組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)（如國(guó)家信息安全測(cè)評(píng)中心）進(jìn)行安全測(cè)評(píng)（費(fèi)用由乙方承擔(dān)）。-質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求乙方免費(fèi)修復(fù)系統(tǒng)缺陷及提供升級(jí)服務(wù)。2.義務(wù)：-按合同約定及時(shí)支付款項(xiàng)。-提供必要的場(chǎng)地（如機(jī)房、設(shè)備放置區(qū)）、資料（如現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典、業(yè)務(wù)流程文檔）及人員配合（指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，協(xié)調(diào)各科室參與需求調(diào)研、培訓(xùn)）。-不得擅自修改系統(tǒng)核心代碼或接口，如需變更，需與乙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-有權(quán)按合同約定收取項(xiàng)目款項(xiàng)。-甲方未按約定支付款項(xiàng)時(shí)，有權(quán)暫停項(xiàng)目開(kāi)發(fā)并書(shū)面催告（催告后15日內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)解除合同）。2.義務(wù)：-保證提供的硬件設(shè)備為全新正品（提供3年免費(fèi)保修）、軟件系統(tǒng)無(wú)知識(shí)產(chǎn)權(quán)瑕疵（如第三方索賠，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任）。-嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》，對(duì)患者數(shù)據(jù)（姓名、身份證號(hào)、病歷等）實(shí)施加密存儲(chǔ)（國(guó)密SM4算法）、訪問(wèn)權(quán)限控制（最小權(quán)限原則），數(shù)據(jù)泄露時(shí)乙方需在24小時(shí)內(nèi)向甲方及監(jiān)管部門(mén)報(bào)告并承擔(dān)賠償責(zé)任。-項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如需求確認(rèn)、系統(tǒng)上線）需提前5個(gè)工作日書(shū)面通知甲方，配合甲方驗(yàn)收。第三條履行期限與方式1.項(xiàng)目周期：自合同簽訂之日起12個(gè)月，具體里程碑節(jié)點(diǎn)如下：-第1-2個(gè)月：需求調(diào)研與方案設(shè)計(jì)（輸出《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》《系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案》并經(jīng)甲方確認(rèn)）。-第3-8個(gè)月：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與測(cè)試（單元測(cè)試、集成測(cè)試、性能測(cè)試，并發(fā)用戶數(shù)≥500）。-第9個(gè)月：數(shù)據(jù)遷移與系統(tǒng)試運(yùn)行（試運(yùn)行期≥1個(gè)月，期間系統(tǒng)故障率≤0.5%）。-第10個(gè)月：系統(tǒng)驗(yàn)收（甲方組織驗(yàn)收小組，出具《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》）。-第11-12個(gè)月：運(yùn)維服務(wù)過(guò)渡期（乙方駐場(chǎng)支持，確保甲方人員熟練操作）。2.履行方式：乙方負(fù)責(zé)全流程實(shí)施，甲方負(fù)責(zé)配合與驗(yàn)收，項(xiàng)目成果（硬件、軟件、文檔）交付甲方。第四條價(jià)款及支付方式1.合同總價(jià)：人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[金額]），含稅（稅率6%），已包含硬件設(shè)備費(fèi)、軟件許可費(fèi)、開(kāi)發(fā)實(shí)施費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、運(yùn)維費(fèi)及一切稅費(fèi)。2.支付方式（分期支付，以銀行轉(zhuǎn)賬方式）：-預(yù)付款：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，支付總價(jià)的30%，即[金額]元，用于硬件采購(gòu)及前期準(zhǔn)備。-進(jìn)度款：系統(tǒng)試運(yùn)行通過(guò)后10個(gè)工作日內(nèi)，支付總價(jià)的40%，即[金額]元，乙方需提供等額增值稅專用發(fā)票。-驗(yàn)收款：系統(tǒng)驗(yàn)收合格并取得《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》后10個(gè)工作日內(nèi)，支付總價(jià)的25%，即[金額]元。-質(zhì)保金：質(zhì)保期滿后10個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余5%，即[金額]元（無(wú)質(zhì)量問(wèn)題）。第五條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：-硬件：符合國(guó)家3C認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定（無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間≥99.9%）。-軟件：功能符合《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》要求，性能指標(biāo)（響應(yīng)時(shí)間≤3秒、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量≥5年、并發(fā)用戶數(shù)≥500），通過(guò)等保三級(jí)（信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)）測(cè)評(píng)。-數(shù)據(jù)：遷移后數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率≥99.9%，數(shù)據(jù)備份可恢復(fù)率100%。2.驗(yàn)收流程：-階段驗(yàn)收：需求確認(rèn)、系統(tǒng)上線前，雙方簽署《階段驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。-最終驗(yàn)收：試運(yùn)行期滿后，乙方提交《驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告》及全套文檔（含設(shè)計(jì)方案、操作手冊(cè)、運(yùn)維手冊(cè)等），甲方在15個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收（含第三方測(cè)評(píng)），驗(yàn)收合格后簽署《最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》；驗(yàn)收不合格的，乙方在10個(gè)工作日內(nèi)整改并重新申請(qǐng)驗(yàn)收。第六條保密條款1.保密信息范圍：包括但不限于甲方患者數(shù)據(jù)、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、業(yè)務(wù)流程，以及乙方的設(shè)計(jì)方案、源代碼、報(bào)價(jià)等。2.保密義務(wù)：雙方均需對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露（法律法規(guī)要求或監(jiān)管部門(mén)要求的除外）。保密期限自合同生效之日起持續(xù)至合同終止后5年。3.違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，需向?qū)Ψ街Ц逗贤們r(jià)20%的違約金，并賠償因此造成的全部損失（含間接損失）。第七條違約責(zé)任1.乙方違約：-逾期交付：每逾期1日，按合同總價(jià)的0.1%支付違約金，逾期超過(guò)30日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已付款項(xiàng)并支付合同總價(jià)20%的違約金。-質(zhì)量不合格：系統(tǒng)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方在甲方指定期限內(nèi)整改；整改后仍不合格的，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已付款項(xiàng)并賠償損失。-數(shù)據(jù)泄露：因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括患者索賠、監(jiān)管部門(mén)處罰），并支付合同總價(jià)30%的違約金。2.甲方違約：-逾期付款：每逾期1日，按應(yīng)付未付金額的0.05%支付違約金，逾期超過(guò)60日的，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目并要求支付違約金。-配合不到位：因甲方提供資料延遲或人員配合不足導(dǎo)致項(xiàng)目延期，乙方工期相應(yīng)順延，甲方仍需按原節(jié)點(diǎn)支付款項(xiàng)。第八條不可抗力1.因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策調(diào)整等不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方均可解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需在事件發(fā)生后10日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方并提供證明。2.不可抗力事件結(jié)束后，雙方協(xié)商是否繼續(xù)履行合同或變更合同條款。第九條爭(zhēng)議解決因本合同引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他條款1.合同變更：任何變更需雙方簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)簽字蓋章后生效。2.合同轉(zhuǎn)讓