品牌營(yíng)銷經(jīng)理崗位招聘考試試卷及答案一、填空題（每題1分，共10分）1.經(jīng)典營(yíng)銷組合“4P”中代表價(jià)格的是______。2.品牌定位的核心是在______心智中建立獨(dú)特認(rèn)知。3.影響特定群體消費(fèi)決策的意見(jiàn)領(lǐng)袖簡(jiǎn)稱______。4.品牌資產(chǎn)的核心維度含知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度和______。5.內(nèi)容營(yíng)銷的核心是通過(guò)______傳遞價(jià)值，而非直接推銷。6.SCRM指______客戶關(guān)系管理。7.病毒式傳播的關(guān)鍵是內(nèi)容具備______。8.營(yíng)銷漏斗最底層環(huán)節(jié)是______。9.品牌差異化的核心是打造______競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。10.數(shù)字營(yíng)銷中ROI代表______。答案：1.Price；2.消費(fèi)者；3.KOL；4.聯(lián)想度；5.有價(jià)值內(nèi)容；6.社交化；7.高傳播性；8.轉(zhuǎn)化/購(gòu)買；9.獨(dú)特；10.投資回報(bào)率二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下不屬于品牌延伸風(fēng)險(xiǎn)的是？A.稀釋核心品牌B.認(rèn)知混亂C.提升品牌資產(chǎn)D.渠道沖突2.品牌定位“三定”不包括？A.定受眾B.定優(yōu)勢(shì)C.定價(jià)格D.定傳播渠道3.屬于精準(zhǔn)營(yíng)銷的是？A.電視廣告B.朋友圈定向投放C.線下傳單D.報(bào)紙廣告4.品牌危機(jī)處理首要原則是？A.快速響應(yīng)B.推卸責(zé)任C.沉默應(yīng)對(duì)D.拖延5.屬于私域流量的是？A.抖音公域B.微信公眾號(hào)粉絲C.淘寶搜索D.百度競(jìng)價(jià)6.品牌VI不包括？A.標(biāo)志B.標(biāo)準(zhǔn)色C.廣告語(yǔ)D.辦公設(shè)計(jì)7.高端品牌適合的定價(jià)策略是？A.滲透定價(jià)B.撇脂定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)D.成本加成8.內(nèi)容營(yíng)銷核心目標(biāo)是？A.immediatesalesB.提升認(rèn)知C.降成本D.增粉絲9.KOL營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)是？A.成本極低B.受眾精準(zhǔn)C.無(wú)差別覆蓋D.立竿見(jiàn)影10.高忠誠(chéng)度消費(fèi)者不會(huì)？A.重復(fù)購(gòu)買B.推薦他人C.價(jià)格敏感D.忽略競(jìng)品答案：1-5：CDBAB；6-10：CBBCC三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.品牌資產(chǎn)構(gòu)成維度含（）A.知名度B.美譽(yù)度C.忠誠(chéng)度D.聯(lián)想度2.數(shù)字營(yíng)銷工具含（）A.微信公眾號(hào)B.抖音C.小紅書D.線下展會(huì)3.品牌危機(jī)處理步驟含（）A.快速響應(yīng)B.事實(shí)核查C.公開(kāi)道歉D.持續(xù)溝通4.品牌差異化策略含（）A.產(chǎn)品B.服務(wù)C.形象D.價(jià)格5.內(nèi)容營(yíng)銷形式含（）A.短視頻B.圖文筆記C.直播D.硬廣6.私域運(yùn)營(yíng)核心是（）A.沉淀用戶B.持續(xù)互動(dòng)C.轉(zhuǎn)化變現(xiàn)D.公域引流7.4C理論要素含（）A.CustomerB.CostC.ConvenienceD.Communication8.品牌傳播渠道含（）A.社交媒體B.線下門店C.傳統(tǒng)媒體D.事件營(yíng)銷9.消費(fèi)者購(gòu)買決策環(huán)節(jié)含（）A.問(wèn)題識(shí)別B.信息搜索C.方案評(píng)估D.購(gòu)買決策10.品牌升級(jí)原因含（）A.需求變化B.競(jìng)爭(zhēng)加劇C.品牌老化D.戰(zhàn)略調(diào)整答案：1.ABCD；2.ABC；3.ABCD；4.ABCD；5.ABC；6.ABCD；7.ABCD；8.ABCD；9.ABCD；10.ABCD四、判斷題（每題2分，共20分）1.品牌定位越寬泛越易被記住。（）2.KOL效果完全取決于粉絲量。（）3.內(nèi)容營(yíng)銷無(wú)需考慮受眾偏好。（）4.品牌危機(jī)沉默是金。（）5.私域可重復(fù)觸達(dá)，降低獲客成本。（）6.4P是現(xiàn)代營(yíng)銷唯一核心理論。（）7.VI是品牌形象核心組成。（）8.病毒內(nèi)容一定搞笑。（）9.高忠誠(chéng)度消費(fèi)者不易受競(jìng)品影響。（）10.數(shù)字營(yíng)銷ROI只算直接銷售額。（）答案：1.×；2.×；3.×；4.×；5.√；6.×；7.√；8.×；9.√；10.×五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述品牌定位核心步驟。答案：①目標(biāo)受眾分析：明確核心用戶畫像（demographics、行為特征）；②競(jìng)爭(zhēng)掃描：識(shí)別競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)，找差異化空間；③價(jià)值提煉：結(jié)合受眾需求與自身優(yōu)勢(shì)，形成獨(dú)特價(jià)值點(diǎn)；④傳播落地：通過(guò)一致的視覺(jué)、內(nèi)容、渠道強(qiáng)化心智認(rèn)知。核心圍繞“消費(fèi)者心智”，避免空泛。2.簡(jiǎn)述品牌危機(jī)處理關(guān)鍵原則。答案：①快速響應(yīng)：24小時(shí)內(nèi)發(fā)聲，避免信息真空；②事實(shí)優(yōu)先：不隱瞞編造，基于事實(shí)回應(yīng)；③責(zé)任擔(dān)當(dāng)：過(guò)錯(cuò)方主動(dòng)道歉+解決方案；④持續(xù)溝通：多渠道更新進(jìn)展，消除疑慮。核心是減少信任損耗，避免危機(jī)擴(kuò)大。3.簡(jiǎn)述私域流量運(yùn)營(yíng)核心邏輯。答案：沉淀-互動(dòng)-轉(zhuǎn)化-復(fù)購(gòu)：①沉淀：公域引流至微信社群/公眾號(hào)；②互動(dòng)：推送干貨/福利增強(qiáng)粘性；③轉(zhuǎn)化：階梯變現(xiàn)（免費(fèi)→付費(fèi)→會(huì)員）；④復(fù)購(gòu)：會(huì)員體系+個(gè)性化服務(wù)提升忠誠(chéng)。本質(zhì)是降獲客成本，建長(zhǎng)期關(guān)系。4.簡(jiǎn)述內(nèi)容營(yíng)銷規(guī)劃流程。答案：①目標(biāo)設(shè)定：明確認(rèn)知/轉(zhuǎn)化/復(fù)購(gòu)目標(biāo)；②受眾分析：了解痛點(diǎn)偏好（短視頻/圖文）；③內(nèi)容創(chuàng)作：圍繞目標(biāo)生產(chǎn)價(jià)值內(nèi)容（教程/案例）；④渠道分發(fā)：匹配渠道（小紅書美妝/抖音快消）；⑤效果評(píng)估：通過(guò)閱讀/轉(zhuǎn)化率優(yōu)化。核心是“內(nèi)容為王”，避免硬廣。六、討論題（每題5分，共10分）1.負(fù)責(zé)新國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌（主打年輕群體），如何做定位與傳播？答案：定位：①受眾18-25歲學(xué)生/白領(lǐng)，重性價(jià)比+潮流；②差異化“國(guó)潮運(yùn)動(dòng)+科技”（傳統(tǒng)文化元素+透氣科技）；③價(jià)值主張“年輕敢闖，國(guó)貨當(dāng)潮”。傳播：①KOL合作（運(yùn)動(dòng)/國(guó)潮類小紅書/KOL測(cè)評(píng)）；②抖音發(fā)起年輕運(yùn)動(dòng)挑戰(zhàn)話題；③高校運(yùn)動(dòng)賽事+國(guó)潮展位；④微信社群推穿搭技巧+福利。核心貼近年輕偏好，強(qiáng)化“國(guó)潮實(shí)用”認(rèn)知。2.品牌因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)負(fù)面輿情，如何制定應(yīng)對(duì)方案？答案：①應(yīng)急響應(yīng)（12小時(shí)內(nèi)）：致歉+啟動(dòng)調(diào)查聲明；②事實(shí)核