上門(mén)送貨護(hù)理合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：________________________聯(lián)系地址：____________________________________聯(lián)系電話：____________________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人/授權(quán)代表：________________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________聯(lián)系地址：____________________________________聯(lián)系電話：____________________________________鑒于甲方擁有提供上門(mén)送貨及護(hù)理服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方有需求接受相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)乙方需求，提供以下服務(wù)：(1)上門(mén)送貨服務(wù)：按照乙方要求，將指定的物品（包括但不限于藥品、食品、日用品、康復(fù)輔具等）按時(shí)送達(dá)乙方指定的服務(wù)對(duì)象所在地，具體物品清單、規(guī)格、數(shù)量、送貨頻率和時(shí)間以乙方通知或雙方約定為準(zhǔn)。(2)護(hù)理服務(wù)：在服務(wù)對(duì)象所在地，根據(jù)乙方要求或雙方約定，提供生活照料、精神慰藉、健康監(jiān)測(cè)、簡(jiǎn)單用藥指導(dǎo)與協(xié)助、協(xié)助康復(fù)訓(xùn)練等護(hù)理服務(wù)，具體服務(wù)項(xiàng)目、頻次、時(shí)長(zhǎng)以雙方約定為準(zhǔn)。1.2乙方具體的服務(wù)需求清單及變更，應(yīng)提前以書(shū)面或雙方認(rèn)可的方式通知甲方，甲方應(yīng)根據(jù)乙方通知調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。若乙方無(wú)特殊通知，甲方按約定或通常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間：(1)送貨服務(wù)：根據(jù)乙方需求，可安排每日、每周或其他約定頻次進(jìn)行；具體送貨時(shí)間由雙方根據(jù)服務(wù)對(duì)象作息協(xié)商確定，或按乙方通知執(zhí)行。(2)護(hù)理服務(wù)：服務(wù)頻次為_(kāi)_____次/日/周，每次服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約______小時(shí)；具體服務(wù)時(shí)間由雙方協(xié)商確定，或按乙方通知執(zhí)行。甲方應(yīng)確保服務(wù)人員按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)提供服務(wù)。2.2服務(wù)地點(diǎn)：甲方服務(wù)人員應(yīng)在乙方指定的地址，即____________________________________提供上門(mén)服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用：(1)送貨服務(wù)費(fèi)：按照乙方訂購(gòu)物品的價(jià)值或雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)為：______。(2)護(hù)理服務(wù)費(fèi)：按照護(hù)理項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)和人員等級(jí)收費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)為：______。(3)上述費(fèi)用是否含稅費(fèi)：______（選填：含/不含）。(4)其他費(fèi)用：______（如產(chǎn)生，列明項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)）。3.2費(fèi)用總計(jì)（如為長(zhǎng)期合同，可約定為月費(fèi)/年費(fèi)）：人民幣_(tái)___________元整（大寫(xiě)：____________________）。3.3支付方式：乙方應(yīng)于______（時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如每月初/每次服務(wù)完成后/預(yù)付）通過(guò)______（方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方收款賬戶信息如下：開(kāi)戶名：________________________開(kāi)戶行：________________________賬號(hào)：________________________3.4逾期支付：若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方付清全部款項(xiàng)及違約金。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)按照合同約定及乙方要求，提供及時(shí)、安全、合格的送貨和護(hù)理服務(wù)。(2)送貨人員應(yīng)按約定送達(dá)物品，并可獲得乙方或其授權(quán)代表簽字的簽收確認(rèn)。(3)護(hù)理人員應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)（如適用），按照護(hù)理規(guī)范和操作流程提供服務(wù)，并尊重服務(wù)對(duì)象的隱私和尊嚴(yán)。(4)甲方應(yīng)對(duì)其派出的服務(wù)人員進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)，確保其具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力。(5)甲方應(yīng)妥善保管在服務(wù)過(guò)程中接觸到的乙方及服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息和財(cái)物。(6)如需更換服務(wù)人員（非因甲方原因），應(yīng)提前______日通知乙方，并盡可能安排同等或更高級(jí)別的人員替代，或征得乙方同意。(7)甲方有權(quán)要求乙方配合提供必要的服務(wù)條件（如合理的休息空間、必要的環(huán)境安全等）。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方提供符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督服務(wù)過(guò)程。(2)有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出合理意見(jiàn)和建議。(3)應(yīng)按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。(4)應(yīng)向甲方或其服務(wù)人員提供服務(wù)對(duì)象的真實(shí)、準(zhǔn)確的健康狀況、特殊需求等相關(guān)信息。(5)應(yīng)為甲方服務(wù)人員提供必要的工作條件和安全保障，如清潔、合適的操作空間等。(6)應(yīng)教育約束訪問(wèn)人員（如家人、朋友）尊重服務(wù)人員的人格尊嚴(yán)、隱私和勞動(dòng)成果。(7)在緊急情況下，有權(quán)要求服務(wù)人員采取必要的救助措施（在服務(wù)范圍和能力內(nèi)）。第五條人員管理（針對(duì)護(hù)理服務(wù)）5.1甲方保證所有提供護(hù)理服務(wù)的人員均具備國(guó)家或地方規(guī)定的相應(yīng)資質(zhì)（如健康證、護(hù)士執(zhí)業(yè)證、家政服務(wù)證等），并符合甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。5.2甲方應(yīng)在首次派遣護(hù)理人員進(jìn)行服務(wù)時(shí)，向乙方或其授權(quán)代表出示服務(wù)人員的身份證明和資質(zhì)證明復(fù)印件。5.3甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，包括服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急處理等。第六條隱私與保密6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的彼此的商業(yè)秘密、以及服務(wù)對(duì)象的家庭信息、健康狀況、個(gè)人習(xí)慣等隱私信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息，但因法律法規(guī)規(guī)定或國(guó)家有關(guān)部門(mén)要求披露的除外。6.3服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不得隨意傳播服務(wù)對(duì)象的私密信息。第七條安全責(zé)任7.1甲方應(yīng)確保其服務(wù)人員在上門(mén)服務(wù)過(guò)程中的人身安全，并應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。7.2甲方應(yīng)要求服務(wù)人員遵守甲方的安全操作規(guī)程，并在服務(wù)過(guò)程中注意防范意外風(fēng)險(xiǎn)。7.3對(duì)于服務(wù)對(duì)象在服務(wù)期間（包括服務(wù)人員在場(chǎng)期間及短暫離開(kāi)期間）發(fā)生的人身意外傷害或財(cái)產(chǎn)損失，雙方根據(jù)以下原則承擔(dān)responsibility：(1)因服務(wù)人員故意或重大過(guò)失造成的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。(2)因服務(wù)對(duì)象自身健康原因或過(guò)錯(cuò)造成的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(3)因第三方責(zé)任造成的，由第三方承擔(dān)責(zé)任，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方追償。(4)不可避免的自然風(fēng)險(xiǎn)或不可抗力導(dǎo)致的，雙方各自承擔(dān)相應(yīng)損失。7.4甲方應(yīng)為服務(wù)人員購(gòu)買相關(guān)意外傷害保險(xiǎn)，具體保險(xiǎn)內(nèi)容、保額以甲方購(gòu)買為準(zhǔn)，保險(xiǎn)費(fèi)用可由甲方承擔(dān)或從服務(wù)費(fèi)中扣除（如需，請(qǐng)明確）。7.5乙方應(yīng)確保服務(wù)對(duì)象所在場(chǎng)所的基本安全（如無(wú)嚴(yán)重安全隱患），并對(duì)服務(wù)人員的人身安全給予必要的保障。第八條合同期限與變更8.1本合同有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，為期______個(gè)月/年。期滿前______日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。8.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更本合同的內(nèi)容。任何一方單方面變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前______日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。第九條合同解除與終止9.1發(fā)生下列情況之一，本合同可解除：(1)雙方協(xié)商一致解除。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。(3)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后______日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除合同。(4)乙方服務(wù)對(duì)象去世，護(hù)理服務(wù)自然終止。(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。9.2合同解除或因期限屆滿自然終止的，雙方應(yīng)在______日內(nèi)結(jié)清所有費(fèi)用，完成服務(wù)交接手續(xù)。甲方應(yīng)將屬于乙方的物品、資料等返還給乙方。第十條違約責(zé)任10.1甲方未按約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正；逾期不改正或造成乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任（如退還部分費(fèi)用、支付違約金等），違約金標(biāo)準(zhǔn)為：______。10.2乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，除按第三條第3.4款執(zhí)行外，還應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的追討費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。10.3任何一方違反本合同第六條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.4任何一方違反本合同其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條不可抗力11.1本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。11.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，并應(yīng)積極采取措施減少損失。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇：甲方所在地/乙方所在地/服務(wù)地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第十三條其他條款13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同的所有通知、文件等應(yīng)送達(dá)至本合同首部列明的地址或雙方另行書(shū)面指定的地址。13.3本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.4本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)__