物業(yè)管理合同協(xié)議費用收取本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（物業(yè)所有權(quán)人代表或業(yè)主大會）：_________（以下簡稱“甲方”）地址：_________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：_________物業(yè)服務(wù)公司（以下簡稱“乙方”）地址：_________法定代表人：_________根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方提供本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)事宜，特訂立本合同。第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱：_________1.2物業(yè)地址：_________1.3物業(yè)類型：_________（如住宅、商業(yè)、綜合樓等）1.4總建筑面積：_________平方米1.5本合同適用的物業(yè)范圍：包括但不限于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、道路、公共場地以及業(yè)主共有的其他財產(chǎn)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供下列物業(yè)管理服務(wù)：(1)維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括但不限于安全巡邏、門崗管理、車輛引導(dǎo)與停放管理（非公共停車場收費另計）、處理突發(fā)事件等；(2)保持物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括但不限于公共區(qū)域的清掃保潔、垃圾收集與清運、設(shè)施設(shè)備清洗等；(3)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進行日常運行、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行，包括但不限于照明、供水、排水、供電、電梯、消防、監(jiān)控系統(tǒng)等；(4)對物業(yè)管理區(qū)域的綠化進行養(yǎng)護管理，保持綠化景觀效果；(5)提供物業(yè)服務(wù)合同約定的其他服務(wù)，如信息發(fā)布、社區(qū)文化活動支持等（如有）。2.2各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達到國家或地方有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的要求。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，并報甲方備案。第三條費用收取3.1乙方依據(jù)本合同約定及國家、地方相關(guān)規(guī)定，向甲方收取下列費用：(1)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費（公共性服務(wù)費）：a.計費方式：按物業(yè)管理區(qū)域建筑面積計算。b.收費標(biāo)準(zhǔn)：人民幣______元/平方米/月。c.適用范圍：適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主的住宅及共有的非經(jīng)營性房屋。d.免費面積/戶：根據(jù)實際情況約定，例如每戶按不超過______平方米面積計費。e.收費周期：按月收取，于每月______日前向業(yè)主收取當(dāng)月費用。f.乙方應(yīng)于每年______月前，將經(jīng)甲方（或業(yè)主大會）審核確認(rèn)的下一年度基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費預(yù)算及測算依據(jù)公示。(2)專項服務(wù)費（特約服務(wù)費）：a.車輛停放費：對于在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共停車場（庫）停放的車輛，按以下標(biāo)準(zhǔn)收?。篿.小汽車：______元/月；______元/次（臨時停車，時長______小時內(nèi)免費，超過部分______元/小時）。ii.非機動車：______元/月或______元/次（臨時停車）。b.寵物管理費：______（例如：收取寵物登記費______元/只，或管理費______元/月/只）。c.水電費、燃?xì)赓M、供暖費等代收代繳費用：乙方僅作為代收方，按實際收取金額向業(yè)主收取，不得加收任何服務(wù)費，并應(yīng)定期向業(yè)主公示代收資金的收支情況。d.其他專項服務(wù)：如家政服務(wù)、上門維修服務(wù)等，按實際提供的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)收費，具體標(biāo)準(zhǔn)由乙方公示并經(jīng)甲方（或業(yè)主大會）同意后執(zhí)行。專項服務(wù)費由需求服務(wù)的業(yè)主自愿繳納。(3)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修資金的使用與管理：a.乙方負(fù)責(zé)代管業(yè)主繳納的住宅專項維修資金，并嚴(yán)格按照國家、地方有關(guān)規(guī)定及業(yè)主大會決議，辦理維修資金的提取、使用手續(xù)。b.任何維修資金的使用計劃需提交甲方（或業(yè)主大會）審議通過后方可實施。乙方應(yīng)定期向甲方（或業(yè)主大會）報告維修資金的使用情況。3.2費用調(diào)整機制：a.基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)原則上每年審閱一次。如需調(diào)整，乙方應(yīng)在擬調(diào)整生效前______個月，提出書面調(diào)整方案，包括調(diào)價理由、測算依據(jù)以及新的收費標(biāo)準(zhǔn)，并提交甲方（或業(yè)主大會）表決。表決需經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意；或者經(jīng)業(yè)主大會討論通過。調(diào)整方案獲得通過后，作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。b.專項服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)隨行就市，并在提供前或調(diào)整前進行公示，接受業(yè)主監(jiān)督。涉及影響全體業(yè)主的重大專項服務(wù)項目或收費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，仍需按上述基礎(chǔ)服務(wù)費調(diào)整程序執(zhí)行。3.3繳費方式與逾期處理：a.業(yè)主應(yīng)按合同約定的時間和方式繳納物業(yè)服務(wù)費及其他應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)的費用。b.業(yè)主可以選擇以下方式繳費：□現(xiàn)金□銀行轉(zhuǎn)賬□物業(yè)費代收點□其他______。c.業(yè)主逾期繳納基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之______向乙方支付滯納金。逾期繳納專項服務(wù)費的，乙方有權(quán)要求業(yè)主立即補繳。d.逾期繳費業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的滯納金具體計算方式為：滯納金=逾期金額×滯納金比例×逾期天數(shù)。3.4費用公示與監(jiān)督：a.乙方應(yīng)于每月______日前，將上一個月的物業(yè)服務(wù)費收繳情況（按戶列出）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公告欄或其他顯著位置進行公示，接受業(yè)主監(jiān)督。b.乙方應(yīng)于每年______月前，編制并公示上一年度的物業(yè)服務(wù)合同收支情況報告，包括各項費用的收繳總額、支出明細(xì)、結(jié)余或赤字情況等。業(yè)主有權(quán)查閱相關(guān)原始憑證。3.5免費服務(wù)與優(yōu)惠：a.乙方為業(yè)主提供本合同約定之外的特約服務(wù)時，可向業(yè)主收取相應(yīng)費用。b.對于空置的物業(yè)（指房屋權(quán)屬清晰、無欠費、不占用公共區(qū)域且長期無人居住的房屋），業(yè)主可向乙方申請減免基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費，具體減免比例按______執(zhí)行（例如：按實際計費面積的______%繳納）。c.對于符合國家和地方政策規(guī)定的特定人群（如殘疾人、老年人等），經(jīng)核實并按規(guī)定程序，可享受物業(yè)服務(wù)費減免優(yōu)惠，具體標(biāo)準(zhǔn)按______執(zhí)行。第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利：(1)監(jiān)督乙方履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；(2)審議乙方提出的基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費調(diào)整方案、年度預(yù)算和決算報告；(3)檢查乙方服務(wù)人員的工作情況及服務(wù)設(shè)施、設(shè)備的使用情況；(4)監(jiān)督乙方對專項維修資金的使用和管理；(5)要求乙方定期公示相關(guān)費用收支情況；(6)對乙方違反本合同的行為，有權(quán)要求其限期改正；情節(jié)嚴(yán)重的，有權(quán)要求終止合同并追究其違約責(zé)任。4.2甲方的義務(wù)：(1)按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費、專項服務(wù)費及其他應(yīng)承擔(dān)的費用；(2)配合乙方開展物業(yè)管理工作，如提供必要的工作條件、配合進行入戶檢查（需提前通知并說明理由）等；(3)督促和監(jiān)督業(yè)主遵守本物業(yè)管理區(qū)域的各項規(guī)章制度；(4)妥善保管房屋，不得擅自改變房屋用途或結(jié)構(gòu)，如確需改變應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)；(5)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范、環(huán)境保護等工作。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利：(1)依照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費及其他費用；(2)制止違反本物業(yè)管理區(qū)域各項規(guī)章制度的行為；(3)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行管理和維護；(4)劃分物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共經(jīng)營性用房（如有）并進行運營管理，所得收益優(yōu)先用于彌補物業(yè)服務(wù)資金不足，具體分配方案需經(jīng)甲方（或業(yè)主大會）同意。5.2乙方的義務(wù)：(1)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)；(2)建立完善的物業(yè)管理制度和服務(wù)流程，配備足夠的、具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)人員；(3)保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔、秩序良好、設(shè)施設(shè)備正常運行；(4)定期對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行巡查、養(yǎng)護和維修，確保其安全可靠；(5)建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理機制，及時處理業(yè)主的投訴和建議；(6)按照本合同約定，定期公示物業(yè)服務(wù)費收支情況及其他需要公示的事項；(7)妥善管理和使用業(yè)主交存的專項維修資金，確保?？顚Ｓ?；(8)履行法律、法規(guī)及本合同約定的其他義務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1甲方的違約責(zé)任：(1)業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費、專項服務(wù)費的，除按本合同第三條第3.3款約定支付滯納金外，乙方有權(quán)采取斷水、斷電、斷氣（指非乙方直接供應(yīng)的）、斷網(wǎng)絡(luò)等措施（實施前需提前______日書面通知業(yè)主，并告知恢復(fù)供應(yīng)的時間和條件），由此產(chǎn)生的一切后果由業(yè)主承擔(dān)。(2)業(yè)主有違反本物業(yè)管理區(qū)域各項規(guī)章制度，經(jīng)勸阻無效，影響他人正常生活或公共利益，乙方有權(quán)制止，并有權(quán)要求業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的整改費用或賠償責(zé)任。6.2乙方的違約責(zé)任：(1)乙方未能按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，情節(jié)輕微的，甲方有權(quán)要求其限期整改；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣______元，或根據(jù)《物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定，解除本合同。(2)乙方擅自提高基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)或無正當(dāng)理由拒絕業(yè)主合理的服務(wù)請求，甲方有權(quán)要求其恢復(fù)原狀或采取補救措施，并有權(quán)要求賠償損失。(3)乙方未按約定履行公示義務(wù)，或代收代繳費用出現(xiàn)錯誤，經(jīng)甲方指出后未及時糾正的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元。第七條合同的期限與終止7.1本合同自甲乙雙方簽字（蓋章）之日起生效。7.2本合同期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。7.3合同期滿前______個月，如甲乙雙方均未提出書面終止合同的，本合同自動續(xù)期______年，續(xù)期條款與本合同條款一致，但續(xù)期收費標(biāo)準(zhǔn)按屆時調(diào)整機制執(zhí)行。7.4經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。提前終止的，乙方應(yīng)完成當(dāng)期物業(yè)服務(wù)，并結(jié)清相關(guān)費用。乙方應(yīng)在合同終止后______日內(nèi)，向甲方返還管理用房和屬于甲方的其他財物，并做好相關(guān)資料和工作的移交。7.5因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，本合同自動終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并做好善后處理。第八條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)管理區(qū)域所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同附件