XXXXXX有限公司

財務(wù)部績效考核方案

一、總則：

2、1.日的：

3、明確財務(wù)部各崗位工作目標(biāo)，提高工作質(zhì)量，加強(qiáng)和提升公司和員工的績效；調(diào)動內(nèi)

部員工的工作積極性、主動性；科學(xué)的評價部門內(nèi)部員工的工作效果；特制訂本方案。

4、原則：

2.1.公正、公平、公開原則

考核內(nèi)容和流程向考核對象公開，以過程的公正保證結(jié)果的公正。

2.2.客觀原則

強(qiáng)調(diào)以數(shù)字和事實(shí)為依據(jù)，對業(yè)績考核結(jié)果做出客觀性評價。

2.3.業(yè)績改善原則

績效考核是一個管理手段而非最終目的，考核責(zé)任人將通過不斷溝通幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作

中存在的問題，找到改進(jìn)的方向，從而使組織和員工達(dá)到更高的業(yè)績水平。

4、3.適用范圍：

5、本方案適用于財務(wù)部所有員工，是試用期內(nèi)員工轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn)及正式員工晉升/降職、

加薪/調(diào)薪、調(diào)鹵、辭退的依據(jù)。

績效

考核

周職位考核周期考核時間備注

期：

序號

1總監(jiān)年度考核年初1號-年末31號1月1日T2月31日

1-6月第一季度

2部門主管/經(jīng)理季度考核周期月初1號-月末31號7-9月第二季度

772月第三季度

3專員/文員月度考核月初1號-月末31號1月1日T月31日

4試用期員工月度考核月初1號-月末31號1月1日一1月31日

6、5.績效薪資的發(fā)放:

7、根據(jù)考核周期的下一個月度發(fā)放績效薪資，采用年度考核方式的在每年春節(jié)前發(fā)放。

績效

考核

分?jǐn)?shù)

等級分?jǐn)?shù)績效薪資發(fā)放比例

等

級：

序號

1A級（優(yōu)秀）91-100分100%

2B級（良好）80-90分（含8。分）90%

3C級（一般）70-79分（含7G分）80%

4D級（合格）60-69分（含6c分）70%

5E級（差）60分以下0

7、工作職責(zé)：

7.1.部門總監(jiān)負(fù)責(zé)對員工日常工作的考評工作；

7.2.人事主管負(fù)責(zé)：

7.2.1.考核數(shù)據(jù)的收集;

7.2.2.績效考核過程的監(jiān)督與落實(shí)；

7.2.3.績效獎金的核實(shí)與匯總；

7.2.4.考核周期前后召開會議計劃和總結(jié)績效考核的情況。

7.3.考核監(jiān)督小組：對整個考核過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。

7.3.1.監(jiān)督小組：組長：XXX

副組長：XXX

考核顧問：XXXX

二、組員：XXX、XXX

1、考核要素：

考核責(zé)任人：對員工的考核由其指數(shù)上級負(fù)責(zé)并對對考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，總經(jīng)理進(jìn)行審

批，報人事部存檔；

考核輸出結(jié)果：考核結(jié)果按具體指標(biāo)進(jìn)行評定。

考核權(quán)重比例控制：為了確?？己私Y(jié)果的客觀和公平，體現(xiàn)績效導(dǎo)向原則，需對員工的

考核內(nèi)容進(jìn)行權(quán)重比例的控制，遵循各崗位考核表內(nèi)容。

三、考核體系：

員工績效考核體系由月度考核、季度考核、年度考核三個部分構(gòu)成。

、月度考核：

2、1.1.考核對象：部門內(nèi)的基層員工，包括試用期內(nèi)的員工

1.2、考核時間：本月度考核的時間為下月的5日之前完成。

1.3.考核方式:月度考核采取月度工作目標(biāo)評價完成情況評價等方式，由其直屬上級根

據(jù)其月度設(shè)定的工作指標(biāo)進(jìn)行考核。

季度考核：

3、2.1.考核對象：部門內(nèi)的主管/經(jīng)理級員工，包括部門主管、部門經(jīng)理；

2.2、考核時間：本季度考核的時間為下個季度第一個月的5日之前完成。

2.3.考核方式：季度考核采取月度工作目標(biāo)評價完成情況評價等方式，由其直屬上級根

據(jù)其月度設(shè)定的.匚作指標(biāo)進(jìn)行考核。

年度考核：

3.1.考核對象：部門總監(jiān)及該自然年12月31H（不含12月31日）前入職的所有員工;

3.2、考核時間：年終考核時間為下一自然年第一個月的10日之前完成。

3.3.考核方式：年度考核采取年度工作目標(biāo)評價完成情況評價等方式，由其360度的考

核方式進(jìn)行考核。

考核內(nèi)容：

主要考核項目權(quán)重

是由

KPT

關(guān)鍵

績效

指標(biāo)

和

CPI

一般

績效

指標(biāo)

兩部

分內(nèi)

容組

1.1薪資一覽表：

備注：員工的崗位等級評定根據(jù)員工實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、工作技能、學(xué)歷、從業(yè)

背景等多方面進(jìn)行評定。

2.年終獎勵：根據(jù)公司年終銷售量核發(fā)員工年終獎勵；在公司銷售部完成公司核定

的年銷售量的前提下人事行政部每位員工發(fā)放1個月的固定基本薪資。

考核結(jié)果的應(yīng)用：

1.月度/季度考核：考核結(jié)束后，部門內(nèi)部依據(jù)考評結(jié)果組織召開部門員工大會或以簡

報的形式予以通報，總結(jié)上季工作，明確下季任務(wù)。并將考核結(jié)果報公司財務(wù)部門用于發(fā)放

績效薪資的依據(jù)；

2.年度考核：年終考核結(jié)束后，將總分排名結(jié)果分為A、B、C、D、E五個等級；部門考

核結(jié)果經(jīng)過考評監(jiān)督小組復(fù)核后，報公司總經(jīng)辦審核，確定考核結(jié)論。

2.1.A級符合現(xiàn)任鹵位要求，表現(xiàn)優(yōu)秀，續(xù)簽勞動合同，E以考慮在卜一年度晉升或調(diào)

薪；

2.2.B級符合現(xiàn)任崗位要求，表現(xiàn)良好，續(xù)簽勞動合同，可以考慮在下一年度崗位調(diào)整

或調(diào)薪；

2.3.C級基本符合現(xiàn)任崗位要求，表現(xiàn)一般，續(xù)簽勞動合同，考慮在下一年度崗位調(diào)整

或薪資微調(diào)；

2.4、D級任職現(xiàn)崗位合格，續(xù)簽勞動合同前需于員工談話，并進(jìn)入3個月的觀察期；考

慮調(diào)轉(zhuǎn)崗；公司內(nèi)有其他合適崗位，續(xù)簽勞動合同，公司內(nèi)無合適崗位，不續(xù)簽勞動合同；

2.5、E級不符合現(xiàn)任崗位要求，人事行政部進(jìn)入談話階段，公司將不續(xù)簽勞動合同；采

用辭退/勸退等處理辦法。

七、考核結(jié)果的反饋與申訴

員工在收到考核結(jié)果后，如有異議，可先向監(jiān)督小組提出申訴，監(jiān)督小組進(jìn)行初步協(xié)調(diào),

監(jiān)督小組需要3個工作日內(nèi)給出相應(yīng)答復(fù)；如初步協(xié)調(diào)仍有異議，可向公司總經(jīng)辦提出申訴，

由公司組織專人進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)，并在3個工作日內(nèi)給出相應(yīng)答復(fù)。

考核申訴的同時必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。

八、考核的紀(jì)律：

1.必須嚴(yán)格按照方案的安排執(zhí)行，不能延誤。無故延誤，公司將逐級追究責(zé)任；

2、如員工因個人原因或非正當(dāng)理由不能參加考核，視該員工自動放棄考核，公司將根據(jù)

肩關(guān)規(guī)定做降職、降薪、自動禹職、勸退等處理；

3.考評人如徇私舞弊，視為不服從工作安排，作違紀(jì)處理。

九、附則：

1.解釋權(quán)：本制度的解釋權(quán)屬公司人事行政部人事；

2.修改、廢除權(quán)：本制度的修改和廢除權(quán)屬人事行政部人事；

3、實(shí)施時間：本制度自頒布之日起實(shí)施。

4、附件：各崗位考核表。

財務(wù)總監(jiān)考核表

考核日期：年崗位姓名

月日

部門

考核種類匚月度考核□季度考核口年度考核

考核項目關(guān)鍵指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)分值得分

財務(wù)內(nèi)算對預(yù)尊執(zhí)行過程中出現(xiàn)的何題沒有及時解決，每出現(xiàn)一次扣10分，考核期間出現(xiàn)，1次，此項零分；

與控制

每月至少提供一次財務(wù)分析報告并提出相關(guān)決策建議，未能提供有效的相關(guān)信息，每次破5分，考核期內(nèi)出現(xiàn)6

財務(wù)分析次，此項零分；

投資回報率達(dá)到%,每低丁?一個百分比扣一分：

投資回報率

工作績效

資金利用率達(dá)到%,每低于一個百分比扣一分；

50%資金利用率

對公司各部門的成本進(jìn)行控制，未能按照財務(wù)會計制度控制各項費(fèi)用的情況每出現(xiàn)1次，扣5分，考核期內(nèi)出現(xiàn)6

成本控制次，此項零分；

部門培訓(xùn)計劃完成率達(dá)1期，未完成該項工作，減5分；及時公正地對下屬員工進(jìn)行考核，下屬員工對績效考核

部門人員

工作滿意度評分在90分以上，低于一分減一分：少于60分，此項零分：

管理

員工離職率實(shí)際員工數(shù)/原員工數(shù)*100%

評價標(biāo)準(zhǔn)

考核項目關(guān)鍵指標(biāo)權(quán)重得分

A（超出標(biāo)準(zhǔn)）100-88B（達(dá)到目標(biāo)）87-75C（接近目標(biāo)）74-60D（遠(yuǎn)離目標(biāo)）60分以下

專業(yè)知識精通、經(jīng)收下.福，能指導(dǎo)專業(yè)知識能力一般,應(yīng)對突發(fā)性

能合理的將專業(yè)知識運(yùn)用在自身

提高部門工作并提鬲部門業(yè)務(wù)效事務(wù)方面不是胭足夠，露上級領(lǐng)處理部門內(nèi)以工作外行或需要進(jìn)

專業(yè)知識50%的工作中，工作都能準(zhǔn)時完成.

率：導(dǎo)指點(diǎn).行培訓(xùn)。

工作能力

芍強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識,有陰痛的學(xué)被動學(xué)習(xí),一般地錯誤在指導(dǎo)下

20%注重學(xué)習(xí),同樣的毋不會重災(zāi)犯，

習(xí)計劃（與本職工作相關(guān)的學(xué)習(xí)計飽糾正，學(xué)習(xí)新知識能力--殷，無學(xué)習(xí)意識，不絕學(xué)習(xí)筋知識.

學(xué)習(xí)能力50%能很快學(xué)會新知識新能力；

劃）；學(xué)的緩慢;

積極濟(jì)求解決向題的方案，即使一般的工作都能主動承擔(dān),積極

一般的工作能主動承擔(dān)，積極完有工作就互植推諉，不積極主動

枳極性困難的工作也主動承捫，枳極去完成，對一些難收大的工作也主

30%成，難度大的工作不敢承擔(dān)。尋求何物的解央方案，

完成，井旦完成效果蛟好；動承擔(dān)，枳極完成，但效果一般。

堅決履行門已的職責(zé)，政于承擔(dān)

貴任，從不推卸貨任，誠實(shí)守信，較行職黃，大多數(shù)情況下都敢于

工作職表落或不到也，不敢承擔(dān)

廉潔奉公：出現(xiàn)何峻，明選、合理承擔(dān)貨任，并合理落實(shí)相美也任基本上能馨履行職責(zé),有時出現(xiàn)

工作責(zé)任,":相抵諉；工作3度不

工作態(tài)度地落實(shí)相關(guān)擊任人；工作睛實(shí)、-人；工作比較認(rèn)真,嚴(yán)以律己，大■鹿苫怕承擔(dān)氏任:工作態(tài)度、自

責(zé)任心40%端正,經(jīng)常違反公司的管理制度，

紋不茍、皇持原則、嚴(yán)格息守公司多數(shù)情況下.能起到模佬帶頭作止性i股，起不到校苑表率性：

20%模范表率差.

各項規(guī)章制位.處處起到模拖帶用；

頭作用：

不大遵守公司規(guī)率制度,有遲到

從未違反公司設(shè)章制度和工作流較為遵守公司規(guī)摩制度,偶白遲極不遵守公司規(guī)章制度.長期退

或早退現(xiàn)象.但是每月不超過3

紀(jì)律性30%程，不遲到，不早祖：紀(jì)律性強(qiáng)到或早退，每月不超過1次：到或早退，每F|次數(shù)超過5次.

拈

善于與他人合作共事,相互支持.

能好與他人合作共事，相互支持，同隊協(xié)作意識不強(qiáng).財工作有影

充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，保橋良好的不能與他人很與合作,獨(dú)斷專行.

團(tuán)隊協(xié)作30%保證團(tuán)隊任務(wù)的完成：喇：

團(tuán)隊工作械的；

滿意度在整體工作過程中及時性優(yōu)良.在整體工作過程中的及時性良好.在整體工作過程中的及時性較差,

在整體工作過程中沒有體現(xiàn)出及

在配合過程中沒有因任何原因而并能在上級領(lǐng)導(dǎo)的襄求下配合對。一定程度上影晌了工作的板利

10%配合及時性30%時性，嚴(yán)近影響了工作的進(jìn)度.

彬響所要配合的工作；方完成工作：開展；

滿分100分，每出現(xiàn)一次投訴扣除10分，療效投訴該項軍分.

員工投訴率40%

總評分100分

上級考核評價

簽字/日期：

本人簽字

財務(wù)主管考核表

考核日期：年崗位姓名

月日

部門

考核種類匚月度考核□季度考核口年度考核

考核項目關(guān)鍵指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)分值得分

財務(wù)報告在考核期內(nèi)，財務(wù)報告完成率達(dá)100也少十一個百分比扣一分，扣湎30分，此項零分

10%100

完成率

財務(wù)資料考核期內(nèi)財務(wù)資料損壞、丟失、泄漏的次數(shù)出現(xiàn)一次扣10分,扣滿30分,此項零分

工作績效10%100

完好性

報表編例及考核起幼財務(wù)計劃編制及時率在100%,少一個百分比扣一分，扣滿30分，此項零分

50%20%100

時率

財務(wù)數(shù)嘉準(zhǔn)在考核期內(nèi)提交的各類報表、報告中數(shù)據(jù)出錯次數(shù)控制在3次以內(nèi)，超過次數(shù)一次扣10分，扣滿30分，此項零

20%100

確度分；

稅收申報準(zhǔn)在考核期內(nèi)稅收申報準(zhǔn)確率、及時率在10SJ,少于1個百分比扣1分，扣滿30分，此項零分：

育率.及時率20%100

會計報表爵

在考核期內(nèi)會i?報表編制及時性、準(zhǔn)確性在10。%,少于1個百分比扣1分，扣滿30分，此項零分：

制及時性、準(zhǔn)20%100

確性

員工離職率實(shí)際員工數(shù)/原員工效*100%100

評價標(biāo)準(zhǔn)

考核項目關(guān)鍵指標(biāo)權(quán)重得分

A（超出標(biāo)準(zhǔn)）100-88B（達(dá)到目標(biāo)）87-75C（接近目標(biāo)）74-60D（遠(yuǎn)離目標(biāo)）60分以下

專業(yè)知識精通、經(jīng)驗(yàn)豐富，住指導(dǎo)專業(yè)知識能力一般，應(yīng)對突發(fā)性

能合理的將專業(yè)知識運(yùn)用在自身

提高部門工作并提再郃門業(yè)務(wù)效事務(wù)方面不是很足夠,霜上微領(lǐng)處理部門內(nèi)但工作外行或需要進(jìn)

專業(yè)知識50%的工作中,工作都能準(zhǔn)時完成.

率：導(dǎo)指點(diǎn).行培訓(xùn).

工作能力

行蛀烈的學(xué)習(xí)意識，有明確的學(xué)被動學(xué)習(xí)，一般地錯誤在指導(dǎo)下

20%注正學(xué)習(xí),同樣的楮不會重注犯，

習(xí)計劃《與本職工作相關(guān)的學(xué)習(xí)計能糾正，學(xué)習(xí)新知識能力?股.無學(xué)習(xí)憊識，更絕學(xué)習(xí)新知識.

學(xué)習(xí)能力50%能很快學(xué)會新知識新健力：

劃）：多的緲悔：

枳極尋求解決問胭的方案，即使般的工作都健主動承擔(dān)，積極

一般的工作能主動承擔(dān),積極完有工作就互柱推謖.不積極主動

積極性困難的工作也主動承擔(dān),積極去完成.對一些難度大的工作也主

成.難度大的1：作不敢承擔(dān).尋求何邂的解決方案.

30%完成，并且完成效果較好：動承擔(dān)，枳極完成，但效果一般.

堅決履行自己的眼貴,攻于承擔(dān)

近任,從不推卸說任,前實(shí)守信.或行職說.大多數(shù)情況下都敢于

工作職員落實(shí)不到位,不敢承擔(dān)

廉潔奉公：出現(xiàn)問遨，明施、合理承擔(dān)資任，并合理落實(shí)相關(guān)責(zé)任基本上能魴限行職員，有時出現(xiàn)

工作責(zé)任，互相推諉：工作態(tài)度不

工作態(tài)度地落實(shí)相關(guān)貴ff人：」:作漕實(shí)、一人：工作比較認(rèn)真，嚴(yán)以律己，大FI俎害怕承擔(dān)貴仟：工作態(tài)度,自

責(zé)任心40%端正，經(jīng)常讓反公司的管理制度，

絲不荀、大持原則、嚴(yán)格立守公司多數(shù)情況下，能起到模苞帶頭作黨性一般，起不到模量表率性；

20%校范表率弗。

各項觀點(diǎn):M度，處處在到模范帶用；

頭作用：

不大遵守公司規(guī)章制度，有遲到

從未違反公司嫌章制度和工作流較為遵守公司規(guī)章骯度，例有遲極不遵守公司規(guī)章制度，長期遲

或早退現(xiàn)象，但是每月不超過3

紀(jì)律性30%程,不遲到、不早退；紀(jì)律性就到或早退,珞月不超過1次；到或早退，每月次數(shù)超過5次.

?.：

善r與他人合作共事，相互支持.能夠與他人合作共爭，相互支持，團(tuán)隊仍作意識不演，對工作有影

滿意度不能與他人很好合作，獨(dú)斷專行.

團(tuán)隊協(xié)作30%充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，保持良好的保證團(tuán)隊任務(wù)的完成：喇：

10%團(tuán)隊T.作京陽：

在整體工作過程中及時性優(yōu)良，在整體工作過程中的及時性良好，E整體工作過程中的及時性較差，

在整體工作過程中沒有體現(xiàn)出及

在配合過程中沒有因任何原因而并能在上級領(lǐng)導(dǎo)的要求F配合對有一定程度上影明了工作的聯(lián)利

配合及時件30%時性.鄧甫影響了工作的濟(jì)府一

影響所安FKf；■的1.作：力完成1.作：開展:

涵分100分，每出現(xiàn)一次投訴扣除10分，有效投訴該項零分。

員工投訴率40%

總評分100分

上級考核評價

簽字/日期：

本人簽字

出納考核表

考核R期：年崗位姓名

月日

部門

考核種類匚月度考核□季度考核口年度考核

考核項目關(guān)鍵指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)分值得分

出納工作考核期內(nèi)I.作準(zhǔn)確率在100\出現(xiàn)一次錯誤扣5分,扣滿40分,此項零分：

準(zhǔn)確性15%

現(xiàn)金報銷

15%考核期內(nèi)滿意度達(dá)到95%,一個百分比扣一分，扣滿20分，此項零分：

滿意度

記賬工作考核期內(nèi)記代工作及時率在10。1出現(xiàn)一次未記限扣5分，延遲半天未記扣10分,扣滿40分,此項與分；

及時性15%

工作饋效支票管理考核期內(nèi)支票管理I：作根據(jù)公司要求做到，出現(xiàn)一次錯誤，此項零分：

工作完成性10%

50%客戶付款憑考核期內(nèi)客戶付款憑證完整性達(dá)到100%,出現(xiàn)一次錯誤扣5分,扣滿30分，此項零分：

證完整性15%

煽制銀行存

考核期內(nèi)編中報表及時率在100%出現(xiàn)一次未記賬扣5分，延遲半天未記扣10分，扣灑40分，此項零分：

款余額調(diào)節(jié)15%

表及時性

部門會議召及時參加部門例會參與率達(dá)到103,一次未參加扣10分,扣滿20分，此項零分:

開參加率15%

評價標(biāo)準(zhǔn)

考核項目關(guān)鍵指標(biāo)權(quán)重得分

A（超出標(biāo)準(zhǔn)）100-88B（達(dá)到目標(biāo)）87-75C（接近目標(biāo)）74-60D（遠(yuǎn)離目標(biāo)）60分以下

專業(yè)知識精通.經(jīng)胸豐富，便指導(dǎo)專業(yè)知識能力一般,應(yīng)對突發(fā)性

50%能合理的將專業(yè)知識運(yùn)用在自身

提高部門工作并提高部門業(yè)務(wù)效事務(wù)方面不是很足夠，霜上被領(lǐng)處理部門內(nèi)僅工作外行或需要進(jìn)

專業(yè)知識的工作中，工作都能準(zhǔn)時完成.

率：導(dǎo)指點(diǎn).行培訓(xùn).

工作能力

的強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意以，仔切痢的學(xué)債動學(xué)習(xí)，一般地錯誤在指導(dǎo)下

20%50%注承學(xué)習(xí)，同樣的錯不會派女犯，

習(xí)計劃（與木職工作相關(guān)的學(xué)習(xí)計的糾正，學(xué)習(xí)新知識能力--殷，無學(xué)習(xí)比識，至絕學(xué)習(xí)斜知識。

學(xué)習(xí)能力能很快學(xué)會新知識新能力；

劃》：學(xué)的緩慢：

積極尋求解汰問題的方案，即使一般的工作都健主動承擔(dān),積極

一般的工作施主動承擔(dān)，根板完有工作就互相推諉，不積極主動

枳極性30%困耀的工作也主動承擔(dān)，枳極去完成，對一些難度大的工作也主

成，難度大的工作不敢承擔(dān)。尋求問題的解夬方案，

完成，并且完成效果較好；動承擔(dān)，枳極完成，但效果一般.

堅決爬行白己的職費(fèi)，敢于承擔(dān)

40%

工作態(tài)度責(zé)任，從不推卸責(zé)任，泣煲守信，履行職由，大多數(shù)情況卜都敢于

工作職貴落實(shí)不到位，不敢承擔(dān)

廉沽奉公：出現(xiàn)問即.明嫌,合理承擔(dān)出任.并合理落實(shí)相關(guān)責(zé)任生本上能魴履行職員,有時出現(xiàn)

20%工作擊任.互相推淡：工作態(tài)度不

地落實(shí)相關(guān)資任人：工作僭實(shí).-人：工作比較認(rèn)真,嚴(yán)以律己,大引出害怕承也資任：工作態(tài)度、自

擊仟心潴正.緯常違反公司的管理制度.

統(tǒng)不句.至持原則、產(chǎn)恪更守公司多數(shù)情況下，使起自慢他帶頭作空性一般,也不？1根酒農(nóng)率性：

模范表率差.

各項觀章制度,處處起到模泡書用；

頭作用；

不大遵守公司規(guī)章制度,有遲到

30%從未違反公司烷章制度和工作流較為遵守公司規(guī)章制度，儡有遲極不遵守公司規(guī)章制度，長期遲

正早退現(xiàn)象，歸髭每月不超過3

紀(jì)律性程，不遲到,不早退：紀(jì)律性強(qiáng)到或早退,每月不超過1次：到或早退，每月次數(shù)超過5次.

次；

善于與他人合作共事,相互支持.

30%能好與他人合作共事，相互支掙，團(tuán)隊協(xié)作意識不強(qiáng),對工作有影

充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，保林良好的不能與他人很U合作，獨(dú)斷專行.

團(tuán)隊協(xié)作保證團(tuán)隊任務(wù)的完成：晌；

團(tuán)隊工作氛困;

滿意度在整體工作過程中及時性優(yōu)良，在整體工作過程中的及時性良好.右整體工作過程中的及時性較差,

30%在整體工作過程中沒“體現(xiàn)出及

在配合過程中沒有因任何原因而并能在上級領(lǐng)導(dǎo)的要求下配合對。一定程度上影響了工作的板利

10%配合及時性時性，嚴(yán)正影響了工作的進(jìn)度。

影響所隹配臺的工作：方完成工作；開展；

滿分10。分，每出現(xiàn)一次投訴扣除10分，療效投訴該項零分.

員工投訴率40%