電子用章協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX集團(tuán)有限公司（以下簡稱“甲方”），住所地位于中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層。甲方為依法注冊成立的企業(yè)法人，經(jīng)營范圍涉及電子信息技術(shù)、商務(wù)服務(wù)及相關(guān)領(lǐng)域。甲方法定代表人為張偉，身份證號碼為110108XXXXXXXX，聯(lián)系電話為010-XXXXXXXX，電子郵箱為zhangwei@。甲方在電子用章服務(wù)領(lǐng)域具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，希望通過本次合作提升其合同簽署效率及管理規(guī)范性，以適應(yīng)數(shù)字化商業(yè)環(huán)境下的業(yè)務(wù)需求。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX電子科技有限公司（以下簡稱“乙方”），住所地位于中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路XX號XX園區(qū)5號樓。乙方為依法注冊成立的高新技術(shù)企業(yè)，專注于電子簽名、電子印章及數(shù)字身份認(rèn)證技術(shù)研發(fā)與服務(wù)，具備國家信息安全管理認(rèn)證及電子認(rèn)證服務(wù)資質(zhì)。乙方法定代表人為李明，身份證號碼為310101XXXXXXXX，聯(lián)系電話為021-XXXXXXXX，電子郵箱為liming@。乙方擁有自主研發(fā)的電子用章系統(tǒng)，可為甲方提供安全、合規(guī)、高效的電子用章解決方案，保障合同簽署的法律效力及數(shù)據(jù)安全。

###協(xié)議簡介

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電子合同及電子印章的應(yīng)用已成為企業(yè)商業(yè)活動的重要形式。甲方在日常經(jīng)營中涉及大量合同簽署需求，傳統(tǒng)紙質(zhì)印章流程存在效率低下、管理成本高、易偽造等問題，亟需升級為數(shù)字化管理方式。乙方作為國內(nèi)領(lǐng)先的電子用章服務(wù)提供商，擁有成熟的技術(shù)平臺、完善的風(fēng)控體系及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，能夠滿足甲方對電子用章服務(wù)的合規(guī)性、安全性及便捷性要求。

基于雙方在電子用章領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢與合作意向，為明確合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及法律保障，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行將圍繞電子用章系統(tǒng)的部署、使用及管理展開，旨在通過技術(shù)賦能提升甲方合同簽署效率，同時確保電子印章的法律效力及數(shù)據(jù)安全。協(xié)議內(nèi)容涉及當(dāng)事人基本信息、服務(wù)范圍、費用標(biāo)準(zhǔn)、履行期限、違約責(zé)任及爭議解決機(jī)制等關(guān)鍵條款，各部分內(nèi)容將嚴(yán)格遵循《中華人民共和國民法典》《電子簽名法》及相關(guān)法律法規(guī)，保障雙方合法權(quán)益。

本協(xié)議的簽訂前提是雙方均具備完全民事行為能力，且對協(xié)議內(nèi)容具有清晰認(rèn)知。甲方確認(rèn)其簽署行為系基于實際業(yè)務(wù)需求，乙方承諾提供符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的電子用章服務(wù)。雙方將通過本協(xié)議建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動電子用章技術(shù)在商業(yè)場景中的規(guī)范化應(yīng)用。協(xié)議的有效性及履行將直接影響雙方的業(yè)務(wù)流程及法律風(fēng)險控制，因此各條款的約定需結(jié)合實際操作場景進(jìn)行深度設(shè)計，確保協(xié)議內(nèi)容具有可操作性及法律約束力。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供電子用章服務(wù)的事宜，確保甲方能夠通過乙方的專業(yè)系統(tǒng)及服務(wù)，安全、合規(guī)、高效地使用電子印章進(jìn)行電子合同的簽署及其他需要蓋章的文書處理，從而提升甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營效率，降低傳統(tǒng)印章管理模式下的成本與風(fēng)險。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：電子用章系統(tǒng)的授權(quán)使用、電子印章的制作與管理、電子合同簽署流程的規(guī)范、數(shù)據(jù)安全保障措施、服務(wù)費用及支付方式、履行期限與違約責(zé)任、爭議解決機(jī)制等。雙方同意在協(xié)議框架內(nèi)，就電子用章服務(wù)的具體操作細(xì)則、技術(shù)支持及法律合規(guī)性進(jìn)行詳細(xì)約定，以保障合作順利進(jìn)行。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確表示，下列術(shù)語具有如下含義：

（1）電子印章：指基于電子簽名技術(shù)，通過特定算法生成并綁定于電子文件之上，具有與實體印章同等法律效力的形化標(biāo)記；

（2）電子簽名：指基于電子數(shù)據(jù)，采用特定技術(shù)手段對電子文件內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)并附加電子印章的行為；

（3）電子合同：指以電子形式表現(xiàn)要約和承諾，并包含電子簽名及電子印章的合同文件；

（4）服務(wù)期限：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供電子用章服務(wù)的起止時間；

（5）保密信息：指雙方在合作過程中獲悉的，未公開的與對方業(yè)務(wù)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)的任何信息；

（6）系統(tǒng)操作手冊：指乙方提供的關(guān)于電子用章系統(tǒng)使用方法的詳細(xì)說明文件；

（7）合規(guī)要求：指《中華人民共和國民法典》《電子簽名法》及相關(guān)法律法規(guī)對電子簽名和電子印章應(yīng)用的規(guī)定。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、安全的電子用章服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；

（2）甲方有權(quán)獲取乙方提供的電子用章系統(tǒng)使用權(quán)，并有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)使用電子印章進(jìn)行合同簽署及其他合法用途；

（3）甲方有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)，以幫助甲方員工掌握電子用章系統(tǒng)的操作方法；

（4）甲方有權(quán)要求乙方定期提供服務(wù)報告，包括系統(tǒng)使用情況、安全審計結(jié)果等；

（5）甲方應(yīng)確保其授權(quán)使用電子印章的人員具備相應(yīng)的操作資質(zhì)，并對人員的操作行為承擔(dān)管理責(zé)任；

（6）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，并確保支付方式合法有效；

（7）甲方應(yīng)妥善保管其電子印章的密鑰及授權(quán)信息，并對因保管不善導(dǎo)致的安全問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（8）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級、安全維護(hù)等必要工作，并提供必要的協(xié)助與信息支持；

（9）甲方應(yīng)確保其使用電子印章簽署的文件內(nèi)容合法合規(guī)，并對文件內(nèi)容的真實性、合法性負(fù)責(zé)；

（10）甲方應(yīng)遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，不得利用電子印章進(jìn)行非法活動。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)信息及系統(tǒng)使用需求，以便為甲方定制符合其業(yè)務(wù)場景的電子用章解決方案；

（2）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按時足額支付；

（3）乙方應(yīng)確保其提供的電子用章系統(tǒng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并具備高度的安全性、穩(wěn)定性和可靠性；

（4）乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)，幫助甲方員工快速掌握電子用章系統(tǒng)的操作方法；

（5）乙方應(yīng)建立健全的安全管理制度，對甲方的電子印章及密鑰信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，并采取技術(shù)措施防止未經(jīng)授權(quán)的使用；

（6）乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全審計，并向甲方提供審計報告，確保系統(tǒng)符合安全合規(guī)要求；

（7）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)升級、功能擴(kuò)展等需求，并根據(jù)甲方的實際使用情況提供優(yōu)化建議；

（8）乙方應(yīng)確保其提供的技術(shù)支持及服務(wù)響應(yīng)及時有效，并設(shè)有專門的客服團(tuán)隊處理甲方的咨詢與投訴；

（9）乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，并對甲方的數(shù)據(jù)信息承擔(dān)保密義務(wù)；

（10）乙方有權(quán)在必要時對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)或升級，但應(yīng)提前通知甲方并盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響；

（11）乙方應(yīng)確保其授權(quán)使用電子印章的人員具備相應(yīng)的操作資質(zhì)，并對人員的操作行為承擔(dān)管理責(zé)任；

（12）乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作手冊、服務(wù)協(xié)議等必要文件，并確保文件內(nèi)容清晰、完整、合法。

第四條價格與支付條件

甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付電子用章服務(wù)費用。服務(wù)費用具體標(biāo)準(zhǔn)如下：甲方選擇基礎(chǔ)版電子用章服務(wù)，年費為人民幣陸萬元整（￥60,000.00）；如需使用高級功能模塊或增加印章數(shù)量，費用另行協(xié)商確定。乙方可根據(jù)甲方需求提供不同版本的服務(wù)套餐，費用標(biāo)準(zhǔn)詳見雙方簽訂的《服務(wù)報價單》。支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，甲方應(yīng)在每自然年度開始后的十五日內(nèi)將首期年費支付至乙方指定的銀行賬戶。后續(xù)年度費用應(yīng)在上一自然年度服務(wù)期滿前三十日內(nèi)支付。乙方應(yīng)在收到甲方款項后提供等額的合法發(fā)票。若甲方逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起三年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展一年。若甲方需提前終止協(xié)議，應(yīng)提前六個月書面通知乙方，并支付截至終止日期的未提供服務(wù)費用；乙方需提前終止協(xié)議，應(yīng)提前六個月書面通知甲方，并退還甲方已支付但尚未提供服務(wù)的費用。關(guān)鍵時間節(jié)點包括：每年1月1日至1月31日為年度服務(wù)評估期，雙方應(yīng)就上一年度服務(wù)情況進(jìn)行溝通；每年3月1日前，甲方應(yīng)完成年度服務(wù)費用的支付；如遇系統(tǒng)升級或維護(hù)，乙方應(yīng)提前三日通知甲方，并盡量安排在業(yè)務(wù)低峰期進(jìn)行。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未按時足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于一年服務(wù)費兩倍的違約金。甲方未支付的款項，乙方有權(quán)將其列為壞賬處理，并保留通過法律途徑追償?shù)臋?quán)利。

（2）若因甲方原因?qū)е码娮佑≌卤徽`用、盜用或用于非法活動，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失，并賠償乙方因此遭受的直接損失，包括但不限于罰款、訴訟費、律師費等。乙方有權(quán)立即暫?；蚪K止服務(wù)，且甲方已支付的費用不予退還。

（3）甲方若未按本協(xié)議約定配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、安全審計或提供必要信息支持，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行或安全風(fēng)險增加，乙方有權(quán)酌情暫停服務(wù)，由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)中斷損失由甲方自行承擔(dān)。乙方在恢復(fù)服務(wù)后，可向甲方收取額外的技術(shù)支持費用。

（4）甲方若擅自修改、復(fù)制或轉(zhuǎn)讓乙方的電子印章系統(tǒng)及密鑰信息，構(gòu)成嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于本協(xié)議總金額三倍的違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）如乙方未能按本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、安全的電子用章服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷超過四小時，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費百分之二十的違約金。連續(xù)發(fā)生三次以上，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還剩余服務(wù)費及支付相當(dāng)于年服務(wù)費百分之三十的違約金。

（2）若因乙方系統(tǒng)故障、技術(shù)缺陷或安全漏洞導(dǎo)致甲方電子印章無法正常使用或被非法使用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的百分之百賠償，且賠償上限不超過本協(xié)議一年服務(wù)費的總額。乙方應(yīng)在接到甲方通知后四小時內(nèi)響應(yīng)，八小時內(nèi)修復(fù)故障，并確保服務(wù)恢復(fù)正常。

（3）乙方若泄露甲方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失和精神損害撫慰金。甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于本協(xié)議總金額五倍的違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的全部訴訟及律師費用。

（4）乙方若未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)，導(dǎo)致甲方員工無法正常使用電子印章系統(tǒng)，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)次培訓(xùn)費用兩倍的違約金，并應(yīng)立即安排補(bǔ)訓(xùn)。若因乙方支持不力導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)延誤，甲方有權(quán)要求乙方退還部分服務(wù)費。

（5）乙方若未按時提供合法合規(guī)的發(fā)票，導(dǎo)致甲方無法進(jìn)行成本核算或稅務(wù)申報，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于發(fā)票金額百分之十的違約金，并應(yīng)立即補(bǔ)開發(fā)票。逾期超過三十日，甲方有權(quán)解除協(xié)議。

3.不可抗力免責(zé)：若雙方任何一方因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致無法履行本協(xié)議，應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。根據(jù)不可抗力影響的程度，雙方可協(xié)商延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或政策調(diào)整）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)癱瘓等。不可抗力應(yīng)指在協(xié)議簽訂后發(fā)生的，且非由任何一方故意或重大過失造成的，能夠影響協(xié)議履行的事件。

2.責(zé)任免除：若因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議的任何義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行協(xié)議，并應(yīng)采取必要措施減少因不可抗力造成的損失。若不可抗力持續(xù)超過三十日，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費用按實際履行情況結(jié)算，互不退還。因不可抗力導(dǎo)致的合同解除，不構(gòu)成違約，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.通知義務(wù)：任何一方在不可抗力發(fā)生后，應(yīng)及時采取措施防止損失擴(kuò)大，并在不可抗力發(fā)生后十日內(nèi)通知另一方，說明不可抗力的情況、影響范圍及預(yù)計持續(xù)時間。若未及時通知，導(dǎo)致另一方無法及時了解情況并采取措施，受影響方有權(quán)要求免除或部分免除相應(yīng)的責(zé)任。

4.不可抗力證明：雙方在不可抗力通知中提供的證明材料，包括但不限于政府公告、新聞報道、第三方機(jī)構(gòu)出具的評估報告等，應(yīng)視為有效證據(jù)。若一方對不可抗力的證明有異議，可在收到通知后十日內(nèi)要求對方補(bǔ)充或提供更詳細(xì)的證明材料。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，雙方可指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜。協(xié)商應(yīng)盡量在本協(xié)議簽訂地或雙方約定的其他地點進(jìn)行，雙方應(yīng)在協(xié)商開始后三十日內(nèi)達(dá)成一致意見。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能在上述期限內(nèi)解決爭議，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。調(diào)解期間，不影響雙方繼續(xù)通過其他途徑解決爭議的權(quán)利。

3.仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，仲裁庭應(yīng)組成合議庭，由雙方共同指定的仲裁員或仲裁機(jī)構(gòu)隨機(jī)抽取的仲裁員組成。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，若雙方均有責(zé)任，則按比例分擔(dān)。

4.訴訟解決：若雙方在協(xié)議中未約定仲裁，且未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)適用中華人民共和國法律，法院判決是終局的，對雙方均有約束力。訴訟過程中，訴訟費用由敗訴方承擔(dān)，若雙方均有責(zé)任，則按比例分擔(dān)。

5.爭議管轄：本協(xié)議項下的所有爭議，均適用中華人民共和國法律進(jìn)行解釋和裁決。除雙方另有書面約定外，爭議解決方式應(yīng)按照本協(xié)議約定的順序進(jìn)行，即優(yōu)先協(xié)商，協(xié)商不成則優(yōu)先調(diào)解，調(diào)解不成則優(yōu)先仲裁，仲裁不成則訴訟解決。任何一方在任何爭議解決方式開始前，均不得單方面向?qū)Ψ教崞鹪V訟或仲裁，但緊急情況除外。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十日書面通知另一方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達(dá)；通過傳真或信函發(fā)送的通知，寄出后三日內(nèi)視為送達(dá)。若通知內(nèi)容涉及緊急事項，應(yīng)同時采用兩種以上方式發(fā)送。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。變更內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分，與原協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

3.分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無效條款，以實現(xiàn)原條款目的。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或承諾。

5.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。乙方有權(quán)將其在本協(xié)議項下的