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文檔簡介

線上旅游服務(wù)合作協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):________________________法定代表人:_____________________________注冊(cè)地址:________________________________聯(lián)系電話:_________________________________乙方(合作方):___________________________法定代表人:______________________________注冊(cè)地址:________________________________聯(lián)系電話:_________________________________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就線上旅游服務(wù)合作事宜,達(dá)成如下協(xié)議,以茲共同遵守。第一條合作范圍與內(nèi)容1.1甲乙雙方同意建立線上旅游服務(wù)合作關(guān)系,共同利用甲方擁有的線上旅游平臺(tái),向終端用戶銷售由乙方提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)。1.2乙方負(fù)責(zé)開發(fā)、設(shè)計(jì)、采購或整合符合市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品,包括但不限于目的地旅游線路、酒店住宿、交通工具、景區(qū)門票、特色體驗(yàn)活動(dòng)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)服務(wù),并保證所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的合法性、合規(guī)性及質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方負(fù)責(zé)在其線上旅游平臺(tái)上展示乙方提供的旅游產(chǎn)品,包括產(chǎn)品信息錄入、圖片視頻上傳、價(jià)格設(shè)定等,并根據(jù)雙方約定進(jìn)行產(chǎn)品推廣和營銷活動(dòng)。1.4甲方平臺(tái)用戶通過瀏覽、選擇、下單等方式購買乙方提供的旅游產(chǎn)品,訂單生成后,甲方負(fù)責(zé)將訂單信息同步給乙方。1.5乙方在收到甲方同步的訂單信息后,應(yīng)在約定的時(shí)限內(nèi)完成對(duì)用戶的預(yù)訂確認(rèn),并負(fù)責(zé)安排和提供訂單所對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品及服務(wù)。1.6雙方可根據(jù)市場(chǎng)需求和合作策略,共同開發(fā)新的旅游產(chǎn)品或服務(wù),并按照約定流程進(jìn)行產(chǎn)品上線、推廣和銷售。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方提供符合約定的、合法的旅游產(chǎn)品及服務(wù),并有權(quán)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。(2)甲方有權(quán)在其平臺(tái)上展示乙方提供的旅游產(chǎn)品,并有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和合作策略對(duì)產(chǎn)品展示位置、推廣方式等進(jìn)行調(diào)整。(3)甲方應(yīng)確保其線上旅游平臺(tái)的穩(wěn)定性、安全性及用戶友好性,并為乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。(4)甲方負(fù)責(zé)處理用戶訂單的支付環(huán)節(jié),應(yīng)確保交易資金的安全性和及時(shí)性,并根據(jù)約定與乙方進(jìn)行收益結(jié)算。(5)甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定向乙方收取傭金或服務(wù)費(fèi)。(6)甲方應(yīng)保護(hù)用戶信息和商業(yè)秘密,未經(jīng)用戶同意或法定程序,不得泄露給任何第三方。(7)甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),合法經(jīng)營,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方提供穩(wěn)定、安全的線上旅游服務(wù)平臺(tái),并有權(quán)獲得必要的平臺(tái)使用指導(dǎo)和技術(shù)支持。(2)乙方應(yīng)確保其提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性及合法性,并保證服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)和國家相關(guān)要求。(3)乙方應(yīng)按照甲方平臺(tái)規(guī)范和約定,及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入產(chǎn)品信息,并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)定和更新。(4)乙方應(yīng)在收到甲方同步的訂單信息后,按照約定時(shí)限內(nèi)完成預(yù)訂確認(rèn),并及時(shí)通知甲方訂單確認(rèn)結(jié)果。(5)乙方負(fù)責(zé)安排和提供訂單所對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品及服務(wù),確保服務(wù)過程順利,并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的責(zé)任。(6)乙方應(yīng)按照約定向甲方支付傭金或服務(wù)費(fèi)。(7)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品推廣和營銷活動(dòng),并根據(jù)約定提供必要的市場(chǎng)支持。(8)乙方應(yīng)保護(hù)用戶信息和商業(yè)秘密,未經(jīng)用戶同意或法定程序,不得泄露給任何第三方。(9)乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),合法經(jīng)營,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條訂單處理與履行3.1用戶在甲方平臺(tái)上瀏覽、選擇并下單購買乙方提供的旅游產(chǎn)品,形成訂單。3.2甲方在接收到用戶訂單后,應(yīng)立即將訂單信息同步給乙方。3.3乙方在收到訂單信息后,應(yīng)在約定的時(shí)限內(nèi)(不超過____小時(shí))完成對(duì)用戶的預(yù)訂確認(rèn),并將確認(rèn)結(jié)果同步回甲方平臺(tái),通知用戶。3.4乙方負(fù)責(zé)為用戶預(yù)訂訂單中涉及的酒店、機(jī)票、火車票、門票、車輛等資源,并獲取相應(yīng)的預(yù)訂確認(rèn)憑證。3.5乙方應(yīng)在旅游服務(wù)開始前,及時(shí)向用戶發(fā)送確認(rèn)信息,包括行程安排、集合地點(diǎn)、注意事項(xiàng)等。3.6乙方應(yīng)按照訂單約定,為用戶提供完整、優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品及服務(wù),確保用戶權(quán)益。3.7用戶如需變更或取消訂單,應(yīng)通過甲方平臺(tái)或直接聯(lián)系乙方提出,乙方應(yīng)在收到請(qǐng)求后,按照約定流程處理,并告知甲方。第四條收益分配與結(jié)算4.1甲乙雙方同意,對(duì)于通過甲方平臺(tái)銷售并由乙方提供的旅游產(chǎn)品所產(chǎn)生的收益,按照以下比例進(jìn)行分配:甲方____%,乙方____%。4.2收益結(jié)算周期為每月一次,自每月____日起至每月____日止的訂單,于次月____日前進(jìn)行結(jié)算。4.3甲方在收到乙方提供的、經(jīng)核對(duì)無誤的結(jié)算對(duì)賬單及相關(guān)發(fā)票后,應(yīng)在____日內(nèi)完成收益支付。4.4結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬,甲方將款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶:開戶銀行:___________________________戶名:_____________________________賬號(hào):_____________________________4.5乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票,發(fā)票類型及開具時(shí)間按照約定執(zhí)行。4.6收益分配的依據(jù)為用戶實(shí)際支付的、與乙方提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)的金額,具體計(jì)算方式由雙方另行約定。第五條保證金5.1為保障雙方的合法權(quán)益,經(jīng)雙方協(xié)商一致,乙方應(yīng)向甲方繳納保證金人民幣_(tái)___元整(大寫:____)。5.2保證金用于保障乙方履行本協(xié)議的義務(wù),包括但不限于:因乙方原因?qū)е碌挠脩敉对V、退款、索賠等情況下,用于賠償甲方的損失;乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)的違約金。5.3保證金繳納方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____日內(nèi)將保證金支付至甲方指定的銀行賬戶:開戶銀行:___________________________戶名:_____________________________賬號(hào):_____________________________5.4以下情況甲方有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)款項(xiàng):(1)乙方提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)存在虛假宣傳、欺詐行為,給用戶造成損失的。(2)乙方未按時(shí)履行訂單,或提供的服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致用戶投訴并經(jīng)核實(shí)成立的。(3)乙方違反本協(xié)議其他約定,給甲方造成損失的。5.5保證金扣除后,剩余部分不予退還。5.6若乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)無違約行為,且合作正常結(jié)束,甲方應(yīng)在合作結(jié)束后____日內(nèi)將剩余保證金全額退還乙方。5.7乙方應(yīng)在合作前向甲方提供等額的銀行保函作為保證金,具體擔(dān)保條件和流程由雙方另行約定。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2若甲方未按約定提供平臺(tái)服務(wù),或因甲方原因?qū)е乱曳接唵螣o法正常進(jìn)行,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失,并可根據(jù)情況減免當(dāng)期應(yīng)付傭金。6.3若乙方未按約定提供旅游產(chǎn)品及服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致用戶投訴并經(jīng)核實(shí)成立的,乙方應(yīng)承擔(dān)用戶索賠的全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。同時(shí),甲方有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)款項(xiàng),并可根據(jù)情況解除本協(xié)議。6.4若乙方未按時(shí)支付傭金或服務(wù)費(fèi),每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的____%向甲方支付違約金。6.5若甲方未按時(shí)支付保證金,每逾期一日,應(yīng)按未支付金額的____%向乙方支付違約金。6.6除本協(xié)議另有約定外,任何一方違約,守約方有權(quán)要求違約方賠償因其違約行為所造成的直接損失和間接損失。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等confidentialinformation(以下簡稱“保密信息”)承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,雙方應(yīng)在本協(xié)議終止后仍然履行保密義務(wù)。7.4因法律規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求而必須披露保密信息的,披露方應(yīng)在披露前通知對(duì)方,并在可能的情況下采取合理措施限制披露范圍。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同期限與終止9.1本協(xié)議有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2協(xié)議期滿前____日,如雙方均未提出書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展____年,續(xù)展次數(shù)不限。9.3任何一方可在協(xié)議期滿前____日書面通知對(duì)方終止本協(xié)議,但應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.4出現(xiàn)以下情況之一,本協(xié)議自動(dòng)終止:(1)本協(xié)議約定的終止條件成就。(2)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。(3)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。(4)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的。9.5協(xié)議終止后,雙方應(yīng)在____日內(nèi)完成以下工作:(1)甲方應(yīng)將乙方平臺(tái)上的產(chǎn)品信息下線,并刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。(2)乙方應(yīng)完成所有未完成訂單的處理,并妥善安置用戶。(3)雙方應(yīng)進(jìn)行最終結(jié)算,并結(jié)清所有款項(xiàng)。(4)甲方將剩余保證金按本協(xié)議第五條約定處理。第十條不可抗力10.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供不可抗力事件的有效證明。10.2因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議部分無法履行的,受影響方可部分免除相應(yīng)的義務(wù),并可根據(jù)情況請(qǐng)求延長履行期限。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方合作關(guān)系的完整協(xié)議,取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。11.2本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3本協(xié)議的任何修改,均須經(jīng)雙方書面同意。11.4本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.5本協(xié)議一式____份,甲乙雙方

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