WMS倉儲系統(tǒng)升級合同協(xié)議甲方（委托方）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方（服務方）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：鑒于甲方擁有WMS（倉庫管理系統(tǒng)），并希望對現有系統(tǒng)進行升級以提升系統(tǒng)性能和功能，優(yōu)化倉庫管理效率；乙方擁有WMS系統(tǒng)升級的專業(yè)技術和服務能力，愿意為甲方提供相關服務。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達成如下協(xié)議：第一條項目概述1.1項目背景甲方目前使用的WMS系統(tǒng)已無法滿足日益增長的業(yè)務需求，主要體現在系統(tǒng)性能不穩(wěn)定、部分功能落后、操作不便等方面。為提升倉庫管理效率，降低運營成本，甲方決定對現有WMS系統(tǒng)進行升級。1.2項目目標本次WMS系統(tǒng)升級旨在實現以下目標：（1）提升系統(tǒng)運行速度和穩(wěn)定性，滿足高峰期業(yè)務處理需求；（2）完善系統(tǒng)功能，新增批次管理、RFID功能等模塊，提升管理精細化程度；（3）優(yōu)化用戶界面和操作流程，提升用戶體驗和工作效率；（4）實現數據可視化，提供多維度數據分析報表，輔助管理層決策。1.3升級范圍本次WMS系統(tǒng)升級涉及以下內容：（1）將現有系統(tǒng)版本升級至X.X版本；（2）升級入庫管理、出庫管理、庫存管理、訂單管理、報表統(tǒng)計等核心功能模塊；（3）新增批次管理功能，實現貨物批次追蹤；（4）新增RFID功能模塊，實現貨物自動識別和定位；（5）優(yōu)化系統(tǒng)界面和操作流程，提升用戶體驗；（6）提供數據可視化報表功能，包括庫存周轉率、訂單履約率、庫內作業(yè)效率等；（7）對現有服務器進行性能升級，提升系統(tǒng)處理能力。第二條合同期限2.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同有效期本合同有效期為自合同生效之日起十二個月，自升級項目完成并通過驗收之日起自動終止。2.3項目里程碑本項目分為以下階段：（1）需求調研階段：自合同生效之日起7個工作日內完成；（2）方案設計階段：自需求調研完成之日起10個工作日內完成；（3）系統(tǒng)升級階段：自方案設計完成并經甲方確認之日起45個工作日內完成；（4）系統(tǒng)測試階段：自系統(tǒng)升級完成之日起15個工作日內完成；（5）用戶培訓階段：自系統(tǒng)測試完成并經甲方確認之日起10個工作日內完成。第三條雙方權利和義務3.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供服務，并對服務質量進行監(jiān)督；（2）甲方有權對乙方提供的服務成果進行驗收，并要求乙方按照驗收標準進行整改；（3）甲方應向乙方提供必要的系統(tǒng)環(huán)境，包括服務器、網絡、數據庫等，并確保其正常運行；（4）甲方應配合乙方進行系統(tǒng)測試和驗收，并提供必要的測試數據和用戶反饋；（5）甲方應按照合同約定按時支付服務費用。3.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方提供必要的配合和支持，以確保項目順利進行；（2）乙方應按照合同約定提供WMS系統(tǒng)升級服務，并保證升級后的系統(tǒng)質量；（3）乙方應對升級后的系統(tǒng)進行培訓，確保甲方人員能夠熟練操作；（4）乙方應提供升級后的系統(tǒng)技術支持，包括故障排除、問題解答、系統(tǒng)優(yōu)化等；（5）乙方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保護甲方的商業(yè)秘密和知識產權。第四條服務內容4.1需求調研乙方將對甲方現有的WMS系統(tǒng)進行調研，了解甲方的業(yè)務流程、管理需求和對系統(tǒng)升級的期望，并形成需求調研報告。4.2方案設計乙方根據需求調研報告，設計WMS系統(tǒng)升級方案，包括升級方案、實施計劃、數據遷移方案、系統(tǒng)配置方案、培訓計劃等，并提交甲方審核。4.3系統(tǒng)升級乙方按照雙方確認的升級方案進行系統(tǒng)升級，包括代碼部署、數據遷移、系統(tǒng)配置、接口對接等。4.4系統(tǒng)測試乙方對升級后的系統(tǒng)進行功能測試、性能測試、安全測試等，確保系統(tǒng)功能正常、性能穩(wěn)定、安全可靠。4.5用戶培訓乙方對甲方人員進行WMS系統(tǒng)操作培訓，包括系統(tǒng)功能介紹、操作指南、常見問題解答等，并提供培訓資料。4.6技術支持乙方提供升級后的系統(tǒng)技術支持，包括故障排除、問題解答、系統(tǒng)優(yōu)化等，并建立應急響應機制。第五條項目驗收5.1驗收標準升級后的WMS系統(tǒng)應滿足以下驗收標準：（1）系統(tǒng)功能完整，符合甲方需求；（2）系統(tǒng)性能穩(wěn)定，能夠滿足高峰期業(yè)務處理需求；（3）數據遷移準確，無明顯錯誤或丟失；（4）系統(tǒng)界面友好，操作流程便捷；（5）培訓效果良好，甲方人員能夠熟練操作。5.2驗收流程乙方提交驗收申請->甲方組織驗收->驗收合格->簽署驗收報告。5.3驗收期限甲方應在自升級完成之日起三十個工作日內完成項目驗收。第六條費用及支付方式6.1項目總價本次WMS系統(tǒng)升級項目總價為人民幣（大寫）____________________元整，（小寫）￥____________元。6.2付款方式本項目采用分期付款方式，具體支付節(jié)點和金額如下：（1）合同簽訂后7個工作日內，甲方支付項目總價的30%，即人民幣（大寫）____________________元整，（小寫）￥____________元；（2）系統(tǒng)升級完成并通過甲方初步驗收后7個工作日內，甲方支付項目總價的40%，即人民幣（大寫）____________________元整，（小寫）￥____________元；（3）項目最終驗收合格后7個工作日內，甲方支付項目總價的30%，即人民幣（大寫）____________________元整，（小寫）￥____________元。6.3付款時間甲方應在每個付款節(jié)點到期之日起5個工作日內將款項支付至乙方指定賬戶。第七條知識產權7.1軟件著作權升級后的WMS系統(tǒng)的軟件著作權歸乙方所有，甲方獲得該系統(tǒng)的使用權。7.2數據所有權甲方數據的所有權歸甲方所有，乙方僅用于本項目實施需要，并負有保密義務。第八條保密條款8.1保密內容雙方應對本合同內容及項目相關的以下信息進行保密：（1）項目信息，包括項目目標、需求、方案、進度等；（2）甲方的商業(yè)秘密，包括客戶信息、財務數據、運營數據等；（3）乙方的技術秘密，包括系統(tǒng)設計、算法、源代碼等。8.2保密期限雙方對本合同內容及項目相關的保密信息負有永久保密義務。第九條違約責任9.1甲方違約若甲方未按時支付服務費用，每逾期一日，應向乙方支付逾期付款金額千分之五的違約金；逾期超過30日的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付已完成工作的費用及賠償損失。9.2乙方違約若乙方未按時完成項目，每逾期一日，應向甲方支付合同總價千分之五的違約金；逾期超過30日的，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已支付的服務費用及賠償損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方應首先通過友好協(xié)商解決本合同項下的任何爭議；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條合同終止11.1終止條件本合同在以下情況下終止：（1）項目完成并通過驗收；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）一方違約，另一方根據合同約定解除合同。11.2終止流程合同終止時，雙方應做好以下工作：（1）乙方應將項目相關資料整理完畢，并移交甲方；（2）雙方進行項目結算，甲方支付乙方已完成工作的費用；（3）乙方對甲方人員進行最終培訓，并提供后續(xù)技術支持服務。第十二條其他條