護(hù)理人員照料協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX養(yǎng)老服務(wù)有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊(cè)成立的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)，具備相應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。為滿足其服務(wù)對(duì)象的長(zhǎng)期照護(hù)需求，甲方通過市場(chǎng)調(diào)研及評(píng)估，決定委托具備專業(yè)護(hù)理能力和資質(zhì)的乙方提供居家或機(jī)構(gòu)內(nèi)的護(hù)理服務(wù)。甲方基于對(duì)乙方的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可，經(jīng)友好協(xié)商，同意與乙方建立長(zhǎng)期護(hù)理合作關(guān)系，以保障服務(wù)對(duì)象的身心健康和生活品質(zhì)。

在合作背景下，甲方負(fù)責(zé)提供護(hù)理服務(wù)的對(duì)象為甲方員工家屬李四，其患有阿爾茨海默病，需要24小時(shí)不間斷的照料和醫(yī)療支持。為保障李四的日常生活安全及醫(yī)療需求，甲方選擇乙方的專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)介入服務(wù)，并依據(jù)本協(xié)議約定，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)過程的規(guī)范化與持續(xù)性。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX專業(yè)護(hù)理服務(wù)中心，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：王五，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于提供專業(yè)醫(yī)療護(hù)理和居家照護(hù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，具備《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能等級(jí)證書》，擁有一支經(jīng)過嚴(yán)格篩選和培訓(xùn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。乙方的服務(wù)范圍涵蓋生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)及心理疏導(dǎo)等多個(gè)方面，致力于為老年人及半失能人群提供高品質(zhì)的照護(hù)服務(wù)。

在本次合作中，乙方接受甲方的委托，根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方指定的服務(wù)對(duì)象李四提供專業(yè)的居家護(hù)理服務(wù)。乙方承諾將按照醫(yī)療護(hù)理規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，配備經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員進(jìn)行日常照料，并定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況，確保服務(wù)對(duì)象的健康和生命安全。乙方的服務(wù)能力及專業(yè)資質(zhì)經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證，具備滿足甲方長(zhǎng)期護(hù)理需求的基礎(chǔ)條件。

雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，通過協(xié)商達(dá)成本協(xié)議，旨在明確雙方在護(hù)理服務(wù)過程中的責(zé)任與權(quán)利，確保服務(wù)對(duì)象李四的權(quán)益得到充分保障。甲方對(duì)乙方的服務(wù)方案及團(tuán)隊(duì)配置表示認(rèn)可，乙方對(duì)甲方的委托及服務(wù)費(fèi)用支付條件表示接受。雙方的合作背景及前提條件清晰明確，為后續(xù)協(xié)議條款的履行奠定了基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方為服務(wù)對(duì)象李四提供專業(yè)、持續(xù)的照料服務(wù)，確保李四的日常生活需求及醫(yī)療健康得到有效保障。協(xié)議范圍涵蓋居家護(hù)理服務(wù)，具體包括但不限于：生活照料（如喂食、穿衣、洗漱、如廁等）、醫(yī)療護(hù)理（如用藥管理、病情觀察、傷口護(hù)理等）、康復(fù)輔助（如協(xié)助肢體活動(dòng)、按摩等）、心理陪伴及安全看護(hù)等服務(wù)內(nèi)容。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定，共同維護(hù)服務(wù)對(duì)象李四的權(quán)益，確保照料服務(wù)的規(guī)范性與有效性。

第二條定義

1.居家護(hù)理服務(wù)：指乙方在服務(wù)對(duì)象李四的居所內(nèi)提供的專業(yè)照料服務(wù)，包括生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)輔助及心理支持等。

2.服務(wù)對(duì)象：指本協(xié)議約定接受護(hù)理服務(wù)的李四，其患有阿爾茨海默病，需要長(zhǎng)期照護(hù)。

3.護(hù)理團(tuán)隊(duì)：指乙方為執(zhí)行本協(xié)議約定服務(wù)而配備的專業(yè)護(hù)理人員，包括護(hù)士、護(hù)理員及康復(fù)師等。

4.服務(wù)方案：指乙方根據(jù)服務(wù)對(duì)象李四的實(shí)際情況制定的個(gè)性化照料計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。

5.醫(yī)療護(hù)理：指乙方提供的符合醫(yī)療規(guī)范的護(hù)理服務(wù)，包括用藥管理、病情觀察、急救處理等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程的質(zhì)量與安全性。

(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的護(hù)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，并提出合理的服務(wù)改進(jìn)建議。

(3)甲方應(yīng)向乙方如實(shí)提供服務(wù)對(duì)象李四的健康狀況、病史及特殊需求，確保乙方制定的服務(wù)方案科學(xué)合理。

(4)甲方應(yīng)保障乙方護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)環(huán)境，提供必要的居住及工作條件，避免干擾護(hù)理工作的正常開展。

(5)甲方應(yīng)按時(shí)足額支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

(6)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)對(duì)象的定期健康評(píng)估及護(hù)理方案調(diào)整，共同維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方提供必要的支付憑證。

(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為服務(wù)對(duì)象李四提供24小時(shí)不間斷的照料服務(wù)，確保服務(wù)內(nèi)容符合醫(yī)療護(hù)理規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(3)乙方應(yīng)配備經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士擔(dān)任服務(wù)負(fù)責(zé)人，每日向甲方匯報(bào)服務(wù)對(duì)象的健康狀況及護(hù)理情況，并定期提交書面服務(wù)報(bào)告。

(4)乙方應(yīng)建立服務(wù)對(duì)象李四的健康檔案，記錄病情變化、用藥情況及護(hù)理措施，確保醫(yī)療信息的完整性與準(zhǔn)確性。

(5)乙方應(yīng)配備必要的醫(yī)療設(shè)備（如血壓計(jì)、血糖儀等），并確保設(shè)備的正常使用及定期校準(zhǔn)，以應(yīng)對(duì)突發(fā)醫(yī)療需求。

(6)乙方應(yīng)定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)技能及應(yīng)急處理能力，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)符合甲方要求。

(7)乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)服務(wù)對(duì)象李四的隱私權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露其個(gè)人信息及病情細(xì)節(jié)。

(8)乙方應(yīng)妥善處理服務(wù)過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物及生活垃圾，符合環(huán)保及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，避免環(huán)境污染及交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

(9)乙方應(yīng)建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，如遇服務(wù)對(duì)象病情惡化或意外傷害，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急程序并第一時(shí)間通知甲方及家屬。

(10)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的第三方評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果優(yōu)化服務(wù)方案，提升照料效果。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方同意向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，用于覆蓋乙方為服務(wù)對(duì)象李四提供的居家護(hù)理服務(wù)。服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元/月，該費(fèi)用包含但不限于護(hù)理人員的人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用、醫(yī)療耗材及設(shè)備使用費(fèi)等。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將每月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后開具等額發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理。

3.支付時(shí)間：服務(wù)費(fèi)用按月支付，具體支付時(shí)間為每月1日至5日。首期服務(wù)費(fèi)用自本協(xié)議生效之日起計(jì)算，每月對(duì)應(yīng)自然月的服務(wù)期限。如甲方因故未能按時(shí)支付，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過10日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。

4.費(fèi)用調(diào)整：如遇政策變化或服務(wù)對(duì)象病情變化導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，乙方應(yīng)提前15日書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。甲方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議的，可申請(qǐng)第三方評(píng)估，以評(píng)估結(jié)果為準(zhǔn)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。協(xié)議期滿前3個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期，續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務(wù)起始時(shí)間：乙方自本協(xié)議生效之日起立即開始為服務(wù)對(duì)象李四提供服務(wù)，首期服務(wù)期限為1個(gè)月，后續(xù)按月遞增。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

(1)每月5日前，乙方應(yīng)向甲方提交上月服務(wù)報(bào)告及服務(wù)對(duì)象健康評(píng)估表。

(2)如服務(wù)對(duì)象病情出現(xiàn)重大變化，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)通知甲方及家屬，并立即啟動(dòng)應(yīng)急處理程序。

(3)每年12月31日前，雙方應(yīng)共同對(duì)年度服務(wù)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，并簽署書面評(píng)估報(bào)告。

4.提前終止：如甲方需提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知乙方，并支付已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。乙方在收到通知后，應(yīng)配合甲方完成服務(wù)交接，并確保服務(wù)對(duì)象李四的照料無縫銜接。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過10日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求甲方賠償由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于護(hù)理團(tuán)隊(duì)的重新部署成本及服務(wù)對(duì)象李四的臨時(shí)安置費(fèi)用。

(2)甲方提供的服務(wù)對(duì)象健康信息不真實(shí)或隱瞞重要病情的，導(dǎo)致乙方服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括醫(yī)療事故產(chǎn)生的費(fèi)用及乙方團(tuán)隊(duì)的額外支出。

(3)甲方無故中斷服務(wù)或干擾乙方護(hù)理團(tuán)隊(duì)正常工作的，應(yīng)向乙方支付人民幣XX元違約金，并賠償乙方因此產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)調(diào)配及溝通成本。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量明顯低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面指出后仍未改進(jìn)的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并每發(fā)生一次向乙方支付人民幣XX元違約金。違約金累計(jì)超過人民幣XX元時(shí)，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及支付違約金。

(2)乙方護(hù)理團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)重大過失，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象李四健康受損或產(chǎn)生醫(yī)療事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等，且甲方有權(quán)解除協(xié)議，無需支付任何服務(wù)費(fèi)用。

(3)乙方泄露服務(wù)對(duì)象李四的隱私信息，或未經(jīng)甲方同意擅自向第三方透露病情細(xì)節(jié)的，應(yīng)向甲方支付人民幣XX元違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如因此造成服務(wù)對(duì)象李四名譽(yù)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。

(4)乙方在服務(wù)過程中未按規(guī)范處理醫(yī)療廢物或生活垃圾，導(dǎo)致環(huán)境污染或交叉感染的，應(yīng)向甲方支付人民幣XX元違約金，并承擔(dān)環(huán)境治理及醫(yī)療隔離的全部費(fèi)用。

(5)乙方未按約定時(shí)間提交服務(wù)報(bào)告或健康評(píng)估表的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付人民幣XX元違約金，逾期超過15日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償由此產(chǎn)生的管理成本。

3.不可抗力免責(zé)：如因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)履行協(xié)議或解除協(xié)議。

4.賠償范圍：違約方的賠償責(zé)任包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的間接損失及雙方協(xié)商確定的賠償金額。如違約行為涉及刑事責(zé)任的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任，并賠償由此產(chǎn)生的法律費(fèi)用。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、流行病疫情（如傳染病爆發(fā)）以及其他類似事件。

2.不可抗力影響：如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，說明不可抗力事件的影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除：在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響方就其無法履行或部分履行的義務(wù)不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響方應(yīng)在不可抗力事件消除后，盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，并采取措施減少損失。如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議完全無法履行，雙方應(yīng)在不可抗力事件消除后30日內(nèi)協(xié)商解除協(xié)議，并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.不可抗力舉證：雙方在不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)積極配合對(duì)方進(jìn)行舉證，證明不可抗力事件的存在及其對(duì)協(xié)議履行的影響。如一方無法提供有效證明，其主張不可抗力免責(zé)的權(quán)利將不予支持。

5.不可抗力更新：如不可抗力事件再次發(fā)生，雙方應(yīng)按照本條款約定重新履行通知及協(xié)商程序，并適用相同的責(zé)任免除規(guī)則。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)本著友好協(xié)商、互諒互讓的原則，通過書面形式進(jìn)行溝通解決。協(xié)商不成的，雙方應(yīng)選擇以下第XX種方式解決爭(zhēng)議：

(1)提交XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；

(2)依法向服務(wù)對(duì)象李四住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.仲裁選擇：如選擇仲裁方式，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交XX仲裁委員會(huì)，并遵守該會(huì)仲裁規(guī)則。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力，任何一方均不得向其他仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴。

3.訴訟管轄：如選擇訴訟方式，甲方所在地或乙方所在地的人民法院對(duì)本案具有管轄權(quán)。甲方有權(quán)選擇向其所在地法院或乙方所在地法院提起訴訟。

4.爭(zhēng)議解決期間：在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款，任何一方不得單方中斷或解除協(xié)議，除非雙方協(xié)商一致或仲裁/法院裁決另有規(guī)定。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，任何爭(zhēng)議的解決均應(yīng)遵循相關(guān)法律規(guī)定。雙方在爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等合理費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)，雙方均勝訴的，按比例分擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前7日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過快遞或掛號(hào)信發(fā)送的通知，寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未經(jīng)書面確認(rèn)的變更或補(bǔ)充均無效。

3.終止條件：除本協(xié)議另有約定外，雙方可協(xié)商一致終止本協(xié)議。甲方在支付完所有應(yīng)付費(fèi)用后有權(quán)單方終止協(xié)議，乙方在甲方違約且甲方未在合理期限內(nèi)糾正時(shí)有權(quán)單方終止協(xié)議。協(xié)議終止后，乙方應(yīng)完成服務(wù)交接，并妥善處理服務(wù)對(duì)象李四的醫(yī)療信息及個(gè)人物品，甲方應(yīng)結(jié)清所有服務(wù)費(fèi)用。

4.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及服務(wù)對(duì)象李四的個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后2年，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

5.不可分割性：本協(xié)議各條款應(yīng)被視為一個(gè)整體，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)就本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)保持一致，不得作出相互矛盾的安排。

第十條附則

1.附件效力：本協(xié)議附件（如有）是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。附件包括但不限于服務(wù)對(duì)象李四的健康檔案、個(gè)性