小時(shí)達(dá)寵物托管服務(wù)協(xié)議甲方（客戶）：_________，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________乙方（服務(wù)商）：_________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：_________鑒于甲方需要委托乙方提供寵物托管服務(wù)，乙方愿意接受甲方的委托并提供相應(yīng)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與對(duì)象1.1乙方同意為甲方寵物_________（品種：_________，年齡：_________歲，體重：_________公斤，性別：_________，顏色：_________，絕育狀態(tài)：_________）提供寵物托管服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于為寵物提供安全的居住環(huán)境、按照甲方約定或標(biāo)準(zhǔn)提供食物和清潔飲水、基礎(chǔ)的日?？醋o(hù)（包括但不限于觀察健康狀況、情緒安撫、約定時(shí)間的遛放和活動(dòng)等）、保持托管場(chǎng)所的基本清潔衛(wèi)生。1.3服務(wù)地點(diǎn)位于乙方位于_________（詳細(xì)地址）的寵物托管場(chǎng)所。1.4服務(wù)期限自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止，共計(jì)_________天/小時(shí)。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)________元（大寫(xiě)：_________）。2.2費(fèi)用構(gòu)成：其中基礎(chǔ)托管費(fèi)_________元，_________服務(wù)費(fèi)_________元，_________服務(wù)費(fèi)_________元，（如適用）食宿費(fèi)_________元，（如適用）押金_________元。2.3支付方式：甲方應(yīng)于協(xié)議簽訂時(shí)/寵物入住時(shí)/_________前，向乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用/預(yù)付_________元，剩余_________元于寵物離店時(shí)/_________時(shí)結(jié)清。支付方式為_(kāi)________（現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬/在線支付等）。2.4乙方賬戶信息：收款賬戶名稱(chēng)：_________，開(kāi)戶銀行：_________，賬號(hào)：_________。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利：3.1.1有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行必要的了解（如通過(guò)允許的途徑進(jìn)行遠(yuǎn)程查看，具體方式與時(shí)間由乙方規(guī)定）。3.1.2有權(quán)要求乙方及時(shí)告知寵物在托管期間出現(xiàn)的異常情況，特別是健康問(wèn)題。3.1.3有權(quán)在服務(wù)期滿后按時(shí)領(lǐng)回寵物。3.1.4對(duì)乙方服務(wù)不滿意，可依據(jù)協(xié)議約定提出異議。3.2甲方的義務(wù)：3.2.1應(yīng)向乙方如實(shí)、全面地告知其所托養(yǎng)寵物的所有重要信息，包括但不限于健康狀況（特別是疾病史、過(guò)敏史、用藥情況）、性格特點(diǎn)（是否膽小、是否具有攻擊性）、飲食習(xí)慣、特殊需求、疫苗接種及驅(qū)蟲(chóng)記錄等。如有任何隱瞞或不實(shí)告知，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)或產(chǎn)生損失、風(fēng)險(xiǎn)的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。3.2.2按照協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)付費(fèi)用。3.2.3寵物送入乙方托管前，應(yīng)確保其已恢復(fù)健康狀態(tài)，無(wú)傳染性疾病。如寵物在托管期間出現(xiàn)疾病，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并負(fù)責(zé)安排醫(yī)治，相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用（包括但不限于診斷費(fèi)、藥品費(fèi)、住院費(fèi)等）由甲方承擔(dān)，除非該疾病屬于乙方已知曉且告知甲方仍繼續(xù)托管的寵物原有疾病或乙方在服務(wù)過(guò)程中造成的。3.2.4自行準(zhǔn)備并攜帶寵物所需的食盆、水碗、玩具、床鋪、航空箱、牽引繩、大小便墊等個(gè)人物品。乙方不對(duì)甲方自帶的物品進(jìn)行保管，如有丟失或損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任（因乙方重大過(guò)失造成的除外）。3.2.5保證提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確有效，以便乙方在緊急情況或需要通知時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系到甲方。3.2.6遵守乙方的寵物托管管理規(guī)定，如有特殊規(guī)定，需遵守相關(guān)規(guī)定。3.2.7如需自帶食物，應(yīng)保證食物新鮮、安全，并提前告知乙方具體食物種類(lèi)和喂食量。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利：4.1.1有權(quán)要求甲方如實(shí)提供寵物信息，并有權(quán)根據(jù)寵物信息判斷是否適合接收托管。4.1.2如甲方未如實(shí)告知寵物重要信息，或?qū)櫸锎嬖谝曳綗o(wú)法控制的風(fēng)險(xiǎn)（如嚴(yán)重攻擊性、不適應(yīng)環(huán)境等），乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或暫停服務(wù)，已產(chǎn)生的費(fèi)用需結(jié)清，且不退還。4.1.3按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.4在寵物出現(xiàn)非乙方原因?qū)е碌慕】祮?wèn)題時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)醫(yī)療費(fèi)用。4.1.5在緊急情況下，為保護(hù)寵物安全或公共安全，有權(quán)采取必要的應(yīng)急措施，并及時(shí)通知甲方。4.2乙方的義務(wù)：4.2.1應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定和寵物特點(diǎn)，提供安全、衛(wèi)生、舒適的托管環(huán)境和設(shè)施。4.2.2按照約定或甲方要求（需合理且不違反規(guī)定）為寵物提供食物和清潔飲水，保證基本生活需求。4.2.3妥善看護(hù)寵物，密切關(guān)注寵物健康狀況、情緒變化及行為表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)通知甲方。4.2.4按照約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行寵物活動(dòng)區(qū)域的清潔和消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。4.2.5在服務(wù)期間，應(yīng)采取合理措施保障寵物的人身安全，防止寵物走失、被盜、受到其他寵物傷害或發(fā)生意外事故（因不可抗力或?qū)櫸镒陨碓蛟斐傻某猓?.2.6如提供遛放服務(wù)，應(yīng)確保遵循安全規(guī)范，使用合適的牽引工具，并根據(jù)寵物體型和習(xí)慣控制活動(dòng)時(shí)間和強(qiáng)度。4.2.7未經(jīng)甲方同意，不得擅自為寵物進(jìn)行除基礎(chǔ)清潔（如日常梳毛）以外的美容、醫(yī)療等可能產(chǎn)生額外費(fèi)用的服務(wù)，但為救助或緊急處理而必要的醫(yī)療行為除外，且應(yīng)及時(shí)通知甲方。4.2.8在寵物入住和離店時(shí)，應(yīng)進(jìn)行健康狀況的檢查，并告知甲方檢查結(jié)果。如寵物在離店時(shí)出現(xiàn)新的、非入住時(shí)存在的明顯傷害，應(yīng)告知甲方。4.2.9應(yīng)甲方要求或在合理范圍內(nèi)，可向甲方提供寵物在托管期間的部分照片或視頻作為反饋（具體方式和頻率由乙方規(guī)定）。第五條押金（如適用）5.1甲方應(yīng)于寵物入住時(shí)向乙方支付押金人民幣_(tái)________元（大寫(xiě)：_________）。此押金用于擔(dān)保甲方履行協(xié)議義務(wù)，特別是賠償因甲方責(zé)任造成的乙方財(cái)產(chǎn)損失（如設(shè)施損壞）或服務(wù)未完成等情況。5.2協(xié)議正常履行完畢，且甲方無(wú)任何違約行為或造成的損失，乙方應(yīng)在寵物離店并結(jié)清所有費(fèi)用后_________日內(nèi)，無(wú)息退還甲方所支付的全部押金。5.3如甲方有違約行為或造成乙方損失，乙方有權(quán)從押金中直接扣除相應(yīng)費(fèi)用。押金不足以彌補(bǔ)損失的，甲方仍需補(bǔ)足差額。甲方應(yīng)在收到乙方書(shū)面通知后_________日內(nèi)補(bǔ)足押金或賠償損失，否則乙方有權(quán)采取進(jìn)一步措施。第六條安全與免責(zé)6.1甲方確認(rèn)已充分了解并同意，寵物在脫離甲方直接看管進(jìn)入乙方托管期間，其面臨一定的、不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。盡管乙方將盡合理注意義務(wù)保障寵物安全，但任何寵物在非完全受控環(huán)境下的活動(dòng)都存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。6.2因以下原因?qū)е碌膶櫸飩?、疾病、走失、丟失或財(cái)產(chǎn)損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任：6.2.1寵物自身健康原因、遺傳缺陷、突發(fā)疾病或過(guò)敏反應(yīng)；6.2.2寵物因年齡、體弱、年老體衰等自身生理原因?qū)е碌囊馔猓?.2.3甲方未如實(shí)告知或隱瞞重要寵物信息（如攻擊性、特殊病史等）；6.2.4寵物因自身性格原因（如極度膽小、焦慮、攻擊性強(qiáng)等）無(wú)法適應(yīng)托管環(huán)境而自行造成的傷害或走失；6.2.5寵物在乙方允許的活動(dòng)范圍內(nèi)，因自身行為發(fā)生的意外事故；6.2.6因不可抗力（如地震、火災(zāi)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、流行病爆發(fā)等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或?qū)櫸飺p失；6.2.7因第三方責(zé)任（如其他寵物、闖入的陌生動(dòng)物、不可預(yù)見(jiàn)的意外事件）造成的損失，且乙方已盡到合理審查或救助義務(wù)；6.2.8寵物丟失，經(jīng)乙方盡力尋找仍無(wú)法找回；6.2.9甲方自帶的個(gè)人物品的丟失或損壞；6.2.10任何因甲方違反本協(xié)議約定造成的損失。6.3對(duì)于非本協(xié)議第六條第6.2款所述原因，若乙方存在重大過(guò)失（如托管設(shè)施存在明顯安全隱患且未及時(shí)排除、看護(hù)人員嚴(yán)重失職等），導(dǎo)致寵物受到傷害或損失，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償總額不應(yīng)超過(guò)協(xié)議約定的上限（如有約定）或根據(jù)實(shí)際情況合理確定。具體賠償范圍和限額以雙方協(xié)商或法律裁判為準(zhǔn)。第七條寵物交接7.1甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時(shí)前，將寵物及所有必要的個(gè)人物品送至乙方指定地點(diǎn)。甲方應(yīng)向乙方出示有效的寵物身份證明（如芯片信息、疫苗接種證明等），并簽署《寵物交接確認(rèn)單》，確認(rèn)寵物在送托時(shí)健康狀況良好，無(wú)外部傷口。7.2乙方在接收寵物時(shí)，會(huì)進(jìn)行健康狀況的初步檢查，并記錄在《寵物交接確認(rèn)單》上。如發(fā)現(xiàn)寵物有明顯異常，應(yīng)立即告知甲方，甲方確認(rèn)無(wú)異議后方可辦理入住。7.3寵物離店時(shí)間約定為_(kāi)________年_________月_________日_________時(shí)。甲方應(yīng)按時(shí)前往乙方指定地點(diǎn)接回寵物。7.4乙方在甲方領(lǐng)回寵物時(shí)，會(huì)再次進(jìn)行健康狀況的檢查，并告知甲方在托管期間的基本情況。甲方確認(rèn)寵物狀態(tài)無(wú)異后，簽署《寵物交接確認(rèn)單》表示寵物已安全接收。7.5如甲方因故不能按時(shí)接回寵物，應(yīng)提前至少_________小時(shí)通知乙方。經(jīng)乙方同意后可延長(zhǎng)托管時(shí)間，由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如甲方無(wú)正當(dāng)理由逾期未接，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施（如收取滯納金、安排臨時(shí)安置等），由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第八條通知與送達(dá)8.1雙方確認(rèn)本協(xié)議中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前_________日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。8.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)送的通知、文件等，可通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或本協(xié)議約定的其他方式送達(dá)至上述地址或聯(lián)系方式。以電子郵件或傳真方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專(zhuān)人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，簽收或郵寄回執(zhí)之日視為送達(dá)。第九條協(xié)議的變更與解除9.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更本協(xié)議的內(nèi)容。9.2發(fā)生本協(xié)議約定的解除條件時(shí)，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3任何一方違反本協(xié)議主要條款（如費(fèi)用支付、重要信息告知等），經(jīng)守約方書(shū)面催告后_________日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條不可抗力10.1若因發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府法律政策調(diào)整等不可預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的全部或部分義務(wù)，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。10.2受影響方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十一條保密11.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、服務(wù)價(jià)格、運(yùn)營(yíng)模式等）以及本協(xié)議內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。11.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向_________（選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交_________仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第十三條法律適用13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。第十四條其他