嗜酒患者家屬互助協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX市XX社區(qū)嗜酒患者家屬互助協(xié)會(huì)。

甲方地址：XX市XX區(qū)XX街道XX號(hào)。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李XX，性別，出生年月XX，職務(wù)，聯(lián)系電話。

甲方聯(lián)系方式：電子郵箱XX@XX.com，郵政編碼XX。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX市XX區(qū)嗜酒患者康復(fù)中心。

乙方地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：王XX，性別，出生年月XX，職務(wù)，聯(lián)系電話。

乙方聯(lián)系方式：電子郵箱XX@XX.com，郵政編碼XX。

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方XX市XX社區(qū)嗜酒患者家屬互助協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）是由一群關(guān)注嗜酒患者康復(fù)及家屬互助的志愿者組成的非營(yíng)利性，致力于為嗜酒患者及其家屬提供情感支持、康復(fù)指導(dǎo)和互助平臺(tái)，但甲方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨資源有限、專業(yè)支持不足等挑戰(zhàn)。

鑒于乙方XX市XX區(qū)嗜酒患者康復(fù)中心（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）是一家具備專業(yè)資質(zhì)、擁有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)責(zé)任感的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，能夠?yàn)槭染苹颊咛峁┫到y(tǒng)的康復(fù)治療和心理咨詢服務(wù)，同時(shí)愿意與家屬互助建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同推動(dòng)嗜酒患者的康復(fù)事業(yè)。

基于上述背景，甲乙雙方本著“互助共贏、專業(yè)互補(bǔ)、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。本協(xié)議的簽訂不僅有助于提升嗜酒患者的康復(fù)效果，同時(shí)為家屬提供情感支持，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，符合雙方共同利益及社會(huì)責(zé)任。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是通過(guò)甲方家屬互助的社區(qū)資源整合與情感支持功能，與乙方專業(yè)康復(fù)中心的醫(yī)療技術(shù)與心理咨詢服務(wù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，共同構(gòu)建一個(gè)覆蓋嗜酒患者康復(fù)前、中、后全過(guò)程的綜合支持體系。具體范圍包括：1）乙方為甲方指定的嗜酒患者提供常規(guī)及個(gè)性化的康復(fù)治療方案，涵蓋藥物治療指導(dǎo)、心理行為干預(yù)、家庭系統(tǒng)治療等；2）甲方協(xié)助乙方拓展家屬參與式康復(fù)項(xiàng)目，家屬座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，收集家屬對(duì)康復(fù)服務(wù)的需求與反饋；3）雙方合作開(kāi)展社區(qū)宣傳與預(yù)防教育，提高公眾對(duì)嗜酒問(wèn)題認(rèn)知及家屬支持的重要性；4）建立信息共享機(jī)制，甲方定期向乙方反饋患者家屬的動(dòng)態(tài)及康復(fù)進(jìn)展（涉及個(gè)人隱私信息除外），乙方提供康復(fù)效果評(píng)估報(bào)告供甲方參考。本協(xié)議旨在通過(guò)雙方專業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升康復(fù)服務(wù)的連續(xù)性與有效性，同時(shí)增強(qiáng)家屬的參與感和歸屬感，最終促進(jìn)嗜酒患者的社會(huì)功能恢復(fù)與家庭關(guān)系的和諧。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列詞語(yǔ)具有以下含義：

“嗜酒患者”指長(zhǎng)期飲酒導(dǎo)致生理或心理依賴，并經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)診斷確認(rèn)存在酒精使用障礙的個(gè)人；

“家屬”指與嗜酒患者存在直系、三代以內(nèi)旁系或姻親關(guān)系，并參與其康復(fù)過(guò)程的人員；

“康復(fù)治療”包括但不限于藥物治療、心理咨詢、行為矯正、家庭治療及社會(huì)技能訓(xùn)練等綜合性干預(yù)措施；

“互助平臺(tái)”指甲方搭建的供家屬交流、學(xué)習(xí)、相互支持的線上或線下網(wǎng)絡(luò)；

“專業(yè)支持”指乙方基于醫(yī)療資質(zhì)提供的診斷、治療、康復(fù)計(jì)劃制定及效果評(píng)估等服務(wù)；

“社區(qū)資源”指甲方整合的包括但不限于志愿者服務(wù)、政府福利政策、社工服務(wù)及鄰近醫(yī)療機(jī)構(gòu)等非乙方范疇的輔助性支持力量。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定，向乙方推薦需要康復(fù)服務(wù)的嗜酒患者及其家屬，并要求乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)評(píng)估與治療建議；

（2）甲方有權(quán)參與乙方的康復(fù)項(xiàng)目規(guī)劃，就家屬需求、活動(dòng)形式等提出意見(jiàn)建議，但最終方案由乙方專業(yè)團(tuán)隊(duì)決定；

（3）甲方有義務(wù)確保推薦的患者及家屬信息真實(shí)有效，并對(duì)所提供信息的合法性負(fù)責(zé)，不得泄露乙方商業(yè)秘密或侵犯患者隱私；

（4）甲方應(yīng)積極宣傳本協(xié)議項(xiàng)下的合作項(xiàng)目，動(dòng)員更多家屬參與互助活動(dòng)，并協(xié)助乙方收集家屬對(duì)康復(fù)服務(wù)的反饋意見(jiàn)；

（5）甲方須按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與效果評(píng)估；

（6）甲方有權(quán)要求乙方在必要時(shí)提供緊急聯(lián)系人信息，以便在患者病情突發(fā)時(shí)及時(shí)溝通處理。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)患者病情及家屬參與程度，自主制定個(gè)性化的康復(fù)方案，并要求甲方提供必要的患者背景資料（需脫敏處理）；

（2）乙方有權(quán)拒絕為不符合康復(fù)條件或存在惡意欺詐行為的患者提供服務(wù)，并說(shuō)明理由；

（3）乙方應(yīng)確保所有康復(fù)服務(wù)均由具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員執(zhí)行，并遵守醫(yī)療行業(yè)規(guī)范及保密原則，對(duì)患者家屬參與活動(dòng)的個(gè)人信息嚴(yán)格保密；

（4）乙方有義務(wù)為甲方家屬提供至少每季度一次的專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋嗜酒知識(shí)、心理調(diào)適技巧、家庭溝通策略等；

（5）乙方應(yīng)建立家屬綠色通道，在非工作時(shí)段為緊急情況提供電話咨詢支持，并定期（建議每半年）向甲方反饋合作患者的康復(fù)進(jìn)展報(bào)告；

（6）乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，如甲方延遲支付超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停合作或采取法律措施追索；

（7）乙方應(yīng)配合甲方開(kāi)展社區(qū)宣傳活動(dòng)，如提供專家講座、康復(fù)案例分享等資源支持；

（8）乙方需對(duì)甲方提供的康復(fù)設(shè)備、場(chǎng)地等資源的使用安全負(fù)責(zé)，并購(gòu)買相應(yīng)保險(xiǎn)以防范意外風(fēng)險(xiǎn)。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，乙方為甲方指定的嗜酒患者提供的康復(fù)治療服務(wù)費(fèi)用采用以下標(biāo)準(zhǔn)及支付方式：乙方根據(jù)患者具體情況及選擇的康復(fù)方案（包括個(gè)體咨詢、團(tuán)體治療、家庭干預(yù)等模塊）制定費(fèi)用清單，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于專業(yè)服務(wù)費(fèi)、藥品費(fèi)（若由乙方統(tǒng)一管理）、材料費(fèi)等。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)于每月10日前將當(dāng)月應(yīng)支付費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。首期費(fèi)用于協(xié)議生效后3日內(nèi)支付，后續(xù)按月支付。如甲方因特殊困難需延期支付，應(yīng)提前15日書面通知乙方，并協(xié)商一致延期方案，但延期期間乙方保留調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或暫停服務(wù)的權(quán)利。甲方逾期支付超過(guò)30日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期為自簽署之日起三年，自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。協(xié)議期內(nèi)，關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：每年第一季度，雙方召開(kāi)合作評(píng)估會(huì)議，審核上一年度合作成果；每半年，乙方完成至少一次覆蓋所有合作患者的康復(fù)效果評(píng)估，并提交甲方備案；若需調(diào)整服務(wù)規(guī)?；騼?nèi)容，雙方應(yīng)在季度會(huì)議中提出并達(dá)成一致。任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面變更或提前終止協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金，累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的30%。逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的全部費(fèi)用及相當(dāng)于總費(fèi)用30%的違約金，同時(shí)甲方應(yīng)對(duì)乙方因此遭受的聲譽(yù)損失承擔(dān)賠償責(zé)任；

（2）若甲方提供的患者信息不實(shí)或泄露乙方商業(yè)秘密、患者隱私，應(yīng)立即停止違約行為，并向乙方賠償直接經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于取證費(fèi)、法律維權(quán)費(fèi)），賠償金額不低于人民幣10萬(wàn)元，且甲方負(fù)責(zé)人需承擔(dān)個(gè)人連帶責(zé)任；

（3）若甲方擅自與乙方服務(wù)內(nèi)容無(wú)關(guān)的康復(fù)活動(dòng)，給乙方造成負(fù)面影響，應(yīng)消除影響并支付人民幣5萬(wàn)元違約金，乙方保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如服務(wù)內(nèi)容與方案不符、專業(yè)人員資質(zhì)不符等，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并可根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度要求減免相應(yīng)費(fèi)用或賠償人民幣2萬(wàn)元以下違約金。情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求退還已支付費(fèi)用及等額賠償；

（2）若乙方泄露在合作中知悉的甲方內(nèi)部運(yùn)營(yíng)信息或家屬敏感信息，應(yīng)立即停止違約行為，向泄露方賠償人民幣20萬(wàn)元違約金，并承擔(dān)全部法律責(zé)任，該違約金包含但不限于精神損害賠償；

（3）若乙方未按協(xié)議約定提供家屬培訓(xùn)或緊急支持服務(wù)，每次應(yīng)向甲方支付人民幣1萬(wàn)元違約金，且該違約金不計(jì)入年度服務(wù)考核指標(biāo)。連續(xù)兩次違約的，甲方有權(quán)解除協(xié)議；

（4）因乙方原因?qū)е禄颊呖祻?fù)效果顯著低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（需經(jīng)第三方獨(dú)立評(píng)估證實(shí)），乙方應(yīng)退還部分服務(wù)費(fèi)用，具體比例由雙方根據(jù)評(píng)估結(jié)果協(xié)商確定，但最低不低于已完成服務(wù)的30%。乙方同時(shí)應(yīng)承擔(dān)全部及評(píng)估費(fèi)用。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：若因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后15日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明，協(xié)商變更或終止協(xié)議。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行義務(wù)。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、疫情）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、社會(huì)性事件（如大規(guī)模罷工、騷亂）以及其他類似事件。

2.責(zé)任免除：若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知對(duì)方，并提供相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的不可抗力證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商是否延期履行、部分履行或終止協(xié)議。不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行，但若事件導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，互不退還已支付費(fèi)用。因不可抗力導(dǎo)致的額外成本（如倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)）由受影響方自行承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。若不可抗力持續(xù)超過(guò)60日，雙方仍未達(dá)成一致，本協(xié)議自動(dòng)失效。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商期間保持合作態(tài)度，尋求雙方均能接受的解決方案。協(xié)商應(yīng)指定專門聯(lián)系人，并可在必要時(shí)邀請(qǐng)第三方中立的行業(yè)專家參與調(diào)解。

2.調(diào)解機(jī)制：若協(xié)商未果，雙方應(yīng)在協(xié)商終止后30日內(nèi)共同選定一家具有社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域調(diào)解資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽署后具有約束力，但調(diào)解失敗的，可進(jìn)入其他爭(zhēng)議解決程序。

3.仲裁或訴訟：

（1）優(yōu)先仲裁：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)仲裁法，爭(zhēng)議提交XX仲裁委員會(huì)，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有法律約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

（2）訴訟選擇：若雙方明確書面同意訴訟，爭(zhēng)議應(yīng)由乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院審理。選擇訴訟的，應(yīng)排除適用仲裁條款，但其他非爭(zhēng)議條款依然有效。起訴方應(yīng)在訴訟前60日內(nèi)書面通知對(duì)方訴訟意向，以給予對(duì)方準(zhǔn)備應(yīng)訴的時(shí)間。法院判決后，雙方應(yīng)自覺(jué)履行，否則可申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

4.爭(zhēng)議前置程序：任何爭(zhēng)議解決前，雙方應(yīng)暫停可能導(dǎo)致協(xié)議目的落空的爭(zhēng)議行為，包括但不限于單方面停止服務(wù)、凍結(jié)資金或公開(kāi)披露爭(zhēng)議細(xì)節(jié)。若一方違反此規(guī)定，其行為不構(gòu)成對(duì)方放棄權(quán)利的理由。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括傳真、電子郵件、掛號(hào)信或當(dāng)面遞交）發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后5日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非正式修改均無(wú)效。協(xié)議變更不影響原條款的法律效力，除非雙方另有約定。

3.分項(xiàng)履行：本協(xié)議各條款互為獨(dú)立部分，任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若某條款被法院認(rèn)定為無(wú)效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的合法條款。

4.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，但為履行協(xié)議目的而進(jìn)行的必要授權(quán)除外。受讓方不得優(yōu)于原合同地位。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，且不受任何外國(guó)法律或習(xí)慣的影響。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律，若因違法行為導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，違法方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

6.未履行條款：若一方未履行本協(xié)議某項(xiàng)義務(wù)，應(yīng)被視為違約，但不影響其他條款的繼續(xù)執(zhí)行，守約方有權(quán)要求違約方立即糾正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

7.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及合作中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、患者隱私等承擔(dān)無(wú)限期保密責(zé)任，非經(jīng)對(duì)方書面許可或法律規(guī)定，不得向任何第三方披露。違反保密義務(wù)的，應(yīng)賠償對(duì)方全部損失。

8.協(xié)議份數(shù)：本協(xié)議一式六份，甲方執(zhí)四份，乙方執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

第十條附則

1.附錄：本協(xié)議包含以下附件作為不可分割的一部分：

（1）《乙方康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目清單及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》

（2）《甲方家屬互助活動(dòng)規(guī)范》

（3）《合作患者信息管理規(guī)范》

（4）《年度合作評(píng)估表模板》

上述附件的更新版本經(jīng)雙方確認(rèn)后可替代原附件，更新內(nèi)容同樣具有約束力。

2.附件效力：附件內(nèi)容與本協(xié)議