審計溝通話術(shù)-CONTENTS目錄審計開場溝通話術(shù)01業(yè)務了解階段話術(shù)02問題確認話術(shù)04審計結(jié)果溝通話術(shù)0506后續(xù)跟進話術(shù)03資料索取話術(shù)07結(jié)束語1PART審計開場溝通話術(shù)審計開場溝通話術(shù)自我介紹您好，我是負責本次審計工作的審計師，將協(xié)助貴單位完成本次審計工作說明來意本次審計的主要目的是對貴單位的財務狀況/內(nèi)部控制/合規(guī)性等方面進行獨立評估明確范圍本次審計將涵蓋年月至年月期間的業(yè)務/財務數(shù)據(jù)請求配合為確保審計工作順利進行，需要貴單位提供相關(guān)資料并安排相關(guān)人員配合訪談2PART業(yè)務了解階段話術(shù)業(yè)務了解階段話術(shù)能否簡要介紹貴單位的主要業(yè)務模式和運營流程詢問經(jīng)營模式了解組織架構(gòu)詢問財務概況了解內(nèi)控體系請說明貴單位的部門設置和關(guān)鍵崗位職責分工情況過去一年中，貴單位在收入、成本和利潤方面有哪些顯著變化貴單位目前建立了哪些內(nèi)部控制制度和風險管理措施3PART資料索取話術(shù)資料索取話術(shù)常規(guī)資料索取請?zhí)峁徲嬈陂g完整的財務報表及相關(guān)會計憑證補充資料請求我們需要查閱業(yè)務的合同文件和相關(guān)審批記錄敏感資料溝通這部分數(shù)據(jù)僅用于審計目的，我們將嚴格遵守保密協(xié)議緊急資料跟進為不影響審計進度，請于日前提供上述補充材料4PART問題確認話術(shù)問題確認話術(shù)我們發(fā)現(xiàn)月份的交易記錄存在差異，能否說明原因常規(guī)問題確認異常情況核實風險提示溝通爭議問題處理這筆大額支出的審批流程與制度規(guī)定不一致，請解釋具體情況貴單位在環(huán)節(jié)存在控制缺陷，建議采取改進措施對于這個會計處理方式，我們的理解是，與貴方存在分歧5PART審計結(jié)果溝通話術(shù)審計結(jié)果溝通話術(shù)我們就審計中發(fā)現(xiàn)的主要問題做了匯總，請確認事實準確性初步發(fā)現(xiàn)通報調(diào)整建議說明意見分歧處理最終報告說明針對問題，我們建議采取改進方案，您認為是否可行我們理解貴方的立場，但從審計角度看，建議考慮處理方式審計報告初稿已完成，請核對事實部分是否有需要修正的內(nèi)容6PART后續(xù)跟進話術(shù)后續(xù)跟進話術(shù)確認報告意見在最終確認審計報告之前，您對報告中的內(nèi)容是否有任何疑問或需要進一步的澄清？強調(diào)保密性在后續(xù)的溝通中，我們?nèi)孕璞３謱λ邢嚓P(guān)信息的保密性溝通反饋意見如果您對審計結(jié)果或建議有不同意見，請告知我們，我們可以進一步討論和溝通計劃跟進工作針對報告中指出的需要改進的事項，我們會安排定期跟進，以確保問題得到及時解決7PART結(jié)束語結(jié)束語感謝配合期待反饋后續(xù)支持感謝貴單位在審計過程中的積極配合和協(xié)助我們期待在未來的工作中繼續(xù)得到貴單位的寶貴意見和反饋如貴單位在實施審計建議或解決審計問題過程中遇到困難，可隨時聯(lián)系我們尋求幫助結(jié)束語以上話術(shù)可根據(jù)具體情況靈活調(diào)整，以確保審計過程中的有效溝通和理解審計師在進行溝通時，應保持專業(yè)、客觀、公正的態(tài)度，同時注意傾聽和理解對方的觀點和需求，以達成有效的合作和溝通-THANKS!生活即將結(jié)束，在此，我要感謝所有教導我的老師和陪伴我一齊成長的同學，他們在我的大學生涯給予了很大的幫助。本論文能夠順利完成，要特別感謝我的導師老師，老師對該論文從選題，構(gòu)思到最后定稿的各個環(huán)節(jié)給予細心指引與教導,使我得以最終完成