2025年醫(yī)藥冷藏柜溫控系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議甲方（服務(wù)接受方）：[填寫甲方完整注冊名稱或法律實體名稱]地址：[填寫甲方注冊地址或主要經(jīng)營地址]聯(lián)系人：[填寫甲方指定的主要聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[填寫甲方聯(lián)系人電話、郵箱等]乙方（服務(wù)提供方）：[填寫乙方完整注冊名稱或法律實體名稱]地址：[填寫乙方注冊地址或主要經(jīng)營地址]聯(lián)系人：[填寫乙方指定的主要聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[填寫乙方聯(lián)系人電話、郵箱等]鑒于甲方擁有并運營醫(yī)藥冷藏柜用于儲存藥品或生物制品，為確保冷藏柜溫控系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和儲存物品的質(zhì)量安全，甲方委托乙方提供專業(yè)的溫控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方委托乙方對位于[填寫具體地址]的[填寫數(shù)量]臺醫(yī)藥冷藏柜的溫控系統(tǒng)提供維護(hù)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.1預(yù)防性維護(hù)：乙方應(yīng)按照約定頻率（例如：每季度一次）對甲方指定的醫(yī)藥冷藏柜溫控系統(tǒng)進(jìn)行檢查、清潔、參數(shù)核對、功能測試等，確保系統(tǒng)處于良好運行狀態(tài)。1.2故障排除：當(dāng)溫控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在協(xié)議約定的響應(yīng)時間內(nèi)（例如：接到通知后4小時內(nèi)響應(yīng)，現(xiàn)場響應(yīng)時間目標(biāo)為8小時）進(jìn)行診斷和維修。維修范圍包括溫控控制器、傳感器、連接線路等溫控系統(tǒng)相關(guān)部件。如需更換部件，應(yīng)使用原廠或經(jīng)甲方書面同意的同等性能及安全標(biāo)準(zhǔn)的部件。1.3應(yīng)急響應(yīng)：對于可能導(dǎo)致儲存物品溫度異常波動的緊急故障，乙方應(yīng)提供優(yōu)先的應(yīng)急處理服務(wù)。1.4報告與記錄：乙方應(yīng)每次服務(wù)完成后向甲方提供書面服務(wù)報告，詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容、檢查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況。乙方應(yīng)妥善保存服務(wù)記錄，并按甲方要求提供查閱。第二條服務(wù)地點與方式2.1服務(wù)地點：甲方指定的醫(yī)藥冷藏柜安裝使用地點。2.2服務(wù)方式：以現(xiàn)場服務(wù)為主。如需遠(yuǎn)程技術(shù)支持，需經(jīng)甲方同意，并作為輔助服務(wù)手段。第三條服務(wù)時間與頻率3.1預(yù)防性維護(hù)：乙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)，于每個季度[填寫具體月份和日期范圍或具體日期]前，對甲方指定的冷藏柜溫控系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的預(yù)防性維護(hù)。3.2故障響應(yīng)：非工作時間（指甲方業(yè)務(wù)運營時間）發(fā)生的故障，乙方的應(yīng)急響應(yīng)和服務(wù)應(yīng)在甲方通知后盡快安排，并盡量減少對儲存物品溫度的影響。3.3服務(wù)人員：乙方應(yīng)指派持有相應(yīng)資質(zhì)證書的專業(yè)技術(shù)人員提供服務(wù)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程和質(zhì)量。4.1.2有權(quán)獲得乙方提供的服務(wù)報告和相關(guān)的服務(wù)記錄。4.1.3應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)條件，包括安全通行的操作空間和必要的電源接入。4.1.4應(yīng)指定專門聯(lián)系人，并保持聯(lián)系方式暢通。4.1.5應(yīng)配合乙方進(jìn)行維護(hù)檢查和故障診斷，提供必要的技術(shù)資料。4.1.6按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用。4.1.7應(yīng)確保儲存的物品本身不會對溫控系統(tǒng)造成非正常的干擾或損壞。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。4.2.2應(yīng)按照本協(xié)議約定的內(nèi)容、頻率、標(biāo)準(zhǔn)和時間提供服務(wù)。4.2.3服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。4.2.4應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的備品備件。4.2.5應(yīng)遵守甲方的安全管理規(guī)定，采取必要的安全措施。4.2.6應(yīng)對服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。4.2.7應(yīng)及時向甲方提供服務(wù)報告，并按要求保存服務(wù)記錄。第五條費用與支付5.1服務(wù)費用：本協(xié)議項下的服務(wù)費用采用[選擇：固定年費/按次收費/混合模式]方式。具體費用標(biāo)準(zhǔn)為：[如為固定年費]：年度總服務(wù)費為人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）。該費用包含[簡述包含的服務(wù)內(nèi)容，如：X次預(yù)防性維護(hù)、基礎(chǔ)故障處理等]。[如為按次收費]：預(yù)防性維護(hù)每次收費人民幣[填寫金額]元；故障排除根據(jù)具體情況按工時[填寫單價]元/小時收費，更換部件費用按實際成本價收費，具體費用在維修完成后由乙方開具發(fā)票，甲方根據(jù)發(fā)票支付。[如為混合模式]：甲方支付固定年費人民幣[填寫金額]元，用于覆蓋[說明固定費用包含的內(nèi)容]，超出部分按按次收費方式另行計算。5.2支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下賬戶：開戶行：[填寫乙方開戶行名稱]戶名：[填寫乙方賬戶名稱]賬號：[填寫乙方銀行賬號]5.3支付時間：[選擇：預(yù)付/按季度預(yù)付/服務(wù)完成后30日內(nèi)]支付。首次服務(wù)費用應(yīng)在協(xié)議簽訂后[填寫天數(shù)]日內(nèi)支付；后續(xù)款項應(yīng)在[說明支付節(jié)點和時間]支付。第六條服務(wù)報告與記錄6.1乙方應(yīng)在每次完成現(xiàn)場服務(wù)后[填寫天數(shù)]日內(nèi)，向甲方提供正式的服務(wù)報告。6.2服務(wù)報告應(yīng)包含服務(wù)日期、時間、服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容、檢查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問題、采取的措施、更換部件明細(xì)（如有）、系統(tǒng)測試結(jié)果等信息。6.3雙方均有權(quán)查閱與本次服務(wù)相關(guān)的記錄和文件。乙方應(yīng)保證服務(wù)記錄的完整性和準(zhǔn)確性，并至少保存自服務(wù)完成之日起[填寫年限]年。第七條故障響應(yīng)與處理7.1甲方發(fā)現(xiàn)溫控系統(tǒng)異常或接到乙方故障通知后，應(yīng)立即通過電話[填寫乙方聯(lián)系電話]通知乙方。7.2乙方在接到甲方通知后，應(yīng)在[填寫小時數(shù)]小時內(nèi)與甲方確認(rèn)故障詳情，并在[填寫小時數(shù)]小時內(nèi)派遣技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場?，F(xiàn)場響應(yīng)時間根據(jù)實際情況盡力達(dá)成[填寫小時數(shù)]小時內(nèi)的目標(biāo)。7.3乙方技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)盡快進(jìn)行故障診斷。維修過程中，乙方應(yīng)采取措施盡量保障儲存物品的溫度穩(wěn)定。7.4如需外購部件進(jìn)行維修，部件的采購應(yīng)事先征得甲方書面同意（或按事先約定執(zhí)行）。第八條合同期限與終止8.1本協(xié)議有效期為一年，自2025年XX月XX日起至2026年XX月XX日止。8.2協(xié)議期滿前[填寫天數(shù)]日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展一年。續(xù)展次數(shù)不限，或約定續(xù)展次數(shù)。8.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[填寫天數(shù)]日書面通知對方終止本協(xié)議。因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的一方，有權(quán)單方面終止協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在[填寫天數(shù)]日內(nèi)完成正在進(jìn)行的服務(wù)工作，并交還甲方提供的有關(guān)資料。乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第九條保密條款雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行及終止后，對于因履行本協(xié)議而獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶資料等）負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第十條違約責(zé)任10.1若甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[填寫百分比]向乙方支付違約金，直至付清為止。逾期超過[填寫天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除協(xié)議，并要求甲方賠償損失。10.2若乙方未能按本協(xié)議約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對于因乙方服務(wù)失誤或不當(dāng)操作直接導(dǎo)致的溫控系統(tǒng)損壞或儲存物品的損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償甲方直接損失，賠償上限不超過[填寫金額或約定方式]。10.3任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。第十一條不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、法律法規(guī)變更、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后[填寫天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十二條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起訴訟。第十三條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。14.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方