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旅游同業(yè)委托協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方在旅游行業(yè)具有豐富的業(yè)務(wù)資源和客戶群體,但在某些旅游業(yè)務(wù)操作方面需要專業(yè)的支持與協(xié)助;乙方在旅游業(yè)務(wù)領(lǐng)域擁有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力、服務(wù)團(tuán)隊(duì)和豐富經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榧追教峁┤娴穆糜蜗嚓P(guān)服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方辦理旅游同業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、委托事項(xiàng)及服務(wù)內(nèi)容(一)委托事項(xiàng)甲方委托乙方作為其旅游同業(yè)合作伙伴,負(fù)責(zé)處理甲方在旅游業(yè)務(wù)中涉及的部分事務(wù),包括但不限于旅游產(chǎn)品推廣、客戶接待、行程安排、票務(wù)預(yù)訂、酒店預(yù)訂、旅游保險(xiǎn)購(gòu)買等相關(guān)旅游同業(yè)合作事宜。(二)服務(wù)具體描述1.旅游產(chǎn)品推廣乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的旅游產(chǎn)品信息,制定針對(duì)性的推廣方案,通過線上線下多種渠道進(jìn)行宣傳推廣,提高甲方旅游產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率。推廣渠道包括但不限于旅游行業(yè)網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、旅游展會(huì)、同業(yè)交流活動(dòng)等。2.客戶接待對(duì)于甲方介紹或推薦的旅游客戶,乙方應(yīng)按照甲方提供的接待標(biāo)準(zhǔn)和要求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的接待服務(wù)。包括但不限于安排導(dǎo)游、車輛、餐飲、住宿等,確??蛻粼诼糜芜^程中的舒適與安全。3.行程安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方客戶的需求和旅游目的地的實(shí)際情況,精心設(shè)計(jì)合理的旅游行程。行程安排應(yīng)充分考慮客戶的興趣愛好、時(shí)間安排和預(yù)算限制,確保行程豐富多樣、勞逸結(jié)合。在行程設(shè)計(jì)過程中,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,聽取甲方意見并進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。4.票務(wù)預(yù)訂負(fù)責(zé)為甲方客戶預(yù)訂國(guó)內(nèi)外機(jī)票、火車票、船票等各類交通票務(wù)。乙方應(yīng)確保預(yù)訂的票務(wù)信息準(zhǔn)確無誤,及時(shí)出票,并協(xié)助客戶處理票務(wù)變更、退票等相關(guān)事宜。在預(yù)訂票務(wù)時(shí),應(yīng)優(yōu)先選擇信譽(yù)良好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的票務(wù)供應(yīng)商,并確保所提供的票務(wù)價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力。5.酒店預(yù)訂根據(jù)甲方客戶的需求和行程安排,為客戶預(yù)訂合適的酒店。乙方應(yīng)綜合考慮酒店的地理位置、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等因素,為客戶提供多樣化的酒店選擇。在預(yù)訂酒店時(shí),應(yīng)與酒店方保持良好溝通,確??蛻裟軌蝽樌胱。⒓皶r(shí)處理客戶在酒店入住過程中遇到的問題。6.旅游保險(xiǎn)購(gòu)買為甲方客戶推薦并協(xié)助購(gòu)買合適的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。乙方應(yīng)向客戶詳細(xì)介紹旅游保險(xiǎn)的保障范圍、保險(xiǎn)條款、理賠流程等相關(guān)信息,確??蛻舫浞至私獗kU(xiǎn)產(chǎn)品內(nèi)容后自主選擇購(gòu)買。在客戶購(gòu)買保險(xiǎn)后,應(yīng)協(xié)助客戶處理保險(xiǎn)理賠事宜,提供必要的支持和幫助。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)了解乙方在委托事項(xiàng)處理過程中的進(jìn)展情況和相關(guān)信息。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的委托事項(xiàng)相關(guān)信息,包括但不限于旅游產(chǎn)品資料、客戶需求、行程安排要求等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付委托服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方處理委托事項(xiàng)過程中涉及的甲方內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,提供必要的支持和配合。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取委托服務(wù)費(fèi)用。在處理委托事項(xiàng)過程中,根據(jù)實(shí)際情況合理安排工作流程和資源調(diào)配。對(duì)于甲方提供的不合理要求或指示,有權(quán)提出異議并要求甲方進(jìn)行調(diào)整。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及甲方要求,履行委托事項(xiàng)處理職責(zé),提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報(bào)委托事項(xiàng)處理進(jìn)展情況,及時(shí)反饋處理過程中出現(xiàn)的問題和解決方案。確保委托事項(xiàng)處理過程中遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范,保障甲方和客戶的合法權(quán)益。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際完成的委托事項(xiàng)工作量向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:旅游產(chǎn)品推廣費(fèi)用:根據(jù)推廣活動(dòng)的實(shí)際投入成本及效果評(píng)估確定,具體金額由雙方另行協(xié)商確定并簽訂補(bǔ)充協(xié)議??蛻艚哟M(fèi)用:按照每位客戶的實(shí)際接待成本核算,包括但不限于導(dǎo)游費(fèi)用、車輛租賃費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、住宿費(fèi)用等,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/人。行程安排費(fèi)用:根據(jù)行程設(shè)計(jì)的復(fù)雜程度及工作量,按照[X]元/次收取。票務(wù)預(yù)訂費(fèi)用:按照實(shí)際預(yù)訂票務(wù)金額的[X]%作為服務(wù)費(fèi)用。酒店預(yù)訂費(fèi)用:按照實(shí)際預(yù)訂酒店金額的[X]%作為服務(wù)費(fèi)用。旅游保險(xiǎn)購(gòu)買費(fèi)用:按照客戶實(shí)際購(gòu)買保險(xiǎn)金額的[X]%作為服務(wù)費(fèi)用。2.以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,雙方應(yīng)提前協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在乙方完成委托事項(xiàng)并提交相關(guān)服務(wù)報(bào)告及費(fèi)用清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi),對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核確認(rèn)。如無異議,應(yīng)在確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停委托事項(xiàng)處理工作,并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整,導(dǎo)致乙方無法正常履行委托事項(xiàng)或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定履行委托事項(xiàng)處理職責(zé),或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,直至達(dá)到協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方或客戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方違反保密條款,應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大影響或損失的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本

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